
为什么有些人总是沦落为话题的“终结者”,经常让沟通进入无聊的死循环?只考虑自己,顺着定势思维思考问题,这是一种愚顽的“难治之症”。你的善解人意,体贴入微,让人流连忘返,这就是共情带来的沟通效果。
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![管理教材译丛:商务与管理沟通[美]基蒂O.洛克(Kitty O.Locker)、[美]基蒂O.洛克(Kitty O.Lo](images/model/guan/url_none.png)
管理教材译丛:商务与管理沟通[美]基蒂O.洛克(Kitty O.Locker)、[美]基蒂O.洛克(Kitty O.Lo 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《管理教材译丛:商务与管理沟通(原书第10版)》以深入浅出的手法展示了有效沟通的各个环节,围绕有效沟通的要素、求职、商务文案的基础、人际沟通、报告等主题进行了专业性的讲解。全书还包含有名人逸事和案例、简洁明了的列表、伦理及国际商务沟通的整合讨论、案例问题分析以及丰富的练习和作业。《管理教材译丛:商务与管理沟通(原书第10版)》新增了商务沟通技术的运用、电子沟通等内容,对求职、人际沟通、社交网络等内容进行了更新。 作为一本既强调教学又与实际应用相结合的教材,《管理教材译丛:商务与管理沟通(原书第10版)》非常适用于为本科生、研究生和MBA或EMBA学生所开设的“商务沟通”“管理沟通”课程,同时也可作为英语专业学生的写作课程教材。
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高级秘书与行政助理严华 编暨南大学出版社9787566807663 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《高级秘书与行政助理(第三辑)》分为秘书之道、秘书之能、秘书之制、行政助理四部分,全书将当前秘书学的理论成果进行消化运用,提出诸多具有研究价值的新问题,并结合秘书岗位的生动实例展开阐述,强调从人的角度进行研究,注意联系当前秘书学的热点、难点,还别具匠心地设置“评点栏”,独特新颖。
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管理沟通指南:有效商务写作与交谈Mary Munter清华大学出版社9787302047346 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
该书强调沟通策略,同时介绍有效的商务口头与笔头沟通策略、写作过程、商务文件的结构设计、风格及语气选择、编辑修改、视觉工具的运用以及其非语言性表述和倾听技巧等方面做了清晰、实用的阐述。本书涵盖了管理人员有效沟通所需的全部内容,它简短、实用、易懂,是工商管理硕士的好教材,是企业、公司的管理人员的参考书。本书内容共分四部分。第一部分沟通策略,主要分析沟通策略、听众策略、信息策略、渠道策略、文化策略;第二部分讲述提高写作技巧,解决商务写作中宏观与微观问题的恰当处理;第三部分讲述口头沟通的技巧,侧重于口头语言的表
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沟通力:话说对了,事就成了窦令成 著人民邮电出版社9787115349804 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
别吃亏在说话上,往往话说对了,事儿就自然办成了。沟通不一定要说话,但说话却是重要的一种沟通方式。沟通是一种通过练习就能提升的能力,面对不同的对象、不同的场合我们需要有不同沟通方式和技巧。你会通过《沟通力:话说对了,事就成了》幽默风趣的语言,学到基本的沟通技巧,从而提升你的个人魅力,促进你的事业发展。同时,良好的人际关系一定会让你的生活更加轻松愉快。
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沃顿商学院受欢迎的谈判课【正版书籍,满额减,电子发票】 正版
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《管理教材译丛:商务与管理沟通(原书0版)》具有灵活、翔实、有趣、完整和新颖的特质。
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商务沟通 刘萍 译 电子工业出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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中公2024云南省事业单位事业编编制考试事业考试分类考试考前冲刺预测试卷综合应用能力(A类)【可开发票】
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跨文化商务沟通莉莲·钱尼、珍妮特·马丁 著;张莉、王伊芹 译中国人民大学出版社9787300191393 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
随着世界经济的全球化,管理者迫切需要对跨文化沟通中的差异性有深刻的认识,并学会处理跨文化背景下的沟通问题。 《跨文化商务沟通(第6版)》是国外一本优秀的跨文化沟通教材,书中涵盖的主题是由跨国公司员工、跨文化沟通课程教授及国际商务学会会员组成的德尔菲专家组精心选择出来的,内容全面而实用。书中详细分析了文化和跨文化沟通的性质,提供了与跨文化沟通有关的丰富的实用指南和信息,包括如何进行跨国或跨地区商务谈判,如何书写不同的商务信函,国际商务中应该做什么、不应该做什么等。 在结构安排上,每章开头都以学习目标作为引导,每章结尾都包含总结性的关键词及有针对性的练习和问答,并有大量的案例和活动,有利于读者应用每章所学知识。 《跨文化商务沟通(第6版)》适合用作高校经管类相关课程
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如何成为优秀的商务助理 王曙光、赵永秀 著【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
商务助理不同于一般的文秘人员,其工作涉及面广,接触人员多,事务烦琐,除了要掌握信息收集、文档管理、文书写作、会议管理等一般技能外,更要掌握专业的商务知识和商务技能。本书是为商务助理量身打造,从专业培训的角度,系统地阐述了商务助理急需掌握的四大商务技能,并穿插了大量经典案例和经验提醒,极具实战性和操作性,让你工作起来得心应手,轻松成为领导信赖的得力助手。
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掌控谈话+即兴演讲+轻松说服【全3册】高难度沟通提升术 好口才训练书励志与成功演讲与口才书籍 演讲与高难度沟通提升术 好 口才与演讲技巧 一开口就 让人喜欢 你
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应酬是一门学问,也是一门艺术。一个人成功的因素,归纳起来,5%得益于他的专业知识,85%得益于良好的应酬能力。懂得应酬,会给你的交往增添一抹亮色。学会应酬,会让你懂得如何在应酬时说话做事,看透应酬中的“港规则”。此书教给你商用应酬中不变的真理,是交际中决胜的法宝。本书涉及商用应酬的方方面面,精选众多经典社交案例,品读本书,让你在各种应酬场合都能成为佼佼者,让你在前进的道路上越走越宽广。
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戴笠全传 一代特工王的兴衰起落 中国盖世太保的传奇人物 间谍王国上海大亨黑帮传奇人物传记 黄金荣全传杜月笙大传张啸林书籍
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现代会议策划与组织实务向丽华 著北京联合出版公司9787550268494 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《现代会议策划与组织实务》基于真实工作场景中的办会要求,以高职院校教学理念和教学方法为指导,以实际工作任务为载体,旨在切实提高学生对现代会议的策划和组织技能。全书包括会议综述、会议主持、会务文书、会务礼仪、小型办公会议、专题类型会议、庆典类型会议和会展的策划与组织8个模块27项任务。每项任务紧紧围绕任务目标展开,以具体的情景导人,对任务进行分析的同时,对完成该任务的知识点和技能点进行了说明,辅之案例分享,明确任务实施的步骤,环环相扣,思路清晰。每项任务后还附有拓展训练,使学生在职业行为导向和工作流程导向的双重带动下对主要的会议类型从会前策划、会间服务和会后总结所需的各种工作有了清晰的掌握。 《现代会议策划与组织实务》适用于高职高专、成人高校文秘专业及其他相关专业的教学,也
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精准社交王涛广东旅游出版社9787557011802 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
内容简介: 今天,我们面临着比过去更为纷繁复杂的人际关系,更为激烈的社会竞争,谁要想在这里边脱颖而出,追求到自己的成功和幸福,就需要越来越多的人来赏识你,帮助你,支持你,拥护你,而这一切必须以精准社交作为基础与前提。不能打开人际交往的大门,你对成功和幸福的追求就会只是一句空话,你的付出和汗水将一文不值。
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办公室管理制度范本大全【可开电子发票】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
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超级中层商学院之沟通有结果金丽、李天田 著北京大学出版社9787301197417 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《超级中层商学院之沟通有结果》从扫除沟通的认知障碍、心态障碍、思维障碍、技巧障碍入手,以情景案例的方式与大家共同剖析中层管理者在沟通中的成败得失,并列出了实现对上扛得住、对下罩得住、对中拢得住的行为菜单。案例解读与情景分析、多方位引导与启发,活学活用,让你的沟通更加卓有成效。
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商务沟通 钱焱、张卓 编 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《商务沟通》具有如下几个方面的特色。 (1)内容深入浅出,形式生动活泼: 《商务沟通》的整体风格浅显易懂,围绕学生感兴趣的沟通主题比如求职沟通、商务演说等都作了较为具体的描述;每章的最后还设有沟通游戏或沟通实践,让学生在课余后通过游戏或实践的方式来检验沟通的乐趣,因此非常适合选作大学本科、专科生的《商务沟通》课程教材。相信对于自学商务沟通的人士来说,阅读《商务沟通》也会收获不小。 (2)知识体系完善,技能涵盖全面 全面把商务沟通的知识技能体系分成三大部分:商务沟通理论、商务沟通应用、商务沟通的礼仪和文化。首先介绍了商务沟通的相关理论,包括沟通概述、组织沟通、群体沟通和人际沟通等;接着从商务书面沟通、商务演说、商务谈判中的沟通和求职沟通等方面阐述商务沟通的技能与知识应用;最后较为详细
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7步签单 [美]大卫·桑德拉(David H. Sandler)【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
这是一本在美国经久不衰的销售宝典。书中所论述的桑德拉销售理论体系,能为任何个人或团队提供*终的竞争优势。它的核心概念——相互尊重、建立平等的地位关系、预先谈判、协议和承诺等,是由大卫·桑德拉本人所提出的久经时间考验的经典反传统销售建议,不仅适用于销售领域,也适用于每一个企业和个人。一个职业销售团队和个人,如果遵循该书所概述的准则,将能为个人和企业带来优越的收入和利润,它能化腐朽为神奇,将本可能表现平庸的结果变成耀眼的明星。本书的内容务实、循序渐进,是指导销售人员、销售经理和企业家挑战传统销售观念,改变现状,并使他们的销售业绩更上一层楼的行动指南。
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使命:咨询大师是怎样炼成的 埃森哲【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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魏源评传 易孟醇、易伦 著 湖南大学出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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斯坦福大学沟通课:学会讲话与写作 [美]J.D.施拉姆(J.D. Schramm)(美)卡拉·莱维(Kara Levy) 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
作为企业的领导者,你是否时常会感到苦闷:为什么员工无法有效执行你的部署?为什么合作伙伴不肯认同你的策略?为什么客户总是一副漠不关心的样子?《斯坦福大学沟通课:学会讲话与写作》可以给你答案。 J.D. 施拉姆教授于2007年在斯坦福大学商学院开设此课程,将其多年的教学经验汇集成为本书,为你提供沟通的理论和有效的策略。 本书包括三个部分:第一部分属于理论基础,介绍AIM模型,帮助领导者分析沟通的受众、意图和信息,明确沟通的方向。此外,还提供补充模型:领导力沟通画布模型,将分析流程化,提高沟通效率。 第二部分结合沟通的目标和环境以及沟通者的身份,将理论与实际相结合,提出具体策略。进一步引导读者根据自身特殊性灵活使用模型。 第三部分中,作者强调了沟通培训的重要性,不仅仅是要学会沟通培训中的内容,还要掌握
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高级秘书与行政助理(第三辑)严华 编暨南大学出版社9787566807663 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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我是客服人 杨萍 陈知一 杨锦堂 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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商务模式创新 企业经营魔方的旋启 翁君奕 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书将商务模式界定为一个形象的三维空间,从而使商务模式原型成为企业经营的“魔方”,使商务模式创新从笼统的术语成为可劋作的构思设计。本书提供了商务模式创意和决策的全新思维方法。书中大量案例分析可以帮助企业管理者掌握商务模式的分析方法,并深入思考挖掘商务模式价值的手段和技巧。本书适合具有丰富管理经验的企业管理者或具有全面管理知识的,咨询人员等阅读,也适合作为EMBA和MBA有关课程的教材和参考书。
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管理沟通――复杂职场的巧技能刘平青 著电子工业出版社9787121288791 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书写给每一位期望事业发达与家庭幸福的现代人。全书通过216个典型故事, 从巧技能的角度介绍管理沟通, 旨在帮助读者增强复杂职场和人生旅程的沟通技能。全书由四篇十章构成。导论之后是第一篇自我沟通篇, 包括自我认知与沟通、 自我成长与沟通; 第二篇内部沟通篇, 包括下属沟通、 团队沟通、 组织沟通; 第三篇外部沟通篇, 包括上司沟通、 客户沟通、 环境沟通; 第四篇亲密关系篇, 包括家庭沟通。本书强调实用性、 系统性和趣味性, 因而既可作为管理类研究生和本科生、 培训人员的教材, 又可作为帮助职场人士拨开心头的沟通迷雾而精心准备的轻松读物。
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学会提问 [韩]韩根太 著;王瑞、徐自强 译 四川文艺出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
你会提问吗? 会提问,可以拉近和他人的关系,扩大你的社交圈,释放你的影响力; 会提问,可以迅速找到解决问题的关键点,提高工作效率,提升你的竞争力; 会提问,更重要的是可以深度了解自己,规划行动目标,掌控人生主动权! 提问,是人际交往的技能,是解决问题的工具。《学会提问》一书的作者韩根太擅长利用提问与人沟通,被誉为韩国“提问高手”。从一名留美博士顺利转场为一名企管顾问,作者为应对不同的场景、人群、对话,他总结并提炼出四大提问模块:自我赋能的提问、拉近关系的提问、优化工作能力的提问、增强领导力的提问。全文一共42个提问技巧,覆盖生活中与他人的日常交流、职场中个人与团队的沟通协作,帮助我们精准提问,是一本有效解决问题的指南!
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永乐大帝 不详 线装书局【达额立减】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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沟通创造客户价值 范云峰、范哲 著 中华工商联合出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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![周一清晨的沟通课 [美]大卫·科特莱尔 【正版保证】](images/model/guan/url_none.png)
周一清晨的沟通课 [美]大卫·科特莱尔 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《周一清晨的沟通课》作者大卫·科特莱尔、托尼·杰瑞、乔治·洛通过故事中主人公杰夫遇到的沟通困惑和困难切入主题,杰夫的导师托尼,是一位领导力专家,也是一位沟通专家。他在八周的时间内,每周一与杰夫会面一次,每次都设定一个专题。在每个周一的清晨,托尼倾心传授,把自己的沟通经验、方法和技巧无私地传授给杰夫。在八周的学习的结束后,杰夫已经能成功地应对沟通问题了。
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暗哑的夜莺:何其芳评传【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
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![有效沟通的第一本书熊金才 著;[英]大卫·厄温 编;熊金才、苟娴煦 译汕头大学出版社9787810368629](images/model/guan/url_none.png)
有效沟通的第一本书熊金才 著;[英]大卫·厄温 编;熊金才、苟娴煦 译汕头大学出版社9787810368629 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
高效沟通对企业的成功至关重要。每个企业都应该以不同的方式同顾客、员工、业主及其他股东进行有效沟通以准确传递信息,避免误解。本书为你提供高效沟通的技巧,内容包括: ·口头沟通:身体语言、演说技巧、通话方法 ·书面沟通:商业信函、传单手册、新闻报告 ·电子沟通:视频会议、电子邮件、网上宣传 ◆沟通技巧的对住平台 ◆商务实操的高效指南 ◆简明易变的实用信息 ◆百战百胜的专家谋略 ◆获联成功的实战技巧 ◆运用技巧的方法指引
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冲突的战略 (美) 谢林,赵华 等 华夏出版社【达额立减】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
2005年诺贝尔经济学奖得主,托马斯·谢林开创性巨著! “为什么有些国家、团体和个人可以和平地解决冲突,而另一些国家,团体和个人却不断地被冲突困扰呢?感谢谢林和奥曼的研究,为这一自古以来困扰我们的问题带来启迪。” 诺贝尔经济奖评委会主席 约尔根·韦布尔 “经济学大师的原创贡献大都体现为高度技术性的论文,让一般的读者望而却步。所幸谢林的原创贡献是一个例外,他的《冲突的战略》没有涉及多少专业术语和数学模型,完全依靠逻辑的力量展现思想的深度和广度,无疑是体现博弈论如何帮助人们理解现实世界的最好范例。” 北京大学光华管理学院 周黎安 “谢林教授的著作《冲突的战略》一书理性地分析了政治学中一个重要的分支,即当今流行的国际威慑政治学。此书语言清晰易懂,颇富吸引力。在该领域,作者的倒退
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国际商务/国际商务经典译丛 [美]查尔斯·希尔 著;王蔷 译【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《国际商务》是国际商务领域的权威教材,自1994年问世以来,八次修订再版,备受世界各国高校师生和商务人士的好评。适合用作MBA、经管专业本科生、研究生教材.还可作为跨国公司及涉外企业商务人士的参考书。
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![麦肯锡高效沟通课:掌控高难度谈判的13种技巧[日]高杉尚孝 著中信出版集团,中信出版社9787521710830](images/model/guan/url_none.png)
麦肯锡高效沟通课:掌控高难度谈判的13种技巧[日]高杉尚孝 著中信出版集团,中信出版社9787521710830 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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商务心理真相 吕先铭 著 中国经济出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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高效秘书工作手册苏山 著北京工业大学出版社9787563938445 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《高效秘书工作手册》一书是针对秘书从业者在工作中的困惑,从秘书的职业素养、良好礼仪、办公技能、公文写作、日常事务处理,如何与领导、同事融洽相处等方面,详细介绍了其中的方法和技巧。 《高效秘书工作手册》内容翔实、阐述透彻、体例新颖、案例丰富,集秘书的工作方法、技巧于一身,既是一本深入浅出的“论战”书,也是一本秘书的攻略资料。书中既有理论和技巧,又有经典案例,为秘书如何处理棘手事情、合理利用时间以及高效工作提供了大量的方法和策略,它不仅能让秘书轻松掌握高效办公的技巧,还会达到启发心智的作用。
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金牌秘书必知的那些事儿 舒庆芝 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
人们对秘书这一职业有着褒贬不一的看法,认为秘书就是办公室里衣着光鲜的“花瓶”,是吃青春饭的 还有的人认为做秘书工作不是长久之计,因为它太程序化和简单化,没有挑战性和成就感 甚至有的人干脆把秘书的工作简单概括为“收发打存”。《秘书必知的那些事儿》内容涉及对秘书工作的理解、秘书的职业素养、职业态度和习惯、工作技能、知识能力、文书写作能力、实务技能以及仪表仪态等方面,对秘书工作和性质等做了一个面面俱到的介绍。尤其是《秘书必知的那些事儿》的“秘书工作一点通”版块,为新入职场人士做指点迷津之用。
¥9.29定价:¥47.18 (1.97折)
![全日空工作法:ANA的口头禅 [日]ANA商务咨询 9787569904420 北京时代华文书局](images/model/guan/url_none.png)
全日空工作法:ANA的口头禅 [日]ANA商务咨询 9787569904420 北京时代华文书局 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
ANA的口头禅是改善工作成果的“制度”宝库 “自己之外所有人都是客人。” “失误时应该感到高兴。” ANA里连续工作20年以上的机长、空姐、维修员不断重复的口头禅 让团队出成果的方法 ——无论在哪个行业都能使用! 35句话解决大问题 Chapter1 ANA员工的口头禅是“那个,没问题吗?” Chapter2 ANA的员工无论何时何地都在“闲聊” Chapter3 ANA的员工不断活用“失败” Chapter4 ANA的员工不在意“个人好恶” Chapter5 ANA的员工会贯彻“基础” Chapter6 ANA的员工认为自己之外的人都是“客人 “闲聊的内容日积月累,就成了诀窍” “好事要在大家面前说,建议要私下提” “即便是‘错觉’也要报告” “检查时,重要的不是双重检查或三重检查,而是亲自检查” “成员关系好的团队不是好团队”
¥9.41定价:¥63.20 (1.49折)
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场景说服的艺术:人际互动与沟通中的场景影响力 [美]凯文·霍根(Kevin Hogan)、[美]詹姆斯·斯皮克曼(Ja 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
重构沟通与互动的场景体验让你坐享隐秘说服成功的红利 ◆谈判时,快速突破对手的心理防线后以□佳条件签约; ◆求职时,立即触发面试者的好感,快速拿到向往已久的OFFER; ◆求婚时,彻底击中女友的情感弱点,让“傲娇”的她毅然决然与你携手终生; ◆升职时,完全超出老板的心理预期,让他乐于接受你的要求! 《场景说服的艺术》将告诉你如何在不同场景下有技巧地说服他人,从而得到你想要的结果。 书中的55个隐秘说服技巧、讲故事的隐秘说服策略,以及27项人性观察结论等内容,包含□新的心理学、语言学及人际沟通研究成果。当你通读本书,掌握这些方法并用于实践时,你将拥有无敌的说服力,能在各种场合不动声色地影响他人,让人不知不觉听你的,从此开启人生赢家的成功模式。 不信吗?翻开本书就知道了
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黏性沟通:通过画图让你的信息更有黏性 [英]格雷厄姆·肖 著;汪泉 译 电子工业出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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向会议要效益3:让会议抓住焦点 [日]堀公俊、加藤彰 著;刘波 译 东方出版社【售后无忧】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
你是否觉得以下的场景很眼熟:某人忽发奇想,侃侃而谈,发言偏离论点。其他人完全搞不懂他在说什么;原以为某人会接着前面的观点继续,却突如其来地听到他嗓音洪亮、振振有辞地谈起完全不沾边的话题;某人没完没了地继续令人摸不着头脑的发言,其他人茫然不知所云。 “时间不多了,我们应该进行总结了吧?”话虽如此,围绕结论,意见分歧才刚刚开始。 此时登场的是推动双方讨论的促动师。促动师的职责是在擅长逻辑思维的人和不擅长的人之间搭起一座桥梁,构建同一个讨论平台。与全体参会者学会逻辑性思考相比,促动师的工作会更有效率。 《向会议要效益3:让会议抓住焦点》对促动师的5项职责和12个基本动作进行了深入分析,并辅以大量图表进行说明,附录中更特别奉送提升逻辑思考力的127种超强工具箱。在逻辑思维的
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![现代沟通力系列:商务沟通的艺术[美]罗纳德·B·阿德勒(Adler R.B) 著;施宗靖 译复旦大学出版社978730](images/model/guan/url_none.png)
现代沟通力系列:商务沟通的艺术[美]罗纳德·B·阿德勒(Adler R.B) 著;施宗靖 译复旦大学出版社978730 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《现代沟通力系列:商务沟通的艺术(第10版)》是行销美国30年的经典教程,被誉为商务沟通“第一书”。有如下特点让本书名至实归:全面的内容架构。职场沟通与商务领域的一切传播形式——人际交往、面谈、团队合作、有效会议、演讲、领导力沟通等,都在本书中得到详尽而切实的阐述。完善的体例结构。每一种具体传播形式,被分解为学习目标、知识点介绍、操作原则与程序、案例解析、角色演练等部分,以精到而实用的方式得到呈现。凸显技能与应用。经典案例、有效模型、角色扮演任务、评估工具、伦理困境、佐证材料等构成了本书的主体部分,具有极强的指导意义和应用价值。《现代沟通力系列:商务沟通的艺术(第10版)》适合于职场工作中的所有人群,尤其是管理、市场营销等以沟通维生的人士也适合于企业培训、大学新闻传播专业、公关专业
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别告诉我你会侃大山2:实用的商务常识宝典 [韩]金奎熙 著;千太阳 译 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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