※风靡耶鲁大学、沃顿商学院、纽约大学等高校的沟通课程 本书作者曾以 沟通 为主题在耶鲁大学、纽约大学、沃顿商学院、爱因斯坦医学院、匈牙利塞梅维什医科大学进行演讲和授课，深受老师和学生的欢迎。 ※何为有效社交 何为有效社交？具体来说就是如何与人进行有效沟通，并且能灵活地应对各种突发状况。 现代科技让人际沟通变得更加方便，同时也让人与人之间的距离变得越来越远。有不少人可以在社交网络上谈笑风生，而在真实世界里却不知道该如何与人有效沟通，甚至不少人还患有社交恐惧症。 所以，如果你想成为一个高段位的沟通者，更好地处理生活和工作中的各种问题，就需要一本很好的行为指南
全球知名畅销书作家和行为学专家乔．纳瓦罗帮助你洞察老板、同事及客户的内心世界
★推荐1.真正厉害的 交际花 都是善于拒绝的高手！总是因为面子而 不好意思 ，你将失去青春，失去生活，失去自己。 ★推荐2.活着，从来不是为了迎合别人，而是为了取悦自己。每天活在 老好人 的面具之下，对所有的要求照单全收，被拖垮的只会是你自己。 ★推荐3. 爱 的正确方式，不是委曲求全，不是一味忍让，而是在该拒绝的时候拒绝，该批评的时候批评，该发泄的时候发泄。善待自己，才能善待他人。 ★推荐4.不懂如何说 不 ？不知怎样回绝？资深沟通专家给你一副拒绝别人的良方，让你掌控自己的人生，做内心强大的自己，彻底跟 不好意思 说 拜拜 ！
◆ 一口说话就紧张，一聊天就不知所云，一插话就冷场。不懂赞美，不会话，不会察言观色。只会头附和，只会单调陈述。融不朋友圈，猜不透领导的心思，听不懂女友的话。越来越怕当众说话，怕说错话，怕被拒绝，怕丢人现眼。无论是职场小白、恋爱无能人员、尬聊患者等，都能通过本书找到适合自己的说话方式。 ◆ 有料、有趣、有内涵，告别笨嘴拙舌的自己全面清扫你的：无效表达 沟通盲 脸皮太薄 羞于表达。再也不用担心说不出口，说了后悔，说不清楚，说不到重。 ◆ 不要再吃不会聊天的苦，写给内心善良却屡遭误解，努力付出却总被埋没的你。
人与人之间良好关系的搭建，很大程度上取决于彼此在交流过程中的成功与否。
作者拥有专业谈判经验。两位作者分别是全球知名的独立谈判培训机构苏格兰坊商务谈判(Scotwork Negotiation) 东亚地区总经理、高-级顾问。该机构服务的客户绝大部分是世界500强企业。同时作者也是华为全球商务谈判顾问，给华为员工行谈判技巧培训与指导。 内容源于实践。从商业、销售、人际沟通中提炼和总结典型且具有实践意义的谈判技巧，并且行了细致的分析与解读，帮助读者重新认识、深了解谈判。 提供1分钟场景对话以及完整的谈判案例。能够情景代，深谈判情境之中，真正将技巧步骤融到谈判的实际应用与生活实践当中。 内容形式新颖。文字+漫画图解，并结合当下的谈判素材案例，避免老生常谈。 谈判无处不在：采议价、销售洽谈、工作协商、人际关系协调…… 如何通过谈判有效解决矛盾，达成一致？ 本书将帮助您正确认识谈判，解决谈判中遇到的
每个人都希望自己在生活和工作中是一个受欢迎的人，然而想要拥有好的人际关系和好人缘，就必须懂得与人交往的方法和技巧，而这其中*重要的就是会说话，会说话的人往往更容易赢得别人的信任和喜欢。 《语言表达的艺术：教你简单有效的说话方法》汇集多种说话技巧，告诉你与人聊天的礼仪和禁忌，从生活、职场、交际等多方面剖析闲聊的注意事项，帮助你建立良好的社交、沟通能力，让你无论在哪儿都能够与人轻松愉快地交谈，培养出处处受人欢迎的好人缘。
一本实用、易读、永不过时的识人指南 《纽约时报》畅销书，《华尔街日报》《卫报》发文推荐，《福布斯》专访 职场关系、亲子关系、自我认知 比 九型人格 更简单的识人之道，4种性格识人术，快速掌控沟通主动权 作者为习惯、幸福领域*影响力的观察家之一，作品在全球畅销300万册，被译为30种语言 搞定这四类人，和谁都能轻松相处： 支持者 高效、独立、墨守陈规。 怀疑者 率性、本真、怀疑一切。 守义者 恪尽职守、乐于奉献。 叛逆者 特立独行，讨厌规则。 看懂性格，你将轻松拥有： 高情商：知道对方内心的真实想法，也知道自己的需求。 好人缘：与各种人都能轻松相处，到哪儿都受欢迎。 影响力：一呼百应，不管做什么，都有人配合。
瞬间读懂他人小动作背后隐藏的小秘密，破解人性密码，呈现行为奥秘！ 比读心术更有效，比攻心术更直！看过这本书，所有问题将迎刃而解，秘密不再是秘密！ 这是一本让你在各种社交场合如鱼得水的成功宝典，一本风靡全球社交场合的识人指南，一本教你识人，察心的神奇之书。
幽默是用机智、诙谐的言语与人相处，用幽默的方法表 达自己的想法，让彼此沟通更加顺畅，在愉快的氛围下办成 事情。 本书是一部介绍幽默沟通技巧全书，集合数百个幽默案 例，为读者展示各种幽默技法，让你学会创造幽默的方法， 掌握施展幽默话语的诀窍。同时，本书为读者准备了各种场 合的实景演练，让你在真实的社交场合中，学会如何说幽默 的话、做幽默的人，巧妙应用幽默的技巧与人相处、赢得人 心，从而达到事半功倍的效果。
如何在不为人知的情况下了解和影响他人，掌握人际主动权？如何在交往中做到知人知面又知心，迅速提高说话办事的眼力和心力？如何在商务谈判中进退自如，做*有战斗力的职场达人？如何识破细微的身体谎言，玩转商场中的逢场作戏？本书结合各种表情图片，教你于细微处察人于无形，瞬间看穿朋友、老板、同事或竞争对手的身体语言暗藏的玄机，让你出色地运用比说话更有效的非语言沟通技巧，在社交场上左右逢源，成为拥有超强人气的人际关系大赢家。
"一眼读懂人心深处的秘密——《身体语言密码》本书通过作者丰富的人生经验与识人心得总结撰写而成。
在现代职场，只会埋头苦干远远不够，还要会汇报工作。我们不但要和同事搞好关系，更要与上司融洽相处。为了让上司了解和认可我们在工作中的辛劳付出，必须把工作汇报做到尽善尽美。 《不会汇报工作，让你一直被埋没》是一本有关 汇报工作 的实用手册，以心理学知识为基础，全面解析职场中的上下级关系。指导读者如何正确向上司汇报工作，才能起到事半功倍的效果，赢得自己事业上的通畅顺达。
1. 明确提出 界限感 这一影响人际交往的关键因素，通过12型心理人格解析，55类处世行为准则和33条交际拓展技巧，让内心善良的人不再惧怕人情往来。 2. 当你识趣的时候，别人才觉得你有趣。 界限清晰，是生活原本的秩序。 管好自己的事，不干涉他人的事。 别拿他人的情分，当成你的福分。 别拿他人的客气，当成你的运气。 3．做一个迷茫时代的聪明人，不要成为你讨厌的那种人，把握界限感，造完美人际关系。 ★★★ 主编推荐：《扛得住，世界就是你的》 《聪明人都是清单控 》 ★★★ 套装推荐：《完美女人成长书系 》 《高情商女神必修心法》
苏格拉底曾经说过：“世间有一种能力可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是令人喜悦的讲话能力。
【您将获得】 ?了解尬聊的两大特征、五种思维模型、五种行为模式，对照本书检查和总结自己思维模型和行为模式中的不足和缺陷。 ?12项思维练习，建立高效沟通的思维系统。 ?6步沟通法，有效解决问题，消除隔阂。 ?4种能力训练，切实提升沟通力、影响力。 【适合谁看】 ?不住话，无话可说，卡壳，遭遇语言暴力，与对方有分歧，有很多话却不知如何说起 ?想在多人沟通中成为决定性角色，想修补与他人的人际关系，想改变他人对自己的看法，想获得他人的支持 ?想表明自己的立场和观；想解决问题，赢得合作；想影响、激励他人
1.沟通会让人了解你、懂得你，从而减少工作和生活中无谓的苦恼。学会沟通能够好好地与人相处与交流。 2.提高你的听说读写能力。说话本质上是一个语言体系和语言习惯的建立，并没有那么高深。良好的沟通是要说对方想听的，听对方想说的，良好的沟通效果往往会使人很快在生活和工作中局面。 3.让你交流起来条理清晰，让你比他人擅长沟通。沟通作为一门学科，已经存在。古希腊和罗马的学者将沟通视为影响力的一种有力手段。在西方世界，公共演讲、讲故事和辩论，都已经成为改变大众观和说服他人采取政治行动的重要方式。非洲、东方和中东文化，也都长期强调沟通的重要性。可以说，在我们所有的交际行为中，沟通始终处于核心位置。沟通被认为是促使世界和平、美好的一种途径。 4.林肯曾经说过：口才是社交的需要，是事业的需要，一个不会说
逆境是生命的常态，《史记》传递的是人生的一切突破都是在逆境中进行的生活态度，面对困境，请坦然相对。
古人云：“用兵之道，攻心为上。
1.作者有说话技巧类的图书写作经验，相关课程学员众多。作者出版的《说话的艺术》和《张嘴就要赢》销售均在20000+。作者的口才与沟通类课程如“职场高效沟通”“谈话的艺术”“高效管理沟通”在中国联通、李宁、福联升等多家公司受到学员欢迎。 2.方法简单、实用。抛开沉重理论、概念的解读，在“1分钟对话”场景中解决问题。简单的三段式表达结构，让读者拿来即用。 3.94张手绘漫画图解。读者既可以只看图快速掌握干货，也可以边阅读文字边看图深度掌握1分钟就把话说清楚的沟通技巧。
★好人脉都是麻烦出来的！ ★早已沿用230余年！简单耐用的人际关系法则！ ★帮过你的人，比你帮过的人更愿意再帮你！ ★ 美国国元勋之一 富兰克林提出： 想取得一个人的支持，先找他帮个别的小忙，就会有意想不到的转机！ 这种神奇的现象就叫 富兰克林效应 。 ★简单：覆盖多种高频场景，即学即用！ 涉及200多种生活与职场中的高频场景，你有效重塑人际关系！ ★耐用：讲透关系的本质，改善人际关系！ 关系的本质是交情，而非交易！告诉你如何有效社交，改善人际关系！ ★颠覆：没人讲却都在用！反本能的人际关系法则！ 想取得一个人的支持，先找他帮个别的小忙，就会有意想不到的转机！ ★随书附赠：富兰克林效应测试卡 ★这样处理人际关系，影响你未来的成就！
让你站在舞台中央接受灯光聚焦的励志经典《成为有吸引力的人》这是一本全面介绍“吸引力”话题的专门著作，全书的主旨是通过自我方面的改变而提高个人在人际关系和社交生活中的“吸引力”。
帮助内向者发现真我，重塑自信与社交沟通能力！ 写给内向者的沟通心理学，发现内向者优势！
不会说话还敢拼职场？不懂表达，你就永远没法晋升。抓人心、说重，让你的表达更精准。全书综合大量实践经验，运用诸多职场说话的实际案例，带你学习 会对话 的方式，领略 会说话 的无价效益。
世界并不是由 正确的人 掌握的， 它是由，说服他人认同自己的人掌握的！ 本书有趣、有料、有用的达成共识沟通法，注重实操、易学易懂，轻松有趣。达成共识的7个模型，为大家分析、总结人际交往中的*公式、经典法则、心理学效应和应对措施等。帮助大家在面对不同的交谈对象、处于不同的沟通场景中时，可以正确、高效地与对方愉快沟通，掌握并运用语言措辞的技巧，和任何人都能达成共识。
我们总说，那些在人际交往中有里有面，谈笑风生的人为“体面人”。体面人的核心，就是分寸。凡事要有“度”，社交更是如此，出言应有尺，嬉闹应有度，做事应有余地，说话应有德行。分寸是我们的底线和原则，也是我们成熟的开始。那些人生顺风顺水的人，不仅因为他们聪明、勤奋，更因为他们对人性的深刻洞察和适度的把握。
自古以来，我国便是礼仪之邦。在各种社交交际日益频繁的当下，可以说一个人懂不懂礼，从根本上决定了一个人会不会社交。懂得社交礼仪，可以增强个人形象，让人们显得更有修养、更有组织、更有自信，让周围的人对自己留下好的印象，进而提升个人形象。同样能够增进人际关系、’促进商务合作，在商业交往中，社交礼仪则更显重要，它可以让人们更好地表现个人素质，促进商业合作关系的深入发展。遵守社交礼仪可以提高个人职业素养，促进职场生涯的发展。在就业面试等场合，讲究社交礼仪的人显得更加优秀和专业。
为什么有的人走到哪里都是焦点，有的人在任何场合都是社交盲点？为什么有的人明明很努力却不出成绩，有的人拼命交朋友人缘却不好？——避免失败的*步就是拒绝低情商的努力。1%的愚蠢，就会毁掉你99%的努力。生命进阶的秘密就是要学会高情商成长，你只需要1%的转变，就会呈现99%的不同。高情商表达是一种基本生存能力，对我们的生活、事业、感情将会产生直接益处，也决定我们一生的走向与成就。
★一本书讲透中国式分寸底线；说话有尺度，接洽有边界，体面人与人交往，永远从容不迫。★一本书缕清中国式社交规矩；进一分可据理力争，退一寸便如沐春风，场面人的社交智慧，是一举一动都滴水不漏。★一本书理解中国式人脉交际；妥善处理人情冷暖，巧妙拿捏世态人心，情面的根本逻辑，是点到为止。
★让顾客认同自己的产品要卖故事，让上司受自己的建议要卖故事，在商业谈判中赢下竞争对手要卖故事，想让自己的口才能力变得出众也要会卖故事 卖故事是当今时代人人都要会的说服技巧，成功的商业大咖都在卖故事。 ★故事力就是说服力，而会卖故事的人，也更容易说服他人。世界五百强企业培训师浓缩十多年工作经验的卖故事精华，案例涉及职场、演讲、推销、谈判 让你在任何场合都能精准说服他人！ ★适合职场各人士精读的商业课程书，不管你是职场小白，还是团队管理人员；不管你是销售，还是品牌策划者，会卖故事，卖好故事，才能更好地向对方输出你的观，让对方认同你，并且听从于你！ ★本书干货满满，内容经过作者精心设计，从选择讲一个什么样的故事，到故事完整需要的 五要素 、表达的 七技巧 ，以及卖好故事的十个小窍门、呈现工
好人缘的女人不但能够收获人心，而且能够收获人力！会办事的女人不但能够赢得人气，而且能够赢得人生！ 对于女性而言，若想在这个社会生存，并且生活得很好，就必须让自己拥有，充足的人脉资源，而人脉资源的获得必然离不开人与人的社会交往。如何让自 己在社交中脱颖而出，成为大家喜欢并且愿意帮助与合作的人，这些都需要恰 当的方式与技巧。很多女性，尤其是年轻女性在社交中往往缺乏技巧。 女人该如何利用自身的优势去经营自己的人脉，如何运用绝妙的技巧去织造，完美的人际关系网呢？不妨利用你自身的优势吧：你的表情、举止、仪态、言谈都是制胜的筹码，你的待人接物、个性修养都是赢得青睐的法宝，你的热情、真诚、殷勤、主动都是维系成功的利器。 聪明女人积蓄人脉的**途径，成功女人提升人气的绝佳宝典，增强女
1． 京东集团、索尼中国前副总裁李曦作品，曾从0到1为两家行业领先企业建立完整公关体系并全面运营，30年公关一线实践与行业思考、企业公关战略及洞察倾囊呈现 2． 系统梳理企业不同发展阶段公关的关键战略作用和独特价值，深阐释企业公关工作所有专业能力模块 3． 郑砚农、赵大力、吴晓波、何刚、张燕梅、柯颖德盛赞荐读
这是一本让你后悔没有在刚大学/年轻时就看到的书。 在大学校园里，面对崭新的环境、天南海北的同学，如何口结交朋友、争取机会、找到人生导师，做成一件很难的事？ 如何兼顾学业与友谊，奠定未来事业上的机遇与生活幸福感的基础？ 1.缓解社交压力，战胜社恐焦虑 作者针对人们普遍存在的 社恐 焦虑，基于哈佛校园的真实案例，分享了适用于 社交新人 的门级社交策略，帮你卸下提前焦虑的心理负担，建立真正有意义的友谊，做人际关系的优等生。 2.围绕校园生活的真实社交场景，提供可以参考、模仿的社交技巧 本书聚焦校园生活，分享作为普通人，如何为自己争取各种不可能的机会，同时收获真诚的友谊。 3.顺应大众心理，极具畅销潜质 书里有人际关系的底层逻辑，有作者自己的心法洞察，有对 幸福 成功 的重新定义，文字生动简洁，认知水平高又非
《优雅永不过时》是知名礼仪导师诹内江美的优雅指南。 优雅是唯一不会褪色的美。优雅不是天生的，任何人都可以改变自己的气质。全书从行为举止、说话方式、人际关系、赠礼和招待等日常场面手，设计了 238 个场景，并逐一介绍优雅的人会采取的应对方法。 从一个微笑的角度到坐姿的分毫之差，于细节处雕琢优雅气质，重塑魅力人生。 1.累计畅销突破50万册礼仪指导书系作品。 2.作者诹内江美曾为皇室和财政界提供过礼仪指导，为木村拓哉、林志玲、松田翔太、仲间由纪惠等人做过礼仪顾问，创立了 礼仪学校（emi sunai） 和 名校亲子面试教室 。 3.优雅是唯一不会褪色的美。行为举止、说话方式、外貌、生活、人际关系、赠礼和招待、公共场合的行为举止、用餐方式、庆典9个方面，帮你养成优雅举止。 4.任何人都可以改变自己的气质，全书用238条礼仪细
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