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没有成交,何谈销售?成交是营销的结果,销售员永远要牢记:成交才是硬道理。

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去过海底捞用餐的顾客*直观的感觉就是:**,服务好,每一桌顾客都有一个固定的负责员工,也就是海底捞制度流程中的“负责**人”;第二,顾客多,在海底捞排队两三个小时等候用餐已经是司空见惯的事;第三,每一个员工总是满脸笑容,见到顾客像是见到了亲人,而且这已经成为了海底捞的一大特色。海底捞在服务方面从顾客的角度着手,为顾客提供了近乎完美的服务。而且,海底捞所提供的服务紧紧围绕着顾客,让顾客感受到了海底捞细致入微的服务。当问及那些去过海底捞的顾客对其服务的评价时,这些顾客掩饰不住内心的喜悦这样评价道:“海底捞的服务体现在方方面面,只有自己想不到的,没有海底捞做不到的。”由此即可看出,顾客对海底捞的服务是高度认可的。在海底捞的总裁张勇看来,餐饮企业要想做强做大首先要有优秀的服务意识,而


曾几何时,我们看过的销售小说大都是“顶着500强外企的靓丽光环”,胜似闲庭信步,谈笑间单子飞囊中,这对我们本土销售有何借鉴意义? 本土销售没有任何光环,甚至连个头盔都没有,他们**要做得就是冒着枪林弹雨,用血性和智慧出一片天。 其实,天下的单子都是放在客户的保险柜里的,客户层层把关,且强敌环视,要拿下单子谈何容易。 江湖前辈雾哥15年经过大小商战数百,反复试错,终有所成。他一生中有两场生死商战挑战极大,而战后的总结,让他对单方法又有了革命性的提升和完善,从而可以提高赢单概率,于是决定写书分享这两段商战,本书一经面世,粉丝建立的QQ群成为国内**的解决方案销售与售前群,群友总结本书三大特色: 一、真实:本书描写销售与售前顾问协同单,顺应主流项目销售模式。本书涉及的场景全部真实且经得起推敲,当



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