《销售员细节训练全集：销售人员必修的15堂基础职业课》对整个销售过程进行了全面的剖析，找出了其中至关重要的销售细节，并给出了详细的操作技巧和训练方法，同时还融入了大量具有说服力的经典实例和销售成功人士的宝贵经验。
第7集 如何在可控成本下,对销售人员批量化训练?(此商品为视频课程)
第5集 产品特征与客户的期望不同怎么办?(此商品为视频课程)
营销心理学是介于心理学和市场营销学之间的一门边缘性学科，是研究营销的心理现象，揭示营销现象的产生、发展及其规律的一门学科。心理学研究表明，消费者行为、决策受到需要、动机、认知、态度和人格等心理因素的影响和制约。在以消费者需求为导向的市场经济条件下，研究消费者心理活动已成为企业展营销活动的基础。营销心理学就是将普通心理学的一般原理应用于营销领域，研究在营销活动中如何针对消费者的心理特采取相应的营销心理策略等问题。 本着 以能力为本位，兼顾知识教育、技能教育和能力教育 的精神，编者在内容结构和表述方式等方面做了精心策划，力争使本书具有较强的职业特色。
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在电话销售的过程中，您是否遇到过或思考过以下问题： 我们的客户到底在哪里？通过什么方法能迅速找到他们的详细资料？ 如何在电话销售前30秒内迅速激发客户的兴趣？ 客户对于陌生销售电话的戒备心越来越重，如何在电话中迅速和客户建立一种亲密的沟通氛围？ 我们都知道需求是客户产生行为的前提，但是如何发掘客户的需求或者帮助客户“制造需求”呢？ 面对客户提出的各种反对意见，我们应如何有效处理，甚至通过事先预防尽量避免产生反对意见？ 成交的时候，客户是如何做出决定的？我们又 该如何顺着客户的思维模式提出成交请求？ ...... 如果您对以上话题感兴趣，那么本书正是为您而作。
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目前，我国直接从事销售的人员有8000多万，其中从事保险销售的有300多万人。但是销售是一个大浪淘沙的行业，许多人做得很成功，也有很多人做得很辛苦，甚至是失败。到底销售的真谛是什么？如何才能成为大单销售高手呢？ 杨响华是平安*快晋升的业务总监之一，王萍则是平安人寿深圳分公司的销售冠军。他们夫妻都是非常普通的人，能取得如此骄人的业绩，完全靠他们专注和坚持的精神，一滴水的力量很弱小，但滴水却能穿石。他们会在这本书中将大保单销售的“真经”倾囊相授。 有了正确的信念、方法和行动，人人都能成为大保单销售的高手！ 蹇 宏 中国保险百万精英圆桌大会主席 毛丹平 深圳君融财富管理研究院院长 叶云燕 中国平安人寿全国销售冠军 庞国平 中国平安人寿资深业务总监 倾力推荐
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