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《知道做到》 推荐理由一：《知道做到》强调以企业目标为导向的学习，从 能够做到 的结果出发，强调好的学习习惯对执行的重要性。文章用字非常浅显易懂，案例生动普遍，阅读轻松，很有示范和启发效用。 推荐理由二：肯 布兰佳的商业及个人管理理念正影响着全球几千家知名企业和组织中的数千万人，他们来自：IBM、惠普、康柏、爱立信、诺基亚、埃克森石油、默克、通用汽车、本田、雪佛龙、辉瑞、诺华、毕博、强生、安利、肯德基、达美乐、百事可乐、假日酒店、希尔顿酒店、康奈尔大学、乔治敦大学 推荐理由三：58同城副总裁段东，李嘉诚旗下TOM传媒总裁李践，通用磨坊大中华区人力资源总监陆志勇，蒙牛集团冰激凌事业部总经理张荣，中国惠普公司前助理总裁及首席知识官高建华，加拿大互动成功集团总裁艾莫诚意推荐。
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沟通之舞：亲密关系中的语言艺术任楠 译机械工业出版社9787111557029 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
在关系中，你有没有感受到以下的沟通困惑 你想提出建议，却变成了职责和干涉，对方一秒变成防御姿态。 对外人很容易道歉，对家人却永远说不出口，搞不好就陷入冷战。 别人说话的用词和语气让你感到不适，而忽略了对话的本质。 过于坦诚或者过于拘谨，不知道沟通的“度”在哪里。 通过交谈，我们可以了解别人，也能让别人了解自己。在我们心灵的*深处都渴望着能与他人建立亲密的关系，而沟通正是实现这一愿望的关键所在。 要改善沟通方式，停止无效的对话习惯，就涉及提问，阐述观点，澄清意愿、信念、价值观和局限等方面。 有些话可以选择说，也可以决定不说。不管怎样选择，我们都要清楚每一次对话中，自己的目的是什么。这样做可以强化自我，也能强化关系，并且让我们在与他人相处的时光中，更加轻松
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谈话的艺术陶辉中国纺织出版社9787518093823 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
与人交流沟通的重要环节就是与不同的人找到共同话题，完成情感铺垫，进而沟通信息。这是一切沟通工作的重要能力，也是每一个社会人应该具备的基本能力。这本《谈话的艺术》要告诉你的是不为人所知的谈话艺术，打破冷场，找到与人沟通的切入点。这是一个你必须无所不知的时代，因为，用语言征服生活、用谈资开创理想，是你无法逃脱的命运。
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学会沟通：全面沟通技能手册[美]马修·麦凯（Matthew McKay）；[美]玛莎·戴维斯（Martha Davis） 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
沟通不是一种天赋，而是一种需要学习的技能。 这是一本全面、实用的沟通技能手册。全书分为基本技能、高级技能、化解冲突的技能、社交技能、家庭沟通技能、公共沟通技能六个部分，你可以在前两个部分学习通用的沟通技能，然后在后面的部分快速找到自己需要解决的实际沟通问题，应用场景包括： 印象管理 说服 谈判 夫妻沟通 亲子沟通 公共演讲 面谈和职场面试 …… 书中涵盖非暴力沟通、谈判力、冲突化解、自信表达等沟通要点，讲述了沟通底层的心理学原理，介绍了沟通分析（TA）、神经语言程序学（NLP）、辩证行为疗法（DBT）中的验证策略、家庭系统治疗等方面的知识和方法。 翻开本书，你将与三位心理学家一起踏上一段全面提升沟通技能的旅程。
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你是否曾经在聚会中，碰到有人好像熟人般想你打招呼，而你却不认得对方的经历？不出片刻，无论你的声音装得多么自然，对方还是会发现你根本就不记得他。这可不是开始会议、婚宴或同学会的好方法。如果你对身体语言有些了解，你就能轻易地让对方相信，你真的认得他（她）。 假如你对身体语言有更多的了解，就能很快让对方感到自在，甚至愿意吐露内心的想法，使你在之后的谈话或协商场合中明显获得主动。
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“两边争执，只要有一边知道先让步，无论让的是真是假，是五块钱，还是五分钟，事情就会变得顺许多。”“人都要面子，也都要情。你先把对方的面子作足了，再狠的人，也会为你留点面子。”“如果没有妥协，就没有商谈。如果真有不能更改的事，就没有所谓外交。”书中常有这样狡黠的句子。刘墉刘轩父子通过妙趣横生的小故事，让读者自己体会出沟通的兵法，借以经营自己与他人双赢的人生。
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——最有效的人际沟通实战技巧，三分钟让你hold住场面。 生活在社会中的每一个人，其实经常使用着暗示，或暗示别人，或接受别人的暗示，或进行自我暗示。积极的心态，如热情、激励、赞许或对他人有力的支持等等，使他人不仅得到积极暗示，而且得到温暖，得到战胜困难的力量。反之，消极的心态，如冷淡、泄气、退缩、萎靡不振等等，则会使人受到消极暗示的影响，使人承受的不仅仅是暗示带来的痛苦与压力，而且还会带来失败的挫折。 “暗示力”——是一种日常生活中，最常见的心理语言。如果不想不小心就失言成千古恨。 聪明的你，应当看看这本书，聪明的诱导式沟通术，让你远离“笨蛋”的称号。 从生活，教育，职场，情场……全方面出发，教会你生活中无处不在的暗示效果——与老板下属的相处知道，与小孩间、朋友间的相处之道。你
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沟通不仅是日常生活必需的技能，更是职场成功的重要条件。然而与一般的观点不同的是，人们并非天生就会沟通，沟通是一种需要学习和磨炼的技能。现在，三位沟通学的顶尖专家在此为我们带来了这本全美广泛使用的经典教材的第9版，帮助我们每个人从零开始了解和掌握沟通的方方面面。 《沟通力（原书第9版）》包括三个大部分，分别是沟通的基本知识，公众沟通即演讲，以及通过人际沟通建立联系；囊括了对沟通和人性的了解、对公共沟通技能的掌握、对人际关系的建立和维护、进行团队合作等。还包含了通过时下流行的社交媒介进行沟通的利弊与方法，让我们在互联网时代更好地进行沟通。
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