酒店服务礼仪(饭店旅游服务与管理专业高职高专项目课程系列教材)
任杰玉编著的《酒店服务礼仪》将酒店服务礼仪分为服务人员基础礼仪、前厅客房服务礼仪、餐饮会议服务礼仪三个项目。项目1以工作岗位的基本要求为出发点，设计了仪态、仪容、服饰、交际、涉外礼仪和语言艺术六个模块，着重培养和训练学习者完成工作所必须的基本礼仪修养，是学习项目2、3的前提和基础，属修身部分。项目2、3以工作岗位的不同要求为出发点，分别设计了迎宾、总台、问讯、商务总机、客房服务礼仪和中餐、西餐、宴会、酒吧、会议服务礼仪等模块，重点培养学习者完成具体工作岗位任务所需的礼仪规范和技能，属修业部分。
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这些年来，我们曾在中国大陆各地先后投资创办过二十多家公司，历经沧桑之后，我们惊讶地发现，凡是我们感觉特别辛苦特别操心的公司，那里的秘书往往都不太称职。也许正是由于他们的平庸无能或者欠缺责任心，使很多原本简单的事变得格外复杂，使很多微妙的问题变得日益恶化。
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商务会议技巧 商务谈判技巧 商务写作技巧 剑桥金融财务英语 剑桥医学英语 剑桥法律英语 剑桥市场营销英语 剑桥信息与通信技术英语
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每一面交流活动或多或少都含有某种程度的谈判要素。成功的谈判，可以化歧见为共识，化怒气为祥和。失败的谈判，造成难以收拾的破裂场面。谈判需要学习，更需要磨练，本书集各种谈判的精华与先进谋略，使你成为专家级的谈判好手，在人生旅途中，无往不利。
¥9.10定价：¥13.20 (6.9折)
本教材分为14个单元，内容涉及日常商务活动的各个方面。每个单元分为8个部分，每部分的内容包括如下：记忆、笔记练习，句子口译，对话口译，段落口译，模拟练习，词汇扩展和经典句型，口译技巧小贴士，参考译文。 另外，在本教材末附有各单元的学生自评表，学生在每单元结束时根据自己的实际表现情况填写。
¥12.70定价：¥17.00 (7.48折)
媒商——全媒体时代沟通实战手册 手把手帮你梳理信息：稳准狠指出全媒体时代沟通陷阱：
当今时代，得媒体者得天下。本书具有丰富的案例、逼真的模拟场景，是一本全媒体时代的沟通实战手册。手把手帮您梳理信息、稳准狠指出全媒体时代沟通陷阱。作者将自己十几年间供职主流媒体和大型媒介科研机构的心得体悟之精髓归纳于此，并提出 媒商 这一可并列于 智商 智商 的全新概念。媒商，不仅是技巧，不仅是攻略，更是与德行有关。与媒体沟通，要发自内心，要本色示人。
¥21.70定价：¥29.00 (7.49折) 电子书：¥9.99
《商务谈判实务/普通高等教育经管类专业“十二五”规划教材》特色： 结构清晰顺畅。前12章先后介绍了商务谈判的基本概念和理论、谈判流程的各个环节、谈判 的策略和技巧。第13章是创新内容，主要针对学生的实训提出一些参考性演练方法。 突出能力培养。每章都安排了实训教学部分，既可以在课堂上讲授，也可以用以实训指导。 创新地提出了商务谈判案例分析方法、模拟谈判教学在商务谈判课程中的运用、商务谈判大赛流程等实践性极强的教学内容，极大地丰富了商务谈判课程实训教学的手段，培养读者的实战能力。 内容概念创新。增加了**的教学案例和背景材料，试图将谈判活动的解析置于社会或企业的实际场景中，使读者了解战术运用的具体环境，更好地掌握谈判的策略与技巧，从而使得本教材更具前瞻性。 《商务谈
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商务礼仪--理论、实务、案例、实训(高职高专教育市场营销专业)
《商务礼仪--理论实务案例实训(高职高专教育市场营销专业)》(作者杜明汉)基于新时代人们的商务社交需要，按照学生的认知规律，内容是根据商务活动中所涉及的基本礼仪而设计的，共由十个部分组成：商务礼仪与个人修养、商务人员个人礼仪、商务人员见面礼仪、商务接待拜访礼仪等。本书按“项目导向、任务驱动”的思路设计教学内容，在每个大的部分中设计有若干个项目，每个项目下又有若干个子项目，每一子项目就是一个完整的商务活动单元，同时也是一个学习单元，以此来安排教学任务，并围绕任务的完成来编写教学内容，体现“任务驱动”的教学模式。
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亚洲著名谈判专家传授谈判运筹之道，助你决胜关键谈判！ 本书集刘必荣教授近三十年研究成果，将各种谈判技巧化繁为简，重点强调从运用谈判的基本技能飞跃到如何在谈判中把握局势和做出决策，帮助读者轻松驾驭各种谈判技巧，步步为营巧妙出牌，决胜谈判沙场。 本书是《达成交易的完美谈判》的进阶读物，适用于参与商务谈判的中高层决策者和期望提高谈判技艺的人士。 本书附光盘，内有刘必荣教授本书稿内容的现场授课实录，有助入读者领略作者的讲课风采，形象生动地理解书中的内容。 本书图文并茂，语言保留作者的口语风格，通俗易懂，可操作性强。 权力 谈判*终是赤裸裸的权力游戏，没上桌之前的谈判是权力的争斗，上桌以后才是心理的较量。 僵局 生成谈判有两个条件：**个，僵局无法容忍；第二个，僵局无法单独解决
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10天会说1000商务英语口语短句 (附光盘1张)(录音制品MP3)(10天会说英语口语丛书)
本书专门为商务人士学习英语口语量身定做，按照不同场景，精选了100个话题，共1000个使用频率极高的商务英语口语短句，以简洁清新、中英对照的版式排列。学习者可以通过配套的MP3英汉双语录音文件，根据自己的时间，灵活安排学习进度。每天练习10个话题，10天即可掌握1000个商务英语口语短句。
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击破主题热点 为您提供全面的背景知识，方便快捷。 击破句型盲点 为您设计详细的国贸锦句，句句珠玑。 击破口语难点 为您打造丰富的国贸场景，即用即查。 击破词汇疑点 为您精选专业的词汇短语，鲜活地道。 击破文化焦点 为您建构中英文化平台，提炼精髓。
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畅销全球的英文书信指导书，全球销量逾3500万册，影响了无数人的生活和工作。全面的内容，丰富的范例，实用的技巧。*成功的商用英文书信指导书，适用于所有英语学习者和使用者，尤其是母语为非英语的商务写作者。 本书旨在帮助读者快速掌握用英语进行沟通的技巧和常用的商业写作方法。提示要领，让你立即上手，避免错误；介绍技巧，不断提高水平，赢得成功；内容全面，涵盖企划提案、新闻稿、求职信、投稿信等各种商用书信；范例丰富，100多种标准商务书信范例，可直接套用，高效实用。
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本书首先以信函的形式阐述了商务英语的写作原则以及如何运用语言技巧有效地表达自己的意图，宣传介绍自己的产品或市场。本书的编写方法是按照外贸业务涉及的各个主要环节的先后顺序编排，一个专题构成一个章节。全书共分13个单元，每个单元都尽可能地囊括方方面面与此相关的信函，再按可能出现的主要外贸环节安排书信案例；与此同时，提供丰富的外贸词汇、行话和习语，便于读者进一步扩充外贸函电英语的知识。所有课文中的外贸词汇特别是行话都有详细注释，对疑难词汇和片语配有中英文对照的解释和例句。各章结尾部分都附有大量练习题，以便巩固所学知识。
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本书是商务英语专业“商务英语写作”系列教材(共四册)的**册。本书介绍了各类专有名词、数量词、时间、标点符号等13项格式化英语基础写作内容，讲解并举证了商务英语写作应当遵循的八C原则、写作要点，概要介绍了英语商务文本的格式和版面编排，为学习后续的三册教材做好技术性准备。
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本书是清华大学出版社组织编写的一套全国统编教材中的一本。编者在第 2 版的基础上，对部分内容进行了修订，保留了第 2 版的特点，修改了不足，增加了**案例。全书共十二章，分为商务谈判基础理论和商务谈判实务两篇。**篇包括谈判概述、商务谈判概述、商务谈判准备、谈判者素质与谈判心理、商务谈判过程；第二篇包括商务谈判语言技巧、商务谈判策略、商务谈判中僵局的处理、谈判合同的履行、商务谈判的礼仪与禁忌、国际商务谈判中的文化差异及谈判风格、模拟商务谈判实训与商务谈判典型案例。 本书语言通俗易懂、选材实用生动，可读性强。在内容组织上，以基础理论为基本写作宗旨，注重实务性，突出实用性，以培养学生的应用性技能为主要指导思想，开篇是引导案例，在基础理论的阐述之后，增加了很多实际案例，使读者在读故事的轻松气
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现代经济文书写作（第二版）（21世纪高职高专精品教材·公共课系列）
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21世纪高职高专财经类专业核心课程教材之一。
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各类模板，即学即用，助你快速提高写作水平
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这本书是出自法国权威谈判专家之手的经典之作。作者曾参与过欧盟谈判，有着非常丰富的谈判实务经验，曾担任包括欧盟执委会在内的许多国家与国际机构的谈判顾问，还参与过在布隆迪、刚果民主共和国与马其顿等地的冲突后调停工作与相关计划，并为多国领导人提供过谈判和调解的培训。两位作者在法国著名的ESSEC商学院担任教授，讲授谈判课程。从实践性和理论性两方面，为本书奠定了极为坚实的基础和平台。 本书以“要事要先行”这一基本思路，在纷繁复杂的谈判环境下，为谈判者提供了重要且有效的原则和方法。非常珍贵的是，作者在书中引入了大量来自外事谈判、跨国贸易的实例，以及谈判史上的故事，让人在深入领会谈判方法的同时，还能感受到欧陆厚重的历史和独特文化。 之所以叫“谈判的艺术”而非“谈判的方法”，是因为书
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《体验商务英语综合教程1（附MP3）》,点击进入： 《体验商务英语同步练习1（附MP3）》,点击进入： 《体验商务英语听说教程教师用书·1（附光盘）》,点击进入： 《体验商务英语听说教程·2（附光盘）》,点击进入： 《体验商务英语同步练习2（附MP3）》,点击进入： 《体验商务英语听说教程教师用书·2（附光盘）》,点击进入： 《体验商务英语综合教程3（附MP3）》,点击进入： 《体验商务英语同步练习3（附MP3）》,点击进入： 《体验商务英语教师用书.3》,点击进入： 《体验商务英语综合教程4（附MP3）》,点击进入： 《体验商务英语同步练习4（附MP3）》,点击进入： 《体验商务英语教师用书.4》,点击进入： 《体验商务英语视听说（附光盘）》,点击进入： 《体验商务英语国际管理读本》,点击进入： 《体验商务英语银行与金
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点击免费阅读更多章节：靠近一点看西方 扁平化的世界正在把东方和西方压得越来越近，全球化的经济也让我们面临着来自西方国家的机遇和挑战。 《靠近一点看西方——行商欧美20年见闻》作者在欧美各国金融界工作的20多年中，从一个中国商人的视角，一直关注和感悟着欧美商业文化的细节。从与外国人打交道时的吃穿和言行，到西方国家之间不同的商业逻辑和工作理念，乃至到对人的生命价值的计算方式，都在一个个生动而耐人寻味的故事中被作者娓娓道来。 全球化的经济需要全球化的视野，身处当今如此复杂的经济环境之中，走进西方国家的商业世界，了解他们的商业文化和性格，是每一个谋求长远发展的中国商人都必需研习的一课。 2美元和10美元都是“合理”的价格，贝尔斯登倒闭的背后，有着怎样的商业文化渊源？事实胜于雄辩，还
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《高级商务英语写作》可供商务英语专业及英语专业商务英语方向高年级学生使用，也适用于其他专业有一定英语基础的高年级学生，还可作为外经贸从业者进修的专用教材。
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即兴表达 掌握优秀记性表达者的基本素质，应对不同场合适用*表达结构，训练你的即兴思维，临场应变避开表达陷阱
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商务交流（第二版）（21世纪高等继续教育精品教材·市场营销系列）
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我是这样拿到风投的：和创业大师学写商业计划书（原书第2版,经典蒂蒙斯创业要素模型与新企业成功策略的完美结合，用强悍又善诱
带你抵达成功商业计划书的核心。 天使资本教育协会前主席彼得 林德 用强悍又善诱的商业计划书 把你的商业金点子转化成金子 作为创业成功的蓝本，这本新版的创业指南书为你提供诸多必要工具，教会你如何向投资者呈现你和你企业的价值，如何吸引关键人才，如何创办你的企业，如何打造你的企业。具体而言，它包括： l计划书中应该包含哪些内容？为什么？以谁为目标读者？ l如何获取启动资金？ l如何评估项目的机遇和风险？ l如何避开常见陷阱，避免金钱、时间和精力的浪费？ 本书由业内**专家撰写，为你的商业筹划提供一站式智力服务，帮助你将商业理念转化为利润 **的利润。
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麦肯锡不外流的简报格式与说服技巧 了解国际精英的干法，开启职场新优势！麦肯锡不外流的PPT做法和说服演讲技巧！《麦肯锡教我的写作武器》作者高杉尚孝*作品！
了解国际精英的干法，开启职场新优势 简报不是报告，会报告的人，比比皆是，但能做好简报的人，才是国际性的人才。 首次独家提供麦肯锡式简报版面格式及设计模板 继《麦肯锡教我的写作武器》后，畅销书作家、*企业管理顾问高杉尚孝首度公开让麦肯锡屹立不倒的*武器：简报格式与说服技巧。 在麦肯锡，简报不是报告，而是一种说服方式。简报是决定买卖成交、提案通过与否的*后一关。简报，即代表你这个人。所以，麦肯锡对简报的格式要求、技术磨练极其严格。 ◎麦肯锡精英在简报进行前，会先自问三个问题 你希望对方怎么做？ 你能为对方解决什么问题？ 如何提高听众对你的接受度（也就是说服力）？ ◎接下来，把问题分为三种问题类型 ──恢复原状型、预防潜在问题型、追求理想型 ◎针对以上四种问题，
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