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高情商谈判 丹尼尔·夏皮罗(美) 著;熊浩 许占功 译;[美]罗杰·费希尔 9787508663715 中信出版集团, 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
谈判,是*常见的沟通场景。大到国际纷争,小到讨价还价,都免不了心理和语言的暗战,然而决定谈判结果的关键因素,却是情绪的控制和表达。 我们竭力避免情绪的干扰,但一些突发事件难免让人怒火中烧: l 马上签署协议了,对方突然说不签了; l 周末有了安排,上司突然来电话让加班; l 想跟恋人好好讲道理,对方却总是乱发脾气; l 孩子死活不听话,你说向东他偏向西; …… 一旦陷入负面情绪,你的焦点就不再是好好说话,而是保护自己或者攻击对方。 哈佛大学著名谈判课教授潜心40年,总结出风靡全球的五大高情商谈判技巧,助你洞察需求、管控情绪、达成谈判。
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所谓情商高,就是懂分寸陈玉新 著台海出版社9787516824146 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
分寸感往往是体现一个人情商高低的分水岭。有分寸感的人,说话办事往往拿捏到位、恰到好处,与任何人都能愉快地相处。本书真实生动的案例和有力的评述告诉读者:情商高的人都是善于把握分寸的人。人生就像一场比赛,你可能遭遇无数对手,而ZUI强劲的对手却是你自己。所以说,胜己者,胜天下,只有把握好做人做事的分寸,你才有可能获得人生这场比赛的胜利。
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有感觉,还是没感觉?:To feel or not to feel? [美]乔舒瓦·弗理德曼、吴岱妮、骆媚梅 著 978 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
情绪似水,可载舟,亦可覆舟,而情商就是管理“水”的密钥。《有感觉,还是没有感觉-6秒钟改变你的情商》主旨即是帮助读者掌握这个“密钥”,打开情商的宝库,获得一份真正的自由与人生成就。上篇《有感觉,还是没有感觉》,以一个小男孩成长的生动故事,给我们展现了人们对情商的错误认知所带来的最常见的后果,帮助人们正视且认知情绪的价值,然后正确运用它们以便做出最佳的决策。 下篇《6秒钟改变你的情商》,为读者提供有效且具说服力的数据、生动而具启发性的故事、真实的企业案例、浅显易懂的比喻,和可行性强的工具,以此提高你的情绪胜任力、领导力及丰富你的生活。读者能够通过生动的案例和技巧的练习,切实提高自己的情商。 本书携6秒钟情商机构和顶尖人物两大权威组织的研究成果,代表了一群长期致力于情商技
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