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你手上的这本书，就是要告诉你如何说出成功的言语，这不是讲义，也非教科书，这是一些实际的、活用的指导，可以逐字地去实行。我们不做理论或夸大的联想，只对什么该做，什么不该做以及为什么要做呈现一完整的叙述，我们将给你方法，并告诉你真正想知道的“如何做”。 如果你做任何事都和我们一样，不断在思考，那就对了。或许我在这方面做得不错，但假如我不找机会加以动用的话，我还能成功吗?我的意思是，我花了一辈子的时间，去等待一个好的时机获取好的职位……但我仍然在这里，因为我并没有任何行动，所以，你必须掌握机会，不要臆想只呆坐在办公室里，就能赚取高额的奖金。 这种话够公平吧!所以我们要从头介绍成功的语言。换句话说，我们要从第一章开始陈述。在“胜利之语”的词汇中，首要的前三个就是——“机会、信心、天分
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领导效能训练：领导者应该掌握的沟通能力及人际技巧 [美]托马斯·戈登 著；[美]李洁 译 9787568251037 北 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
在当今的商业环境下，企业及个人的成功不能仅靠技术能力及商业决策，沟通能力和有效处理冲突的能力同样重要，它们是经营有效职场人际关系的基础，也是领导者极为核心的能力及成功的关键！ 《领导效能训练》（L.E.T.）把托马斯·戈登博士享誉全球的人际关系模型（戈登沟通模式）传授给领导者。通过学习，读者可以掌握戈登沟通模式的基本哲学理念，还能通过运用行为窗口，觉察和意识到问题的所在，并决定什么时候使用以及如何使用这些技巧。 领导效能训练提供的特殊技巧，可以使你： ●解决个人和企业之间需求的冲突 ●激励团队成员们独立和负责任地工作 ●提高生产效率，让员工更有积极性，工作更加投入 ●降低缺席率以及离职率 ●以不造成怨恨或破坏其尊严的方式评估员工绩效 ●让会议变得更有效，从纸上谈兵
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当今社会，干什么事都讲究个艺术，而赞美这门艺术，是做市场做推销的武器，要不可真是举步维艰甚至逼得自己走投无路。真诚的微笑和为了应付而强扮的微笑，在生理上有很多用肉眼即可观察出来的区别。真诚的微笑会带动更多的脑神经来支配更多的面部肌肉，展现出一个“完整”的微笑。本书将运用通俗生动的语言，丰富多样的案例，极强的说服力来教你如何舌灿莲花，魅力四射，引导你步往成功的天梯，成为生活的赢家。
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每一个人性格不同，处理问题的方式，表达方式不同，接受问题的方式也不同。各各种人的交往过程中，我们要善于了解对方的性格，能够通过简单的接治达到初步了解的目的。 无论从事什么工作，你都需要掌握一定的说话和沟通技巧。能与不同对象，在不同场合 侃侃而谈，这是很多所向往的。《有效提高表达与沟通技巧》一书，针对不同的交流对象、不同的交往环境及不同沟通的场景，从日常生活和工作中采撷鲜活的理论和生动的事例，揭炼出浅显 易懂的、全面细致的表达沟通技巧，最适合不同年龄和阶层的人日常参考的实用资料。
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如何说，对方才会听？ 如何听，对方才肯说？ 沟通主要就是听和说！所有优质高效的沟通都建立在“真正地在意对方，将对方放在自己心上”。《沟通的艺术》正是在此前提下，提供了诸多富有温度、行之有效的倾听、谈话、行动技巧，通过丰富的对话情境和客观主动的案例，帮助你以迅速的方式掌握这些沟通技巧，让你无论在何时何地，面对任何人，都能掌握沟通的主导权，实现沟通的目的，达到高效沟通的效果。
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生活中99%的难题都是由于沟通不畅导致的。人们常因为观点不同、立场不同、理解不同、优先级不同而产生争吵。如果没有一套应对复杂情况的沟通技巧，你就很容易陷入情绪中，损害自己的各种人际关系，影响自己的职业发展和生活状态。在这本书里，我们并不是在一般的意义上抽象地讨论“僵局”二字。但是，在所有这些情形当中，打破僵局都得从一次具体的谈话开始。 没有解决不了的事，只有不会沟通的人。本书提供了各种高难度沟通的方法和实战练习，帮读者打破沟通僵局，让读者从现在开始，停止争论对错、成为沟通高手。
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