1.本书为畅销书《写作与沟通（慕课版）》的改版图书，《写作与沟通（慕课版）》为“十四五”职业教育国家规划教材。 2. 本书采用项目任务式体例，拆解知识要点，更适合高职学生学习。 3. 融入课程思政元素，将党的二十大精神融入教材，挖掘课程思政元素，体现课程思政的育人功能。比如，学习沟通礼仪，可以提升学生的道德观念，增强社会责任感、提高公民意识等。 4.*更新案例，将应用文写作的技能与规范融入案例分析，有助于读者将写作理论与实际联系起来，加深对应用文写作规范的理解。针对不同的写作任务和沟通场景，补充了适量的应用文写作任务和沟通训练题目。 5.人工智能辅助教学，随着人工智能技术的日新月异，写作与沟通能力的培养模式也将发生较大变化。人工智能时代促使教师重构教学内容，更新教学方式方法，在知识的传授、能力的
1.这是一本用编剧思维来提升表达力的工具书，可以让你讲一个属于自己和听众的 热播剧 。 2.北京电影学院教授吴琼、《伪装者》编剧张勇、著名作家沈嘉柯及《锦绣缘华丽冒险》制片人环?h倾情推荐。
口才对于现代人的重要性毋庸置疑，而口才不是唱独 角戏，而是沟通。沟通是一种双向的语言活动，良好的沟 通离不开心理学，懂心理才能让你看透他人心理，提升沟 通效率。本书就从心理学角度入手，教会读者看人、读心、交 流的技巧，通过活泼、生动的案例，深入浅出地向我们阐 述了如何识人、察人、读心和参与人际沟通，让我们轻松 掌握在各种场景下的沟通技巧，帮我们达成所愿。
要把话说得让人舒服，就要投其所好，让对方乐意听，因势利导，让对方采纳自己的观点。通过观察了解对方心理，来说对方喜欢听的话以传递新信息，这就是言语表达的完美体现。本书详细剖析了说话与心理的关系，列举了幽默、赞美、说服、批评等语言表达艺术，总结了一系列有效的说话技巧。深谙心理学，说话让人舒服，在合适的场合、合适的时机，对合适的人说合适的话，把话说得恰到好处，会令听者如沐春风。
世界并不是由 正确的人 掌握的， 它是由，说服他人认同自己的人掌握的！ 本书有趣、有料、有用的达成共识沟通法，注重实操、易学易懂，轻松有趣。达成共识的7个模型，为大家分析、总结人际交往中的*公式、经典法则、心理学效应和应对措施等。帮助大家在面对不同的交谈对象、处于不同的沟通场景中时，可以正确、高效地与对方愉快沟通，掌握并运用语言措辞的技巧，和任何人都能达成共识。
1.人际关系洞察家 熊太行全新力作！ 熊太行，人际关系洞察家，心理咨询师， 得到 课程 关系攻略 职场关系课 专栏作者。深耕人际关系研究与教育多年，出版全新力作《不完美关系》，解答职场、婚恋、日常交往等种种人际关系问题，教你化解关系危机，造高质量个人社交力，少走弯路！ 2.以实际案例一一拆解关系问题，一本超实用的的人际关系指南！ 生活中你有没有这种感觉，一和领导说话就紧张；总怕说错话得罪人，有时候说过的话还会再在脑子里过N遍；总是立flag却总是三分钟热度；不知道怎么拒绝别人；害怕与人发生冲突，总是刻意回避冲突；不知道怎么和异性相处 这些人际问题，本书都一一涵盖，并通过实际案例一一拆解，手把手教你化解种种关系冲突，让你少踩坑！ 3.知名心理学家武志红、得到联合创始人脱不花 好评推荐！ 全部都是你身边的真
要想真正了解一个人，光凭语言表达是远远不够的。
倾听的力量(美国里程碑式沟通培训教材,FBI谈判教练、世界500强企业培训教练一次讲透沟通的关键环节!)
FBI谈判教练、多家世界500强企业培训教练一次讲透沟通的关键环节！ 美国里程碑式沟通培训教材，被翻译成14种文字，畅销世界，选《财富》 500强企业优秀培训教材 ！ 9条核心法则，12个快捷沟通工具，7类棘手问题解决方案，覆盖日常工作沟通场景！ 别再把谈话看成网球赛，把它看成侦探游戏，而你的目的是尽可能了解对方多一！ 听出心声，别人就会听你的！
写给每个人的社交赋能书，关系的本质是交情，而非交易，ZUI好的关系永远是彼此成就；好的人际关系都是互相 麻烦 出来的，只有建立彼此麻烦的 关系网 ，人与人之间才会产生深度连；良好的沟通能力不仅是行走江湖的关键技能，更是造良好人际关系的利器，一本书帮你实现从小白到社交高手的完美蜕变！
1. 明确提出 界限感 这一影响人际交往的关键因素，通过12型心理人格解析，55类处世行为准则和33条交际拓展技巧，让内心善良的人不再惧怕人情往来。 2. 当你识趣的时候，别人才觉得你有趣。 界限清晰，是生活原本的秩序。 管好自己的事，不干涉他人的事。 别拿他人的情分，当成你的福分。 别拿他人的客气，当成你的运气。 3．做一个迷茫时代的聪明人，不要成为你讨厌的那种人，把握界限感，造完美人际关系。 ★★★ 主编推荐：《扛得住，世界就是你的》 《聪明人都是清单控 》 ★★★ 套装推荐：《完美女人成长书系 》 《高情商女神必修心法》
1． 京东集团、索尼中国前副总裁李曦作品，曾从0到1为两家行业领先企业建立完整公关体系并全面运营，30年公关一线实践与行业思考、企业公关战略及洞察倾囊呈现 2． 系统梳理企业不同发展阶段公关的关键战略作用和独特价值，深阐释企业公关工作所有专业能力模块 3． 郑砚农、赵大力、吴晓波、何刚、张燕梅、柯颖德盛赞荐读
本书选择 陌生人 这个令年轻读者*头疼的沟通对象，从年轻人的视角拆析陌生关系的社交逻辑与沟通技巧，快速提升年轻人的社交能力，解决年轻人各种有关关系的困惑（怎么判断一个人值不值得深交？怎么同时照顾自己和他人的安全感？为什么长辈无法理解我？我能成为一个什么样的人？为什么别人总误会我？如何应对别人的拒绝 ）。 结合真实案例并从社交需求、社交主体、社交动机、社交原因等多个纬度，阐述陌生关系破冰的本质，还原年轻人真实的社交状态。 每章附送关系模型和工具表，书即送本书作者的音频领读。
内向者沟通圣经(世界500强正在实践的口碑之作，经典4P法引爆内向者的领导潜力，教你如何在外向者主导的世界轻松突围！)
世界*人类资源发专家为内向者撑腰，影响千万读者的福音之书！ 珍妮弗 康维勒被誉为引爆无数内向者潜力的 务实博士 ，被美国管理协会盛赞为 世界*专家 ，她致力于内向者的领导力培训，服务于通用电气、美国航空航天局等著名机构，坚定了千万内向者的信心。 你的性格可以管理， 只需4 个步骤，内向者即可获取外向者的优势，逆袭职场！ 本书首创简单实用的4P法，引领内向者走出舒适区，使其融合内向者和外向者的优势，从容应对职场中各种需要展示领导力的场面。堪称内向者的职场升级宝典。 再不改变就晚了，不要成为职场隐形人！比尔 盖茨、巴菲特、奥巴马都是内向者，他们是怎么做到的？ 你不想说话，别人却以为你愚蠢孤僻 你爱倾听，别人却以为你优柔寡断 你只想安静，别人却以为你懦弱 不想电话，只想用微信文字交流，
国际能源巨头亚太区公关负责人近30年经验总结 升级公关思维，提升职业发展
★推荐1.真正厉害的 交际花 都是善于拒绝的高手！总是因为面子而 不好意思 ，你将失去青春，失去生活，失去自己。 ★推荐2.活着，从来不是为了迎合别人，而是为了取悦自己。每天活在 老好人 的面具之下，对所有的要求照单全收，被拖垮的只会是你自己。 ★推荐3. 爱 的正确方式，不是委曲求全，不是一味忍让，而是在该拒绝的时候拒绝，该批评的时候批评，该发泄的时候发泄。善待自己，才能善待他人。 ★推荐4.不懂如何说 不 ？不知怎样回绝？资深沟通专家给你一副拒绝别人的良方，让你掌控自己的人生，做内心强大的自己，彻底跟 不好意思 说 拜拜 ！
◆ 不要做沉默的大多数，沉默的人，时间久了就变成了透明人。 透明人 *欠缺的就是突出力！ ◆ 个人能量的大小和成功与否，大都取决于人际关系，而良好的人际关系，则源自于良好的社交突出能力。突出力不只是一个时髦的概念，它将持续地改变一切。 ◆ 作者通过精彩的案例、方法、工具和技巧分析，教你如何在短时间内知深浅，懂退，帮你解决人际困扰，秒变社交高手。
◎你明白我的意思吗？ 你听懂我说的话了吗？ 你知道我在说什么吗？ 惹人喜爱的表达方式各不相同，招人讨厌的表达方式却绝对有以上三种。在这种错误的交流方式下， 沟通刺客 们渐渐陷了沟通困境。本书作者结合日常生活与咨询中的种种案例，为大家提供了简单到不可思议的人际沟通模型，帮助你摆脱沟通困境。 ◎我们每天都在行无数次的沟通，每个人都渴望被理解、被看见、被倾听，却往往以失败告终。本书透过作者对日常生活的描绘，让我们身临其境地看到非暴力沟通是如何发挥作用的。书中没有疯狂输出难以内化的大道理，而是让大家顺其自然地体会如何正确表达情绪、理解他人需求，引导我们与他人建立真诚的联系。
交际是人们生活中的普遍现象。人是具有社会性的，任何人的生活和工作都离不交际。尤其是在当今社会，随着人们交际面的日益扩大，交际频率的日益加快，交际的效率更高，交际的观念和方式也不断改变。因此，掌握交际的一些原理和实务，就成为了现代人的必需。这就是一种社会性的存在，而每个人只有通过社会化过程才会获得社会性。 @当当网2012年度畅销榜精彩图书推荐： 淡定：内心强大的力量（畅销珍藏版）（引爆你内心强大力量的秘密法则。乔布斯/马云/张德芬/刘墉/林青霞/希拉里等获得的圆满与富足的积极能量）
不尴尬社交:高情商人际相处攻略，教你轻松应对尴尬局面，不做话语终结者
★推荐1：零基础 无门槛 拿来即用的高情商说话手册 研究发现，78%的人对强制交际的场合心怀恐惧，而每人平均每月会经历7次让人尴尬的社交活动。聊天冷场、当众出丑、遭到无视 每个人都会遭遇尴尬，甚至不止一次出丑，被嘲笑，学会化解尴尬的技巧，社交才会为你助力，让你从此收获多多。 ★推荐 2：10个心理测试＋10个心理学效应＋58个化解尴尬小技巧 权威心理测试、心理学效应解读，实用干货分享，情商大咖从社交心理学手，让读者以更短的时间掌握更有效的不尴尬社交技巧。 ★推荐 3 ：喜剧人大潘跪求的社交攻略 。 屡屡遭遇尴尬困境，大潘的一句 好尴尬呀 往往会带给我们欢笑。但现实生活中的尴尬带来的只有不自在。遭遇尴尬并不可怕，会化解尴尬反而会让人刮目相看，给人留下深刻而良好的印象。
特别会说话的人都这样说话2:高手篇(成为会说话的高手高手高高手!日本系列销量破50万册!前作登顶职场书籍爆款榜!)
◆看完这109个案例，成为会说话的高手高手高高手！ ◆日本系列销量破50万！ ◆自我介绍 8例！ / 与上司交谈 10例！ / 与同事交谈 17例！ ◆与下属交谈 17例！ / 待客户 6例！ / 应对投诉 8例 ◆前作中文版登顶抖音职场爆款书籍榜！微信阅读新书飙升榜！ ◆每年举办150次企业讲座，20年企业心理咨询专家专业解读！ ◆作者荣获2019东洋经济新闻评选的 霸榜作家 （Long Hit）头衔！ ◆日本著名电视节目、电台、播客纷纷邀请作者分享系列书内容！ ◆一看就懂，现学现用！
拥有3000 万私域的社交达人肖逸群代表作。 肖逸群作为国内知名的私域达人，26 岁拿到经纬中国和腾讯双百的3300万投资，创办的企业2次选胡润30x30创业领袖榜单公司并荣获"2020年度影响力在线教育品牌 ，拥有3000万私域，500万英语付费粉，20万创始人精准私域。 在这本书里，他从0到1教你如何摆脱无效社交，实现向 上 社交成为社交高手。 从0 到1 教你如何成为社交高手。 本书讲述肖逸群如何用8年时间，从300位好友发展到3000万人私域资产、20万高净值好友的实用社交心法和技法。 王润宇、卢战卡、陈晶、猫叔、王一九等名人联合推荐。
◆这是一本修炼自身的心灵书籍 现实中有太多的所谓 善良 困扰你的工作、生活。真实而生动的案例，发人深省的道理，让你获得情感共鸣并幡然醒悟。 ◆再善良的人，也应该把住自己的底线 失去聪明的善良只是愚蠢 ，所以，在善良的同时也要把住自己的底线，不要习惯了吃亏和忍让，结果纵容了他人，委屈了自己。 ◆这是另一种处世的智慧 你可以善良，但千万不要滥用。让你的善良长出锋利的 牙齿 。真正的大善应该献给那些善良如你我他。
★有一种伤害，叫不懂拒绝！帮你远离 自虐 行为，不再困惑 时间都去哪儿了 。 作为一个老好人，可能自以为自己擅长让别人高兴，但是实际上，他们的真正特长在于让自己感到痛苦、可怜、力不从心。 不懂拒绝是一种病毒，这种病毒会让很多 应该 和 必须 侵入你的思维，瘫痪你的头脑计算机，破坏你的情感能力，让你无法感到快乐、满足、自信或成功。 ★让你掌控自己的生活，十动然拒，不再做别人的应声虫！ 生活中大部分的麻烦来自于答应的过早，回绝的太慢。 你习惯于跟着别人的命令或意图走，直到让自己崩溃为止？ 你是领导眼中能吃苦，干重活的人？所以你的工作量太大，总有加班也干不完的活？ 你是大众眼中有求必应的大好人？ 你对亲人关怀的无微不至，始终把别人摆在**位，哪怕自己受苦受累受伤害也无法说 不 ？ 拒绝是一种能力，早掌握
推杯换盏间，问题迎刃而解；谈笑风生中，梦想尘埃落定。职场，官场，生意场，哪个场没有饭局？吃饭是小，做局事大。本书是一本*实用的饭局应酬秘籍，同时也是一本*透彻的处世做事规则指南。没有哪一本饭局的书写得有如此深刻，如此令人玩味。
如果你以为自己的生活不需要攻心术，那就彻底OUT了。
【1】超级畅销书《与神对话》作者倾力作序；诺贝尔和平奖提名者、麻省理工学院教授，各界大咖联袂盛赞！《与神对话》销量破700万，被译成34种语言，其作者尼尔·唐纳德·沃尔什对本书盛赞道：《沟通的力量》为那些陷入沉默，在“寂静的绝望”中度过一时甚至一世的人提供了一条救生索。书中有行之有效的技巧、方法和语言，简而言之，就是大多数人在希望事情有所改变时想要拥有的工具。 莎拉提醒我们热情、关爱、耐心、理解和爱能够在困难的沟通中发挥作用。的确，这些构成了沟通的基础。 ……如果你觉得表达感受或面对真实的自己有些困难，那么这本书将成为你遇到的重要的书之一。 莎拉，感谢你做出如此卓越的贡献。 诺贝尔和平奖提名者西拉·埃尔沃西博士则称赞道： 这本书用词简洁、故事生动，为广大读者，尤其是正要阅读此书的您，提供了
再难搞的人和事都能搞定，适用于100%社交场景 有效提问，拒绝废话，轻松玩梗，适当自黑，避免生疏，化解冲突。无论你是什么职业，在什么场合，见到什么人，都能书中找到应对策略。 8种聊天法则现学现用：专治冷场、冲突、尬聊、被冷落 发 在吗 不如直说重；真诚地称赞对方，不是虚伪；安慰人时，大可敞你的脑洞；你的心胸决定你的交流水平；即便对方是在吐槽，也请听下去 学会这些法则， 魅力值飙升，好运扑面而来，成事更轻松 。 50个场景演练一看就懂：约会、办事、谈判、全搞定 案例超细腻，场景超丰富。从如何好好说话、如何学会倾听、如何抛出恰到好处的聊天话题，以及不同场合的聊天技巧等方面行阐述，不仅针对各种复杂的情况提出了改人们聊天方式的应对之策，也总结了很多可以灵活执行的原则，让人们迅速提升自己的说话能力
寓教于乐的 沟通 学权威读物 ，35个沟通实战模型，每一项都源自作者丰富的职场经验及切身感悟。生动的案例、详细的指导以及实用的建议，能有效地帮助读者突破低效沟通的屏障，*程度地展现己方优势，*终达到换取资源的目的。 作者卢山综合实力强悍 ，任世界五百强企业高管，曾作为资深专家在复旦大学授课， 领英 专栏作家， 猎聘 特约作者，2019年和2020年更是连续两年选 领英年度行家 中国榜单。作者的商战经验和文笔水平皆呈一流。 获 当当影响力作家 李海峰、猎聘副总裁江莉等众多知名大咖强力推荐的沟通谈判圣经，让你说出的每句话都更值钱。 推荐您文通天下其他畅销书：
1.在日本畅销10万册的沟通秘籍，以心理学、脑科学为基础，建立的动人心、解决沟通问题的操作系统。 2.著名沟通专家倾力造，曾用此套方法指引上万名咨询者解决沟通问题；帮助白手起家的创业者，在6个月内实现月收超过100万日元的比例高达91.3%。 3.50多个实用沟通模型，50多个神奇练习法，案例包含职场、情感、亲子沟通等具体场景，手把手教你如何应对沟通难题。从剖析人的情感机理，到教你巧妙地引导他人自发采取行动，一本解决沟通问题的完全指南。 4.为各类有沟通烦恼的人群准备的智慧锦囊。帮助企业管理者引领员工发挥效能，帮助职场人士获得职业认同感，帮助社交困难者与朋友、家人和谐相处，帮助父母让孩子听从自己的教育。
1.一本写给不甘平庸者的人生精书，改变了亿万人命运的奇迹之书！ 2.人类历史上从未被超越的励志经典，令无数人脱胎换骨、成功实现职场逆袭！ 3.15位成功学大师告诉你：只有具备成功者的心态，才能拥有成功者的人生！
不会说话还敢拼职场？不懂表达，你就永远没法晋升。抓人心、说重，让你的表达更精准。全书综合大量实践经验，运用诸多职场说话的实际案例，带你学习 会对话 的方式，领略 会说话 的无价效益。
写给想要沟通，却不知如何沟通的你。通过本书，你将学到更贴合这个时代的沟通技巧。共情的程度，决定了你们关系的深度！
说话之道 :好好回话(所谓情商高,就是会回话。快速听懂对方话外含义,聪明回话赢取好感,有效提升倾听力、共情力)
日本AMAZON年度TOP20金榜，热销量100万册的说话书 日本著名人际沟通大师野口敏，超20年沟通教学经验 快速听懂对方话外含义，聪明回话赢取好感 说话不怯场，回话不冷场 所谓情商高，就是会回话 社交中的误解，工作中的冲突，绝大多数都源于回话不当！ 这样回话，朋友懂你，恋人爱你，同事挺你，老板夸你，客户认你！ 倾听力 共情力 发问力 惊人提升 适用于职场、交友、恋爱、家庭等各类场合 享受与人交谈，轻松融圈子 ★有趣小插画图文结合，读起来不费力，用起来很给力 ★66个回话技巧，涵盖职场、交友、恋爱、家庭等各类场合 如何听懂对方的话外音 善于倾听的人，会把重放在 对方的情绪 上，然后给予对方适合当下情绪的反馈。事实上，对方*想让你知道的并不是 整件事是怎么回事 ，而是
● 正面沟通不仅是一种沟通方式，更是一种语言、思维方式，它能促我们与他人建立真诚的联系，*终实现顺畅的沟通。 ● 有效沟通就是竞争力！教你不动声地解决分歧，化解冲突，轻松解决沟通中不得不面对的难题。你准备好了吗？ ● 化解冲突、解决纠纷，正面沟通，见证语言的力量 ● 人与人之间相处，很多事情都是因为沟通得不到位才有冲突。正面沟通是化解冲突和矛盾的*好方法。 ● 这不仅是 看脸的时代 ，还是一个沟通的时代，沟通能力决定人生成败！ ● 冲突客观存在，消除分歧和争议，实现高效沟通 ● 也许，我们经历过与上司的不协调，与下属的疏远，与他人的冲突。有时我们疲惫不堪，却不知何去何从，更不知道如何面对和化解。如今，你至少需要两个本领：善于沟通和学会解决冲突。是的，有效沟通和解决冲突，是我们一
现代社会，受人欢迎的人总是那些说话让人舒服，能够为他人着想和懂得把握分寸的人，这样的人口才好、情商高， 说话从不得罪人，总能游刃有余地行交际。 通过阅读本书中大量的实践故事，你可以更好地掌握并运用语言措辞的技巧，使自己成为说话高手。
本书就具体分析在多维度的生活中，我们应该如何用说话提升人际关系，积累人脉。让每一位读者会说话，说好话，提升人际地位，拥有好人缘。
每个人都希望自己在生活和工作中是一个受欢迎的人，然而想要拥有好的人际关系和好人缘，就必须懂得与人交往的方法和技巧，而这其中*重要的就是会说话，会说话的人往往更容易赢得别人的信任和喜欢。 《语言表达的艺术：教你简单有效的说话方法》汇集多种说话技巧，告诉你与人聊天的礼仪和禁忌，从生活、职场、交际等多方面剖析闲聊的注意事项，帮助你建立良好的社交、沟通能力，让你无论在哪儿都能够与人轻松愉快地交谈，培养出处处受人欢迎的好人缘。
现代社会，人们生存越来越艰难，巨大的生活和工作压力，使得人们即便有超强的能力也难以应付生活。每个人在人生之中都免不了要与形形色色的人交道，我们唯有更好地与人沟通，才能拥有良好的人际关系，才能让我们的人生更加顺遂如意。 《心理学与说话策略：不同情景的实用沟通艺术》列举了很多生活和工作中的实用场景，从而帮助读者朋友在现实生活中遇到相对应的情况时可以做到有参考价值。当然，现实情况处于不断的变化之中，我们唯有审时度势，与时俱，才能作出*的选择和应对。因此本书只是抛砖引玉，而并非一定之规。
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