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1.适配中高职贯通培养教学模式,设置教学内容难度梯度,充分满足不同阶段的学习需求。 2.融新知识、新技术、新工具的讲解,人工智能在电商客服中的应用,紧跟行业发展现状。 3.落实党的二十大精神教材,设计思政案例,设置特色栏目,突出职业引导和价值塑造功能。

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