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![怎样说话才打动人:智慧沟通的35种策略 [澳]科尔 著;刘永俊、李均洋、靳北翔 译 中央编译出版社](images/model/guan/url_none.png)
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高效沟通的8项修炼:人际智慧[美]梅尔·西尔伯曼、弗瑞达·汉斯伯格 著;杜华 译团结出版社9787512620346 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
每个人从事的都是与人有关的业务,因为每个人每天都全时间与人打交道。因此,选中《高效沟通的8项修炼:人际智慧》实用人际智慧指南,你实在是做了英明的决定。 梅尔·西尔伯曼和弗瑞达·汉斯伯格博士,汇聚新、全面的沟通学、心理学、人际关系学研究成果,设计了详细周密的实际操练计划,帮你轻松开始实践,学会八种的人际交往技能:技能1:善解人意技能2:清晰表达自己技能3:表明自己的需要技能4:交换意见看法技能5:影响他人技能6:解决矛盾冲突技能7:团队合作精神技能8:角色转换跟随《高效沟通的8项修炼:人际智慧》的引导,你将在主动实践中持续积累经验,真诚与人相识相知,增进互相的信任与合作,切实增进与上司、同事、家人和朋友的关系。
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高情商沟通术胡慎之 著浙江大学出版社9787308180627 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
和朋友聊天总是冷场,冷不丁就炸出个“呵呵”;在团队里想要发表自己的意见,站起来就腿软,支吾半天说不出个所以然;和父母沟通问题,三言两语便吵得面红耳赤;面对心仪的人,对话框里写了删,删了又写,就是开不了口……久而久之,便给自己冠上了“社恐”的名号,愈加封闭自己。 沟通真的就这么难吗? 本书给你直接的聊天指南。全书聚焦于生活中常见的各类聊天场景,作者从其资深心理学家的角度出发,直击问题要害,让你明白你是如何将天聊死的。真实又略扎心的案例辅以轻松幽默的语言,教你避开聊天雷区,快速掌握聊天技巧。
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一句万句 幽默沟通 幽默沟通化解困境 关键提问抓演讲逻辑说服会表达会接话口才训练说话有分寸销售话术优势谈判
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抱怨的艺术:一张嘴,改变你的现状[美]盖伊·温奇 著;李娟、王秀莉 译中国友谊出版公司9787505728806 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
明明是同事错,老板却说你态度不好;明明是商家欺诈,你却只能对着电话大发雷霆,依然受骗;明明儿子很聪明,却总也学不好;明明你善解人意,老公却还是出了轨…… 现实诸多不顺,你总在抱怨,可屡试不成,其实不是你无能,不是你无知,你需要的只是:打开书,张开嘴,改变现状。 优秀的员工,应该学会有效地抱怨,准确地反映问题;聪明的老板,应该懂得员工的抱怨,及时解决矛盾;合格的父母,必须了解孩子的抱怨,满足孩子的合理需求;夫妻之间、朋友之间,只有学会抱怨的艺术,相处才会更和谐;消费者熟悉投诉的技巧,才能获得更周到的商家服务; 掌握抱怨的艺术,让你拥有快乐的生活,让你更加自尊自信! 抱怨的十大黄金法则: 有的放矢——搞清楚你该抱怨什么,抓住问题核心。 找准对象——向能够解决
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对话的艺术:如何讨论真正重要的事情(英)莎拉·罗赞图勒(Sarah Rozenthuler) 著机械工业出版社97871
每一次对话,都是一次机会 不受伤害又赢得尊重的对话指南 突破沟通障碍,成为对话高手 职场、情感、亲子等领域避免冲突、减少情绪勒索的对话法则 研究表明,70%的管理者会避免进行困难的对话。这导致决策失误,所形成的愤世嫉俗的氛围会破坏沟通,人们相互竞争而非合作。回避困难的对话会消耗我们的精力,让我们感到困顿,阻碍我们取得积极的结果。 阅读本书,克服阻碍你进行困难对话的障碍,使用“真实对话”工具,让你从回避或崩溃走向突破。你将学会使用“四大秘密”,从而更好地应对你最害怕的对话。 √ 秘密一:安住内心—通过管理你的内心对话,通过辨别哪些是真实的,哪些是虚假的,为自己打造一个内心稳定的空间。 √ 秘密二:搭建沟通的桥梁—通过深入倾听他人、灵活变化自己的风格、揭示未满足的需求和真实地表达自己来建立信任
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洗脑术:怎样有逻辑地说服他人 高德 著【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】 【正版】
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幽默沟通学(图文精华版) 零距离沟通秘籍罗盘 著江西美术出版社9787548043362 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
幽默是一种智慧,更是一种语言艺术。掌握了幽默沟通的语言技巧,相当于拥有强大的魅力气场。幽默口才的润滑作用,几乎体现在生活的各个方面:在人际交往中展现幽默口才,可以让你气场爆棚,魅力漫出天际,处处受人欢迎;在谈判和演讲中带着幽默口才上阵,可以让对手折服,让听众称赞;在职场中巧用幽默口才,可以赢得老板赏识,拉近同事之间的距离,升职加薪指日可待。在爱情和婚姻中注入幽默口才,可以营造浪漫氛围,增加情趣指数,幸福和美满拥抱你!
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![卡耐基沟通的艺术与处世智慧:提升魅力,瞬间感染周围的人[美]戴尔·卡耐基 著;王红星 译中国华侨出版社](images/model/guan/url_none.png)
卡耐基沟通的艺术与处世智慧:提升魅力,瞬间感染周围的人[美]戴尔·卡耐基 著;王红星 译中国华侨出版社 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
20世纪初,心理学家和哲学家断言,普通人只用了全部潜力的极小的一部分。与我们应该成为的人相比,我们只苏醒了一半;我们的热情受到打击,我们的蓝图没有展开,我们只运用了我们头脑和身体资源中的极小的一部分。这是什么原因造成的呢?其实这就是人的恐惧心理。人的恐惧心理是很可怕的,所以,我常对自己的学员说:“你要假设听众都欠你的钱,正苦苦哀求你多宽限几天;而你就是神气的债主,根本不用畏惧他们。” 1912年,“泰坦尼克号”巨型海轮沉没在北大西洋冰海。正是在那一年,我开始教授当众说话这门课程,我当时的任务是为纽约基督教青年会夜校讲授“公开演讲”课。那段经历对我来说是非常宝贵的,因为它使我积累了丰富的关于说话的知识,并促成了我的口才培训班的诞生。
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1、学会正确表达情绪,而不是情绪化表达。 2、日本上市半年多次登顶纸书销售榜!朝日新闻《telling》中整版介绍,权威背书。 3、成长值爆表的正能量情商口才课! 4、从 99%的人在对话中吃亏的原因 到 100%受益的说话方式 。让人喜欢的对话技巧大公开! 5、沟通是感情上的互相印证,不是嘴巴上的口无遮拦.各种沟通场景见招拆招,轻松掌握沟通的艺术。 6、有效提问、拒绝废话、善讲故事、适当幽默、避免生硬,会沟通的人在任何事情上都能无往不利! 7、开口前多考虑对方的感受,是成年人的品质。 8、 阅读无障碍,满足各个层次读者需求 想提升自信表达,发挥个人魅力的上进者 想增加成交量,轻松搞定客户的销售人士 想带好团队,展现高超领导力的管理者 想通过面试成功获得好工作的应聘者 想在直播或解说中人气爆棚的主播 想在公众表达领域
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沟通是人与人之间的互动,表面上是在讨论问题,交换一些信息,实则是人和人的思维在碰撞和互相了解。无论你准备得多么充分,有时都很难避免尬聊的产生: 第一,不知道该说什么。(缺乏话题) 第二,各说各话。(思维冲突) 尬聊的出现源于人的“钝性思维”。要真正地提升沟通力,就必须先改造思维力。提升思维力,可以让我们在沟通中进行不间断的高质量谈话,充分和以正确的方式表达观点,与对方互动并且达到目的。 《沟通力就是思维力》提出了沟通力就是思维力这一概念,并告诉人们:会说话,不是情商高,是思维灵敏!尬聊源自你的钝性思维。沟通就是思维游戏!你要做游戏规则制定者。 《沟通力就是思维力》不是教你话术公式,而是教你沟通思维模型!通过有效训练来激发思维活跃度,提升沟通应变力、掌控力,做
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