本丛书荣获第六届高等教育***教学成果奖。中国**影响力和**实力的人力资源院校。一套代表中国**水平、集理论性实践性于一身、符合中国企业特点的、全面系统介绍人力资源管理理论、技术、方法、流程和实际企业管理案例的全新、权威的教材。
《人力资源管理制度与表格大全》为各类企业单位推进制度管理，提升人力资源管理相关人员的执行力提供了即学即用的标准化工具及具有指导意义的各项管理制度和流程。即本书包括超实用的管理制度制度 管理流程 管理表格 ，另外本书附有光盘，随查随用，随用随查，方便实用。
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柳井正，这个日本名字已经越来越被更多领域更多国界的人群所熟悉。2009年、2010年蝉联两届日本首富这一头衔，包括刚刚过去的2015年，他再次成为日本首富，他任一时刻发出的声音，都会引起全球服装商业领域的震荡。这位近70岁的日本老人，把人类*朴素的生活哲学活用于现代商业实践中，形成了影响一个时代的商业智慧。 本书是一部全面、真实的优衣库成长史，该书展示了优衣库令世人瞩目的成长过程，多角度剖析了优衣库独特的商业模式、企业文化、技术研发与资本运作。阅读本书，感悟柳井正的创业历程，是一件快乐甚至兴奋的事情，很多简单而朴素的生存哲学，会在不经意间以一种新鲜的触觉扑面而来。我们潜意识中的某些东西，会在不知不觉间被这个智慧且富有的老人，以人生感悟或创业忧思的言语而重新激活。我们会惊奇地发现，自己原本许多沉
源自硅谷卓越管理体系 30多个民企真实案例 10小时掌握实战要领
你还在为学不会工业企业会计而发愁吗？ 你还在为一些枯燥的会计知识而烦恼吗？ 你还在为眼前凌乱的账务而烦心吗？ 如果你是他们之中的一员，那么请你看一看资深老会计是如何帮你轻松搞定这一切的吧！ 作者以多年的经验及所在工业企业的培训实例的叙述方式，带领广大读者从对工业会计一无所知，*终成长为熟练掌握工业会计操作的高手会计师。 新颖的表述方式 资深会计师坐镇 理论与实际的结合=一本好看到停不下来的工业企业会计书
《华尔街日报》畅销书。 辉瑞董事长兼CEO 全新力作，揭秘辉瑞科学管理故事。 从辉瑞首/席运营官、全球总裁到辉瑞CEO，30年领导力铸造奇迹之旅。 湛庐文化出品。
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全面公华为招聘流程与华为员工的培训与淘汰机制 深度解读华为人力资源管理体系的形成及变革 一个企业*重要的资源是人才，只有留住了人才，企业才有发展的根基，企业才有未来。 以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗。这就是华为超越竞争对手的全部秘密，这就是华为由胜利走向更大胜利的 三个根本保障 。以客户为中心是长期坚持艰苦奋斗的方向；艰苦奋斗是实现以客户为中心的手段和途径；以奋斗者为本是驱动长期坚持艰苦奋斗的活力源泉，是保持以客户为中心的内在动力。
很多内控从业人员阅尽千万流程和表单还是不会做内控，循着业务流程、跟着指引做出来的不是老板想要的内控，做了多年内控却仍旧找不到成就感、价值感甚至是存在感。为什么会这样？因为企业还没有搭建好内控体系，没有完善的内部控制架构设计。 作者拥有十五年、多行业内控实操经验，本书是其对多年从业经验的精心总结。 多位企业管理者和内控专家联袂推荐。四川长虹控股集团有限公司审计部副部长黄红，金能科技股份有限公司审计部部长燕归来（本名：潘玉安），齐鲁制药集团审计副总监徐刚倾情推荐。 每一章都以一个作者亲历的故事或案例头，通过理论学习和实战模拟，让读者知其然又知其所以然，帮助读者一窥内部控制架构设计的方方面面。 旨在帮助内控从业人员找到内控架构的建立基础，厘清内控架构的建立策略和方向，并选择合适的内控
超预期：智能时代提升客户黏性的服务细节(丽思卡尔顿、迪士尼等商业巨头的客户忠诚度实操手册。)
◎ 超预期，才有用户体验，互联网大佬一致推崇的造爆款产品及服务的核心理念 周鸿祎： 什么叫用户体验？超过用户预期才叫体验！ 雷军： 口碑的真谛是超越用户的期望值。 马化腾： 用户体验，比什么事情都大。 ◎ 全球服务管理界权威畅销十年的口碑之作 800-CEO-READ网站年度商业图书 丽思卡尔顿酒店公司、宝格丽酒店、华特迪士尼公司经典培训教材 全球畅销书《紫牛》极力推荐的服务管理理念 ◎ 没有掌握这些基本概念之前，学习什么服务课程都没用！建立长久客户忠诚度的实操指南 预见性服务：发掘用户隐藏需求的极简方法 用户满意的四要素：四个步骤确保用户满意 意大利妈妈法：快速有效地解决用户投诉 在网上建立用户忠诚度：给网络用户提供个性化服务的操作要
你想当一名优秀的成本核算会计吗？ 《手把手教你成本核算会计业务（实战强化版）》在初版的基础上修订而成，充分体现了**相关会计制度的特与要求，为你提供**手的仿真训练，用真实的材料、鲜活的业务状态，使你朝着成本核算会计能手、高手的方向拾级而上。 《手把手教你成本核算会计业务（实战强化版）》有以下三个特： ·针对性强。本书以会计技能训练为重，根据岗位工作流程设置实训练习，以制造业企业经营过程中发生的基本经济业务所获取的原始资料为依据，提出实训具体要求，针对每一实训步骤给予详细实训指导，*后给出检测标准与参考答案，非常便于学习者自我检测对岗位技能的掌握程度。 ·完全仿真。本书注重模拟环境的营造，所有资料与实际一致。 ·编排新颖。在具体实训过程中，不时插小提示、知识回顾等
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本书以“主角”小何从学校完成文秘专业学习后，从毕业实习至毕业后的一年中，先后到机关、企业单位中从事秘书工作为主线，将秘书与领导、信息处理、调查研究、参谋咨询、沟通协调、公文处理、档案工作、会议工作、信访工作、日常工作、秘书素养等内容通过100多个案例反映出来，在每个案例中都融有相应的分析，或提出对策，全方位地向读者展现了现代文秘工作的整体面貌。
在本书中，法博齐和科塞瑞将他们在本领域里的超凡卓见带给了当前的资产管理人、金融管理人以及金融学的学生，并且提供了在当今金融领域里*重要主题的全面知识。 本书概述了证券化的基础知识，讨论了这些技术对抵押贷款、债务担保证券、未来现金流、*和汽车贷款的应用。作者基于他们多年与实务者和研究生行交流及探讨所获得的洞识，为读者提供了关于本主题的全面理解。作者涵盖了下面这些关键的课题：构建机构类MBS交易和非机构类交易、信用增及规模、在证券化交易中使用利率衍生品，证券化的资产类别、操作风险因素及其对金融市场的应用、将证券化技术应用于CDO。 *后，在附录中，作者提供了对信用衍生品的介绍，并对估值MBS/ABS及评估利率风险的这一方法行了解释。
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研究国有企业科技创新实践是个重大命题，本书是研究国有企业科技创新的之作。（1）视角独特，内容全面 本书在梳理了科技创新相关理论研究之后，通过对中国国有企业技术创新现状、政策环境以及典型案例的分析，对比全球企业科技创新的经验与趋势，建构了中国特色国有企业科技创新范式及战略选择。（2）作者专业，精力丰富 本书作者晏然，现任国资委直管的事业单位——中国工业经济联合会ICI指数室主任（正处级）；曾先后在中国石油华东销售分公司、中国石油华南销售分公司、中国石油华北销售分公司、中国石油集团经济技术研究院等单位工作；担任过中石油若干重要课题的负责人，并获得过集团公司奖励。对产业经济发展和企业的科技创新等问题有深的研究。 作为中国实现创新驱动发展的主力军和排头兵，扛起科技创新这展大旗是国有企业
随着计算机互联网技术的飞速发展，电子商务在企业经营业务中的应用越来越普遍。
1.思维不错层，就事论事，就永远找不到事物的本质。刘悦坦教授创造性地提出了“错位营销”，这个理论曾发表在中国的《销售与市场》、《中外管理》，美国《星岛日报》、《龙周刊》等媒体，在国内以及美国华人商界极具影响力。势必影响中国本土营销的发展态势，改变中国营销界从现在开始。 2.刘悦坦教授提出的“错位理论”是适合于中国本土营销的重要理论，不同于美国的市场营销，*重要的因素是“占位”，这就是为何“定位理论”会成为“有史以来对美国营销影响**的观念”的原因。而中国情况有所不同。因为中国消费者普遍缺乏品牌忠诚度，不愿意无条件地忠诚于某种品牌，消费者更灵活、更现实、更看重“顾客价值”，因此，一个品牌只是在消费者心里“占位”还不够，则必须运用“错位策略”，不仅要与竞争对手的同类产品进行差异化
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做该做的工作，承担该承担的责任 《华尔街日报》、《纽约时报》畅销书 雄踞美国亚马逊图书畅销榜15年 如果组织能让每个人坚守 这是我的船 信念， 就一定能够败所有的竞争对手。
一、财务投资专家、财政部全国会计信息化标准化技术委员会咨询专家、财政部全国会计领军（后备）人才联手造，来自元年科技股份有限公司、中央财经大学的智慧结晶。元年科技股份有限公司是国内管理会计实施落地的领-先实践者，在企业数字化转型与智能财务方面，做了很多行业领-先的探索与实践，已为国内700 企业提供智能共享解决方案。 二、业务数字化 财务数字化 新技术，全面升级企业数字化运营模式！ （1）业务运营数字化：数字化营销 智能制造 采数字化 商旅数字化 （2）财税管理数字化：财务共享 管理会计 税务共享 （3）数字化转型技术支撑：商业智能与大数据 内存计算 云计算 中台架构 人工智能 通过详细阐述企业数字化转型中业务数字化、财务数字化的建设模式与新技术应用的实际案例，帮助企业造融合企业数字化营销、智能制造、采数字
把自己造成自己*趁手的工具，用改变自己来改变世界，自律到极致，执行到极致。 我们为什么要自律？你怎样对世界，世界就怎样对你。自律不是简单的自我约束，自律不是 自虐性 地一味吃苦自乐。要跳出现象（出路），看本质（高度，找到根本原因（角度），找出解决方案（思路） 。 别假装努力，结果不会陪你演戏。自律到极致，执行到极致，做挑战不可能的 结果导向 自律者。
本书为国家人社部所设立 全媒体运营师 新岗位而专门撰写的从业人员培训的指定教材。 教材撰写的底层逻辑符合呼叫中心运营管理的行业惯例，为全国呼叫中心行业人员拓展新渠道的技能培训提供可靠和适用的培训教材。 教材的撰写将符合国家发改委 中国信息协会数字经济专业委员会 的要求，成为各地方政府发展数字经济产业、培养数字经济适用人才的培训指定教材。 本教材是国内涉及 全媒体运营 的规范性教材，内容的撰写得到湖南卫视旗下 芒果网商播学院 的参与和支持，具有非常落地可执行的配套方案。
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