1. 与客户沟通的高超技巧，让客户下单的取胜之道。销售不仅是拼的硬技巧，更需要运用高情商。说好一句话，可以把任何东西卖给任何人。 2. 销售是个技术活儿。◎各界的销售大师们推崇的销售口才书◎销售员的金科玉律◎千万人追捧的销售课◎销售精英都在学习的销售宝典 3. 一套洞察人心的技巧，一门赢得信任的技术，一堂提升口才和魅力的销售课。从此，订单不再流失。 4. 没有卖不出去的产品，只有不会推销的销售员！《把话说到客户心里去》为即将进入和正在从事销售工作的朋友逐一解密销售高手说话、谈判的妙招、策略，并提供了切实可行的具体方法，指导大家如何恰当、灵活地运用，进而掌握高超的 说话能力 。相信只要你阅读完这本书，并把里面讲解的要点在实践中加以训练，你定会成为一名出色的销售员
分析电信行业增长困境和数字经济崛起、电信运营商在政企数字化业务市场的市场定位和营销战略。 针对在政企数字化业务营销中传统产品推销模式失灵的问题，将政企营销流程、解决方案式销售、引导式销售、创值销售等B2B销售方法融合成 新七步成诗法 。 准确选择生态位，明确价值主张，做好前向生态化营销。 详细介绍获取线索、客情建设、洞察客户、商机挖掘、方案胜出、投标与谈判、交付与运营的的任务、方法、工具、技巧和案例等。 华南理工大学工商管理学院教授周裕新、中国通信业观察家项立刚、中国电信广州研究院原副院长黄勇军、前华为ICT规划咨询部孙少忆等18位专业人士联合推荐。
第14集 如何通过线上和线下进行用户裂变?(此商品为视频课程)
无
1.应用性强。本书注重学生新媒体营销与运营能力的全面发展，力求用更多的案例和实训培养读者的应用和实践能力，举一反三。 2.可操作性强。本书在讲述理论的同时讲解新媒体营销实操流程，图文并茂，可加深读者对新媒体营销技能的理解。 3.配套资源丰富。为使用本书的教师提供了教学资源，包括教学大纲、PPT 课件、电子教案、习题答案、案例素材、微课视频、模拟试卷、课程思政设计、题库资源等。
社交零售时代,如何玩转私域流量,持续赚钱?(此商品为视频课程)
在电话销售的过程中，您是否遇到过或思考过以下问题： 我们的客户到底在哪里？通过什么方法能迅速找到他们的详细资料？ 如何在电话销售前30秒内迅速激发客户的兴趣？ 客户对于陌生销售电话的戒备心越来越重，如何在电话中迅速和客户建立一种亲密的沟通氛围？ 我们都知道需求是客户产生行为的前提，但是如何发掘客户的需求或者帮助客户“制造需求”呢？ 面对客户提出的各种反对意见，我们应如何有效处理，甚至通过事先预防尽量避免产生反对意见？ 成交的时候，客户是如何做出决定的？我们又 该如何顺着客户的思维模式提出成交请求？ ...... 如果您对以上话题感兴趣，那么本书正是为您而作。
第28集 客户骗销售的次数,远多于销售骗客户的次数(此商品为视频课程)
可口可乐前全球副总裁在商场摸爬滚36年的经验和想法（独家内幕 策略方法 未来预判 清奇文风），有趣又实用。 2.可口可乐被公认为 一家被可乐耽误了的广告公司 ，讲解其营销方法论的书层出不穷，本书作者是其全球营销总裁马科斯 德金托，案例操盘者亲自给你讲解案例，从决策构思，到落地过程，再到结果分析，没人比他更清楚，作者分享的经过验证的*成功的广告架构方案，拿来就能用。 3.马科斯认为，所谓管理理念革新，其实就是回归营销与管理的本质。在任期内，他通过逆向操作、破常规、勇敢挑战，带领可口可乐赢得了行业之战的胜利，让可口可乐的营销回归了本质，并在一次次危机事件中化险为夷、反败为胜。 在本书中你可以看到： 可口可乐的 一元化战略 是什么？本书作者作为此战略的设计者，初衷是什么？ 面对无糖饮料的冲， 可口可乐
跨界营销 “互联网+”时代的营销创新与变革(盛世新管理书架)
市场竞争越来越激烈，企业除了利用自己的既有资源，加大力度做市场营销，不断提升企业和品 牌的形象外， 如何利用隐性资源获得投小、收益大的营销效果？ 如何发现这些隐性资源？ 如何辨别资源的实际可用性？ 如何利用资源有效地实施营销计划？ 如何对资源行有效配置以达到合纵连横乃致四两拨千斤的终极营销目标？ 本书作者积累了多年的跨界营销和咨询经验，结合企业的实际应用，与读者分享解决这些问题的有效答案。 剖析跨界营销崛起的四大原因：市场竞争日益激烈，亟须新的产品吸引消费者；消费群体结构发生变化，产生新的需求；企业在营销过程中，始准确定位消费群体；在互联网时代的企业竞争，已变成品 牌的竞争。 本书详解跨界营销6种形式：产品跨界、技术跨界、渠道跨界、传播跨界、文化理念跨界和营销技术跨界。 本
经由本书，你将发现：突破客户抵触、增业务关系、提升销售业绩等，没有你想象得那么难！
零售企业如何应对线上、线上的冲，一本书就学会24种增长模式： 模式 鲜明： 提供24种可复制 的获利模式 零售行业 覆盖 广 ： 全面研究10大 行业新零售的 4种 新形态 案例就在 身边： 剖析知名 零售企业，拆解增长 模式 重塑认知 ： 以 用户为中心，让零售企业 学会想、更会 做。
第7集 品牌战略管理跟营销传播活动的区别在哪里(此商品为视频课程)
1.畅销十三五教材改版 2.案例实用、丰富，实操性强。 3.附赠素材文件、效果文件、插图文件、PPT、操作实训平台等，附加值高。 4.全彩印刷，品相精美
第11集 为理解而听:提升倾听技能的三原则(下)(此商品为视频课程)
1. 教你如何精准找到、抓住、留住目标客户，直至使其成为 忠实粉丝 。 2.如何找到自己满意的客户？如何判断这个客户是否能够成为你的潜在客户？如何预防客户流失？应该为客户提供哪些服务？提高你的销售软实力，提升你的销售情商，精准定位客户，助你顺利成交！ 3. 销售想要找对人，需要闯过 7 道关卡：准确细分市场 搜集客户情报 细查客户需求 评估客户价值 精细筛选客户 用心拜访客户 灵活达成交易。经过层层关卡后，销售人员将与目标客户建立较为密切的业务联系。 4.销售至关重要的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。《销售就是找对人》整理归纳、条分缕析地介绍了成功销售和开发客户的法则，实践证明，这些法则是行之有效的。
1.新内容，融入网络数字推销技巧，结合数字营销内容，讲解新推销技巧 2.新形式，采用工作手册式，设置任务工单，强调实操训练 3.新理念，强化项目导学、自主探学、合作研学、展示赏学、检测评学，在评价体系中强调以立德树人为根本，素质教育为核心，突出技能提升，强化学生创新能力培养
系统性论述智能 零售的发生、发展、未来的内外原因和逻辑结果； 特别着重阐述营销本质与智能 零售的关系，回答了智能 零售和传统零售特征之异同； 特别分析阐述消费者消费观念和行为的发展变化给予智能 零售的重要影响； 突出强调了大数据技术为代表的新技术在智能 零售中的关键作用； 关注多种智能 零售的各种实践，包括阿里系、*系、腾讯系、小米系、苏宁系等等； 注重营销理论、大数据营销理论与零售的实践相结合，力争做到理论与实践、知行合一的同时，侧重实战案例； 版式设计上突出读者学习认识基础知识的同时，分析众多案例供读者学习借鉴。
当今时代，数字经济正以巨大的动能从根本上改变着社会经济结构和市场竞争格局，逐步攀升为全球竞争的新领域及制高。社会全面从工业时代在走向数字经济时代，带来的变化是全方位的。通过数字化的经营，从电子商务数字化的销售始，到现在从销售到渠道、到营销、到IP建设和用户运营，以及商品的生产、制造和设计环节正在全面走向数字化。在这样的变化背后，也孕育了很多新的行业的产生，即产业数字化和数字产业化。这带来的不仅是原有经济的提升，数字经济时代重要的还是能产生新产业和新的服务行业，能够推动整个社会的步。 近几年来，传统企业积极拥抱变化，展数字化转型，目前已经经历了三次转型，分别是业务数据化、数据业务化以及数据智能化，企业在不同阶段将会面临不同的痛，这也是传统行业企业在行数字化转变中必须要经历的痛苦。
★《我不是产品经理》是作者16年互联网从业经验总结而来的移动互联网商业模式下的用户增长系统方法 ★《我不是产品经理》是产品、运营、内容、技术及渠道等相关用户增长实在方法与技巧总结 ★既有字节跳动、拼多多、小红书等当红移动互联网产品用户增长方法剖析，又有产品和运营的 大小年 时间窗口下的周期性更替趋势总结 ★既有烧钱流量的方法，也有不花钱的用户增长技巧 ★还有Push、Deeplink、推荐系统、冷启动等人工智能用户增长方法与技巧 ★《我不是产品经理》含大量实操方法与技巧，堪称移动互联网用户增长宝典 ★本书主编岳建雄是从实战中拼出来的，具有产业高层的视角，他对行业有敏锐的洞察力和前瞻性，让本书干货满满、含金量极高！ ★《我不是产品经理》能让你体会到真正的行家出手时才会有的厚积薄发的快感，助你成为行业如
主导策划的短视频 万人恋爱盲测实验室 获微博近亿阅读量，并且成为 公务员考试时政热 ； 践行书中方法，2020年新抖音号，无推广条短视频破千万播放量，第三条短视频登顶抖音Top10*火视频； 给火爆全网、高达数亿播放量的节目《女人30 》提供策划建议； 累计帮助超过10000人实现短视频变现 吕白作为一个终身内容从业者，告诉你爆款抖音短视频的底层逻辑。 这是一本人人可学、人人可用的抖音短视频制作、运营指南。掌握了套路，你也能做出爆款抖音短视频！
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随着社会的发展，人们的生活、娱乐、工作场景都在飞速向数字化方向迁移，成长型企业经营的内外部环境也发生着重大变革。品牌触加速分散，客户需求不断升级、决策路径和方式也在变化。销售高层和销售团队深刻理解 营销4.0 时代全渠道、全触的数字化客户体验管理，是洞察客户需求、增强客户粘性，实现销售业绩可持续增长，让产品更好卖、卖得好，还能卖得久的根本方法。 本书作者结合自身20年中小企业营销一线实际工作经验，以及面向数百家中小企业品牌营销陪伴式顾问和咨询服务的经历，从成长型企业销售实战和管理问题出发，帮助读者升级营销思维、提炼实战方法和工具。
1.搭配全套微课视频 2.面向就业，强调应用技能 3.综合运用*互联网思维行创新性的营销策划 4.符合电子商务、市场营销、工商管理等商科类院校使用
在全民直播时代，如何在快手等短视频平台成就价值？互联网营销研究专家郑俊雅继《网络营销168招》《128招玩转抖音》全新力作。快手短视频私域流量运营实战指南。快手电商与快手网红阶手册。5G时代网络营销新趋势。千万 粉丝 认真品鉴。
1、组织 AI工具=方法论 2、未来10年人工智能将撬动13万亿美元市场，谷歌、麦肯锡也在用的组织3大基石、7大战略。 3、在越不确定的时代中，越需要学会去面对和拥抱不确定，终的方向是提升组织效能。
1.权威微博营销专家联袂编著：中国电子商务职业经理人认证课程研发中心主任刘东明主编，编委会成员覆盖学界专家，以及在新浪、奥美、艾瑞、《广告大观》《市场观察》《21世纪广告》等知名企业供职的具有实战经验的营销专家。2.理论与实战融合：选编近年发生的经典实战案例，时效性强，对读者更具吸引力。3.内容系统、全面：读者可以了解微博的全方位内容，包括微博发展的历史、微博营销理论及案例和微博行业的未来发展趋势。通过阅读本书，可以学习微博营销理论，并掌握微博营销的实战兵法。
从实际操作手，真正与外贸行业同步 以“工作任务”、“知识支撑”、“业务操作”、“能力训练” 串起每个模块 外贸单证表格实例真实展现 手把手交你单证操作
《产品伤害调查与防范》是在系统总结科技部基础性工作专项“我国产品伤害调查”研究和工作基础上形成的，对于指导我国有关部门和工作人员开展产品伤害监测、调查和预防工作具有重要价值。
亚马逊是怎样通过工具、制度、文化及理念，建立起整个企业的 反向驱动力 的？ 亚马逊是如何通过经营战略、组织人才、流程再造三个维度，将良好的用户体验转化为商业回报的？ 亚马逊是如何以付费会员制为终极加速器，为企业造出独特的核心竞争力和不断创新的动能的？ 作为亚马逊中国前副总裁，作者为你拆解亚马逊实现指数级增长的底层逻辑，并且手把手教你将这些成功的用户经营理念和方法落地，*终实现企业的持续增长！
1.在互联网 时代，造立体化教材，视频、拓展阅读、拓展实训，一扫轻松看。 2.丰富典型的案例赏析、案例讲解、消费热问题分析，以实践为导向，让学生学完会用。 3.基本知识与拔高内容并重，配套资源丰富，按需选用。
耐克、李维斯、奥利奥、喜力、李宁、Supreme抓住年轻用户的营销奥秘，就在这本书里！抓住年轻用户，意味着造全新的消费场景；10万亿大市场；实现200%的销售增长！ 《品牌年轻化》，以30000 次案例调查为基础，研究全球4000 品牌年轻化法，总结抓住年轻用户的5大逻辑，手把手教你年轻市场！
上至国家元首，下至平民百姓，无一不需要销售。
阿里的“销售三板斧”是指树目标、追过程和拿结果，它既是一种重要的管理手段，也是销售员的日常工作步骤。 ●树目标 一个好的目标一定要能够被计算出来 目标制定：目标一定要大，有压力才会有动力。 采用量化的方法，将目标额分解到每一天或者根据市场、策略分解目标。 促销售员达成高效目标的方法有三：不断学习，学会训练；弄清目标，激情前；通过奖励和监督去激励自己。 ●追过程 阿里销售员一般会借助以下五类工具来“追过程”：一是日报；二是周报；三是早会；四是周会；五是月会。 阿里销售团队管理者“追过程”的主要目的是为员工赋能，赋能机制主要有以下五类：培训机制、分享机制、演练机制、陪访机制、Review机制。 ●拿结果 “Review”，在阿里又被称为“述职”或“复盘”，它能帮助销售员查原因、拿结果。 销售Review有三个重要维
水平营销首先是创造性的思考，科特勒称之为“跳出盒子的思考”，它不同于纵向营销的逻辑思维，本质上是一种基于直觉的创造。这种思维的基本步骤是，首先选择一个焦，然后行横向置换以产生刺激，*后建立一种联结。菲利普·科特勒、费南多·德里亚斯迪贝斯著的《水平营销》给出了水平营销方法的基本理论架构，帮助读者一步步根除传统营销理念给创新思维造成的各种束缚和禁锢，并就如何规避产品策略的高失败风险和取得突破性的成功，为广大的市场营销人员指明了道路。这种突破性的创新思维方法是帮助我们在业已饱和及过度竞争的市场中争夺客户的制胜利器。
继《定位》之后关于品牌创建完备的完全指导手册。本书以清晰的逻辑，快速理清品牌的来龙去脉，是一本既有指导意义又有操作功能的品牌实践手册，特别适合一线的品牌相关者阅读和学习。 如果你是一个品牌决策者，你只需要按照本书顺序，并对照自己的品牌管理现状和未来期望，循序渐进地阅读，便可步步理清品牌思路，逐步决策自己的品牌问题。
第12集 公牛插座怎样通过深度调查,透彻分析,解决品牌国际化超越问题?(此商品为视频课程)
1.实战性强 本书定位于直播营销工具手册，书中介绍的直播营销实战方法与技巧扎实、丰富、好用，且可应用于不同的行业和场景。 2.内容多维 本书详细介绍了直播局、直播带货选品、主播的选拔和人设设计、直播间装修和布置、直播脚本、直播内容、直播话术、直播间用户运营、直播平台选择与引流、直播数据分析的方法和技巧，无论处于哪个阶段读者，都能从中获得想要的知识。 3.案例丰富 本书囊括50余个案例，能有效启发读者。 4.作者方可提供有效的营销资源 本书由秋叶团队倾力造，其不仅写作经验丰富，而且图书营销推广能力强。本书可配合其他 实战手册 系列书营销。
抢单要读心理学——助你成功抢到订单的128个心理学技巧(试读本)
时时主动，才能处处占得先机。抓住对方心理，才能一中的。 销售的路上，狼多肉少，不会抢单就只能饿死。然而，一旦销售人员学生了用心理学技巧主动出，就能找到不设防的客户和没有竞争对手的订单。
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