每个知识后都附有详细的示例demo小程序，以讲解知识的实际应用。每章结尾的实验要求学生综合应用本章知识，完成一个较为复杂的任务。以一个实际案例项目贯穿全书。
详细讲解客服的沟通方法与技巧，对于后台的所有操作，讲解步骤详细，并配有微课视频。 注重对实战技能的总结，穿插经验之谈，新手解密的板块，内容丰富，可读性强。 本章小结采用思维导图做总结，将所有知识做串联，利于知识掌握。
儿科古籍文献选读(全国中医药行业高等教育“十四五”创新教材)
本书是《ERP——从内部集成起步》的*后修订版，更名为《ERP——制造业信息化管理的基石》。本书从工业工程学的视角，将现代管理理念与信息技术应用结合起来，讲解ERP的基本原理、指导思想、运行机制、项目实施等基础知识，做到“知其然又知其所以然”，并体现“两化融合”的精神。为了厘清社会上对ERP的各种理解，本书根据首先提出ERP的美国Gartner公司历次研究报告介绍ERP，根据倡导MRP的美国生产与库存管理协会（APICS）出版的经典文献介绍内部集成应用，做到寻根溯源、公正务实，不涉及任何商务因素。本书分为“ERP原理与管理思想”“ERP内部集成的应用”和“项目管理与ERP实施”三部分，是一本深入浅出、通俗易懂、结合国情、重在实用的ERP普及读物。本书适合企业各级管理人员、项目实施人员、管理咨询公司、软件公司和大专院校相关专业的读者阅读
本书是针对非计算机专业的读者介绍关于机器学习商用内容的一本门教材，技术难度适中，旨在让读者了解数据科学家这个职业及其对企业发展的推动作用。全书分11章介绍了机器学习的基础知识和数据科学家最常用的算法，从机器学习的基本原理始，介绍无监督学习、监督学习和强化学习的核心内容，并结合商业案例讲解诸如分类、回归、聚类等常见任务的应用场景。此外，书中还涵盖数据处理、模型评估、参数调优等关键环节，强调数据在模型性能中的重要性。章末习题可帮助读者巩固所学知识，检验学习成果，提高实践技能。
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