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没有成交,何谈销售?成交是营销的结果,销售员永远要牢记:成交才是硬道理。


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一、向读者描绘了两张图 (1)产品工作全景图:包含产品经理的起源、发展、现状、未来及本质核心,让不了解或刚刚从事产品经理工作的新人对产品经理这个岗位有整体的认知。 (2)产品经理能力提升图:从基本功方面介绍了产品经理所需基础技能(工具使用、文档撰写、竞品分析、原型设计)、阶技能(需求梳理、用户研究、产品规划、产品落地)、中级技能(需求挖掘、定义产品、数据分析、产品创新)及高-级技能(方向选择、产品决策、商业变现、价值平衡),从洞察力、同理心、产品思维、审美能力、团队管理、协调推等方面介绍了产品经理通用的一些软实力。 二、从不同维度让读者认识产品经理 阐述了当前行业中产品经理工作的现状,详细介绍了C端、B端、软件、硬件、数据等不同类型产品的工作重,让产品经理新人可以快速找到自

“幸福”是近几年国内比较火的话题,中国要富强,国富是为了民乐,是为了“创造我们的幸福生活” ( 十六大报告结束语 ) 。“乐民之乐者,民亦乐其乐”,经济发展**目的是为了让人们过上幸福美满的生活。人们拼命地赚钱,目的也就是为了让自己及家人过得幸福。在这个道理下,人们将辛苦赚来的钱花出去,也是为了获得幸福感。所以,如何让顾客花得快乐、买得开心,这就是幸福营销的本质。 幸福营销并不受行业及产品服务的限制,各项与食、衣、住、行、生活消费品、金融保险、电子产品……都可以使用“幸福营销”的理念与方法来让顾客获得幸福感。幸福营销也不分企业的规模大小,从街头巷尾的杂货店、网店,到世界 500 强,与产品是什么无关,与企业大小无关,只要你愿意,都可以给你的顾客带来幸福感,让你的顾客开心快乐,进而提升

当下,每一个人都知道,新时代已经到来,不能再局限于传统的盈利模式去经营企业,那么,你知道如何适应当下的需求去盈利吗? 本书,作者会从7大方面为您一一讲解如何利用新手段造新时代下的盈利模式。 新商业模式 传统的商业模式已经不能再产生高利润,你必须改变思路,聚集核心用户,让核心用户为你做销售。 新盈利思维 传统的思维是以产品为口,现在要转换为以流量为口,利用平台思维、跨界思维和产业思维去盈利。 新盈利模式 以前的产品盈利模式已经落伍,要学会利用品牌附加值、系统思维、掌握核心资源去盈利,造用户终身价值产业。 新业务模式 现在需要我们去做的是摆脱实体的束缚,把业务转型到线上,以*快的速度建立属于自己的私域流量池,实现线上签单。 新职业技能模式 单纯的业务能力已不能满足新时期获客要求,



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揭示复杂创新的底层逻辑, 以25%临界/引爆扭转多数人的共识,颠覆当代市场营销和文化创新的传播理念。 改变社会网络的七大策略,让创新锚定关键位置积蓄势能。 品牌营销大师、商业战略家、咨询公司和策略专家都应该了解的传播法则和商业创新法则。 【1】破范式:颠覆 影响力只属于少数社会明星 的神话。 重塑传播与变革的叙事。继《影响力》之后,关于创新与影响力研究的又一部重磅著作,为复杂信息传播和行为模式改变提供了超越流行学说的新理论模型。 社会网络边缘:真正的创新性行为更多发生在存在高度协同和广泛确认的社会网络边缘,那里才是掀起创新浪潮的聚力之地,在网络边缘,创新能避免遭遇过多影响力抵消因子。 弱关系(弱连)VS 强关系(强连):弱关系让我们的想法呈现于巨大的全球关系网,但事实证明,强关系网络才是推特

●智能化机器人广 泛应用 为何没有带来用户体验的提升? 客服运营指标越做越好 为何企业管理者仍抱怨没有从根本上推各个部门关注 体验 ? ●客服量逐渐增长 为何客服负责人却要求逐年降低客服成本? 唯有跳出运营看服务,从客服体验设计手, 方能揭示客服为企业创造价值的奥秘!