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看不见的沟通-激发员工潜力的萨提亚教练模式陈茂雄、林文琇 著华夏出版社9787508091792 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
数次沟通，行为依旧！多次长谈，旧况依然！人和人的沟通为什么那么难？！ 因为，看得见的行为只是冰山一角，行为后看不见的东西才是沟通关键！ 你是否知道，看不见的行为背后有看不见的情绪、观点、期待、渴望？ 情绪——你和下属屡次沟通，但在某个话题上他始终面无表情，你考虑过他受困于什么情绪吗？ 观点——下属工作中不愿与同事合作，你和他沟通多次也没有改善，你知道这源于他内心什么观点吗？ 期待——你就下属的拖延问题与他沟通多次没有效果，你知道他的什么期待让他处在这种状态里吗？ 渴望——每次沟通时，下属总会本能地推卸责任，你知道他内心的真实渴望是什么吗？ 本书将用“新对话”撬动职场“推而不动”的困局！揭开行为背后被忽略的4要素，把头疼员工变为得力干将!
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沟通力 [美]罗杰·费希尔、[美]斯科特·布朗 著；王燕 译 9787508621876 中信出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
罗杰·费希尔和斯科特·布朗提出的一系列原则、洞见和智慧使其《谈判力》成为全球畅销书。而在《沟通力》这本书中，他们进一步扩展了这些概念，提出了一个直接的解决方案，以建立关系，问题出现之始便加以应对。《沟通力》带领你一步步经历发起、谈判和维护持久的关系--无论是在商业和政府机构之中，还是在朋友和亲人之间。 这些步骤包括： ★理性：保持理智和情感的平衡。 ★理解：以他人的眼光看待事物。 ★沟通：作决定前征求和倾听对方的意见。 ★可信度：害人之心不可有，防人之心不可无。 ★说服，而非强制：有话好商量。 ★接受：认真对待与我们有分歧的人。
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沟通高手 青木仁志、郭勰 著 9787801097767 中央编译出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
“如果我再注意一下说话技巧，就一定能够说服他。”“要是听出他的弦外之音，这次任务肯定能完成得很出色。”向别人表达自己的想法，让他按照自己的意图行动，这就是“说服”。在这个世界上没有比它更难的事情了。《沟通高手：说话的技巧听话的方式》系我的经验之谈，并非评论家、顾问凭空之论。所以，我认为，这些技巧无论在哪行哪业，只要有销售都能用得上。
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这样表达更高效 定目标 搭结构 讲故事 周言 9787111622475 机械工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
表达既是一门技术，也是一门艺术。本书作者周言是《我是演说家》广发银行参赛选手专职辅导老师，国家电网《全球能源互联网》演讲大赛教练。本书手把手教你如何定目标、搭结构、讲故事。全书共分为3篇。目标篇分析表达常见的问题，为解决问题指清方向。结构篇介绍理性表达的结构及方法，帮助你运用理性的逻辑思维来构建表达，以理服人。故事篇介绍感性语言的技法，让语言更感性，动之以情。书中还特别提了一个忠告：不要成为*辩手。此外，对于如何化解“固执己见”，如何应对隐私话题等常见尴尬境况，作者提供了详细的方案。与人沟通，有时需要感性，有时需要理性。来吧，跟着本书，学习搭建表达的框架，聚焦传播一个观点，巧妙地推进自己的话题，给听众好的体验，让自己不再有话说不出，让自己变得讲话有效，把想法成功装进他人的脑袋
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表达是一种能力会表达的人能把话说到他人心坎里，这样他才能在社交场合脱颖而出、左右逢源、如鱼得水！沟通是一门艺术懂沟通的人能把事安排得天衣无缝，这样他才能在交往中长袖善舞、灵活应对，坐！
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良好沟通 国际金融公司中国项目开发中心 编 9787532382583 上海科学技术出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
管理离不开沟通。在各行各业、所有层次以及任何情况下，良好的沟通都是领导和激励团队的基础。如果你不会沟通，你就无法与团队一起工作。沟通不仅仅是信息传递，还需要有反馈和行动。有效的个人沟通技巧是管理者成功的关键，从新上任的班组长到跨国公司的首席执行官，概莫能外。 中国项目开发中心是世界银行集团国际金融公司与澳大利亚、瑞士、英国政府共同出资建立，由国际金融公司直接管理的国际援助机构，其宗旨在于支持中国中小企业的发展。中心将提供以下三方面的服务： 对中小企业提供直接援助，帮助它们增强竞争能力，提高产品质量，加强环境意识和环保能力，并满足它们对新技术、战略伙伴/投资人、公司治理机制以及股权融资或债务融资的需求。 向与中小企业直接相关的当地专业服务机构提供技术援助，培育和提高它们为私营中小企
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《倾听是一种艺术》通过大量生动的古今故事、深入透彻的精辟分析，用通俗易懂的语言绘读者呈现出倾听的力量和智慧，提供了倾听的方法和技巧，可以使读者成为一个直正深谙倾听之道的交际高手。倾听是一项技巧。是一种修养，更是一门艺术。懂得倾听，有时比会说更重要。倾听具有一种神奇的力量，它可以让人获得智慧和尊重，赢得真情和信任。
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做直销很容易，只要学会沟通；直销沟通很简单，只要方法正确。 本书是作者从事直销和培训工作近20年关于直销沟通方法和经验的沉淀和积累，这些方法经过验证，确实有效，而且简单易学易用易复制，是一本直销沟通不可多得的工具书。
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