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凡从事商业贸易或商业合作的人士,对商业谈判应该都不陌生。因为商业贸易和商业合作大都是通过不同形式的谈判来实现的。作为市场营销人士,每天和不同对象进行的沟通交流,协商协调,实质上就是不同形式的商业谈判。虽然商业谈判的时间、地点,内容、级别、规模,形式、对象不同,但其中不乏共同之处:一是通过谈判加强双方或多方的沟通,加深了解。在化解矛盾和分歧基础上达到共识,以实现交易或合作的目的。二是这种短兵相接的沟通交流,力争在交易和合作中实现自身利益的化。三是谈判中许多谋略的设计和实施,都是在面对面的情况下进行的。即使是谈判前制订了一些必要的原则,谈判中也要根据情势的变化而变化。所以,又把商业谈判称之为面对面的谋略。为此,要想掌握商业谈判的主动权。就必须研究运用一些必要的谈判技巧。由于商业
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劣势谈判:小人物的谈判策略 [美]彼得·约翰斯顿 著;吴婷、李建敏 译 南方出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
当我们身处劣势,不得不面对与强势者的谈判时,该如何是好?曼德拉身在狱中,能翻手为云、覆手为雨,让欧美大国都惟命是从,令南非政府不得不妥协,最终坐上总统宝座,这是怎样一个劣势者的强势谈判!巴西一个普通的家庭主妇,将媒体、政府拢到身边,从而有资格与超市集团进行价格谈判,这又是怎样的一种劣势策略?注意,她真的只是一名普通的家庭主妇。本书通过各种案例、详细的论据,分类讲述,当作为“小人物”与“大人物”在谈判桌上相遇时,如何巩固自己的防御、避免被巨人击倒;如何着眼于巨人的薄弱点、使双方实力接近平衡;如何用独特的手段最大化自己的影响力,使自己看起来和巨人一样强大;怎么将不可能的交易转化成巨大的机会;怎么通过谈话的艺术提高自己的社会地位。
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现实世界是个巨大的谈判场,不管愿不愿意,你都是参加者。在工作和生活中,你随时随地都在进和谈判——比你意识到的要多得多。而赢家似乎是那些不仅具有竞争力,而且善于谈判的人。只要勇于大胆尝试,善于运用信息,时间和权力,认识到人们的独特需要是可以调和的,那么,不仅几乎每件事情都可以谈,而且,每个人都可以从自己的独特需要出发,根据现有条件,依循自己信奉的原则,通过合作性的双赢谈判,找到一种满足各方愿望的方法。
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冲突的战略 [美]谢林 著;赵华 译【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
这本书就是1960年哈弗大学出版社出版的《冲突的战略》。在瑞典皇爱科学院颁奖的新闻稿中就特别提到了他的这本书。毫无疑问,《冲突的战略》是谢林获得诺贝奖的最重要的原因。 《冲突的战略》一书中发展出来的最重要的思想是关于可信承诺在冲突或谈判过程的重要作用。这一思想民最早源于他的一篇论文“论谈判”(1956年发表在《美国经济评论》上,后收入本书,成为第2章的内容),其基本内涵是,在谈判和冲突的场合,如果博弈一方能够以可信和可观察的方式限制自己的某些选择自由反而会增强其谈判地位,而赋予一方更多的相机决策权则可能伤害该参与人的利益。
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