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管理史上的奠基之作 [美]彼得·德鲁克、[美]迈克尔·哈默、[美]享得·明茨博格、[美]迈克尔·波特 著;【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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杰出的业绩是衡量企业卓越性的重要标准,而沟通是业绩管理的核心。当沟通因跨越不同国度与文化而遇到阻碍之时,为实现有效的沟通,我们必须齐心协力,打破壁垒。在这个全球化的时代,掌握跨文化交际的知识已势在必行,由此各种各样关于跨文化交际的书籍层出不穷。然而这些书籍大多过于强调交际的理论性,而往往忽略了交际的实用性。因此,我们迫切需要一本能以切身经历为出发点,真正关注交际实效的读物。与众多大谈交际理论的书籍相比,Simon以其对中国当代企业演变过程的深刻理解和对中美关系20多年来发展历程的独特认识,深入浅出地阐述了跨文化交际中的种种策略和手段,为那些意欲取得交际突破的商界人士提供了全新的理念。 本书不仅指导我们如何交际,还大量引用了交际过程中的失败案例以提醒我们引以为戒。书中介绍的种种经验对于
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工作中的每一个人都离不开沟通,《商务与管理沟通》旨在使商务和管理工作者及今后将进入职场的大学生们全面地学习和掌握工作中所需要的沟通技能和方法,具有突出实用性、体现时代特征和培养积极态度三个特点。 《商务与管理沟通》适合作为管理类、经济类和商贸类各专业学生的教材,也可作为文科和理工科大学选修课教材,以及任何一位对沟通知识和技能感兴趣的朋友阅读或学习用书。
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![让松鼠聚焦:沃顿商学院最受欢迎的说服课 [美]帕特里夏·斯科特 著;王建民 译 中国青年出版社](images/model/guan/url_none.png)
让松鼠聚焦:沃顿商学院最受欢迎的说服课 [美]帕特里夏·斯科特 著;王建民 译 中国青年出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
松鼠对正常事物的关注时间是1秒钟,而对橡果的关注时间可以长达4分钟。人的注意力和松鼠有很多相似之处。当我们浏览网页时,关注时间仅为9秒钟。 如此短暂的关注时间、纷繁复杂的信息、数不清的干扰事物,导致的结果是:将一个想法成功地植入别人的大脑,从来没有像今天这么难。然而,残酷的事实是:不管你有多聪明,如果你做不到成功传达信息,那么你的领导力、销售力、教育力、说服力、主张力与协助力……将会大打折扣。 世界著名的沟通咨询师、备受追捧的演讲者斯科特博士认为,“获得注意力并持续吸引听众,关键在于找到松鼠眼中的橡果。”斯科特博士在给经理人、销售代表、MBA学生上课过程中总结了5个关键要素,即听众、可信性、信息的顺序、记住我、情感联系的需要。这5个要素构成了橡果策略——一个有效的沟通工具,能够让
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