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? 搞定职场里难以相处的人，原来是如此容易。 ? 提升职场人际沟通：人际关系是职场人士绕不的话题，而职场中总有那么一些难以相处的人需要面对，有时你甚至要被迫长时间地与他们交往、相处和共事，他们或许是你的领导、同事、客户，但无外乎怒吼族、自大狂、操纵者、挑剔抱怨者、懒骨头、优柔寡断者这七种类型，搞定这七种*难以相处之人可称得上是一门艺术，对他们能应付自如，必将使你的职场顺风顺水。 ? 丛书长销，经典再版：本书是 Kogan Page 出版社 创造成功经典系列 之一，该丛书汇集了迈克尔 阿姆斯特朗、约翰 阿戴尔等知名作家，内容涵盖职场成功所的 13 项技能，例如，如何提升沟通技能、演示技能，如何撰写商业计划书、营销计划书等，目前已被翻译成 30 多种语言，印量超 100 万册。本书是这 13 种图书之一，第三版中还在各章节
1.刚一张口，就被客户拒绝，保险销售员应该怎么做？迎难而上才是解决问题的好方法。谁先放弃销售，谁就会被业绩抛弃。 2.觉得自己口才不错，能够说服客户？保险销售不单需要口才，还需要一语中的。无法切中客户关注的话语，与废话无异！ 3.听听客户怎么说，看看客户怎么做，聊聊客户想要什么 这么简单的事情都做不好，还敢说自己是保险销售员？从头始，手把手教你变身销售人才。 4.干货满满，诚意满满，一本书为你讲透保险销售。无论你是销售新人，还是销售老手，都可以从中发现有用的知识和技艺。 5.客户想得到的，能满意！客户想不到的，也能提供！这样的人，才有保险销售人才的潜质。做保险销售员中都佼佼者，从这本书始。
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