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1.以项目式体例设计,在学习与实践中激发学生的学习兴趣,以课堂实操帮助学生锻炼沟通能力。 2.附有大量案例故事,增加可读性,使学生在故事的理解中领悟沟通的要。 3.每个项目的头以案例与问题思考引,以实训项目结尾,使学生在思考中学习与巩固课堂知识。



1. 作者权威 :作者西班牙非暴力沟通研究中心的创始人,也是西班牙世界非暴力沟通领域的标杆人物。本书汇聚了作者20余年研究与实践经验,是她的 代表作 。 2. 永恒的主题 :本书是一本人人都需要的沟通实践指导书。非暴力沟通的方式,能够让我们顺应人性,看见自己和他人的需要,是营造和谐的人际关系所必须掌握的沟通方式。本书介绍了任何冲突都适用的沟通公式:事实 情绪 需求 请求。 3. 简单好用,实践性强 :本书 不讲复杂理论,不用晦涩的专业术语 ,强调实践方法,比其他非暴力沟通书籍更加简单易懂、实用好上手。 4. 随书附赠 实践手册 :为读者量身造 多达30页 的 实践手册 ,将书中方法充分用于实际生活,手把手引导读者结合自身经历,一步步梳理、拆解沟通每个环节,解决自身沟通问题。 5. 生活化的案例 :本书既讲方法又讲案例,详细

1 ,每个人都会面对的问题 与人沟通不顺畅?控制不住自己脾气?总想抱怨?小到日常生活中的说话交谈,大到社交场合的言谈举止,各种各样的沟通烦恼充斥着我们的生活。 2 ,太多悲惨事件频频发生 近几年爆出了很多影响恶劣的社会事件,起因多是事件挑起者不懂得如何与人沟通,暴躁地宣泄自己的情绪,*终不仅害了自己,还拖累了别人。我们有必要学习一种可以更大程度化解这种矛盾的沟通方法来保护自己。 3 ,教你如何处理愤怒 多层面手,深度剖析、深刻讲解,让你学会温暖高效地沟通,能够控制自己的情绪,能够更淡定地面对工作和生活。

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《会聊不(*强劲*实用的沟通术)》由谭晓明编著,我们天天聊天,未必真会聊天。有些人说起话来娓娓动听,让人浑身舒服,忍不住会同意他的说法;有些人说的话像是一柄利刃,令人感觉浑身不自在;有些人说起话来,一开口就让人感到厌烦。[话不在多而在精]。说出的话能让人开心地接受,那才叫会说话。 满嘴胡言,词不达意,恐怕说得再多,也无济于事,反而惹人生厌。

现今社会,沟通能力的重要性不言而喻,一次顺畅的沟 通可以让人酣畅淋漓,能够清晰地理解他人并且作出回应, 能 够 用 自 己 的 人 格 魅 力 和 语 言 能 力 去 说 服 他 人 …… 这 样 的 人 和这样的能力都是这个社会非常需要的。本书汇集了诸多实用且行之有效的沟通技巧,让读者能 够学会提问、应答、赞美、拒绝等优质的沟通技巧,并且能 够利用各种沟通技巧解决生活中难以应对的问题,使自己的 人生之路走起来更加顺畅、从容。

打动人心是一门智慧,更是一门艺术。如何识破迷雾,敲开心门?在这里,FBI首度公开职业秘密,向你讲述10秒钟打动人心的技巧。在此之前,从未有人如此大胆、坦诚、真识地透露人际关系中的种种心理秘密,尽管这些秘密**值得一窥。


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沟通是什么?就是让别人听懂并接受你的话。

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作为一个皇帝,有什么东西是他所不曾拥有过的?又有哪一位皇帝像他这样无欲无求,一心回归自然、理性与宁静之中?在欲望与精神之间,马可·奥勒留抛弃了欲望,选择了精神,也选择了身体力行。

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《情景沟通提升训练》通过活泼、生动的案例,深浅出地向我们阐述了 获得出色口才的途径、方法和技巧,让我们轻松掌握在各种 场景下的口才艺术,从而在纷繁复杂的各种场景中都能应付自如,帮我们达成所愿。

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当下,我们更需要相互依靠、相互扶持,与同事、朋友和家人建立更加信任彼此和真诚的关系。这本书融故事、案例和实用技能为一体,又不乏真知灼见,可以指导我们培养同理心和制订协作方案。 马克 皮尔金顿 该书笔触细腻优美,让我想起以前的我:总觉得道理都懂,可与人交流时却又做不到。我反思自己近的几次对话,发现还是有许多遗憾,许多地方本应该做得更好。爱丽丝在这本书中立足真挚的情感,不带任何预判,让读者感同身受,产生共 情。我肯定会经常重温这本书的。 贝琳达 霍普金斯博士

1. 在全球 财富 500 强 中,超过 400 家企业长期接受卡耐基训练。《纽约时代》曾经发表评论: 除了自由女神,卡耐基就是美国的象征 。 2.世界上销售量和影响力仅次于《圣经》的一部成功学培训经典,是帮助年轻人开阔视野、开发潜能、提升交往能力、实现人生理想的有力工具。早阅读卡耐基的著作,就能少奋斗十年! 3. 卡耐基的著作创造了人类出版史上的奇迹,是世界上超有影响力的成功学培训教材。可以说,越早阅读卡耐基的著作,就能越早获得成功! 4.本书汇集了卡耐基沟通的艺术与处世哲学的思想精华,是现代人提升情商的经典。阅读本书,能够帮助你*限度地开发潜能,提升社交活动中的为人处事能力,让大家更加喜欢你,从而建立良好的人际关系,开启你崭新的人生。 5.原汁原味还原经典,读者口碑推荐。语言生动流畅,卡耐基思想精髓跃然


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人只要活着,就会和这个世界发生千丝万缕的联系,就难免要与人交往。交往离不沟通,不论你与亲人的沟通,与朋友的沟通,与同事或者上司的沟通,与客户的沟通……这些无不需要沟通的技巧。“沟通是立足社会的资本”这句话也已经越发地为人们所受。在《沟通的艺术(白金版)》中,编者马银春介绍了十多种沟通艺术,涵盖了生活中的方方面面。

本书以沟通为主题,从熟知沟通法则、掌握沟通技巧、学会灵活说话三个部分对沟通进行阐述剖析。


1.紧跟时代,智能助力 结合人工智能技术,本书介绍了如何与智能工具合作,提高表达效率。通过利用AI工具行性格分析、快速梳理汇报结构、优化语言表达等,让你在数字化时代中更加高效、精准地表达自己。 2.立足实战,经验之谈 本书由拥有近10年表达沟通培训经验的作者精心造,积累了服务上百家大型企业、数千名职场人的实战经验。作者倾情奉献,确保书中内容紧贴实战需求,为职场人提供有效的表达策略。 3.场景运用,细节指导 针对职场高频场景,如工作汇报、竞聘演讲、产品介绍、会议主持等,本书提供了清单式的指导。每个场景都配备了实用的技巧和案例,轻松应对各种职场挑战。 4.方法落地,行动至上 书中不仅有心法改变你的表达认知,更有具体的方法和技巧帮助你落地实施。结合行动方案,帮助你改变行为,将所学知识转化为实际行动,真正

《快速提升沟通力 摆脱社交焦虑 实现精准沟通》帮助读者深了解关系基因图谱下的自己,以更好地掌握与人沟通的能力,梳理正确的关系,有效地整合自己沟通的模式结构,为成为一名社交专家奠定坚实基础。 剖析生活案例,解读人际交往心里策略; 了解关系基因图谱下的自己,掌握9项社交基因模式; 提升对话技巧,实现精准沟; 摆脱社交关系的僵局,让奇迹如约而至。




积极暗示 巧妙沟通 了解对方 分析心理 措辞技巧 刻意练习 融会贯通 树立自信 全方位提升沟通技能,助你改变人生 巧练情商,善用语言,训练成一个会说话的人

什么是好感话术? 说好听的话 说中听的话 让自己尽兴 让对方舒服 纠结说什么 斟酌怎么说 你说话的方式,决定了别人对你有多少好感

以简练的语言向他人解释需要对方做什么; 同他人愉悦地交谈,让他们喜欢自己; 调动身边的人,让他们感到快乐; 将一个故事讲得生动有趣,使人们乐于聆听; 向不熟悉的人推销某种理念、信息、产品或服务; 激发人们的欲望,不断壮大消费群体

★ 让人人舒服,心生尊敬的高情商说话之道! 一个人得体的语言体现着他的教养程度,而高雅又得体的说话方式决定一个人的修养高度。 ★话语的力量,久经不衰的大热话题。 2018 年,话语成为人际交往中人们广泛讨论的热词。语言是一门艺术,想要掌握这门艺术,靠的可不仅仅是高情商和说话技巧,重要的是要有为他人着想的修养。 ★ 本书可读性与实用性合二为一,值得一读! 本书作者从生活中的经典案例手,结合人际交往理论,简单精准的分析,实用有效的改方法,让读者读起来毫无障碍,轻松提升个人情商指数。

口才训练与沟通训练手册,涵盖赞美、拒绝、把握分寸、掌控节奏和说服这五种核心能力行练习的30个行动,职场和家庭场景的22个行动和10个场景解析。 围绕说话与沟通的逻辑、意识和方法展 紧扣职场场景与家庭沟通 让你掌握赞美、拒绝的方法 学会把握分寸、掌控沟通节奏 强化说服他人的能力


*随着各大社交软件的面世,人们的社交范围貌似扩大,但深度和效果却愈发肤浅,甚至为社交所累。而《高质量社交》正是为解决这一痛而生,堪称一部人际交往的 断舍离 手册。 *社交一直为人们所需要,本书作者根据身边的事例对人性行深浅出的分析,并在此基础上介绍了多种实用的人际交往方法,帮助人们解决交往中的实际难题,而走出人际交往困境,创造幸福美好的人生。


运用ChatGPT、做播客、采访、市场调研,或行任何工作之前,你都需要了解提问与谈话的学问。学会提问与谈话,让你的工作和社交一路 挂 ! AI能回答你的一切问题,可你真的会提问吗?愚蠢的问题通常是无效的,无聊的,对方对你的印象也会大折扣,而那些会提问的人,能迅速抓住问题的关键,高效地获得真实、有用的信息。 无论从事哪种职业,你都需要和人交道,可你真的会谈话吗?失败的谈话会让你陷尴尬的局面,对方也会感到如坐针毡,而那些会谈话的人,却能轻松破对方的心理防线,迅速对方的话匣子,在轻松愉悦的氛围中与他人交流,并从对方的言谈中萃取出有趣、深刻的答案。 阅读本书,你将学会以下万用的沟通技巧: 让他人愿意对你 口 提出对方无法拒绝回答的问题 像 行家 一样与陌生人畅聊 引导谈话者行更深的沟通 在各个场合

1.作者是著名的营销专家和商业、职业顾问,对处理人际关系有精深研究,此外他主持国家清晰思维研究所,在家庭指导和职业咨询方面积累了丰富的经验。 2.作者首先陈述自己观的人性基础,然后以 案例 分析 的形式对各种沟通情境展讨论,逻辑清晰,结构完整,案例恰当,论述精彩。 3.作者认识到有效沟通的核心是避免产生摩擦,并提出了 服务心态 这一概念,既向提供了一套简单易行且普适性强的沟通方法,也向读者传递了一种温暖积极的人生态度。