


所谓情商高,就是把话说到别人心坎上,让双方的沟通更高效。 本书让你告别词不达意、说不出口、出口伤人,让你一口就能赢

积极暗示 巧妙沟通 了解对方 分析心理 措辞技巧 刻意练习 融会贯通 树立自信 全方位提升沟通技能,助你改变人生 巧练情商,善用语言,训练成一个会说话的人

人际关系就是人与人之间的沟通,高效沟通正是展现较强个人竞争力的一面镜子。

世界超有影响力的沟通导师卡耐基先生曾经说过: 一个人事业成功的因素当中,有85%来自于语言沟通能力,15%依赖于专业知识。 纵览卡耐基先生的一生,我们发现,他一直致力于帮助人们提升沟通能力,克服谈话中的畏惧心理,培养他们与人交流的信心,并教导人们与人沟通交流的技巧。


什么是好感话术? 说好听的话 说中听的话 让自己尽兴 让对方舒服 纠结说什么 斟酌怎么说 你说话的方式,决定了别人对你有多少好感


15分钟从陌生到熟悉 3天完美沟通力造计划 1周成为沟通达人、谈判高手 100%提升你的竞争力和掌控力 8大沟通情境训练 50个高效沟通终极突破法=让你驾驭谈话的超级沟通术

本书将从专业的角度对你行全方位的科学指导,帮助你在沟通中更好地了解自我、认识他人、把握情绪、运用语言和非语言的技巧赢得沟通的顺利行。

1.以项目式体例设计,在学习与实践中激发学生的学习兴趣,以课堂实操帮助学生锻炼沟通能力。 2.附有大量案例故事,增加可读性,使学生在故事的理解中领悟沟通的要。 3.每个项目的头以案例与问题思考引,以实训项目结尾,使学生在思考中学习与巩固课堂知识。

不粗鲁、不生硬、不拆台、不揭短、不直白、不伤人,读完本书,你就能学会高情商者的说话技巧。所谓情商高,就是说话让人舒服,能站在他人的立场想问题。你说话让人舒服的程度,决定你能达到的人生高度。那些人人都会的说话套路,你就别再用了!



职场人士少走弯路经典图示版沟通类图书 7 个角度精准提升沟通能力 40 个职场困惑聚集沟通场景 90 个心理学原理触达沟通核心 150个实操方案落地沟通步骤





1.本书作为播音主持、广播影视传媒、网络营销与主播电商专业的专业基础课,具有很好的院校市场; 2.本书所讲的知识新颖且丰富,非常符合当前新媒体行业的发展现状,并着重针对当前比较火爆的直播和短视频领域行了节目主持的知识讲解; 2.本书实用性强,每个章节都配套了大量的真实案例,深浅出地讲解新媒体节目主持的知识内容,满足院校教学要求; 3.本书配套PPT、教学大纲、电子教案等丰富的教学资源,加强实践教学,注重知行合一。




1.紧跟时代,智能助力 结合人工智能技术,本书介绍了如何与智能工具合作,提高表达效率。通过利用AI工具行性格分析、快速梳理汇报结构、优化语言表达等,让你在数字化时代中更加高效、精准地表达自己。 2.立足实战,经验之谈 本书由拥有近10年表达沟通培训经验的作者精心造,积累了服务上百家大型企业、数千名职场人的实战经验。作者倾情奉献,确保书中内容紧贴实战需求,为职场人提供有效的表达策略。 3.场景运用,细节指导 针对职场高频场景,如工作汇报、竞聘演讲、产品介绍、会议主持等,本书提供了清单式的指导。每个场景都配备了实用的技巧和案例,轻松应对各种职场挑战。 4.方法落地,行动至上 书中不仅有心法改变你的表达认知,更有具体的方法和技巧帮助你落地实施。结合行动方案,帮助你改变行为,将所学知识转化为实际行动,真正

1. 作者权威 :作者西班牙非暴力沟通研究中心的创始人,也是西班牙世界非暴力沟通领域的标杆人物。本书汇聚了作者20余年研究与实践经验,是她的 代表作 。 2. 永恒的主题 :本书是一本人人都需要的沟通实践指导书。非暴力沟通的方式,能够让我们顺应人性,看见自己和他人的需要,是营造和谐的人际关系所必须掌握的沟通方式。本书介绍了任何冲突都适用的沟通公式:事实 情绪 需求 请求。 3. 简单好用,实践性强 :本书 不讲复杂理论,不用晦涩的专业术语 ,强调实践方法,比其他非暴力沟通书籍更加简单易懂、实用好上手。 4. 随书附赠 实践手册 :为读者量身造 多达30页 的 实践手册 ,将书中方法充分用于实际生活,手把手引导读者结合自身经历,一步步梳理、拆解沟通每个环节,解决自身沟通问题。 5. 生活化的案例 :本书既讲方法又讲案例,详细





★ 12本处事兵法,教你用温柔的锋芒重构社交博弈法则★ 是社交手法,也是生存智慧,直击当代人*常见的社交困境★ 从讨好型人格到道德绑架,教你如何构建自己的“社交防火墙”★ 真正的成熟,是知世故而不世故,读懂社交规则,才能更好保护自己

1、赚钱是一场马拉松,借助文案的力量让自己跑得更快。 2、新个体时代人人都能读懂、用得上的赚钱手册。 3、文案就是翻译。 4、文案写作高手养成宝典。 5、带你门、助你成功的文案写作书。

1、一套完备的沟通训练工具,重塑如何思考、说话和行动的思维模式。 2、本书提倡10个习惯,6个信念,辅以多个表格,记录过去、当下和未来,帮助读者精准精自己的沟通技能。 3、本书还原特定的交流场域和案例,逐一剖析沟通中的语言和情绪,帮助读者找到更好的自己,提高职场竞争力与生活幸福感。 编辑推荐 阅读本书,养成10个让沟通更好的习惯,秉承6个信念,告别无效的、痛苦的、充斥伤害性的沟通,让你在生活、工作、家庭关系中更舒适: 应对家庭聚会的一言不合,让家庭关系更和睦 维持团队工作的礼仪和度,离不沟通 咨询师的交流方式影响改变一个人的可能性 师生间良好沟通,让学生更有安全感,能更积极地学习 看透掩藏的需求,为关系了新的可能性 避免 沟通困难户 与他人产生分歧与矛盾 重新启对话,修复破裂的关系

* 手握表达法,人生胜算多! 和重要客户对,本应侃侃而谈、尽显专业和风度,却因 不会表达 而遭遇尴尬?向喜欢的人表白,本应将一腔爱慕化作动人的情话,却因 不会表达 只能干瞪眼?生活中不会表达的人实在是太多了!掌握了表达方法与诀窍的人,能更好地 推销 自己,更容易掌控自己的人生! * 话若说对了,事就好办了! 交际是一门综合艺术,包含着很多难以明说的人情世故。在中国,社交有着非常浓厚的人情特色,并具有极强的针对性。每个行业、再具体到每个人,都有一套自身适用的表达方式。能更好地与他人沟通、更高效地解决问题的人,往往是能充分表达自己、甚至能没话找话的人。 * 会表达不仅是会说话,形象与姿态也很重要! 俗话说的好: 人靠衣装马靠鞍,狗配铃铛跑的欢。 良好的外在形象,与包括肢体语言、面部表情、语气语

以简练的语言向他人解释需要对方做什么; 同他人愉悦地交谈,让他们喜欢自己; 调动身边的人,让他们感到快乐; 将一个故事讲得生动有趣,使人们乐于聆听; 向不熟悉的人推销某种理念、信息、产品或服务; 激发人们的欲望,不断壮大消费群体

1.作者是著名的营销专家和商业、职业顾问,对处理人际关系有精深研究,此外他主持国家清晰思维研究所,在家庭指导和职业咨询方面积累了丰富的经验。 2.作者首先陈述自己观的人性基础,然后以 案例 分析 的形式对各种沟通情境展讨论,逻辑清晰,结构完整,案例恰当,论述精彩。 3.作者认识到有效沟通的核心是避免产生摩擦,并提出了 服务心态 这一概念,既向提供了一套简单易行且普适性强的沟通方法,也向读者传递了一种温暖积极的人生态度。

*随着各大社交软件的面世,人们的社交范围貌似扩大,但深度和效果却愈发肤浅,甚至为社交所累。而《高质量社交》正是为解决这一痛而生,堪称一部人际交往的 断舍离 手册。 *社交一直为人们所需要,本书作者根据身边的事例对人性行深浅出的分析,并在此基础上介绍了多种实用的人际交往方法,帮助人们解决交往中的实际难题,而走出人际交往困境,创造幸福美好的人生。

★ 让人人舒服,心生尊敬的高情商说话之道! 一个人得体的语言体现着他的教养程度,而高雅又得体的说话方式决定一个人的修养高度。 ★话语的力量,久经不衰的大热话题。 2018 年,话语成为人际交往中人们广泛讨论的热词。语言是一门艺术,想要掌握这门艺术,靠的可不仅仅是高情商和说话技巧,重要的是要有为他人着想的修养。 ★ 本书可读性与实用性合二为一,值得一读! 本书作者从生活中的经典案例手,结合人际交往理论,简单精准的分析,实用有效的改方法,让读者读起来毫无障碍,轻松提升个人情商指数。

1 ,每个人都会面对的问题 与人沟通不顺畅?控制不住自己脾气?总想抱怨?小到日常生活中的说话交谈,大到社交场合的言谈举止,各种各样的沟通烦恼充斥着我们的生活。 2 ,太多悲惨事件频频发生 近几年爆出了很多影响恶劣的社会事件,起因多是事件挑起者不懂得如何与人沟通,暴躁地宣泄自己的情绪,*终不仅害了自己,还拖累了别人。我们有必要学习一种可以更大程度化解这种矛盾的沟通方法来保护自己。 3 ,教你如何处理愤怒 多层面手,深度剖析、深刻讲解,让你学会温暖高效地沟通,能够控制自己的情绪,能够更淡定地面对工作和生活。

口才训练与沟通训练手册,涵盖赞美、拒绝、把握分寸、掌控节奏和说服这五种核心能力行练习的30个行动,职场和家庭场景的22个行动和10个场景解析。 围绕说话与沟通的逻辑、意识和方法展 紧扣职场场景与家庭沟通 让你掌握赞美、拒绝的方法 学会把握分寸、掌控沟通节奏 强化说服他人的能力

1.理念新。根据高等院校培养目标,本书把培养学生的综合能力作为人才培养的重,而沟通能力既是一种最基本的能力,又是一种可持续发展的能力,是职业能力中的关键能力。对最关键的能力行强化训练,不仅有助于学生沟通能力的提高,而且有助于学生综合职业能力的提高。 2.内容新。知识是基础,能力是核心,素质是关键。本书按照基础篇和技能篇来安排结构,在基础篇中通过三章内容使学生掌握沟通的基本知识,在技能篇中通过八个技巧使学生掌握单项沟通技能。 3.超值配套资源。本书配有微课、精美PPT课件、参考答案等教辅资源,有利于学生线上线下学习。

当下,我们更需要相互依靠、相互扶持,与同事、朋友和家人建立更加信任彼此和真诚的关系。这本书融故事、案例和实用技能为一体,又不乏真知灼见,可以指导我们培养同理心和制订协作方案。 马克 皮尔金顿 该书笔触细腻优美,让我想起以前的我:总觉得道理都懂,可与人交流时却又做不到。我反思自己近的几次对话,发现还是有许多遗憾,许多地方本应该做得更好。爱丽丝在这本书中立足真挚的情感,不带任何预判,让读者感同身受,产生共 情。我肯定会经常重温这本书的。 贝琳达 霍普金斯博士

1.让你一口就能成事的高情商表达训练手册。会说话是优势,能成事才是本事。作者总结20多年央视一线主持采访经验,采用方法逻辑 技巧图解 场景案例的写作方式,手把手教你掌握一口就能成事的高情商表达技巧。 2.讲话到位、话得体、回话恰当的成体系方法。与气场强的人聊天,需要掌握的四个方法;话的核心逻辑与三个口;见重要人物的自我介绍公式,等等。让你讲出逻辑、讲出好人缘、讲出影响力。 3.销售谈判、向上沟通、爱人聊天场景下的沟通细节指导。客户说 有需要再找你 ,应该怎么回话;领导问你 最近怎么样 ,应该怎么回话;爱人跟你抱怨或发脾气时,应该怎么回话。 4.双色印刷,数十个高情商表达方法,20张应用要图解,阅读舒适,轻松掌握干货技巧。

1. 从语言沟通、书面沟通、非语言沟通出发,介绍沟通的基本原则和知识。 2. 选择演讲、求职、职场和客户四个常见场景,对沟通技巧行应用和拓展。 3. 融 春雨课堂 ,体现课程思政,配套教学资料,方便教师教学。

人只要活着,就会和这个世界发生千丝万缕的联系,就难免要与人交往。交往离不沟通,不论你与亲人的沟通,与朋友的沟通,与同事或者上司的沟通,与客户的沟通……这些无不需要沟通的技巧。“沟通是立足社会的资本”这句话也已经越发地为人们所受。在《沟通的艺术(白金版)》中,编者马银春介绍了十多种沟通艺术,涵盖了生活中的方方面面。

1.世界无奇不有,出乎意料又意想不到,在这里颠覆认知。 鸡,可能是地球真正的霸主!为什么猫猫的后脖颈有一个变乖关?一招关,让你的猫一秒变乖?用手掰原子弹是种怎样的体验?我们的曾曾曾曾 祖父是猴子还是猩猩?强迫症居然是被神选中的技能?我们居然真的是工具人? 有趣的问题,在这里有意想不到的答案,颠覆你的认知。 2.脑洞大,奇思妙想,方方面面,快速话匣子,成为杂学家! 从5亿次播放量的300多条视频中,精选17个故事,从奇怪的动物、奇特的自然和实验、、奇葩的历史故事三个角度,你看世界的大门,增加奇奇怪怪的知识,让你分分钟成为快速话匣子,成为杂学家! 3.脑洞博主带你一起,和海内外超过720万粉丝一起探索 不正常 的世界。 源于现实素材,亦有科幻和传说,让平凡的故事听起来亦真亦幻,也让单调的生活变得生动有趣

破偏见,内省共情,认为共情不等于同情、怜悯、比惨、说教和投射,并给出具体的故事情景和真实经历,指出实现共情表达的3个重要因素,提升共情力的5个要带领读者更一步思考,同理心本身有什么问题:同理心源于人类的本能;同理心带有偏见;同理心有局限性;同理心容易被利用,从而设定边界,摆脱共情伤害同理心绝不等同于体贴、友好或者富有同情心,同理心的真正含义是客观地了解他人的看法,意识到并尽力摒弃自己的偏见,站在他人的角度看待问题,用共情让沟通直指人心

你是否经常 被名发言时大脑一片空白 别人聊得热火朝天自己却插不上话 被人怼时不会还,只能生闷气 所谓的情商就是用一种别人乐意受的幽默方式去说话! 俄罗斯幽默大师、心理学畅销作家的幽默沟通术 助你提升说话的魅力,口征服所有人 使用幽默的时机 面对不同的对象应如何使用幽默 如何用幽默来化解紧张 如何回应别人的幽默 荷马规则、肯定规则、可信度规则、帕斯卡规则 让幽默成为一种生活态度 你有多幽默,生活就有多明亮

解读身体语言的奥秘,领会内心世界的对白,洞悉内心潜藏的玄机,绕过波涛汹涌的暗流,绕过错综复杂的险礁,以不变应万变,*终掌控人生的主动权,建立人生伟大的功业。 观人于细致,察人于无形,教你轻松看破他人心。

不光是成功人士需要人脉,对每个人来说人脉都是不可或缺的。做生意离不开长久的合作伙伴;在工作和生活中遇到困难,朋友会为你排忧解难。那么,到底什么是人脉?人脉如何建立?人脉对事业的成败又有怎样的影响?让我们走进人脉的世界,了解它,熟悉它,掌握它,通过人脉给自己搭起一架登云梯,一览众山小。本套书将带来一场头脑风暴。想做沟通的高手,营销上的金牌员工,谈判桌上的常胜将军,势必要将局势改变为双赢的局面。每个人想知道的思维秘密,都藏在这套书里。语言通俗易懂,文章长短适中,不管是上下班路上消磨时间还是睡前翻阅几页,都能在不知不觉中看到掌握快速进行人际交往的种种奥秘,从而对照自身,有所顿悟。书中提供众多现学现用的方法,旨在帮助每一个翻开这套书的人在人际沟通、社交、公关中占据主动,在短时间实现

特别会说话的人都这样说话(全两册)(职场会说话,办事就开挂!日本系列销量破50万册!前作登顶职场书籍爆款榜!)
◆看完这250个案例,职场会说话,办事就开挂!◆日本系列销量破50万!◆拒绝8例!/请求9例!/夸奖9例!/提醒7例!/道歉/倾听/打招呼!◆自我介绍 8例! / 与上司交谈 10例! / 与同事交谈 17例!◆与下属交谈 17例! / 接待客户 6例! / 应对投诉 8例◆*册中文版登顶抖音职场爆款书籍榜!微信阅读新书飙升榜!◆每年举办150次企业讲座,20年企业心理咨询专家专业解读!◆作者荣获2019东洋经济新闻评选的“霸榜作家”(Long Hit)头衔!◆日本著名电视节目、电台、播客纷纷邀请作者分享系列书内容!◆一看就懂,现学现用!

这样的话,请换方式说 这样的话,请及时去说 这样的话,请主动去说 这样的话,请委婉地说 这样的话,请温柔说 这样的话,请真诚地说 这样的话,请谨慎地说 这样的话,请机智地说 这样的话,请等等再说

媲美《沟通的艺术》《关键对话》,关于说服与辩论的经典之作!以修辞和逻辑为工具,赢得更多争论的胜利,化干戈为玉帛,酷艾英语创始人艾力、心理学博士采铜联袂推荐!

1. 超级连者 、沟通专业人士苏珊 麦克弗森(Susan McPherson)倾情力作,好用的 生意经 ,连创造商业合作的 星群 ,发展有意义、有深度的人际关系。 2.告别无效社交,以聚焦、请求、行动简单3步实现高价值社交,成功燃每一束交往、合作和日常互动的火苗。 3.连他人,享受喜悦,重新认识更真实的自己,拓展人际关系圈、提升社交能力,重拾社交信心,建立真正有意义的人际关系,快速达成商业合作。 4.回归人际交往的初衷,挖掘内在人性,在社交中明确目的、保持真实、富有同情心、包容对方、诚实待人、富有成效而又不显露出 功利性 ,以此创造并巩固属于自己的 星群 ,帮助每个性格内向、不愿意社交的人,提升自己的社交技能。 5.剽悍一只猫、战隼、格格、亚当 格兰特、兰迪 扎克伯格等30余位中外大咖共同力荐。

为什么和你说话这么累(亲密关系该如何交流,才能舒适又幸福?韩国主要网络书店Yes24、大型连锁书店教保文库年度选书)
◆ 亲密关系 该如何交流,才能舒适又幸福 ◆ 韩国主要网络书店Yes24、韩国大型连锁书店教保文库 年度选书 ! ◆ 我们真正想要表达的,常常一不小心,扭曲成 对亲近之人脱口而出的伤人话 。 ◆ 跟随本书, 认识自己为何总说出难听的话,了解伤人话背后自己的真实需求 。 ◆ 阻碍对话的 6种自动思维 :判断、指责、强迫、比较 ◆ 影响交流的 11种认知偏差 :二分法思维 二极管 、选择性提取 只听得到想听到的 、个人化 那句话一定是在针对我 ◆ 作者韩国专业心理咨询师朴宰莲为现代、三星、SK、斗山和乐天等大型企业举办多场演讲及研讨会。 ◆ 资深译者谢恭霓倾情翻译,尽显原文字里行间温暖与耐心的力量。 ◆ 在倾听和回应他人时,即使是说话方式的微小变化,也足以改变彼此的关系。 ◆ 翻本书 ,获得真诚又顺耳的说话方式 !

NLP心理沟通术:一法贯通各种人际交往技巧,在沟通中占据心理高地
【风靡美国、日本的心理沟通术,一法贯通各种沟通技巧!】 学过那么多沟通技巧,大多派不上用场?背了许多话术,实战效果不佳?因为你不会活学活用!这套来自美国NLP协会认定执行师的心理沟通术,能帮你透彻社交心理、重构语言思维、掌握人际交往的铁律,让你的大脑焕然一新,贯通以往所学的各种沟通技巧! 【张口就能赢得人心,轻松实现沟通目的】 无论在职场还是生活中,90%的问题都能靠沟通解决。会沟通的人处处顺风顺水,不会沟通的人则容易四面碰壁。掌握NLP心理沟通术,助你快速实现职场目标,改善人际关系,赢得他人的尊重和认可! 【告别焦虑不安的自己,激发自我潜力,收获自信人生】 NLP心理沟通术不仅是一套强大的沟通工具,还能够帮你与自己沟通,通过改变对困难的看法、设定心锚、启闪变模式等方法探寻内心世界,从而

1、实用性极强!超过一万小时实践的说服技巧!对中文读者面对的说服场景,同样有效! 2、《思考,快与慢》实践版!颠覆了麦肯锡推荐的理性说服模式! 3、善用鳄鱼脑,拿回对话主动权! 全书颠覆了麦肯锡推荐的理性说服模式,作者用鳄鱼脑,中脑和新皮层的大脑三分方法,重新解析了我们在对话说服中存在的认知误区,我们要善用鳄鱼脑,拿回对话的主动权,终达成说服的目的。(对于有说服需求的读者来说,一定要去了解书中提到的使用鳄鱼脑的方法)。 4、经过口碑验证的方法,豆瓣英文版超过100人分,8.6分。 双色印刷,大本方便阅读!


本书亮: 1. 源自多年线下课程沉淀,经过实践验证,帮助无数学员取得成果 2. 独创的逻辑说服力的5大法则,人人都可轻松掌握 3. 7个实战案例,帮你学会在如何不同场景中灵活运用 4. 27种表达技巧,让你掌握有效说服的 金钥匙
