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随着我国经济的高速发展,经济全球化的加剧,市场竞争越来越激烈,商务活动也就越来越频繁了。人们需要经常地、大量地面对谈判,通过谈判来开拓业务,通过谈判来解决争端,通过谈判来加强沟通。谈判在商务活动以及人们的日常生活中越来越重要。然而,谈判并不是一件轻而易举的事情,谈判桌上风云变幻,波澜起伏,不仅会使缺乏经验的谈判者穷于应付,即使老练的谈判人员,有时也难免束手无策。如果我们掌握了谈判的核心规则,具备了高超的艺术,就能够在复杂的商务活动中掌握主动,赢得成功。 商务谈判的重要性已经被越来越多的市场人士和专业人士所发现和引起重视,所以,对商务谈判理论的需求量越来越大,对商务谈判的具体策略以及应用案例的需求更加迫切,针对这种情况,结合多年的教学经验,我们组织编写了这本商务谈判。 在编写本
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谈判无处不在,但为什么我们会在谈判时词不达意?说得太少,或者太多、太快,忽视他人的兴趣从而偏离原定轨道,无法深入沟通以致无疾而终。真正的谈判高手是如何做的呢? 我们已经有了太多关于谈判策略的书籍,但却往往忽略了最为关键的语言和行为。人类最大的敌人常常就是自己。每一个有过谈判经历的人都知道,尽管谈判前早已明确自己的策略和目标,但在对方顾左右而言他并设置重重障碍之后,自己的目标就变得越来越远。究其缘由,还是在于自己对谈判中语言技巧的把握。 本书作者在谈判这条路上也是一路磕磕绊绊,不断从失败的经历中获得了宝贵的经验。正因为如此,《谈判的力量》一书才得以另辟蹊径,着眼于语言技巧和策略的紧密结合,正确指导读者使谈判过程按照自己的预期来发展,甚至在面临绝境时柳暗花明。 现在,作者已经获得了
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冲突是人类日常行为的一部分,但是我们往往都相信冲突是我们应该不计一切代价都要避免的事情。抑制冲突的做法会带来一系列负面情绪,最终会导致管理者、领导者和机构的失败。 《谈判桌上的艺术》以各种戏剧化的、扣人心弦的故事,包括作者本人真实的人质解救谈判经验,说明如何直面冲突、如何学会甚至是和你的“敌人”建立联结、如何发现真正的潜能、如何利用对话和谈判的力量、如何建立信任、如何管理你的“心灵之眼”。
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商务谈判的核心就是为自身谋求的利益,妥协只是一种手段。 妥协不是软弱,而是一种解决问题的积极方法。 在谈判中有三点是最主要的,那就是:敏锐的判断力,互相制约的规则和真诚合作的精神。 在许多情况下,双方的利益不都是对立的;如果把争斗的焦点由各方都要击败对方而转向双方共同击败存在的问题,那么最后双方都能获得好处。 谈判的成功要求双方不要一味的剑拔弩张、势不两立,而应能互相寻求妥协,达成一个双方都能共同接受的结果。
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