中国人相信事在人为，所有的事情都是人做出来的，所以管理应该以人为主。若非理念相同，很不容易做到以人为主而又能够亲切梧合，把工作做好，中国式管理首重道不同，不相为谋，力求因道结合，彼此志同道合，理念相同，更能够同心协力。
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善于倾听学会说话 孙启、江帆 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
如果说说话是一门艺术，那么倾听就是一种智慧。在生活与工作中我们经常能看到这种现象 要么一个人滔滔不绝，听众恹恹欲睡 要么自说自话，他人茫然不知 要么对方欲说还休，你却听不出弦外之音……学会倾听，不仅能明确表达你对对方的认同，更能让你清晰听出对方话语表面下的深意。而且，学会倾听，其实更能打动人心，因为倾听代表着你尊重沟通对象，代表着你的诚意。善于倾听的人会给对方一种亲切感，别人会对你产生一种信赖，有了信赖，自然双方就能获得良好的沟通效果。
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你是否对人际关系感到疲累不已？你是否总是害怕被别人讨厌？你是否对“没有话聊”感到不安？人生90%的烦恼来自人际关系！在人际关系上，我们总是期待对方给予付出、满足我们被爱的渴望，但大多数人总是压抑真实的自己，而以虚假的自己与别人相处，因而一直处于紧张的状态或是陷入人际困境。国际心理咨询师古宫昇告诉你 人际相处*好的模式是做真实的自己。当你能够打从心底重视自己，不要担心别人怎么想你，自己主动向他人付出，并运用同理心将专注力放在能够为对方做些什么上，你就能克服人际关系的压力，从讨厌自己到喜欢自己，找回活在当下的幸福力量。
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中国人相信事在人为，所有的事情都是人做出来的，所以管理应该以人为主。若非理念相同，很不容易做到以人为主而又能够亲切梧合，把工作做好，中国式管理首重道不同，不相为谋，力求因道结合，彼此志同道合，理念相同，更能够同心协力。我们的沟通和西方人有很大的差异，和西方人说话，如果没人结论，就很不容易沟通，与中国人沟通，最好不要有结论，以免引起了无谓的排斥或抗拒。我们的方式，就是让对方获得结论，而不是我们给对方结论。凡此种种，都是研究人际关系沟通必须了解的文化差异，值得我们特别的加以注意，以免不研究还好，愈研究使自己远离中国社会，产生反效果。
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本书深入展示幽默沟通的力量、揭示幽默沟通的技巧，告诉读者幽默能使批评和反驳被对方接受，能使长篇大论的演讲富有感染力、能使人际关系变得融洽、能使生活充满乐趣，启发读者更好地掌握和使用幽默沟通这门艺术。说幽默话、做幽默人；增进沟通、改善人际关系；促进工作、赢得人生。
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谈话制胜的艺术董广才 应望 著；[美]MOREY STETTNER 译中国轻工业出版社9787501924936 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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如何让一个从人生巅峰跌落的人恢复对生活的信心，并鼓起继续奋斗的勇气？如何让赞美的话听起来更受用，让闻者如沐春风？如何让一个不接受意见的人乖乖认可批评，改正错误？如何让一个不相信推销广告的人认可你的话，买你的东西？这就要看你说话的本领了。 如果能将话说到他们心里，说对了，说好了，说贴心了，他们就“叫”了，就“笑”了；如果说错了，说坏了，说偏离了，他们就“跑”了，就“跳”了。本书从实用的角度出发，通过大量翔实具体的事例，再融入贴心理论指导，让读者知道如何让话语贴心，如何用话语引导对方、掌控对方，终使自己成为一个说话高手。
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比知识更加重要的是人的思维方式，在信息过剩的时代，知识可以便捷获取，提问比答案更加彰显价值。高效能人士总是善于通过提问来解决问题，提问质量决定人际关系质量，提问能力决定职场能力，提问水平决定思维水平。 《提问力》内容源自于拆书帮与在行合作的好评课程。书中通过分析和讲解多个经典的提问模型和方法，结合大量工作、生活中的真实场景，帮助你培养提问的意识、拓宽提问的思路、提升你的提问水平，进而帮助你改善人际关系、提高分析问题的能力，更快速地实现自我提升。 时常问自己“我想要获得什么？”相信《提问力》会帮助你系统地提升思考力，完成思维模式的升级，成为优秀的提问者，成就人生。
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非暴力沟通 [美]马歇尔·卢森堡著 阮胤华 译 9787508095226 华夏出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
做为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有把谈话和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人！言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。 著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。 非暴力沟通能够： l疗愈内心深处的隐秘伤痛； l超越个人心智和情感的局限性； l突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式； l用不带伤害的方式化解人际间的冲突； l学会建立和谐的生命体验。
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有些问题，难以启齿，不好开口，但又事关你的利益， 有些问题，一聊就“炸”，关系会僵，但你又不得不聊！ 生活中，总有一些我们不得不面对，不得不谈及，不得不开启的话题。但这些谈话对象，并不是我们的敌人。面对不理解你的爱人、有代沟的父母、有分歧的长久合作方······立场之所以有落差，是看事情的角度、切入点不同，双方想法自然不同。而这样的谈话情景，为的不是要争论判定出责任、对错、好坏、高下，而是通过沟通，解决分歧，重要的是实现双方关系的维护和优化。这就是生活中我们不得不面对的“高难度对话”。 《超级谈话术》首先区分了“谈判”与高难度对话的差别，同时为了避免“高难度对话”瞬间衍化成一场冲突，本书破解了沟通中的四大心理陷阱，让读者为可能面临的冲突做好准备。书中用案例实解沟
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