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市场竞争就是企业争夺客户的竞争 客户行为有什么特？ 怎样发客户？ 怎样让客户自己上门？ 怎样让客户满意？ 怎样留住客户？ 怎样让客户创造更多价值？ 剖析客户思维 运用 社会学、管理学、营销学 系统回答方法与策略
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本书主要内容主要基于相关领域的前沿学术成果和作者长期的研究积累，全面反映全渠道营销的发展趋势，对全渠道营销行系统阐述，从而为企业有效地展全渠道运作提供理论借鉴和实际运作指导。本书适合从事零售管理的实务工作者，含电商、实体零售商的高层经理和中层经理，厂商的营销实务工作，包括主要是从事产品发、品牌经营、渠道管理的中层管理人员和营销高层。以及从事渠道战略和零售管理的研究学者，为他们提供理论借鉴。
深剖析北京科创中心 解读上海国际科创经验 分析粤港澳大湾区模式 涵盖西安武汉成渝实践 纳合肥科学中心案例 2. 研究维度广，兼顾全球与本土 紧扣全球科技创新脉动 立足中国科创实践需求 解析科创中心完整历程 3. 分析角度深，多维度挖经验 从科技策源维度切 结合成果转化环节分析 关联产业发展与科技金融 配套政策体系研究 4. 实用价值高，适配多类读者 供政府科技管理干部参考 适合高校相关专业师生 助力科研机构人员研究
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本书旨在帮助商贸企业加快资金周转、增强抗风险能力、实现降本增效，在利润薄如纸的今天，实现利润轻松提升。
分众传媒创始人、董事长江南春分析下一个十年的中国市场，展现基于海量数据的消费者行为变化。 从大环境、消费需求、营销方式等多方面手，分析激烈内卷的市场迷局，帮助品牌跳出困境。 介绍线下媒体数字升级的路径及逻辑，给出寻找新消费场景的具体方法，激发消费者的新需求。 结合当下环境给出评估广告效果的有效方法，帮助广告主不再仅凭感性认知做出评价，而是精准把握真正有效的具体环节。
（1）增加序列图的创建步骤，结合新的序列图示例进行讲解。 （2）增加一章电子商务系统开发基础的内容（包括前后端与数据库、开发技术、安全技术等），电子商务新工科的课程，系统开发基础是知识，这类基础知识的内容已纳入到电子商务系统分析与设计的*新课程教学大纲当中。 （3）将项目时间管理改为项目进度管理。 （4）增加一章电子商务系统运行与维护，在电子商务系统分析与设计开发完毕之后，还有需要系统运维的知识，保障系统的可持续性。 （5）增加12个电子商务系统分析与设计实验项目，满足课程上机实验教学。 （6）*优化书中案例与知识点说明。
以 数字经济赋能新质生产力 为核心，搭建 理论建构 战略设计 实践透视 三维框架，系统阐释数字技术、数据要素与新质生产力的内在关联，既立足马克思主义生产力理论，又结合我国数字化转型实践，实现理论深度与现实观照的统一。 2.实践导向鲜明，覆盖全条落地路径 从数字技术创新攻坚、数据要素市场化配置，到数字产业生态化发展、数实深度融合，全流程拆解培育新质生产力的具体策略，每个章节均配套 全球经验+我国实践+发展方略 ，为政策制定、企业转型提供可直参考的操作指引。 3.国际视野阔，对比分析凸显差异化优势 专题梳理美国 自由市场主导型 、德国 制造业驱动型 、以色列 技术极客式 等全球创新生态经验，结合我国 两核多极一带 的数字产业布局，清晰呈现我国在数字经济赛道的优势与突围路径。 4.数据支撑有力，增强结论可信度与说
本书针对我国会展行业的实际情况和开设会展专业院校的教学要求，以全新的视野，采用大量的会展营销实例及案例分析，按照项目教学法的模式编写，力求符合“深入浅出，简明扼要，便于操作”的教学目标，理论知识的选取以“必须、够用、适用”为尺度。全书内容分为六大项目，即会展营销的概念、会展营销环境、会展营销STP战略选择、会展营销组合策略实施、会展营销管理和会展营销创新。本书可作为本科、高职高专和中职院校相关专业学生学习用书，也可作为在职人员培训和自学的教材或参考书。
1.随着新零售的提出，零售行业依旧具有极高的市场潜力。调查显示，在美国，零售店的一位老主顾会在10年内平均每年5万元的商品，忠诚顾客会给提供商店3倍的回报。他们会主动再来，从而使得在他们身上投的营销和销售成本比招徕新顾客所投的成本要低得多。 2.在零售市场竞争激烈的现在，企业要牢牢抓住消费者，同时以合理的方式培育企业的忠诚顾客。在服务到上的现在，消费者更全面地注重品-牌售前、售中、售后的服务品质，服务也成为产品溢价的重之一。当产品售出以后，其售后服务甚到会比售中服务重要，售后服务的缺失和怠慢会造成顾客流失的后果，所以在倡导国内品-牌加强顾客售后增值服务，如做一些与销售无关的服务，而增加顾客忠诚度。 3.售前、售中服务只能让消费者对行为满意，真正动顾客的还是售后服务，而且很多销售问题也出现在
不是行业不行，而是你不行 资深股权咨询专家，近十年股权实操咨询辅导及理论研究经验 股权思维帮助透析运营本质 图文并茂，提供提供可操作股权激励范例 落地辅导 实用有效 敢分是格局，会分是智慧，转换思维，跳出公司，玩转股权 是让公司赚钱，还是让公司值钱？ 公司是大家的，还是老板自己的？ 让员工花钱股，还是免费赠予？ 如何更好地保障激励的效果？ 如何控制股权激励风险？ 如何确保股权融资获得成功？ 如何与投资者签订对赌协议？ 中小企业如何做好股权众筹？ 如何用股权整合我们的客户？
本书以雷军互联网七字诀“专注、极致、口碑、快”为核心精髓，结合马化腾在腾讯15周年 “WE大会”上发表的“马七条”讲话精神，系统化提炼出互联网12大核心思维：标签思维、简约思维、NO.1思维、产品思维、痛思维、尖叫思维、屌丝思维、粉丝思维、爆思维、迭代思维、流量思维、整合思维。 本书产品经理可以读读，从而认识对于产品来说，以哪些为产品素质的考核，又需要对产品做出怎样的调整；数据如何行解读，又有哪些数据能够帮助我们认识用户的要求；如何在产品的制作中深挖用户的“痛”，又如何利用“快速迭代”来完成产品的焕然一新。 运营经理也可以读读，在粉丝经济时代，粉丝只是一弯水中月，看得到捞不着。如何把握粉丝的参与感，又如何在恰当的时候激励粉丝，保持敏感的思维和触觉，随时感知到可能存在的引爆，互联网思
本书可作为职业院校电子商务、市场营销、连锁经营管理等相关专业的教材，也可作为广大营销人员的培训教材。
如果您只知道、只应用互联网大数据，不能称为真的懂大数据。电信运营商以其数据特殊性，必将成为大数据领域的领航者、生力军。 在数据融合的时代，越来越多的互联网人发现，电信大数据里蕴含金矿，但其神秘面纱，此前并未专门、详细地揭示。 本书带您了解电信运营商数据的全貌，更重要的是，怎样结合到您的行业，助力企业的发展和转型！ 院士、院长、首席科学家、总经理在看的书，推荐的书，您也能有幸看到！
数字平台上每天发送的在线消息超过600亿条，只有少数的内容能在疯狂争夺客户注意力的战争中取得成功。这意味着，对于任何想要为其变革性内容、业务或品牌获得大量曝光或与全球受众建立联系的人来说，问题不再是是否应该使用社交媒体，而是如何最好地利用众多不同的社交媒体平台和并战胜平台的推送算法与规则。很多人期待在社交媒体大展身手的人都在困惑，如何才能在数字世界中产生重大影响并在众多噪音中脱颖而出？ 布兰登有和泰勒斯威夫特、蕾哈娜、杰森 斯坦森、凯蒂 库里克、MTV音乐电视网、《维斯》杂志、狮门影业（Lionsgate）、雅虎等全球大牌的合作经历，这为他的故事增添了几分传奇色彩。 为了证明自己理论的正确性，他亲自上阵，在短时间内，用极少的投成功地为自己争取到100万粉丝的关注，用自己的故事给本书做了一个案例分析。
如何才能写出走心的文案？走心的文案到底有什么样的秘诀？有没有快速有效写出走心的文案的方法？ 你想看的文案、你想学的文案写法，书里全有！ 这是一本堪称 文案词典 的经典书 ！文案大师20年的呕心沥血之作，结合1000余条*文案，为你解析广告的188种走心句式。 这是一本不用读的文案书 ！你只需要摆在办公桌，在创作前，1分钟就会让你文思泉涌。
十年磨一剑，颠覆科特勒营销思想 从大量销售方式，到深度分销方式，未来属于社区商务方式……
（1）新媒体营销系列书成体系推出。 （2）@秋叶团队倾力造，语言生动活泼。 （3）形式新颖，文中有手绘版思维导图。（4）作者具有企业一线运营微信的经验，本书实战性强。
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★一款售价为597元的山茶花润肤油，比国际一线护肤品品牌雅诗兰黛的小棕瓶密集修护眼精华（售价590元）还贵7元，这个国货品牌林清轩不但没有死，还在“双11”时预售量超越了雅诗兰黛。★靠一款山茶花润肤油打天下，国货品牌林清轩如何开启增长的第二曲线★从2016年以前抵制电商，到两年后成为新零售标杆企业，林清轩及其创始人孙来春经历了什么？期间走过哪些弯路？踩过多少个坑？*终又是如何破局的呢？★为什么要进行数字化转型升级？因为消费者已经数字化了。★危机自救、逆境生存，企业实施数字化转型的绝佳指南
了解产品经理在企业中的岗位属性，了解作为一名合格的产品经理应具备的软/硬技能，还会让你从不同的产品环节、不同的思考维度逐步行专项学习以及单项突破。
选金融时报-高盛2010年度**商业图书 本书观被麦肯锡、富达作为投资重要参考 本书被《异类》《引爆》作者格拉德威尔推崇 我们以为自己的选择是自由、自主、独立的 然而却无可奈何地受到各种因素的迷惑、摆布、戏弄 我们的生活因此充满了各种变数 ······ ▲ 为什么美国孩子自己作选择时，成绩*好；而亚裔孩子由母亲帮助作选择时，成绩*好？ ▲ 为什么超市里的果酱摆得琳琅满目时反而不如只摆放几种果酱时的销售量高？ ▲为什么我们追求时尚的大众潮流，却在的时候又选择与众不同的商品？
《微信公众号运营：数据精准营销 内容运营 商业变现》是一本侧重数据精准营销的图解式实战宝典，为您揭晓微信公众号平台内容运营、商业变现的奥秘！ 如何运用数据思维，和用户实现零距离对？ 如何行用户画像，获取精准用户？ 如何行内容运营，让每天的阅读量、赞量更高？ 如何行吸粉引流，搭建百万粉丝自动涨粉的平台？ 通过哪种盈利方式，能快速实现商业变现？ 《微信公众号运营：数据精准营销 内容运营 商业变现》从数据线和技巧线两个方面全面解析微信公众平台的运营新思路，让读者轻松创造优质内容，实现商业变现！
一篇好文案能让100个产品卖断货，100篇差文案却卖不动一个产品，这其中差的就是一套系统性的法。 本书作者独创了SNTF文案系统，曾经用一篇文案卖货145万元，3个月用文案卖货1400多万元，帮助几十家企业实现百万元文案变现。 如果你想快速把产品卖爆， 如果你想低成本获取更多客户， 如果你想成倍地提升公司业绩， 那么，这本书就是为你量身定制的。
直播背后的原理、技巧、知识图谱和底层逻辑 从流量红利到体系红利 电商战术战法 俞敏洪 新东方 创始人 邓庆旭 新浪 财经CEO 吴声 场景实验室 创始人 联袂力荐 郎永淳 知名主持人、中国经济传媒协会新媒体分会会长 张羽 知名主持人、 字节跳动 副总裁 余敬中 快手 副总裁
定位之父 四十多年营销实践总结
1. 独到的视角：从 人与地 人与人 的根本关系出发，探求科技创新对人类社会的影响。 2. 历史纵深：回顾250万年特别是工业革命以来的科技创新史。 3. 分析西方科技创新强国之路，为中国提供借鉴。 4. 展望未来5-30年科技创新和制度创新趋势。 5. 提出中国建设世界科技创新强国的具体建议（创新文化、基础研究、创新型企业、空间布局等）。 6. 旨在引发思考，使读者知科学、懂技术、悟创新，坚定创新自信。
中国消费品市场监测与分析报告 2013(中国人民大学研究报告系列)
苹果公司CEO蒂姆 库克（Tim Cook）非常喜欢的书. 在较短的时间内以较低的成本创造较大的价值，是企业成功新的模式。
华为、IBM、三星等数百家企业的销售教练； 培训过数十万销售人员； 百万级畅销书《输赢》《创业时代》《价值竞争》作者； 本书是《价值竞争》漫画版，是作者20多年销售经验的精华提炼。
领导管理团队工具，销售铁军养成秘籍 指引团队工作方向，充分挖掘下属潜力 解锁销售培训方案，复制高执行力团队 掌握爆单销售流程，实施数据化管理法
B2B营销从业者的ABM权威指南 来自1000多家B2B企业的ABM实践总结 全球ABM领军者Demandbase高管倾囊相授 ABM帮助企业在与竞争对手的比拼中赢得巨大的优势： 更少的资源浪费、更高的投资回报、更高的赢单率、更大的合同额、更好的团队协作、更好的客户体验
自定位理论首次提出，已经过去50年： 2001年，美国营销学会评选 定位 为 有史以来对美国营销影响*的观念 。 2009年，美国《广告时代》杂志评选《定位：争夺用户心智的战争》为 史上百本*商业经典 *名。 2019年，定位之父重新定义 定位理论 ，阐释21世纪定位新法则。
作为刚行，甚至工作了不少年的设计师的你，有没有遇到过下面的问题： 要求着客户才能成功签单？ 谈单时陷和客户一问一答的循环中无法摆脱？ 即使出了效果图客户对你还是不信任？ 客户懂得比你还多？ 被客户的问题难住，现场很尴尬？ 客户是讲价高手，你几乎免费做？ 对自己或产品的介绍很苍白，或跟其他人差不多，客户没兴趣听？ 同样水平的公司很多，客户不一定选择你？ 明明方案已经很好，客户总是提出新想法？ 客户感兴趣却迟迟不签单？ 不用担心，这些问题本书统统都有解！ 书中用作者的亲身经历和无数学员的经历，总结出一套如何提升自己专业水平、如何通过讲故事的形式吸引读者，如何运用高级词汇修饰苍白的语言，如何快速了解客户心中所想，如何实现自己和客户双赢的谈单技巧，并经过众多学员的检验，是有效且高效的。
★ 《纽约时报》前品牌内容首席编辑 15年来亲验有效 ★ 创意=焦 形式让人毫不费力地产生无限创意
连接：顾客价值时代的营销战略营销管理大咖十年磨砺之作，深度解析顾客价值原则及其落地模式。
顾客需求越来越弥散，你的企业觉得市场越来越难做，但为何高成长性企业始终在市场中所向披靡，甚至能轻松启动一个新需求？管理大咖施炜首次公了秘诀和做法，其独创的连模式辅佐了数十家上市公司高速成长。陈春花、彭剑峰倾情作序，方洪波等20余位上市公司董事长、总裁和企业家联合推荐！
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1.首本本科农村电商运营教材。 2.电商教指委委员、四川教指委副主任领衔。 3.教学资源首屈一指，提供PPT课件、电子教案、教学大纲、教学日历、实施计划、素材文件、课后习题答案、题库及试卷系统、农村电商发展报告等
《洛杉矶时报》评之为年度**图书之一。 《纽约时报》评之为杰出读物。
1.本书是基于2024年世界智能网联汽车大会（WICV）成果的重要总结，由世界智能网联汽车大会组委会秘书处精心编撰。 2.本书汇聚了智能汽车领域的新动态，具有较高的前瞻性，可以让读者了解智能汽车领域动态，紧跟时代步伐。 3.全书涵盖协同治理、共享共创、创新驱动、生态融合、试示范、稳健护航、智行未来等7大方面的内容，汇集了来自政府有关部门、智能汽车领域中外众多企业共计66家单位的意见与共识，其中不乏一汽、吉利等车企，也包含华为、小米等场新能源汽车的互联网企业和联通、360等技术支持企业。内容丰富，具有很强的综合性，有助于读者了解智能网联汽车新时代的变革特。
数字时代，营销在战略和战术层面都发生了重大变迁。这对个人及组织的能力升级发起了空前挑战。 本书作者曹虎领导科特勒咨询集团中国团队，基于市场营销战略、增长战略、品牌战略和国际市场战略领域服务超过120家国内外企业和机构，涵盖快消品、金融、汽车、3C产品、医药、互联网、高科技、创新服务等17个行业，以菲利普 科特勒《营销管理》（第16版）为底层理论基础，最终形成了本书。旨在帮助读者构建营销驱动增长的结构思维和实用框架，提升读者对营销和增长战略的认知水平，重新梳理读者看待整个新营销世界的方法
1.结构设计新颖，采用 理论 应用 实践 的体例结构展编写。 2.注重典型案例的应用分析，内容具有前沿性、实用性、可操作性。 3.配套PPT课件、教案、习题参考答案等教辅资源。
社群团的出路在哪儿？如何让出货成为常态？怎样造团品供应？…… 新零售春晚创始人勇哥、资深新媒体运营专家王易、大师熊社群团系统创始合伙人廖军连，三位知名导师联袂奉献一场社群团的盛宴，教你七步做一场有热度、能卖货的社群团活动： *步认知：社群团新零售冲未来 第二步平台：成熟社群团的基础 第三步模式：设计适合你的社群团模式 第四步选品：造*强团品供应 第五步裂变：解决社群团从0到N的问题 第六步运营：策划一场有持续热度的社群团活动 第七步实战：真正落地的社群团卖货技巧
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