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好业绩是“说”来的,本书将销售中需要用到的口才知识与技巧,用通俗易懂的语言,配以实战情景详细阐释,寓理于景,是销售员自我提升沟通能力的实用手册。



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一本书真正精通直播销售! 直播销售运营策略详解,手把手教你直播卖货方法 方法技巧并重的运营之道,行家压箱底的实战干货 内容全面:涉及直播销售运营的全方位理论 有问有答:重内容,各个破 图文并茂:有图有真相,一读就会 实操经验:书中凝聚笔者多年实战心得

《保险这样卖才对:保险销售人员超级情景训练》 主要适合保险销售人员、相关培训机构以及有志于从事保险销售工作的人士阅读使用。

会说话,销售就如坐电梯;不会说话,销售就如爬楼梯。 卖产品就是卖好处,销售沟通就是告诉顾客他能得到的好处。


第23集 察言观色的本质,是窥测客户的动机(此商品为视频课程)




用社交,将情感营销、体验经济、场景化消费做到极致;用社交,将情感与信任完美融合在一起;用社交,满足用户的情感诉求,寻找产品营销的新出路,造利益共同体。 所谓社交零售,就是一切以用户为中心,以用户的需求为根本动力,限度地和线下营销相融合,从单一模式升级到多维模式,从平面关系升级到立体关系。



1.作者曾担任多家线下零售品牌的零售总监、培训总监,服务过多家连锁企业,具有很强的专业经验实战积累。 2.作者是得到App的课程主理人,其课程在得到App上超过1.6万人付费卡学习(截止2024年9月),其创作的本书受到得到CEO脱不花、小马宋、何帆、秋叶、黄碧云等专家的支持推荐。 3.本书的核心为 一个游戏 两种能力 一套系统方法论 ,即在门店现场通过 找茬 游戏发现工作中存在问题,通过拆解营业额的构成以发现阻碍业绩提升的瓶颈,而找到有效的解决方案。 4.本书随书附赠了一张 年度门店零售管理计划 大折页。同时,读者书,也可以联系作者获赠零售工具包。


1.时效性强、内容新。依据编制的专业标准,根据行业新发展变化,融合线上线下新推销技术。 2.体例设计新。按照工作过程导向的项目课程要求编写,破了学科体系的框架和思路,采用项目引导任务驱动体例,以培养职业能力为目标,以工作任务分析为基础,以职业情境为驱动,把知识与拓展知识、理论知识与实践知识有机结合。 3.配套资源丰富。配套教学PPT、慕课视频等资源,设置数字化资源可以在职教云平台上与学生互动,满足教师教学和学生学习多样化个性化的需求。

1.十四五国家规划教材全新改版 2.配套丰富资源,慕课视频以及实训平台 3.成都职业技术学院产教融合 4.适配新专标零售基础、零售门店全渠道运营等课程

1. 侧重主播能力:对直播带货的各个环节和主播所需的各种职业素养都行了深度诠释,融AIGC赋能直播销售。 2. 案例丰富:本书对相关能力的培养尤其是话术、危机处理等方面都举了详细的案例,帮助读者一步理解和学习。 3. 配套资源丰富,本书配套PPT、教案、教学大纲等资料,辅助教师教学。

上至国家元首,下至平民百姓,无一不需要销售。


1. 十四五 职业教育国家规划教材 2.作者为河北工业职业技术大学的高水平作者团队。 3.本书为校企 双元 合作,产教融合,发活页式教材。 4.紧跟行业发展,融市场大调研、数字营销新技术,侧重岗位技能训练,融营销技能大赛知识。 5.结合特色案例、目标设置,融课程思政,落实立德树人根本任务。

该课程为新专标课程,市面上还没有相关的教材,目前仅有相关选题零售书。 1.市面上紧缺的新专标新课程教材 2.理实一体化教材,项目任务式,设计丰富案例和实训 3.配套ppt、教案、教学大纲、试卷、视频等丰富教学资源

第19集 华睿:新兴企业如何异军突起,赶超行业巨头?(此商品为视频课程)

1. 全面系统,内容丰富。本书用8个板块贯穿销售全过程,从自身素养到达成交易,建立了全局销售思维和系统销售方法,详解销售过程的每一个环节和每一个细节,囊括任何销售场合。 2. 从本质出发,造销售人员底层能力。本书通过解读详尽的销售过程,摒弃常见销售书籍 只教套路,不教思路 的陷阱,回归日常,回归客户,普及销售常识,训练销售思维,教给你真正学得会、用得上的销售方法。 3. 实战性强,即学即用。行业资深培训师多年实战经验总结,还原近百个真实销售场景,解析销售普遍存在的实际难题,分享被众多销售人验证的销售常识与销售方法。 4. 通俗易懂,适用范围广泛。本书作者基于丰富的行业销售经验,分享了不同行业和领域销售人员面对的常见问题与解决办法,避免了晦涩术语,行文通俗易懂。任何人都能找到解决自



◆今天,很小的理由就会引发消费者的冲动,虽然他们在99%的情况下都是理性的,但剩下1%的冲动已让那99%的谨慎毁于一旦。这一切的消费行为都体现出的非理性。 ◆有时候人们会莫名其妙地一些没用的东西,明明知道没有使用价值,却依然,似乎被一种无形的力量驱使,就是想要。这种无形的力量是什么? ◆每天都有数不清的广告信息围绕消费者,试图改变其认知和态度,在这个过程中,哪些方式能真正影响到消费者,使之行为失去理性? ◆消费者行为学处于经济学和心理学的交叉,非理性消费的研究又是这个学科前沿的课题。书中梳理了100多年的经典理论和近10年的前沿研究成果,用通俗的语言和众多案例,揭示非理性的秘密。 ◆罗辑思维创始人罗振宇、腾讯公司副总裁郑香霖、蚂蚁金服集团副总裁陈亮、新浪微博副总裁曹增辉、百度搜索公司市场部总


不论你意识到没有,这是一个**疯狂、人人都忙得焦头烂额的世界。



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1. 体例架构灵活完整,适合学生学习:采用“学习目标→情境导读→案例引导→课堂实训→课后练习”的体例行编写,同时文中穿插“职业素养”“专家指导”、二维码形式的拓展阅读等板块,形式灵活多变,适合学生学习和阅读。 2.在案例中学,在实践中懂:书中设计了大量案例和实训内容,同时将更多的案例采用二维码的形式呈现在书中,力求让学生在真实的案例和实践中获取相关知识。 3.配套慕课视频,慕课融课程思政元素,培养学生的企业家精神。

掌握一流的口才技巧是一个销售员建功立业的口中利剑和须臾不可离身的武器。《销售员沟通课》集通俗易懂的理论知识与生动鲜活的成功经验于一体,引用了大量的成功销售口才的实例,紧紧围绕着如何从摆正说话心态、如何瞬间获取客户信赖、如何让客户爱上你的产品、如何恰到好处的向客户提问、如何实现成交等几个方面分别阐述了销售员口才的实用方法,可以让销售员快速提高销售能力,具有很强的启迪性、实用性和趣味性,特别方便销售员在实战中创造性地灵活运用,真正达到学以致用的目的。


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《汽车这样卖才对:汽车销售人员超级情景训练》以大量汽车销售实践与培训经验为依托,紧扣汽车销售流程的八个步骤:客户洽 需求发掘 产品推介 引导试驾 产品异议处理 价格异议处理 交易促成 售后服务,精心收集整理了汽车销售人员在各个步骤中经常遇到的典型问题,并采取情景模拟的形式,通过 情景描述 错误应对 情景解析 话术示范 四个模块,力争让广大汽车销售人员在阅读时真实情景,在真实情景中学习和掌握汽车销售的方法与技巧,从而迅速提升销售业绩,成为名副其实的汽车销售冠军。

(1)循序渐。本书从商品信息采编的基础知识始讲解,然后逐一介绍各种不同类型商品的摄影与短视频制作方法。 (2)结构科学。本书每一个项目均采用“任务目标+任务分析+任务实施”的结构讲解,模拟真实工作场景中的任务流程;在项目讲解中附带“职业素养”“高手秘技”小栏目对知识行补充说明;每个项目末尾的“巩固练习”“拓展技能”,帮助读者举一反三,后续拓展学习。 (3)案例丰富。本书配有大量的真实案例,同时,不拘泥于教条式的讲解方式,以生动的实战案例对所要传授的知识做详细讲解,更利于读者的学习。 (4)提供视频学习。读者可以用手机扫描二维码,查看对应的操作视频。 (5)配套资源丰富。本书配备了PPT课件、案例的素材与源文件等丰富的教学资源,读者可到人民邮电出版社教学服务与资源网(www.ryjiaoyu.com/)免费下载使用。


1.重融AI工具,讲解了如何利用AI工具辅助文案策划和写作,更符合时代潮流和院校老师对于新知识的需求; 2.根据当前院校老师对文案的案例需求,本书不仅详细列举了当前各个平台文案的特和相应的写作方法,还解析了优秀的文案案例,如美食推荐类、三农产品类、公益活动类、商业广告类、电商活动类等; 3.本书配套PPT、电子教案等丰富的教学资源,且设置了 课堂实训 ,加强实践教学,注重知行合一。

封面宣传语 基于 谈判=沟通 说服 阐述 引例 正文内实例 实训案例 补充短实例 补充综合性案例 模拟商务谈判实例 素材 指导 课件 教案 大纲 答案 试卷 封底宣传语 依据 谈判=沟通 说服 理顺商务沟通与商务谈判的关系。 重视基本理论,强调实践教学,通过案例分析、谈判模拟、谈判大赛强化实践教学。 新增沟通与谈判胜任力模型,以便同学(老师)在学习、实践中评估自己(学生)的学习效果。 与本书配套的教学资料包括教学大纲、电子教案、电子课件、课程思政指引、知识图谱、文本案例、视频案例、习题答案、模拟试卷及答案、模拟商务谈判素材等,索取方式参见 更新勘误表和配套资料索取示意图 。





网络直播是近几年新兴的网络营销形式,它不仅可以展示主播的个人才华,还可以为商家带来可观的经济收。千亿直播电商风口,*、淘宝、快手、抖音、微信主播如何定位? 如何从零始做主播? 如何与关注者沟通? 如何通过语言向关注者传递价值? 如何留存关注者? 如何转化并变现? 本书紧扣电商主播的痛和难,从三大层面、15个专题内容对上述问题行了解析,提供了全方位、全流程的直播带货攻略。同时书中提供了很多案例,如淘宝主播*、李佳琦等,通过对他们的直播带货活动行拆解,对文中所列技巧行补充说明。 另外,本书还邀请传媒界名人 大咖敬一丹、赵树清、顾勇华、罗振宇、包贝尔推荐。