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四大沟通模式：“怎么说”比“说什么”更重要 徐丽丽 著 长江文艺出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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在人们的日常生活中，我们很多人都认为能说会道可以在社会中立足，而事实是不仅这样的人能够立足于社会，那些少言寡语，喜欢听别人讲话的人也能够立足这个社会，而且还经常从事一种高职位的工作。
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好好说话2 : 简单有效的高情商沟通术 马薇薇、黄执中、周玄毅、邱晨、胡渐彪著， 9787559625632 批量采购，联系13718132581 ,V信同步
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与客户有效沟通的N个技巧 俞慧霞 著 中国纺织出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
销售工作实际上就是一项与客户不断保持沟通的工作，谁与客户之间的沟通更为有效，谁就是其中的佼佼者，否则就只能在一次一次的较量中败走麦城。那么，如何赢得客户，如何应对客户的拒绝，如何让客户钟情于你以及你公司的产品呢？这本《与客户有效沟通的N个技巧（第2版）》由俞慧霞编著，在第一版的基础上，由有着丰富经验的作者根据他们近年来的最新实战经验总结出72个与客户有效沟通的技巧，帮你快速掌握其中的秘诀。 这本《与客户有效沟通的N个技巧（第2版）》适合销售人员阅读。
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超级沟通者 与所有人连接的秘密 查尔斯·都希格 著 普利策奖获奖者 《习惯的力量》《习惯的力量2》作者 人际沟通畅销书籍 正版图书 可开发票
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1.面对上司的询问，如何回答显能力？ 面对不想做的事，如何婉拒不伤人？ 面对朋友的误解，如何解释不委屈？ 面对无理的指责，如何回击更理性？ …… “回话”是每个人都需要专门学习的学问，工作、生活与社交中，九成的人不会回话。 2.如果上司跟你说：“你脑袋有病啊？现在这种做法不流行了啦！” 如果客户投诉说：“媒体报道你们的产品有瑕疵，我要退货！” 如果亲友总是说：“你的同学都结婚生子了，你看了都不会羡慕吗？几时吃你的喜酒？” “高明的回话”需要很多技巧，一旦回错话，就可能让场面尴尬！ 3.话术、眼神、微动作……高明的回话源于娴熟的技巧！学会本书的60套回话模板，从此告别语塞和词穷，让上司挺你、朋友懂你，跟谁都能聊不停！
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沟通无处不在沈杰 著新世界出版社9787510403798 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
沟通是人类生存的基本形式。生活在现代社会中，每个人时刻都要同各种各样的人打交道，与人交往则必须依赖于沟通，因此我们时时刻刻都离不开的沟通。 良好的沟通能力是事业成功和生活幸福的重要助手。沟通能力的高低成为人生成败的重要原因之一。 沟通有方法，沟通有技巧，沟通是一门综合运用智慧的艺术。成功的沟通需要不断地学习和勤奋地实践。
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开场白：适用于任何场合的22种开场白 辉浩 著 9787504476043 中国商业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《开场白：适用于任何场合的22种开场白》讲述的是在生活中，开场白我们每天都要用，一切对话的开始都是开场白，不同的开场白会给人带来不同的感受，我们经常说：“好的开始是成功的一半。”因此，对于开口说出的第一句话我们都会非常慎重，不管是好事还是坏事，也不管面对的是熟人还是陌生人，总之，如何得体地把第一句开场白说到位是我们每个人都关注的问题，因为一个精彩的开始总会给人留下深刻的印象。
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让对方认同，让对方感动，让对方行动。 沟通的本质——心灵与心灵的对话： 如何在交谈的前3分钟活跃气氛，而后直入客户内心？ 如何凝聚谈话的焦点，吸引听者的注意力？ 如何强化谈话内容，清晰表达，消除沟通障碍？ 68个高效实用的沟通技巧： 训练自己长话短说； 卓有成效的说话方式； 不浪费时间的说话方式； 给人好感的说话方式； 让说话更有生命力的方式； ……
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倾听弦外之音-语言本来是透明的 李岳 著 9787504725189 中国财富出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
倾听是一种情感的活动，它不仅仅是耳朵能听到相应的声音。倾听还需要通过面部表情，肢体的语言，还有用语言来回应对方，传递给对方一种你很想听他说话的感觉，因此我们说倾听是一种情感活动，在倾听时应该给客户充分的尊重、情感的关注和积极的回应。倾听，是有效沟通的奥秘，赢得人脉的技巧，仅仅通过倾听，你就可以获得你想要的一切，那么，我们应该怎样准备倾听，如何逾越倾听的障碍，如果从穿表情和动作透露的小秘密……《倾听弦外之音--语言本来是透明的》将给您一个明确的答案！
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求人就这几手 王咏星 编 9787502177973 石油工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
聪明不是你办事的法宝，金钱和地位也不是办事的资本，只有“求人”才是你成事的秘诀。 “求人”是一门艺术，更是一门学问。很多人之所以一辈子碌碌无为，那是因为他活了一辈子都没有弄明白该怎样去求人。
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非暴力沟通 马歇尔卢森堡沟通的艺术口才训练沟通技巧与人际交往指南沟通技巧畅销书 人际交往沟通艺术成功励志人生哲学人生智慧
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海豚沟通术 肖晓 著 9787802517288 金城出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
你是否有这样的感觉？在职场上，你的工作伙伴总是不能理解你的意图，甚至对你表示出对立的态度；在生活中，你的家人和朋友总是对你稍显“冷默漠”，甚至忽视你的感受。这些情况的出现，只能说明一点——从今天开始，你需要改变沟通方式了！ 《海豚沟通术：与任何人都能一拍即合的11个技巧》采用寓言故事的形式，讲述了与任何人都能一拍即合的沟通技巧，语言朴实，浅显易懂。书中的“海豚沟通术”可以帮助您：赢得同事的支持和帮助；让下属对你心甘情愿；获取老板的信任和重用；成为一名优秀的销售员；构建更和谐的人际关系；与爱人的关系更亲密；成为孩子的知心朋友；活得更轻松、更成功；…… “海豚沟通术”的11个技巧：1.首先要让对方能够接纳你——抓住沟通的先机；2.露出你友善的笑容——为你和世界架起桥梁；3.蹲下来才能看到同一个
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卡耐基沟通的艺术与处世智慧-新增订珍藏版 (美)戴尔·卡耐基(Carnegie,D.)著,王红星编译 978751132
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不妥协的谈判 丹尼尔夏皮罗著 正版 哈佛大学谈判心理课 高谈判作者 不放弃核心述求 达成谈判和沟通目标 中信出版社
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本书在1995年初版发行时就受到读者热烈的欢迎，主要是因为它的基调虽是以警察的生活为蓝本，但它同时是一本教导人开展并满足人际关系的书，它告诉读者关于家庭、职场以及朋友等等之间的相处之道，帮助你在复杂的人际网络中如鱼得水。
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冰鉴曾国藩正版图文原文注释译文人际沟通书 冰鉴曾国藩正版文白对照书籍相人识人术国学经典名著百部藏书云南人民出版社
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心理沟通术：日常沟通中的深层心理密码 杨玉柱 著 中国电力出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《心理沟通术：日常沟通中的深层心理密码》针对日常生活中的沟通困扰，深入分析了沟通失败的根源，同时结合沟通中的现实问题，运用心理学知识、原理揭秘了沟通制胜的诀窍。它是一本大众心理读物，教你如何与人沟通、如何克服拒绝、如何创造共鸣、说服他人以及赢得人心。
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别让不会说话害了你 陈玮 著 中国商业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
生活中，许多人并不是败在自己的能力上，而是败在了说话上。有时候，我们有着不错的创意，却因为无法完善准确地表达出来，得不到领导的赏识；有时候，我们空怀着一腔的热忱，却因为表述太过羞涩生硬，得不到对方的喜欢；有时候，我们身处应酬交际的场合，却因为不会投其所好恭维奉承，得不到客户的重视…… 这一切，都是因为我们不会说话所致。 说话是维系人际关系的重要纽带，也是决定你一生的关键因素。掌握好话术，对家庭、对事业、对生活，都会有很好的帮助。要知道：话讲得好，功成身就，讲得不好，身败名裂。从今天开始，学习《别让不会说话害了你》的话术，别让不会说话害了你。
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关键对话 如何高效能沟通 [美]科里·帕特森（Kerry Patterson）、[美]约瑟夫·格雷尼（Joseph Gr 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
你一定遇到过下列情况，向上司提出你精心设计的方案，却被泼了一头冷水。要求下属加班，下属以沉默相对抗。和家人谈“开源节流”，他却只当是耳边风。要邻居遵守公德，对方却依然我行我素。要你的另一半浪漫些，对方却还是像根木头一样。请朋友还钱，朋友却总是找各种借口推托。当你遇到这些情况时，你是沉默以对，还是尖刻批评，抑或拍案而起？别觉得灰心丧气，因为大部分人都和你一样，在面对难以解决却又会对生活产生重大影响的“关键时刻”，不是张口结舌不知如何应对，就是以强硬的方式解决，却在对方心里留下不愉快的阴影。 现在你不必烦恼了！《关键对话：如何高效能沟通（原书第2版）》将帮助你以四两拨千斤的方式，利用各种沟通技巧，解决生活中难以应对的各种难题，成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。 《关
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