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人际沟通技巧 [美]马修·麦凯、玛莎·戴维斯、帕特里克·范宁 著 9787806816202 上海社会科学院出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书集沟通技巧之精粹于一册，内容浓缩，实例和练习十分丰富，一册在手足以训练你想掌握的任何技巧。本书教你如何进行沟通，而非空谈理论。只在对你理解具体的沟通技巧有直接帮助时，才涉及纯理论。 浏览本书目录，你会发现本书各篇章有不同的侧重点。前三章谈的是基本技巧。人人都需要知道如何倾听，如何袒露思想和情感，如何表达真实的想法。 高级技巧有六章：教你如何运用和理解身体语言，如何诠释辅助语言和弦外之音，如何揭示潜台词，如何将交互影响分析用于你的沟通，如何澄清自己和他人的语言，如何消除文化和性别隔阂。
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冲突对话-让危机变转机的高难度沟通技巧【正版书籍，满额减】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
生活中有些话题既难开口，又不好谈，只要没处理好，瞬间就会引发冲突，破坏人际关系，我们把这类高难度谈话称为冲突对话。有冲突其实并不可怕，只要跨越心理迷障，勇敢面对，再采用适当的谈话技巧，就可以顺利完成高质量的沟通交流，让彼此的关系更进一步。本书从解析冲突对话的特征和结构入手，指出了破解冲突对话心理迷障和情绪地雷的方法，详细地阐述了借助观察、聆听、讯问、决策等方法应对冲突对话的技巧，让读者学会以非暴力沟通方式化解人际冲突，让你更为优雅、更有技巧地解决所面临的各种分歧，化解人际冲突，化危机为转机。
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在日常生活中，几乎每一件事都离不开有效的沟通。无论是为了给他人施加正面的影响，还是想说服他人支持自己的建议或行动，或者是想邀请他人参与到自己的团队或计划当中来，我们都必须具备有效沟通的三种能力：幽默、雄辩、好口才。 一个人要想在社会上、在职场中获得良好的人际关系，必须要掌握有效沟通的三个重要的能力，即：幽默、雄辩、好口才。 幽默 幽默是一个人应该掌握的工具，它是轻松融入社会的润滑剂，适用于工作、交往和生活的各个方面。灰色的幽默表达内心的苦恼和忧愁，黑色的幽默视荒谬人生为痛苦的玩笑，病态的幽默揭露生活中的阴暗，蓝色的幽默富有东方温和的诗意，玫瑰色的幽默沾染西方美学传统色彩。 雄辩 辩论是一门大学问，攻防进退、刚柔并济、欲擒故纵、曲直奇正，无一不显露出说者的智慧和韬略。
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柳鸣九先生首次对自己的一生进行全景式的扫描和剖白，展现了他作为中国现代人文史上活化石般的学术历程及内心独白。 他无意于为自己竖碑立传，更不为沾上历史的荣光而去粉饰油彩的自我画像，而是秉笔直抒，忠于自己的内在，如实地状写出一个可知可感、纤毫必现的真实的自己。这是一场心灵在场的写作，为了完整地呈现其精神内核、灵魂指归，他甚至不吝袒露自己内心的孱弱、纠结与无奈。其坦率真诚直追卢梭的《忏悔录》，读来让人唏嘘。 此外，传主没有给人以学术名家高杳难及的距离感，而更像是他在贴心地娓娓絮语，道出作为一个平凡的人做出的不平凡的事，此中隐含着大美若拙式的不凡。其次，传主在参与影响中国20世纪社会思潮等等这些不平凡的事件中，不经意袒露的却是平凡人的平常心态，这种言说方式并没有淹没他的人性辉光，反而
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在未来10年，我们的工作和生活能否取得进一步突破，将取决于人，取决于我们能否应对形形色色的人。 “我是不是应该找他谈谈，还是忍一忍算了？” 生活中，我们总会遇到想要极力回避的艰难沟通：让邻居把吵闹的音乐关掉，向不合格员工反馈辞退的决定，提醒婆婆不要太溺爱孙子，和拒绝开门的青春期孩子谈谈心…… 在这些高冲突的情境下，我们如何做到既不撕破脸，又能顺利得到想要的结果？ 艾米丽?艾莉森与劳伦斯?艾莉森都是法医心理学导师，他们擅长你能想到的冲突z/u/i强的人际互动—— 刑事审讯。 长期以来，他们为警察局、安全机构、联邦调查局(FBI)和中央情报局(CIA)提供咨询和培训，教他们如何在高风险、高冲突的情况下对付极其危险的嫌犯。 经过30年的研究和实践，包括对恐怖分子2000小时的审讯经历，他们发展出了一套开创性的人际沟通
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