谈判与冲突化解 北京新华信商业风险管理有限责任公司 校 中国人民大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
第一篇文章是全书主题的开篇，起到了提纲挈领的作用。文中全面阐释了解决分歧的目标、分歧的性质、产生发歧的原因、分歧可能造成的后果，以及解决分歧应该彩取的措施。可以说，本文是阅读后面其他文章的铺垫，为读者理解处理分歧的意义，掌握谈判技巧打下了基础。第二篇文章至第六篇文章则阐述了处理企业中的几类主要矛盾，以及在重要的谈判过程中应该掌握的技巧。第七篇文章和第八篇文章讨论了是在法律手段以外解决争端的可行方案。事实上，并不是所有的矛盾和争端都必须通过法律武器而得到圆满解决。恰恰相反，冗长的法律诉讼程序、高昂的律师费用反而让许多法律上的赢家人财两失。为此，作者从美国商界的实践出发，提出了多种可选的“准法律”手段，如仲裁、调解、简易陪审团审理法等。尽管这种实践在国内还属鲜见，但它却为国
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要告诉孩子的18堂商业思维课9787559636133兴海图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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公共关系原理与实务 张金成 人民邮电出版社 【新华书店正版书籍】
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《商务谈判（第二版）》付强,施海霞 ,高职高专经济管理类十二五规划教材 上海财经大学出版社 F.2131 可开发票，保证正版
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全新正版图书 汽车商务礼仪黄锋北京理工大学出版社有限责任公司9787568289597 汽车商业服务礼仪普通大众点亮音像 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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有效的谈判 [美]沃克玛 著；王金花 译【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《最有效的谈判》有助于让你的谈判技巧最大化，它向你展示出在任何一种情况下如何察觉并使用这种一般是隐蔽的、对你有利的王牌。《最有效的谈判》以一种现实风格的方式写就，书中有很多自我评估和示例谈判，而且书中到处都是有用的意见和建议，它们是为了让你更好地掌握所有谈判中的这种不可或缺的组成部分而设计的。对任何一个谈判而言，最重要的是什么？最优秀的淡判者明白，这个问题的答案就是杠杆：一方相对于另一方所具备的感知优势。凶为谈判的杠杆是以感知为基础的，这一微妙因素在深思熟虑之际可能会迅速而频繁地发生变化。懂得如何辨别
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美国的谈判学、心理学大师的经典之作；美国企业界、商学院欢迎的谈判课程；长踞谈判类图书排行榜前列；获得国际冲突预防与解决协会“杰出图书奖”。点击免费阅读更多章节：哈佛经典谈判术更多好书尽在湛庐文化专卖店
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卡尔波夫和卡斯帕罗夫是国际象棋棋坛并峙的双峰，而在国际象棋这项智慧博弈中浸淫多年，卡尔波夫的盛名决非偶得。 商场的变幻风云诡谲，如何在其间占尽先机？商业谈判逐渐演变为旷日持久的拉锯战，如何攻心为上，摸清对对底牌？在熟谙商业规则及中国传统军事计谋的费黎宗的精心设咅以及不失时机的妙追问下，卡夫波夫爆发了惊人的思想火花，棋道即商道，集卡尔波夫的数十年的弈战经验于一身，我们将不是商场上受人支配的棋子，我们将不是商场上受人支配的棋子，而是如卡尔波夫一般“万物皆备于我”的高明棋手。
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谈判就是搞定人(日)田村次朗,(日)隅田浩司著;孙律中国友谊出版公司9787505740655
生活处处都在谈判、沟通和协商， 以对话取代对立，共识取代胜负。解决问题就从谈判开始！ 可是，谈判过程中，对方比你强势怎么谈？ 万一对方要求大幅降价，该怎么办？ 对方在谈判中突然大发雷霆，如何应对？ 为了达成业绩，非要向对方让步吗？ 为了营造其乐融融的氛围而对敏感问题避而不谈，从头到尾随声附和、迎合对手不能算是谈判；采用 高压攻势 极力说服对手认同，也不能算是谈判。真正的谈判是通过富有技巧的交流找出对策，解决问题，并争取*利益。 本书以哈佛法学院研究的谈判学为立论基础，结合人际关系学、社会心理学及各相关领域的研究成果，加上现场听证与调查分析得来的实际谈判案例为指导，教你如何应对谈判对象的无理要求，如何在艰困胶着的对立中，坚守自己的利益，同时达成共识，教你获得立刻派得上用场的实用性谈判技巧。
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视觉化你的会议 商务谈判 东方出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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商务谈判实务 商务谈判 机械工业出版社 全新正版 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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商务会谈英语 商务谈判 清华大学出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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怎样成为洽商高手 陆平洲 著 科学出版社【正版书籍】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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说服力：自我营销的智慧 [英]杰夫·伯奇 著；金笙 译 中信出版社 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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谈判长赢：受欢迎的哈佛企业谈判课 [美]劳伦斯·萨斯坎德、[美]哈勒姆·莫维斯 著；李琳 编；汪海亭 译 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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商务谈判实务:项目教程 文腊梅主编 电子工业出版社 经济 正版保障·七天无理由退换·企业采购/团购咨询客服享大额优惠
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FBI谈判术[德]托尔斯滕·霍夫曼（Thorsten华龄出版社9787516925478
谈判已成为一项热门应用。然而，绝大多数人几乎没有接受过专业的培训，更不用说掌握高超的谈判技能了。越来越多的人意识到自己在谈判中存在的这些缺陷，并有意愿做出改变。本书介绍的工具将使你成为一名日渐灵活的谈判者，一名在任何情况下都因为能运用正确的技巧，从而掌控局面的谈判者。
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麦肯锡教我的武器高杉尚孝,大象出版社9787571103828
◎曾在麦肯锡、美孚石油、JP摩根大通等知名企业任职多年的日本知名咨询顾问——高杉尚孝的超强谈判技术，一本书告诉你如何提升逻辑思考和谈判技巧，帮你打通谈判的各个技术要点。无论是面试、升职加薪，还是推销商品，都能让对方完全按照你的意思行动！ ◎本书作者从在麦肯锡多年的谈判实战经验出发，总结了提高谈判双方达满意度所必需的技能，运用逻辑金字塔和MECE，在谈话时做到条理清晰、有说服力；运用SCQA分析，精准找到对方需求。 ◎更有诸多技巧教你如何在谈判中控制情绪，保持平常心态，以及8种“缺德”谈判战术应对策略，保护自身利益不受损害。
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谈判技巧与礼仪实务 俞宏标,任红 著 浙江大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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谈判就这么简单[美]赫布·科恩【H电子工业出版社9787505394230 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
作为世界上杰出的谈判专家，赫布·科恩在无数次的演讲、座谈和研讨会上使用其独特的风格与大约100万人进行了交流和沟通。他服务的客户涉及到美国总统、著名企业的CEO、体育界和演艺界的经纪人以及政府部门包括中央情报局（CIA）、联邦调查局（FBI）等。这本新书是他在30多年谈判经验的基础上凝结而成的，以诙谐幽默的语言，通过暗喻和引喻向人们介绍了在生活和工作中精妙绝伦的强有力的谈判技能，能帮助你获得商业上的成功、职业上的发展和家庭关系的改善。
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手把手教你钻进对手的脑袋，看清他们的想法 通用电气、飞利浦、可口可乐、红牛、 沃尔玛、宝洁、联合利华等 全球500强企业都在运用的优势谈判大公开 克林顿首席谈判顾问 超级畅销书《优势谈判》作者罗杰道森倾情推荐 全能型谈判高手10项关键素质，14大制胜高招 再难搞定的客户，再强势的供应商，再不合作的同事 人生举步处处是谈判，请相信，这本书不仅教你说服别人，收获订单；突破自己，创造价值；还是你步步晋升，赢得人生的手册！ ◆ 谈判初期，如何 狮子大开口 ，才能摸清对手的底牌？ ◆ 听到报价时，如何大惊失色地 哇~~~ ，却又不泄露真实想法？ ◆ 收到对方 *后通牒 时，如何化解时间压力，重获主动？ ◆ 如何用 俄国前线 策略化解僵局，又让对方接受 糟糕透顶 的条件？
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快速成交 找对人、说对话、做对事，迅速签单的关键技巧；高瓴资本合伙人、美团前COO干嘉伟推荐；阿里铁军前大政委、百事可乐前销售培训负责人作品。
●阿里铁军的快速成交心法，是每个销售都用的上的成交秘籍。中供铁军凭着 让天下没有难做的生意 的信仰，夜以继日，每天疯狂拜访客户，同时发挥 三个臭皮匠 的团队合作精神，不断总结经验，处理销售过程中出现的各种问题，打造出了自己的天下，同时也打造了一个无往不利的销售团队。 ●阿里铁军前大政委作品。俞赛前，阿里铁军前 大政委 ，工号：003023；阿里巴巴 六脉神剑 文化价值观项目组首批核心成员。他是阿里组织和文化建设者，团队考核体系和规章制度的设计者、销售铁军选育用留和销售训练的实践者，有20多年销售培训和销售运营管理经验。 ● 掌握7大步骤、137个关键技巧，找对人、说对话、做对事，迅速签单。《快速成交》实操性强、图文结合，绘制了一章简单高效的成交路线图。 ●高瓴资本运营合伙人、美团前COO干嘉伟、阿里巴巴前B2B
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谈判的力量 (美)里尔登 ,冯宇 当代中国出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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商务谈判实务(第2版 第二版) 张炳达，周琼琼编著 上海财经大学出版社 经济 商务谈判实务
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商务谈判刘文广、张晓明 编高等教育出版社9787040256789 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《商务谈判》是普通高等教育“十五”规划教材修订版。《商务谈判》以谈判过程为线索，结合各类商务谈判要素，设置了十章内容：导论、商务谈判计划与管理、商务谈判的原则与要领、谈判中常犯错误及常见问题的处理、谈判开局与实质磋商、实质磋商阶段的谈判策略、协调过程中的谈判技巧、价格谈判、商务谈判的结束以及国际商谈判。
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掌握谈判2本套：快速掌握谈判心理学和谈判软技能+大客户销售谈判 识干家企业管理C
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谈判的艺术9787807242710京华出版社【可开发票，正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
谈判是智者的博弈，无论你拿到什么样的底牌，都不要让对手察觉，因为谈判就是心理的较量。 相信你不会在心里画地为牢，而是渴望扩大交际圈，渴望结交更多的朋友。你冒冒失失地出现在各种社交场合，努力地张开嘴巴，却发现甜头打结；你费力挤出来的话，周围的人并不感兴趣。你分明在微笑，大家却觉得你态度僵硬；你分明在说，却没有人注意你。你的交际努力失败！又一个美好的夜晚你却一无所获！ 不要让这些噩梦再纠缠你了！跟着唐博士学习怎样摆脱这种困境吧。没有人是交际天才，你需要的是行之有效的方法，需要一个深谙此道的老手告诉你问题出在哪里，你该怎样一步步地改进。
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医患沟通学/兰州大学医学人文系列教材 张云德、张鹏、乔昆 编 兰州大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《医患沟通学/兰州大学医学人文系列教材》是在编写组成员对沟通对象困境分析、认知的基础上，以心理技术为手段、以不同科室病种特点为依据、以法律原则为起点、以伦理原则为终点，从原则、内容、方法等方面对不同情境下的医患沟通进行了讲述。 《医患沟通学/兰州大学医学人文系列教材》内容分配上：第1、2、3章为总论；第四、五章为方法论；第六、七、八、九、十章为分论；第十一、十二、十三章为医疗纠纷中的沟通专论。 《医患沟通学/兰州大学医学人文系列教材》采用了新资料和学术成果，重视理论联系实际，论述简明扼要，努力探索了我国医患沟通学科的基本体系和研究框架，内容较为全面，说理深入浅出、通俗易懂，具备较强的理论性、科学性、启发性、系统性和可操作性。 《医患沟通学/兰州大学医学人文系列教材》从医患
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成交2：助你打造千万业绩的说服9787220110276 正版新书希望阶梯图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
理由 pan style="font-family: 宋体;">：美国与克林顿两统的谈判顾问、全美席商业大师、《*成交》作者又一力作 理由 2 ：销售是一场说服竞赛，学好说服能持续赢得客户 理由 3 ：控制客户的神奇关键， 15 个让客户相信你的方法，区分“适合的客户”与“不适合的客户”的秘诀，说服愤怒客户的 8 种方法…… ;
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中资海派 优势谈判沟通技巧谈判表情管理自我实现心理学畅享书籍攻心术职场商业高情商谈判沃顿商学院谈判实战课赫布?科恩著 可开发票，保证正版
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【全套四册】谈判+精进+自控力+拖延症 如何在博弈中获得更多 谈判大师盖温·肯尼迪经典作品 25个实战技巧现学现用 中信
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实用商务谈判大全：告诉你简单有效的双赢谈判战术 张福春 编；孙庆和 9787801473011 企业管理出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
商务谈判是实力与智慧的较量，是学识一口才的较量，是魅力与演技的较量。 商务谈判的基本理论是：谈判双方都是赢家。谈判的本事，在很大程度上取决于能不能“把蛋糕做大”，即谈判中双方应一起努力，定各自分享的比例。 商务谈判的复杂性。商务谈判是非常复杂、非常严肃煌经济活动，它须重视谈判的每一个环节，要有理、有礼，讲究策略，举证力争。如讨价还价的策略与例证，甲方说：“推迟3个月交货，应涨价。因为物价变动。”乙方可以回答：“物价变高可以涨，但物价变低就要降。以第三国权威报道为准。”乙方回答是针相对，公正严谨，咄咄逼人的。 商务谈判的实践性。商务谈判是一门注重实践，讲求实用，重在解决实际问题的应用科学。哈佛大学教授、美国语言学家约克·肯说：“生存，就是与社会、自然进行的一场长期谈判，获取你自己
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谈判力：Getting To Yes 史上为经典的谈判类书籍，哈佛谈判项目精华 [美]费希尔、[美]尤里、[美]巴顿 著 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
无论你愿意与否，你都是一名谈判者。谈判是生活中无法避免的现实。你要和老板商量提薪，要和小贩讨价还价，要和家人商定度假目的地…… 常见的谈判策略大多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽力避免摩擦和冲突，为了达到共识，往往很快做出让步。强硬的方式则以战胜对方为目标，坚守立场，常常导致两败俱伤。 还有第三种谈判方式，它既不温和也不强硬。“哈佛大学谈判项目”提出了一种“原则谈判方式”。这种谈判方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案，强调把人和事分开，着眼于利益而不是立场，当双方利益发生冲突时，让谈判
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哈佛经典谈判术（2020年新版）[美]迪帕克·马尔霍特拉、马克斯·巴泽曼 著；王崇巍 译四川人民出版社9787 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
如何在谈判中创造价值？ 如何在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤？ 怎样能在百战百胜的同时，还能维护自己的自尊，扩展自己的人脉，提高自己的声誉? 哈佛大学商学院教授迪帕克·马尔霍特拉与马克斯?巴泽曼所著的《哈佛经典谈判术》不仅能解决上述问题，还涵盖了谈判者在谈判时可能会遇到的所有主要情境：书中第一部分，介绍了基本的谈判策略，能够帮助你建立正确的谈判认知模式，并将其应用到各种谈判情境当中，比如准备谈判的5 步法、谈判中常见的7 个错误等；第二部分，从认知心理学的角度解释为什么那么多人在谈判的时候容易犯错，以及该如何应对；第三部分，针对一些实际谈判中会遇到的典型情境展开分析，比如找到影响力策略、发现谈判中的盲点等。
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谈判长赢：受欢迎的哈佛企业谈判课 [美]劳伦斯·萨斯坎德、[美]哈勒姆·莫维斯 著；李琳 编；汪海亭 【速开发票，优质售 【正版】
《谈判长赢：最受欢迎的哈佛企业谈判课》是一部源自哈佛谈判专家的谈判圣经。在本书中，著名谈判专家劳伦斯?萨斯坎德和哈勒姆?莫维斯将向读者阐述他们的主要观点——谈判不仅仅是个人技巧，更是企业的核心能力。基于这个认知基础建立一种有利于改善谈判成效的机制，才是发起变革的一种更加行之有效的方式。 《谈判长赢：最受欢迎的哈佛企业谈判课》主要建立在三个基本观点之上：第一，谈判不光是个人先天禀赋或后天习得的能力，也是组织的一种系统性能力，根植于组织文化之中；第二，良方不万用；第三，领导者不应该对谈判完全放手，“外包”给人力资源部门、谈判顾问，或者其他提供这种服务的的组织和个人。 《谈判长赢：最受欢迎的哈佛企业谈判课》将会打破并颠覆人们以往看待并开展谈判的传统观念，创造性地总结出提高企业谈
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有一种魔力叫沟通 胡礼明 中国长安出版社 正版微瑕,自有库房,消毒发货,品质保障.套装单售,优惠多多,可开发票,放心选购
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正版 商务谈判精要 原书第7版 罗伊·J.列维奇 戴维·M.桑德斯 9787111788997 教材 机械工业出版社
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麦肯锡精英的谈判策略 [日]高杉尚孝 著 中信出版社 9787508661179
掌握对手渴求的目标！对抗恶意攻击！让彼此满意度大增的13种沟通法！ n 谈判并非你输我赢。你的交涉能力，究竟哪里不行？ n ．在未经过深入思考的情况下，轻易做结论 n ．未准备好替代方案，太容易让步 n ．直接批判对方，对话被第三人干扰 n ．把心力用在确认无可挽回的事情上 n ．准备不够充分，无法验证对方所说的话 n 针对以上问题，《麦肯锡精英的谈判策略》将告诉你对抗恶意攻击的8种协商技术： n 以最后通牒逼迫决策之战术 n 分扮好坏人以施出心理战之扰乱战术 n 以含糊要求进行之心理战术 n 兼具收集情报之效的逆向拍卖战术 n 达成协议后之追讨附赠品战术 n 以预算底限为由要求对方妥协之战术 n 运用既成事实强迫让步之战术 n 以电话进行奇袭之战术 n
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基辛格谈判法则（深度剖析美国前国务卿亨利·基辛格的经典谈判案例） 正规电子发票 多仓就近发货
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价格谈判：如何在价格异议中成功胜出 [美]汤姆·赖利（Tom Reilly） 著；孙唯 编；兰渊琴 译 97873001 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《价格谈判》是全球增值销售大师首度传授的反击讨价还价的策略，它为销售人员提供了系统而又容易掌握的方法，帮助销售人员在价格异议中成功胜出。 《价格谈判》的作者是著名销售大师、增值销售理论创立者、美国畅销书《增值销售》作者汤姆?赖利，他因其在增值销售领域的先驱工作得到全球的认可。他在本书中教授我们已经经过实践检验的战术，以此来应对“价格导向型”消费者，获取大利润。 这本书会彻底改变你的态度。你再也不需要为价格而道歉，再也不会在价格战白热化时感到茫然。应用了书中所学，你将能够为每一笔订单坚守你的价格阵地。
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制胜谈判 [美]罗伯特·迈尔（Robert Mayer） 著；丛铭辉、王唤明 译 安徽人民出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
真正好的谈判，不仅要能解决不同方面的问题，而且必须要以柔软身段获得最具价值的结果。作者运用有力且丰富的笔触，筛选出有效的谈判工具，并告诉读者如何做到。 从《制胜谈判》中你将能学到，当面对一堵墙、或是你的想法遭到拒绝、抑或是你正面对敌意与愤怒时，怎样做才是行得通的，怎样做又是不可行的。书中将列出在三十几种谈判情境下，有哪些“如何做”及“应该做”的重点。
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