
民宿养成指南刘荣 著江苏凤凰科学技术出版社9787553791661 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书邀请国内众多知名民宿品牌参与编写,甄选民宿经营经验的精华。从“0”到“1”,如何打造小而美民宿的实操步骤、各项技能,其实涵盖了资金筹集、民宿选址、规划设计、建造施工等开办筹备全程。 全书分为四部分。第一章提醒大家开民宿的必要准备,第二章告诉大家民宿经营的基本要素,第三章教大家如何经营自己的品牌,第四章用实例给大家解析民宿是如何赚钱、赚口碑的。为民宿经营者、体验者提供了很好的参考资料。
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新实用导游英语听说教程(附光盘十二五高职高专规划教材)/新实用英语听说系列
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旅游服务礼仪 第2版,机械工业出版社【新华书店总店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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【关注有礼】旅游品牌负面事件对竞争品牌的溢出效应研究 中国旅游出版社官方【卿墨】
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康乐服务员实战手册 黄刚 编;谭晓蓉;王辉 9787563714261 旅游教育出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书主要具有以下四个鲜明特色: 第一,内容权威。鉴于现代饭店服务员的知识需求,丛书由既有饭店背景知识,又的饭店培养操作经验的专家精心编写而成,保证了知识的准确性。 第二,体例独特。丛书打破传统教材的编排教材,紧贴饭店业岗位培训的需求,每单元基本按学习目标、友情提示、实战技巧、应急处理、经典案例、情景思考第六个模块组织编写,使每一模块知识化整为零,方便了饭店服务人员的阅读学习。 第三,知识实用。“实战技巧”、“应急处理”两个模块均采用问答的形式,讲述了饭店服务员在常规工作以及特殊情况下的操作技巧,读者了可以按需索骥、随用随查,十分方便;“经典案例”模块提供了饭店服务员实际工作中最具代表性的案例并加以适当评析,为读者提供了身临其境、领略实战的场景;“情景思考”模块不同于一
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现代乡村民宿经营与管理实务 Airbnb爱彼迎中国 专家委员会着 中国旅游出版社. 全新正版,可开发票
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【关注有礼】全域旅游:全面深化改革的突破口 (四十多年的改革开放是一部体制改革史,而全域旅游是新时期旅游业的一场改革开放
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旅游文化育人的创新与实践 龚佳 著 著 文教 教学方法及理论 旅游理论与实务 新华书店正版图书籍东北大学出版社
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餐饮服务员培训手册李焕 编中国纺织出版社9787506443104 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《餐饮服务员培训手册》的编写是本着培养高素质餐饮服务从业人员这样一个初衷进行的。全书从培养餐饮服务员进行岗位认知人手,详细介绍了餐饮服务员应该具备的岗位技能,比如:餐巾折花、端托服务、摆台技巧、点菜技能、酒水服务、上菜服务、撤换服务及推销技能等。除此之外,本书还介绍了一些餐饮服务员的餐饮行业知识,包括:中外餐饮文化知识、安全知识以及相关法律知识等,内容翔实具体,通俗易懂。科学且完善的知识体系加上浅显易懂的文字使本书成为一本实用性非常强的培训类书籍。
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旅游理论与实务书籍 旅游需求预测英文著作 吴曦 ISBN9787521829976【可开发票】
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【关注有礼】乡村旅游规划实务——以洛宁县乡村旅游发展规划为例【卿墨】
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区域滨海旅游竞合与发展的实证研究 强,李志勇,张育芬 著 旅游理论与实务社科 图书籍 中山大学出版社
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餐厅服务,暨南大学出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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饭店管理沟通实务与技巧(第2版),孙燕燕王春林,中国旅游出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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乡村旅游经营手册,昆明市旅游发展委员会 编,中国旅游出版社 【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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旅游理论与实务书籍 旅游需求预测英文著作 吴曦 ISBN9787521829976<优选包邮好书> 经济科学出版社
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景区导游实务 陈唐敏 田明主编 9787563727353职业教育教材 旅游专业 旅游教育出版社
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酒吧服务学习手册 栗方河 主编;旅游行业培训教材研发中心组织 编写 旅游教育出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书具以下特点: 第一,可操作性强。全套教材以读者的实际需要为出发点,紧密结合饭店工作实际,结合新技术、新理念在旅游饭店的实际运用,在编中坚持“用什么,编什么”的原则。理论知识言简意赅,以够用为度,在实际操作环节中,条理清晰,操作规范,重在学员服务技能的培养。 第二,内容简洁。全套教材文字简练且生动,书中没有过多的文字描述,主要运用各种流程表,说明技能操作的步骤及服务质量标准。 第三,紧扣职业技能鉴定。全套教材紧紧围绕国家职业技能临鉴定的内容和要求,在基本保证知识连贯性的基础上,着眼于技能操作,突出针对性、实用性。使读者在学完全套教材后,对包店业各工种职业技能鉴定的范围和内容有一定的了解。 第四,联动效应强。全套教材实现了学习、训练、模拟演练的联动,学员边看边学、边
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旅游服务礼仪与实训 李爱军 主编;魏凯 9787503250521 中国旅游出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
魏凯、李爱军主编的《旅游服务礼仪与实训》分为上下两篇,上篇为礼仪理论与认知,包括旅游职业形象礼仪、旅游交往与接待礼仪、礼貌谈吐礼仪、公共场合礼仪、旅游行业服务礼仪、涉外国际礼仪等内容,主要是让学生对礼仪从思想上、理念上有一个充分的认识,掌握旅游服务礼仪的基本知识。下篇为礼仪实操与训练,全面介绍了微笑、月光、站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手势、鞠躬、握手、介绍、各种手势、行业模拟训练的方式方法等,使所学礼仪知识转化为个人规范的行为举止,在训练中体验优美仪态、规范动作带来的自信与美好,使学生在模拟服务训练中真正掌握标准的旅游服务礼仪。 学生不仅要理解和掌握礼仪理论知识,而且要能够在工作和生活中规范地应用这些知识,提供文明有礼的旅游服务。因此,礼仪训练是非常重要的一个环节。这也是本
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饭店服务员培训教材 牛志文,周育波 编育 金盾出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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旅游产业项目实务 投资 开发 运营王丽华主编 9787563738960旅游研究前沿书系旅游教育出版社
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中式面点工艺与实训 邵万宽 编 中国旅游出版社 正版旧书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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康乐服务员实战手册 黄刚 编;谭晓蓉;王辉 9787563714261 旅游教育出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书主要具有以下四个鲜明特色: 第一,内容权威。鉴于现代饭店服务员的知识需求,丛书由既有饭店背景知识,又的饭店培养操作经验的专家精心编写而成,保证了知识的准确性。 第二,体例独特。丛书打破传统教材的编排教材,紧贴饭店业岗位培训的需求,每单元基本按学习目标、友情提示、实战技巧、应急处理、经典案例、情景思考第六个模块组织编写,使每一模块知识化整为零,方便了饭店服务人员的阅读学习。 第三,知识实用。“实战技巧”、“应急处理”两个模块均采用问答的形式,讲述了饭店服务员在常规工作以及特殊情况下的操作技巧,读者了可以按需索骥、随用随查,十分方便;“经典案例”模块提供了饭店服务员实际工作中最具代表性的案例并加以适当评析,为读者提供了身临其境、领略实战的场景;“情景思考”模块不同于一
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旅游服务礼仪/陈晓斌等,陈晓斌 彭文喜,华中科技大学出版社 【新华书店总店自营】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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港航后勤服务要素空间组织研究,傅海威,科学出版社【新华书店总店自营店】 正版图书 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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现货 官方正版 旅游民宿经营实务 过聚荣 编著【春日喧和专营店】 正版可开发票 请联系在线当当客服
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食品营养与配餐 内页干净 书籍非全新 85-99成新,以实拍图为准发货,介意勿拍
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旅游产业项目实务 投资 开发 运营王丽华主编 9787563738960旅游研究前沿书系旅游教育出版社 可开发票,保证正版
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饭店服务礼仪训练手册 栗书河 著;旅游行业培训教材研发中心组织 编 9787563713837 旅游教育出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书具以下特点: 第一,可操作性强。全套教材以读者的实际需要为出发点,紧密结合饭店工作实际,结合新技术、新理念在旅游饭店的实际运用,在编中坚持“用什么,编什么”的原则。理论知识言简意赅,以够用为度,在实际操作环节中,条理清晰,操作规范,重在学员服务技能的培养。 第二,内容简洁。全套教材文字简练且生动,书中没有过多的文字描述,主要运用各种流程表,说明技能操作的步骤及服务质量标准。 第三,紧扣职业技能鉴定。全套教材紧紧围绕国家职业技能临鉴定的内容和要求,在基本保证知识连贯性的基础上,着眼于技能操作,突出针对性、实用性。使读者在学完全套教材后,对包店业各工种职业技能鉴定的范围和内容有一定的了解。 第四,联动效应强。全套教材实现了学习、训练、模拟演练的联动,学员边看边学、边学边练,更能起
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客房服务与管理/孟祥山,孟祥山,江苏大学出版社有限责任公司 【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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新时代乡村旅游发展与创新研究 王小妹 著 旅游理论与实务社科 新华书店正版图书籍 郑州大学出版社【可开发票】 可开发票,团购联系在线客服有优惠
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旅游饭店法规实务 第4版 周崴主编 9787563741014旅游高等职业教育教材系列 旅游教育出版社
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酒店宴会会议统筹,中国旅游出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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导游实务,北京大学出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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【关注有礼】云南旅游产业发展年度报告(2019—2020)【卿墨】
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【关注有礼】【3折】环球地名初探(精装)刘伉世界地理地名故事地名文化书籍【卿墨】
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星级服务人员知识手册 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
服务是饭店企业的生存之本。创新服务方式,提高服务水平,是每个饭店企业的不懈追求。服务人员是饭店企业持续生命力的重要维护者。开展服务认定,加强服务培训,是饭店业持续健康发展的重要手段。
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餐厅服务员手册——开店系列·店员手册系列 王耿 编 中国宇航出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
饮食文化在中国有着悠久的历史,与此相关,餐饮服务业也有着极强的生命力,是与我们每个人的生活密切相关的重要产业。 一名优秀的服务员往往能成就一家餐厅;相反,一名失职的服务员会使顾客对一家餐厅丧失信心。 现代的餐厅服务员除了要具备日常服务知识外,还要懂得丰富的餐饮知识,以及与顾客沟通,应对突发事件的技巧。餐厅服务员尽快提高从业能力,才能使餐厅和自身都得到发展。 本书注重实际操作规范,对餐厅服务人员应知应会的服务礼仪进行了全方位、立体化的介绍,在内容上注重实用性,对服务过程中可能出现的问题以案例形式进行了详尽的分析,既可以作为一本培训用书,也可以作为服务员日常学习的读本,希望对餐饮服务业从业人员有所帮助。
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【正版】 服务礼仪与形体训练 伍新蕾 东北财经大学出版社有限责任公司 9787565423208
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服务礼仪(插图版)金正昆 著中国人民大学出版社9787300081298 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《服务礼仪(插图版)》是金正昆教授的新力作,介绍了服务行业从业人员在实际工作中应掌握并遵循的基本规范。全书涉及面广、信息量大,并具有较强的时效性与实用性。 《服务礼仪(插图版)》在《服务礼仪教材》的基础上缩编而成,篇幅更短小精悍,内容更具指导性和和可操作性,同时缩小开本,配以大量手绘图片,适合随时翻阅。 古人云:“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱。”随着我国改革开放的进一步加速,广大人民群众学习礼仪、掌握礼仪、运用礼仪的积极性日益高涨。2008年北京奥运会的临近,则又促使这一状况持续升温。 荀子说过:“礼者,养也。”《礼记》则道:“以礼节之。”学习礼仪、掌握礼仪、运用礼仪既可以提升个人品位与素养,又可以约束个人的言行举止与交往应酬。在这一意义上完全可以说,礼仪在我国的广泛普及,必将有助
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宁波旅游者 《宁波旅游志》编纂委员会 主编 编 旅游理论与实务社科 书店正版图书籍 中国旅游出版社. 978750327
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【关注有礼】全域旅游发展的中国模式 石培华 翟燕霞 李中 中国旅游出版社【卿墨】
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黄山市旅游语言景观调查研究 石铃凤 著 社科 旅游 旅游理论与实务 书店正版图书籍合肥工业大学F
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景区导游实务 陈唐敏 田明主编 9787563727353职业教育教材 旅游专业 旅游教育出版社 全新正版,可开发票
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导游业务一本通:导游促销艺术一本通 李灵资 著 9787563714018 旅游教育出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
编写本书的过程中贯彻了以下思路: 第一,介绍导游工作的促销艺术,不仅重点介绍了目前我国旅游市场上常见的旅游商品的种类,并就这些常见的旅游商品的种类特色、特征和它们的实用性、艺术性和纪念性,进行了专门讲解,使我们的导游员能更多地了解这些旅游商品,以便真实生动地向游客介绍宣传。 第二,教会导游员怎样把握导游加点促销的分寸和技巧,既吸引游客对增加景点的注意力和兴趣,又要做到让游客在加点游览过程中开心、愉快和满意。 第三,从文化知识的角度出发,并通过一些新颖、实用的案例,科学有效地传授一些购物加点促销的技能。
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酒店服务礼仪实训教程(第2版),西安交通大学出版社【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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高职旅游类专业模块化教学改革的创新与实践 王方 编 天津人民出版社 旅游 旅游理论与实务【可开发票】 可开发票,团购联系在线客服有优惠
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中式面点工艺与实训 邵万宽 编 中国旅游出版社 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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阅宿 民宿创办指南:从0到1开民宿 严风林,赵立臣 旅游 地图 旅游理论与实务 书店正版图书籍 华中科技大学出版社F 全新正版,可开发票
¥43.12定价:¥88.00 (4.9折)

服务礼仪 金正昆 著 中国人民大学出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
如何应对服务对象,令您内强素质、外塑形象?如何熟悉与掌握礼仪规范,在服务场合展现您的文明与礼貌?如何在服务过程中爱岗敬业,更好地为服务对象服务?……事事合乎礼仪,处处表现自如。本书全面系统地介绍了服务礼仪的基本知识。 本系列共八本书,分别是《社交礼仪》、《政务礼仪》、《商务礼仪》、《服务礼仪》、《涉外礼仪》、《公务员礼仪》、《经理人礼仪》、《大学生礼仪》。希望这套书能够抛砖引玉,对当前我国的礼仪普及工作有所贡献。
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服务崛起:中国服务业发展前沿问题 张国云 著 中国经济出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《服务崛起:中国服务业发展前沿问题》是国内第一部研究服务业发展前沿问题的专著。较为系统地提出服务经济的发展特征、发展轨迹以及不同类型服务业的发展模式等重大问题。 作者触及问题,回答问题,面对改革发展中的诸多难题,《服务崛起:中国服务业发展前沿问题》立足社会变革大势,由表及里,透过纷繁复杂的现象洞察服务经济发展的规律与本质。《服务崛起:中国服务业发展前沿问题》重点突出目前与服务业发展相关的前沿问题的研究,强调把发展服务业放在优先位置,有条件的要逐步形成服务经济为主的产业结构。这也是对中国服务业发展的一个新定位。 作者以“关注民生,研究民意”为己任,写作《服务崛起:中国服务业发展前沿问题》之时努力将思想性、文化性、服务性与学术性融为一体,相信这《服务崛起:中国服务业发展前沿问题》
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餐饮服务员培训手册 李焕 编 中国纺织出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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