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本书从新的角度对有关国际商务礼仪的一些定义、概念给予了阐述，提出了一些新的研究方法、术语、图表。书中每章除了具体知识点的讲解外，还安排了思考题和实践题。
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《商务礼仪》作者结合书中大量生动形象的图片，详细讲解了商务场合中的仪容礼仪和着装礼仪；商务交往中的电话礼仪、会面礼仪、来宾现场接待礼仪、餐饮礼仪、谈话礼仪和礼品礼仪；商务活动中的位次排列礼仪以及涉外商务礼仪。 我们正置身于一个急剧变革的时代，面对激烈的职场竞争与市场竞争，管理者个人及其组织要想生存、发展，进而求得事业的成功，必须建立持久的竞争优势。“时代光华培训书系”立足中国发展现状与管理实践，整合国内外优质培训学习资源，专为中
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《哈佛商务礼仪课》立足于国人商务生活的特色环境，从哈佛礼仪课程与礼仪教育中汲取精华，将个人在职场、办公室、商务交际过程中有可能出现的各类礼仪问题展示了出来。书中不丰富的方法供你参考，同时，还给出了相应的哈佛学子礼仪经验。礼仪在全世界范围内都是一个重要的话题，中国更是讲究以礼立身。礼仪是良好修养、个人魅力的重要展示，同时也是个人形象的行为表现。对于职业人士来说，学习商务礼仪，不仅能够塑造出专业的形象，更能令他人对自己产生有节、规范、严谨与专业的良好印象，从而形成个人独特的竞争优势。
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