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高端商务礼仪与沟通:让你身价倍增的社交礼仪杨雅蓉 著化学工业出版社9787122332721 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《高端商务礼仪与沟通:让你身价倍增的社交礼仪》一书包括两部分: 部分商务礼仪培训,商务礼仪认知、个人仪容仪表、接待礼仪及服务规范、公共场所礼仪、人际交往礼仪、出行交通礼仪、涉外商务礼仪; 第二部分效沟通培训,对沟通的认识、怎样与领导沟通、怎样与同级沟通、怎样与下属沟通。 本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格,通过大量翔实的案例,阐述了商务礼仪和沟通的基本理念、商务交往中要遵循的原则,以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式,规范地表达出来。使读者在轻松、愉快的氛围下学习到实用的商务礼仪和沟通技巧。
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新员工职场礼仪靳斓 著中国经济出版社9787513651882 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
我们常说“三十年河东,三十年河西”,改变这一切的,不是滚滚的波浪,而是那细小的泥沙。同样,职场中改变我们命运的,往往就是这些不起眼的职场礼仪细节。 十多年的礼仪培训,我发现不少员工的职场礼仪素养令人担忧:心态消极、工作不主动、形象邋遢、同事关系糟糕、对外交往不讲礼仪,办公室礼仪一团糟……这些看似不起眼的“小节”,往往成了同事关系紧张、团队涣散、效率低下等令用人单位头疼的大问题。 所以,为新员工开设职场礼仪培训课,提升职业素养,打造良好的职业形象及高度职业化的行为,营造和谐的内外关系,这是越来越多人力资源专家和单位领导者的共识。 今天,我将新员工职场礼仪培训中受关注的内容分享出来。希望这些内容能让大家在职场中避免不必要的失误或挫折,使大家成为受同事尊重、客户欣赏、领导重视的
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职场礼仪2.0:提升人际交往能力的技巧 [美]克里斯汀.波拉斯 著 电子工业出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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