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淘宝网店运营全能一本通--开店、装修、推广、物流、客服(视频指导版)
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《电子商务声誉——结构与评价研究》由卢志刚著，引进了系统科学、管理学、经济学、生态学等学科理论，比较系统地形成了“电子商务声誉”理论，揭示了电子商务声誉结构的规律性，提出了适合我国网上交易的声誉机制，旨在推动我国电子商务市场发展的秩序维护，带动整个经济的虚拟化、国际化和节能化。
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这是一本教你如何突破微信公众号运营困境的书！ 如何打造有效铁粉？ 微信公众号如何引流及稳固人流？ 怎么做好运营和营销以提升文章阅读量、提高转化率？ 《微信公众营销：赚钱技巧 + 人气打造＋运营方案 + 成功案例》不仅具有代表性的引流招数，还有干货的点击率干法，以及含金量的营销技巧。 百万粉丝引流大秘诀，帮助企业来引爆人流！ 内容为主打造有绝招，巧妙稳增每日阅读量！ 经营有术全新型技巧，提高微信运营转化率！ 《微信公众营销：赚钱技巧 + 人气打造＋运营方案 + 成功案例》 帮助读者突破微信公众营销困境！ 图文结合，全程实战操作： 笔者亲身实测，深入微信营销前线，通过“图文 + 步骤”的方式，详解微信运营的实战操作。 干货技巧分享： 总结众多微信营销人士的干货、经验，分享引入人流、稳固人流、内容运营
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试问：1.你真的了解公众号吗？你了解公众号的商业价值吗？2.你能轻松开通并准确设置公众号吗？3.你清楚公众号内容该怎样运营吗？4.你能让公众号快速聚集大量粉丝吗？5.你知道公众号运营的关键词有哪些吗？6.你知道公众号的现状及未来发展趋势吗？这一切的答案，尽在《微信公众号，这样玩才赚钱》！
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2009年全国高校毕业生人数又创新高——达到610万人，预计今后3年内毕业生规模还将以每年50万人的速度增长。由于总量持续增长、需求数量大幅减少、供需不匹配与结构性矛盾突出、就业渠道不畅等原因，高校毕业生“就业冬天”将持续5年以上。 截至2009年6月30日，中国网民规模达到3.38亿人，互联网普及率达到25.5％，中国网民规模依然保持快速增长之势。网络物已高速增长期，蕴涵着巨大的创业机会。 大学生网络创业主要经营的商品类型中，服饰类产品、美容护肤产品、充值卡游戍等虚拟产品分列前三位，共占86.3％。此外，数码产品占10.34％，文体产品占9.38％。所销售产品由批发商供货的占52.64％，零售商供货的比例为14.71％，而生产商直供货的占8.28％。 大学生网络创业者创业启动资金在1000元以内的占70.75％，投在5000元以上的仅占5.25％。资金来源方面
《掌控云销：手机管理新模式》：破解移动互联网时代迷局，内容接地气，而且被证明是行之有效的，可借鉴！
比特币、区块链、工作量证明、智能合约、以太坊 本书全面介绍了区块链技术的实现原理、共识机制以及区块链的各种形态等内容，并进一步阐述了区块链技术带来的技术变革。有了区块链，互联网将从传递信息的信息互联网向转移价值的价值互联网进化，同时会对其他社会领域带来深刻影响；区块链作为去中心化的、不可篡改的、可信的分布式账簿，其应用领域非常广泛，重点阐述了存在性证明、智能合约、物联网、身份验证、预测市场、资产交易、电子商务、文件存储、数据库等应用场景；同时书中还特别具体地介绍了区块链的开发实践。
新视角诠释了如何提升客服技能，如何成为超越顾客期望的服务提者。本书注重技能和实战，将应用性和理论性行整合，以简单易懂的方式呈现给读者。 （1）模块清晰。 全书分为三大部分，即岗位认知、管理技能和专业技能。通过学习岗位认知部分，电商客服经理可以了解本部门的职责权限和工作内容； 通过学习管理技能部分，电商客服经理可以掌握工作中需要用到的各项管理技能；通过学习专业技能部分，电商客服经理可以学到本岗位的各项专业技能。 （2）内容丰富。 本书的亮在于把电商客服经理需要掌握的知识和技能分解成365个知识。一年365天，电商客服经理可以每天学习一个知识，并将其应用到实际工作之中。 （3）版式新颖。 每一章的前面设计了一段电商客服经理与刚职的客服经理助理的对话，这些对话简要归纳了每一章的知识要，不仅能提升读者的
内容电商运营系列 是由淘宝大学 达人学院集合淘系优秀创作者讲师编写的，对内容电商知识行更加细致合理的规划设计，更加符合移动电商时代读者的知识需求。 《爆款视频内容造与传播》深分析了爆款短视频的核心元素、传播规律及实操经验和案例，并对短视频的未来愿景和发展趋势行了深度解读，有助于读者深浅出地了解并学会使用短视频来做好内容电商运营工作。 该系列首批更新的图书包括《淘宝直播运营与主播修炼手册》《爆款视频内容造与传播》《直人心的图文内容造与传播》。
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品质电商与传统电商有着怎样的差异？如何做好品质电商时代的品牌建设？中小企业如何抓住品质电商的发展机遇？如何破解品质电商的运营难题？如何借力体验营销提高物体验？如何让C2M模式和品质电商实现深度融合？如何制定强有力的品质电商供应战略？新消费时代，品质电商通过整合更多的优质资源，和供应上下游的企业共同为用户提供高品质的产品与服务，充分满足持续升级的消费需求，小而美及回归工匠精神的品质电商成为不可阻挡的时代潮流，在巨大的变革风暴面前，和被动地等待被颠覆相比，电商企业应主动拥抱变革，明确自身的定位，在品质电商市场格局未稳之际，抢占发展先机，才是更为明智的选择，这些方法在书中一一为你揭晓！
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1.结合新趋势新变化，增加客户关系管理的信息化系统的介绍 2.聚焦电子商务客户关系管理，从经典理论手引导学生 3.融合大量客户关系管理案例 4.配套丰富教学资源
◆本书包含大量解决传统工业企业转型电商的方案。 ◆本书提出的传统工业企业转型电商的系统营销理论，将大大提高转型电商的成功率。 ◆阅读本书能够使你掌握如何快速实现传统企业转型电商的战略目标。 ◆对于传统工业企业来讲，双线融合才是更好的出路。
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