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成功的销售员都知道:销售拼的不仅是硬技巧,更需要玩转情商! 本书由服务于多家世界500强企业的销售专家、心理学博士姜得祺所著。在本书中,作者将情商和沟通技巧相结合,以浅显易懂的语言,向我们展现了销售工作中可能会遇到的问题,并给出了相应的解决方案。 如何说,才能说到客户的心坎里?和一个固执的客户,该怎么打交道?客户强行压价,该怎么办?潜在客户要如何挖掘?这些销售员常见的问题,在本书中都能找到答案。
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向会议要效益3:让会议抓住焦点 [日]堀公俊、加藤彰 著;刘波 译 东方出版社【售后无忧】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
你是否觉得以下的场景很眼熟:某人忽发奇想,侃侃而谈,发言偏离论点。其他人完全搞不懂他在说什么;原以为某人会接着前面的观点继续,却突如其来地听到他嗓音洪亮、振振有辞地谈起完全不沾边的话题;某人没完没了地继续令人摸不着头脑的发言,其他人茫然不知所云。 “时间不多了,我们应该进行总结了吧?”话虽如此,围绕结论,意见分歧才刚刚开始。 此时登场的是推动双方讨论的促动师。促动师的职责是在擅长逻辑思维的人和不擅长的人之间搭起一座桥梁,构建同一个讨论平台。与全体参会者学会逻辑性思考相比,促动师的工作会更有效率。 《向会议要效益3:让会议抓住焦点》对促动师的5项职责和12个基本动作进行了深入分析,并辅以大量图表进行说明,附录中更特别奉送提升逻辑思考力的127种超强工具箱。在逻辑思维的
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随着沟通方式的增加,我们的沟通效率却降低了。你可能无法改变你所在企业或机构的运转方式,但是你可以改变自己工作的方法。这本书中我们将探讨以下内容: 星期天——认清你的沟通对象、想传达的佶息点以及希望得到的反馈。 星期一——认真聆听,充分理解他人的想法。 星期二——写作清晰、高效的邮件、报告以及信件。 星期三—— 成功的会议秘決在于前期筹备。 星期四—— 高效的演讲的关键是了解观众和关键信息,并准备视觉辅助讨料。 星期五——建立更好的工作关系,这是把组识凝聚起来的关键。 星期六——有效利用社交媒体,搭建并维护网站,传播你的想法。
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轻轻松松开好会:3秒钟开会秘籍 [日]八嶓纰芦史 著;张洋 译 中国人民大学出版社【可开电子发票】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
开会是个问题! 或许你感同身受,不,你必定感同身受!开会是身不由己的事情,厌恶也无济于事,你能做的就是忍,忍,忍,忍耐开会的痛苦,让冗长无趣的会议继续。你肯定在想,与其去开个会,还不如先干好自己手头的工作来得实际。可想归想,今天的会你可不能缺席。 让那些无聊的会议成为过去吧!从今以后,按时开会闭会,展开富有建设性的讨论,然后制定方案、实施决策,并行之有效地把工作向前推进。这样的话,你一定会变得开始期待下次会议的到来。 想让梦想照进现实,需要你精通会议之道。这不是难事。你只须照着本书去做,一切尽在掌握。 如果你是会议的组织者,你可以精读第1章。你会明白会前要准备什么、怎么准备,按照第1章的要求逐项实施后,你就万事俱备,只欠开会这个东风了。 如果你身为主持人,肩负号令调度的使命,你应当仔
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做一个“会说话”的领导者,凝聚无往不胜的团队战斗力! 佐佐木常夫在世界有名的跨国企业,从普通职员一步步到中层、公司董事,直至成为企业经营管理的研究者,短时间便完成了职业生涯的完美升级。在与团队沟通中,“打动人心的说话方式”是他提高沟通效率的秘籍。《学会说话》一书,是对迄今为止他所实践的“关于说话方式”“如何锻炼、提高说话能力”的总结。 ? 如何兼顾“梦想”与“现实”,让下属追随你? ? 怎样锻炼引导下属说出真心话的提问能力? ? 向下属传达并非自己本意的内容时,该如何说明? ? 只有你跟上司或下属两个人的场合,如何避免对话陷入尴尬? ? 仅一句“今天大家可以畅所欲言”,能否调动会议气氛? …… …… 学会说话,让“话语”成为你的武器!
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