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餐厅员工培训大全(第3版)在前两版的基础上,紧跟餐饮发展潮流,增补了餐饮行业热衷的智能管理内容,使之更符合当下餐厅管理工作的实际和趋势。书中大量的服务培训内容,有助于餐厅管理者制订服务培训计划、展好培训工作和提升服务水平,是餐饮管理人员的工作手册。




只有粉丝还不够,要有脑残粉。 ――互联网知名人士 雕爷 没有粉丝的 企业没有未来。 ――资深媒体人 罗振宇 做生意*终是要做一个人群的生意。 ――小米科技的创始人 雷军 如果一个艺术家拥有1000个铁杆粉丝,那么他通过经营个人品牌获得的收入就可以养活自己。 ――美国网络文化观察家 凯文凯利 平庸的产品与伟大的产品的区别很大程度上在于有没有“粉丝”,所有拥有“粉丝”的品牌,它们都有一个狂热的推动者在背后,而狂热的本质恰是人性的光辉。 ――《IT时代周刊》






本书从人力资源管理人员的视角出发,以轻松诙谐的人物对话为载体,将概率统计、机器学习、文本挖掘等大数据时代流行的数据分析技术应用到人力资源管理实践中,通过案例形式展现数据分析的魅力,避开复杂的统计原理和编程技术,代入感强,浅显易懂。


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首本关于商会和商会会长的传记



“互联网+”时代,重塑组织正能量场域成为无论是传统企业还是新兴企业,无论是大型企业还是小微企业都普遍关注的企业话题!本书通过分享3000多人团队如何实现全员4D领导力提升,造正能量场域的案例,传播绩效增长150的秘诀,帮助管理者系统性地提升个人领导魅力,破解企业文化落地难题,转变组织场域,激发绩效爆,真正做到用人成事、事半功倍。





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