标准化：服务流程+注意事项 精细化：环节划分+细节说明 实战化：实景图片+案例解析 介绍房源发、实地看房、获取委托、房源发布、房源推广、客户发、客户分析、客户待、交易配对、带客看房、促成交易、议价定价、签订合同、客户服务共14个环节的84个细节
本书从经营模式、组织结构、销售与服务、团队建设、物流管理、全球化战略等方面，对戴尔公司的企业文化进行了一次全面系统的扫描和探析，结合戴尔公司的成长历史，概述了其与IT行业发展的时代脉搏紧密相连、不断创新的发展历程，揭示了戴尔文化所呈现的人本性、独创性、先进性、多样性和综合性等特色，力图从企业文化的视角，为读者全面了解和认识戴尔真相提供有益的启示和借鉴。
第10集 销售的至暗时刻:合同给了客户,却迟迟不签约(此商品为视频课程)
聚文化之力 铸工业之魂； 以工业企业品牌文化建设为主线，着重关注工业企业品牌文化的设计、传播与管理； 对工业企业品牌物质文化设计、制度文化设计与精神文化设计行了全面的研究，对工业企业品牌文化的传播与管理踢出来建设性意见； 旨在为工业企业品牌文化建设提供过程参考与思路借鉴。
1. 知名作者，多本畅销教材作者。2.从事国际市场营销理论与实务教学多年，经验丰富。3. 全书案例的选取多为当下市场营销学中典型案例，与时俱。4. 书中30个【扫一扫】拓展阅读，帮助学生拓视野。
1.案例丰富，且来源于实践。本书每章始均以案例导，让读者可以通过案例对该章节所要讲解的重内容有一个直观的了解。 2.与企业运营实际需求融合，加跨境电商、旅游电商、直播电商和农产品电商等目前国家和社会较为关注的热，更具有实用价值。 3.配套慕课资源，方便学生自学和教师教学。 4.配套资源丰富。本书不仅提供精美PPT课件、参考答案等教辅资源，还提供模拟试卷、电子教案等资源。
1.根据网络与新媒体广告的发展与变化，对上一版中较为过时的内容和案例行了全面更新，内容更新颖，案例更丰富； 2.新增了部分知识，包括直播广告、新媒体广告文案的撰写，尤其是AI辅助编写广告文案，让读者与时俱； 3.教学资源配套丰富，提供PPT课件、教案、教学大纲等
1.内容新颖，结合直播营销的最新理论和技术。 2.注重实用性，采取大量案例和实训帮助读者提升直播营销技能。 3.配套资源丰富，提供PPT、教学大纲、习题答案、电子教案等资源。
一名金牌导购应该是怎样的？作为一名导购员，你是否问过自己：你目前还缺少哪些技能？距离金牌导购还有多远？还需要做哪些方面的努力？带着这些问题，你应该好好审视自己，重新定位自己。
（1）示例 案例与思考 案例拆解 （2）微课堂 课堂讨论 实战训练 视野拓展 （3）提供课程标准、电子教案、电子课件、重难知识讲解微课、各类题目参考答案、模拟试卷及答案等教学与学习资料
★推荐1：销售大咖20余年本土销售实战经验，写给千万实体销售人员销售指南，指明从新手到高手的阶之路。 作者从事销售行业20余年，为你带来销售一线的实战干货，让你在销售工作中可讲的故事多、可用的方法全、可拿的收高。 ★推荐2：卖什么都能大卖的6步销售法则，找对人、说对话、做对事，别人的成功你也可以复制！ 塑造积极的销售心态、做好售前准备工作、精准寻找目标客户、有效沟通与谈判、正确处理客户异议、做好售后服务，从认识到成交只需6步，让你签想签的单，搞定想要搞定的人。 ★推荐3：真实案例 实用理论全方位解读销售环节，更聚焦、更实操，学完就能拿来用 真实案例 实用理论拆解销售环节，告别无效动作，手把手教你一次做全，一次做对。 ★推荐4：掌握一套高效成交方法，学会复盘，创造高访客、高转化、高复的惊人业绩 一个
1.名师名校，校企双元合作发。作者团队为双高院校一流名师团队，并由企业提供实训案例，基于岗位需求，共同造教、学、做一体化新型态教材。 2.岗课赛证融通，融1 x新媒体运营职业技能证书考试内容，设置 岗课赛证 直通职场 等特色栏目，融课程思政，设置 拓展阅读 栏目，引导价值教育，增强可读性、创新性及趣味性。 3.配套资源丰富，提供课件PPT、微课视频、教学大纲、教案、案例等数字化教学资源。
1．在前沿性上，本书引用资料新颖，内容丰富，站在学科与专业的前沿思考品牌管理应当解决的问题，既阐述了理论知识的发展，又紧贴时代脉搏。 2．在专业性上，本书借鉴了品牌管理领域学者的研究成果，分析了具有代表性的企业案例，因而能够为读者提供专业的理论知识和企业案例。 3．在实践性上，本书通过章首的案例导，正文中的课堂小例子、课堂小讨论、课堂小思考、课堂小知识，以及品牌实训、复习思考题等，来增强读者的实践能力，使读者能够更加深刻地理解品牌管理学的精髓。 4．在趣味性上，本书力求用通俗易懂的写作方法来使内容生动且有趣。在正文中，为了防止阅读疲劳，还专门增加了一些生动性的比喻与形象化描述。
1. 活页式教材，结合1+X考证内容，专门设置课证融通模块。 2. 落实课程思政，突出职业引导和价值引领。 3. 【弹幕互动】【直播现场】等作为即时训练模块名称，体现直播特色，又具有趣味性。 4. 配套PPT、教学大纲、教案等教学资源。
1.注重将营销理论与本土化案例有机结合。全书大量引用具有中国特色的营销实战案例和阅读材料。 2.编写体例完备。每章均有导读、知识结构图、篇案例、阅读资料、课后习题和综合讨论案例组成。 3.内容新颖。本教材系统介绍了营销学理论的新发展和新应用，如体验营销、网络营销、服务营销、关系营销等。 4.教学资源丰富。提供授课课件、教学大纲、教学计划、题库、综合测试题及各章习题答案等。
1.引时下主流平台，包括直播、短视频、音频等平台。 2.加构建新媒体营销矩阵相关知识。 3.配套丰富案例资源，增强实操性。 4.配套慕课视频、ppt、教学大纲等教学资源。
1.与双创教育、与营销技能竞赛相结合，注重学生职业能力的培养。 2.融数字营销新内容，紧跟行业发展变化。 3.结合课程思政，落实 立德树人 根本任务。 4.配套资源丰富。
第4集 砸重金请明星代言却收效渐微!仁和药业如何将数亿线下消费者转化为线上用户?(此商品为视频课程)
没有卖不出去的产品，只有不会推销的销售员！说好一句话，就可以把产品卖出去。 《把话说到客户心理》为你逐一解密销售高手说话、谈判的妙招、策略，并提供了切实可行的具体方法 。相信只要你阅读完这本书，并把里面讲解的要在实践中加以训练，你定会成为一名出色的销售员，能够成就你辉煌的销售事业，实现你远大的人生理想。
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可以说，销售就是一场心理博弈战，谁能够掌控客户的内心，谁就能成为销售的终赢家！《销售员心理课》一书结合心理学与销售学的知识，完整介绍了销售各个环节应该遵循的心理学原理，对销售员来说非常有借鉴意义。
第34集 老产品 新产品如何交叉卖出最高利润(此商品为视频课程)
不论你意识到没有，这是一个**疯狂、人人都忙得焦头烂额的世界。
如今服务同质化趋势逐渐抹杀了人们消费服务时的个性化、独特性感受；顾客个性化体验需求在上升，使得顾客品牌关系更加不稳定。 这既降低了顾客价值，又削弱了企业获利能力。同时也就降低了企业的品牌竞争力。因此，研究顾客体验对品牌关系的影响具有重要的现实意义。 本书基于博士论文修订，研究规范，可为众多研究生提供方法论上的指导； 如何提供顾客体验一直是服务性企业的痛，本书对此行深剖析； 本书适合企业管理人员、咨询师以及管理类专业的师生阅读和参考。
1. 全面系统，内容丰富。本书用8个板块贯穿销售全过程，从自身素养到达成交易，建立了全局销售思维和系统销售方法，详解销售过程的每一个环节和每一个细节，囊括任何销售场合。 2. 从本质出发，造销售人员底层能力。本书通过解读详尽的销售过程，摒弃常见销售书籍 只教套路，不教思路 的陷阱，回归日常，回归客户，普及销售常识，训练销售思维，教给你真正学得会、用得上的销售方法。 3. 实战性强，即学即用。行业资深培训师多年实战经验总结，还原近百个真实销售场景，解析销售普遍存在的实际难题，分享被众多销售人验证的销售常识与销售方法。 4. 通俗易懂，适用范围广泛。本书作者基于丰富的行业销售经验，分享了不同行业和领域销售人员面对的常见问题与解决办法，避免了晦涩术语，行文通俗易懂。任何人都能找到解决自
1.产教融合双元特色 2.紧跟直播电商行业发展趋势 3.项目式教学创新模式 4.提供多方位教学资源 5.包含直播前期准备、方案制订、成本控制、引流、脚本策划、复盘等直播运营全流程
1.融二十大精神，设置特色栏目，新增国牌案例，融课程思政内容。 2.新增微课视频、案例解析视频共70个。 3.活页式教材，侧重项目实训，提高学生独立思考、动手能力。
本书没有过多的理论介绍，本着实用的原则撰写，结合实例、图表行全面、深的分析。文字简单易懂、分析条理清晰，案例实践性强，方法拿来即用。旨在帮助一线销售人员快速掌握销售知识，提升销售技能，使其成长为一名优秀的销售人员。 全书按照一个销售人员完成整个销售工作过程的逻辑行文，分别从6个层面手，由浅到深，循序渐地阐述，既符合一般事务的发展逻辑，又符合大多数人的阅读习惯。如果你正准备从事销售工作，这本书一定会让你受益匪浅。
一本书真正精通直播销售！ 直播销售运营策略详解，手把手教你直播卖货方法 方法技巧并重的运营之道，行家压箱底的实战干货 内容全面：涉及直播销售运营的全方位理论 有问有答：重内容，各个破 图文并茂：有图有真相，一读就会 实操经验：书中凝聚笔者多年实战心得
1. 公众号营销+视频号营销+个人号营销+社群营销+小程序营销，体系完善，内容新颖。 2. 紧跟AI技术发展趋势，设置 AI智用 板块，充分融DeepSeek、豆包等AIGC工具的应用。 3. 任务驱动，引真实商业场景，设置丰富的 任务实训 ，强化实践能力和技能培养。 4. 案例丰富，通过 案例导 引课程内容，又穿插大量 案例分析 模块，以案例引导学习。 5. 融课程思政，配套微课视频、PPT课件、教学大纲、教学方案、课程标准等资源。
1.十三五国家规划教材改版。 2.累计畅销10万册以上，品质保证。 3.资源升级，配套慕课视频，配套超星学习通课堂。 4.重新梳理章节内容，改网络营销策划知识，贴近创新创业比赛。 5.符合二十大精神，体现课程思政。
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