
如何掌握更多的实用技巧,如何有针对性地进行学习,如何有效提升自己的口才能力,如何脱颖而出、创造出傲人的业绩?《销售口才与技巧提升训练 》将为你开启成功的大门,让你舌绽莲花、能言善辩,轻松应对各种顾客和刁难,一跃成为*销售员。《销售口才与技巧提升训练》汇集上百个经典销售案例,用通俗的语言向读者揭示销售员所要具备的素质和能力,同时也为读者提供了非常有效的销售技巧和实用的口才技巧,希望每位读者都能够在《销售口才与技巧提升训练》的帮助下,成为厉害的沟通大师和销售专家。

1.以网络营销思维模式的演变历程作为编写主线,集理论、案例、实训于一体。 2.聚焦本土实践,融合网络营销主流模式,培养数字经济时代所需营销人才。 3.立体化造新形态教材,提供丰富教辅资源,支持展混合式教学。

第12集 人和:80后90后消费者创造了哪些新的市场需求?(此商品为视频课程)

1.十三五国规改版 2.资源补充:全书所有案例、插图、讲解均有素材 3.按照1 X的商品品类要求,一步增补拓展案例,并配套素质拓展案例(有利于课程思政建设)

精准定位、运营体系、供应管理、主流平台实战, 快速掌握运营实战技巧,及时收获直播电商发展红利。 一本书解决以下问题: 直播电商是如何重构人、货、场之间的关系的? 几大主流电商平台的优势和劣势有哪些? 选择哪些品类更容易取得亮眼的销售成绩? 如何在带货和自营这两种模式之间取舍? 如何造一条稳定、高效的直播电商供应? 寻找外部MCN机构合作时应该注意哪些事项? 制订一份直播活动策划方案需要考虑哪些方面 主播及直播团队在直播结束后如何行复盘? 应该运用哪些关键指标对直播间数据行诊断? 淘宝直播、*直播、拼多多直播有何不同之处? 如何在更喜欢塑造头部和爆款的抖音上做直播电商? 如何在更偏重下沉市场和私域流量的快手上做直播电商?


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该课程为新专标课程,市面上还没有相关的教材,目前仅有相关选题零售书。 1.市面上紧缺的新专标新课程教材 2.理实一体化教材,项目任务式,设计丰富案例和实训 3.配套ppt、教案、教学大纲、试卷、视频等丰富教学资源

第13集 互联网时代你必须要学会的赚钱公式!(此商品为视频课程)

《保险这样卖才对:保险销售人员超级情景训练》 主要适合保险销售人员、相关培训机构以及有志于从事保险销售工作的人士阅读使用。

1. 活页式教材,结合1+X考证内容,专门设置课证融通模块。 2. 落实课程思政,突出职业引导和价值引领。 3. 【弹幕互动】【直播现场】等作为即时训练模块名称,体现直播特色,又具有趣味性。 4. 配套PPT、教学大纲、教案等教学资源。







1.产教融合双元特色 2.紧跟直播电商行业发展趋势 3.项目式教学创新模式 4.提供多方位教学资源 5.包含直播前期准备、方案制订、成本控制、引流、脚本策划、复盘等直播运营全流程

营销心理学是介于心理学和市场营销学之间的一门边缘性学科,是研究营销的心理现象,揭示营销现象的产生、发展及其规律的一门学科。心理学研究表明,消费者行为、决策受到需要、动机、认知、态度和人格等心理因素的影响和制约。在以消费者需求为导向的市场经济条件下,研究消费者心理活动已成为企业展营销活动的基础。营销心理学就是将普通心理学的一般原理应用于营销领域,研究在营销活动中如何针对消费者的心理特采取相应的营销心理策略等问题。 本着 以能力为本位,兼顾知识教育、技能教育和能力教育 的精神,编者在内容结构和表述方式等方面做了精心策划,力争使本书具有较强的职业特色。


★金牌 销售秘而不宣的销售圣经 ★成功创造销售神话的制胜法宝 ★每一个企业销售部门都应人手一册的培训力作 ★每一个销售人员都应该至少翻阅 5 遍、摘录 100 段的经典指南 更多好书请: ★学会应酬,半生不愁 中国式应酬实用智慧(经典大师全方位解构应酬实用智慧,手把手教你中国式应酬学。) ★拿破仑 希尔成功学全书(珍藏本)(改变全球千万人命运的经典法则,激励爱迪生、卡耐基、罗斯福等众多名人的成功致富秘诀!) ★电话销售中的话语操纵术(揭秘金牌销售经理、销售代表和一流销售精英如何运用 话术 , 中客户需求,告知你取得大额订单、享受成功人生的必由之路。)



第5集 产品特征与客户的期望不同怎么办?(此商品为视频课程)

顾客冷冷地说“我只是随便看看,你不用跟着向我介绍”,怎么办? 顾客说“先到别处看看,没合适的再回来”,怎么办? 顾客说“我本来就胖,穿上这件衣服就更显胖了”,怎么办? 顾客说“这款衣服太成熟了,穿起来太显老了”,怎么办? 顾客说“你们这个牌子我以前从来没听说过,是新出的吗”,怎么办? 顾客说“我一直穿××牌子的衣服,没穿过你们的衣服”,怎么办? 顾客说“这件衣服我非常喜欢,就是价格有点贵”,怎么办? ……



1.本书配套慕课版视频,从全流程的角度,循序渐地介绍了短视频的策划与展,并配套大量案例,内容丰富全面; 2.丛书主编秋叶在新媒体领域知名度很高,高校老师参与编写,适合院校老师教学使用,零售市场也可推广。


1. 教你如何精准找到、抓住、留住目标客户,直至使其成为 忠实粉丝 。 2.如何找到自己满意的客户?如何判断这个客户是否能够成为你的潜在客户?如何预防客户流失?应该为客户提供哪些服务?提高你的销售软实力,提升你的销售情商,精准定位客户,助你顺利成交! 3. 销售想要找对人,需要闯过 7 道关卡:准确细分市场 搜集客户情报 细查客户需求 评估客户价值 精细筛选客户 用心拜访客户 灵活达成交易。经过层层关卡后,销售人员将与目标客户建立较为密切的业务联系。 4.销售至关重要的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而,并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员,如何开发客户,找到需要自己产品和服务的人。《销售就是找对人》整理归纳、条分缕析地介绍了成功销售和开发客户的法则,实践证明,这些法则是行之有效的。

1.案例丰富,且来源于实践。本书每章始均以案例导,让读者可以通过案例对该章节所要讲解的重内容有一个直观的了解。 2.与企业运营实际需求融合,加跨境电商、旅游电商、直播电商和农产品电商等目前国家和社会较为关注的热,更具有实用价值。 3.配套慕课资源,方便学生自学和教师教学。 4.配套资源丰富。本书不仅提供精美PPT课件、参考答案等教辅资源,还提供模拟试卷、电子教案等资源。

1.根据网络与新媒体广告的发展与变化,对上一版中较为过时的内容和案例行了全面更新,内容更新颖,案例更丰富; 2.新增了部分知识,包括直播广告、新媒体广告文案的撰写,尤其是AI辅助编写广告文案,让读者与时俱; 3.教学资源配套丰富,提供PPT课件、教案、教学大纲等


洞悉客户心理,一举拿下销冠称号 这应当是每一个销售人员的目标和追求。本书从八个方面,八大关键手,还原销售场景,展现出销售细节,活学活用,助力销售人员实现冠军之梦。

1.内容新颖。本书以新媒体营销为主旨,以实用为目的,从 手段 技巧 案例 新视角来解读新媒体营销,便于读者全方面深理解新媒体营销的知识。 2.案例丰富,强调实用性。本书不仅正文中穿插有小案例,增加文章的趣味性;而且每章后配有独立案例分析,以利于读者对本章知识的理解。 3.增加了短视频营销、社区营销等新内容。 3.配套资源丰富。本书配套PPT、教学大纲、电子教案、模拟试卷等。


◆ 理论 + 实际 + 实践 + 实训 ◆ 数字化消费 + 可持续消费 + 网络消费 ◆ 示例 + 微视频 + 课堂讨论 + 视野拓展 ◆ 教案 + 课标 + 课件 + 案例 + 答案 + 试卷 配套资料索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”

1. 侧重主播能力:对直播带货的各个环节和主播所需的各种职业素养都行了深度诠释,融AIGC赋能直播销售。 2. 案例丰富:本书对相关能力的培养尤其是话术、危机处理等方面都举了详细的案例,帮助读者一步理解和学习。 3. 配套资源丰富,本书配套PPT、教案、教学大纲等资料,辅助教师教学。

1.全面更新了*觉设计案例。 2.增加了****觉设计等前沿内容。 3.融合课程思政特色,体现立德树人的教学理念。 4.增加了实训内容,方便教师展实训。

第10集 销售的至暗时刻:合同给了客户,却迟迟不签约(此商品为视频课程)

只需七招,教会你快速提升销售技能, 将销售实践中的 不可能 变成 可能



1.作者曾担任多家线下零售品牌的零售总监、培训总监,服务过多家连锁企业,具有很强的专业经验实战积累。 2.作者是得到App的课程主理人,其课程在得到App上超过1.6万人付费卡学习(截止2024年9月),其创作的本书受到得到CEO脱不花、小马宋、何帆、秋叶、黄碧云等专家的支持推荐。 3.本书的核心为 一个游戏 两种能力 一套系统方法论 ,即在门店现场通过 找茬 游戏发现工作中存在问题,通过拆解营业额的构成以发现阻碍业绩提升的瓶颈,而找到有效的解决方案。 4.本书随书附赠了一张 年度门店零售管理计划 大折页。同时,读者书,也可以联系作者获赠零售工具包。


(1)循序渐。本书从商品信息采编的基础知识始讲解,然后逐一介绍各种不同类型商品的摄影与短视频制作方法。 (2)结构科学。本书每一个项目均采用“任务目标+任务分析+任务实施”的结构讲解,模拟真实工作场景中的任务流程;在项目讲解中附带“职业素养”“高手秘技”小栏目对知识行补充说明;每个项目末尾的“巩固练习”“拓展技能”,帮助读者举一反三,后续拓展学习。 (3)案例丰富。本书配有大量的真实案例,同时,不拘泥于教条式的讲解方式,以生动的实战案例对所要传授的知识做详细讲解,更利于读者的学习。 (4)提供视频学习。读者可以用手机扫描二维码,查看对应的操作视频。 (5)配套资源丰富。本书配备了PPT课件、案例的素材与源文件等丰富的教学资源,读者可到人民邮电出版社教学服务与资源网(www.ryjiaoyu.com/)免费下载使用。


第11集 地利:移动互联网给企业经营带来哪些改变?(此商品为视频课程)

我们鼓励团队有新想法,因为现在有很多新奇的东西,没准就能抓住未来的机会。还是要多问年轻人的意见,看看他们和小伙伴们喜欢吗?如果我们老得判断不出,起码要听年轻人的意见,他们比我们看得还准。 ——马化腾 腾讯公司主要创办人之一 董事会主席兼首席执行官 为理想、志趣工作和创业,会获得超越现实但又不脱离现实的幸福和快乐。这就是已经登场的90后,这就是未来改变社会的90后。 ——陈一丹 腾讯公司主要创办人之一 终身荣誉顾问


营销及消费行为专家 孙路弘推荐,SPIN销售模式创始人又一力作,价格竞争时代的高价成交策略圣经。 免费阅读更多章节:SPIN销售高价成交 更多湛庐文化好书尽在:http://static.dangdang.com/topic_custom/publication/2272_220776.shtml



1.突出理论与案例的结合。 2.丛书主编秋叶在新媒体领域知名度很高,高校老师参与编写,适合院校老师教学使用,零售市场也可推广。 3.配套资源丰富,慕课视频、PPT、教案、教学大纲。

说话在销售中起着巨大的作用,想成为一位优秀的销售员,不会说话是不行的。


对于一名推销人员来讲,要想把推销做的出类拔萃,就必须要把握好每一个细节。把工作中的一些*容易的忽视的细节做深做透,成功自然就水到渠成了!本书对推销中的各个细节进行了全面的分析,融入了大量的具有说服力的事例,能切实解决销售人员在推销工作中的一些实际困难和疑惑,是销售员见微知著、提升自己业绩的之书。希望本书能够为销售行业注入一股新鲜的活力与朝气,为每一位都有进取心的销售人员带来无限的启迪与巨大的收获