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新媒体是相对于报刊、电视、广播等传统媒体而言的新的媒体形态,同时,它是一个宽泛的概念,是基于移动互联网,面向客户提供信息和娱乐的传播形态。新媒体运营,是利用微信微博等自媒体平台进行品牌推广,产品营销;策划品牌相关的、优质、有高度传播性的内容和线上活动;向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应目的。

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传统的营销漏斗已经过时,不能只管吸引人过来,不考虑现有客户的感受,我们应该反过来,把现有客户照顾好,然后自然而然地,客户就会帮我们传播美名。基于这一,我们应该和现有客户形成非常顺畅的沟通渠道,并帮助他们在新兴的平台上去传播我们的口碑,形成新时代的营销。

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马云说: 未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。 无论是阿里、*等电商巨头,还是苏宁、沃尔玛、永辉等传统零售公司,甚至是上好、美宜佳等传统便利店都已跃跃欲试,始布局社区市场。 新零售的东风来了,我们该怎么驭风而行?本书为你解答。 专家作者倾情造。本书作者王利阳 是虎嗅、钛媒体、百度百家、 i 黑马、创事记、品途、亿欧、艾瑞、界面、蓝鲸等媒体的专栏作者;同时也 是 社区 O2O 行业*早的研究者,业内知名专家,与近百个社区项目行过深度交流,并给出相应的市场策略。 内容实用,引经据典 。本书深度解读了社区新零售的风险、机遇以及运营方式;全面剖析了社区商业运营的 18 个基础方向及 6 个补充发展方向;同时介绍了 7-ELEVEn 、罗森、 58 到家等多家企业的社区商业运营模式。

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