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日本商务实务研究会编著的《新员工课(必须掌握的63条常识)》详细讲述了从学校毕业的学生刚踏上工作岗位时,在工作中应掌握的技能:汇报、协商、沟通、着装、接听和拨打电话、接待来访客人、拜访客人、撰写商务文书、招待客人等等相关礼仪。这是一本对公司新人具有指导性和实用性的书籍,同时也可作为所有企业对新入职人员进行培训的参考。
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