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竞争新边界 谢祖墀,(美)黄昱 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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好领导怎么当 如何培养积极主动的员工 (日)箱田贤亮 著 陈旭 译 中国科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.本书以作者25年来作为经营者、教授、教师、指挥家的身份与1000多名下属和学生相处后得出的经验教训为基础，结合了在哥伦比亚大学学到的优选进的教育学，将在上课时遇到的“以学生为中心”的“先进的教育理念”应用到领导者身上，提倡以人为中心的管理方式。2.利用心理学理论等对员工充分认知，强调员工的参与感，一方面，领导要为员工积极创造环境，另一方面，领导要以人为本，换位思考；培养员工的批判性思维，重点讲述了培养批判性思维的6个阶段；从定量和定性两个方面对员工进行评价，作者制作的评价表格模板，比较具有参考性；将领导者会在工作中经常遇到的问题员工分类，并分别提出了改善的建议。3.不同于以往人们对领导力的理解，以前人们往往认为领导能力是一个人带动一个组织，但本书强调员工的参与感，领导者应该是一个能够让所
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如何才能走出老板不好当、企业难做大的困境？三个关键点：经营人、管到位、涨格局。中小企业老板需要从以下几个方面着手，提升企业管理水平:管理上，做到由管事到管人的转变；经营上，做到由销售到营销的转变；规则上，做到由管人到管规则，建立员工激励制度的转变； 规划上，老板要做到由战术制订到战略规划的转变。
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华为简史——三十年管理变革之路 孙旻 编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
" 本书聚焦华为各个时期管理变革演化过程的图书，以华为当年发展的实际状况为背景，以针对性管理变革的进化脉络为主线，最后回归到变革对业务发展的推动。 本书的内容主要有两条主线，一条是华为的业务发展历史线，另一条是相应的管理变革历史线；时间跨度从创业初期一直到近期，包括初创期、发展期、成长期、成熟期等全部阶段。本书通过业务发展历史这条线，逐年列举了华为的业务规模、研发产品、对外合作机构、各种奖项和荣誉、竞争格局和行业地位等成果；通过管理变革历史这条线，同样用逐年列举的方式，动态描写了华为针对企业存在的问题进行管理变革的思想和哲学、宏观微观战略、核心价值观、人力资源管理体系、组织架构、机构设置、作战队形和方式等管理内容。两条主线互为因果，尽量展现华为发展的脉络。 本书避免了如下问
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"笨服务员"解决术 5 捕捉顾客的真实想法 (日)桥本保雄 著 胡玉清晓 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1、想知道顾客追求的是什么、期望值在哪里，就必须抛弃指南，解读出每一名顾客的想法，准确把握其中微妙的区别。本书结合具体的投诉案例，详细阐述如何灵活利用信息，结合实际体验，运用智慧有效地解决问题。本书虽以投诉应对为主题，但所有内容其实都是不断修养自身智慧的素材。 2、“服务的细节”系列是“十三五”国家重点出版物出版规划项目，也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本还存在差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润，所以国内企业有必要学习借鉴日本的服务。为此，我社推出了“服务的细节”丛书。我们的出版愿景是：“通过东方出版社双百工程的陆续出版，哪怕我们学到日本经验的一半，中国产业实力都会大大增强。”本
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破局 企业如何应对通胀、衰退与滞胀,实现持续增长 (美)拉姆·查兰,(美)格里·韦利根 著 杨懿梅,李元 译 中信出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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