拥抱你的客户 科特勒营销集团高级营销顾问孙路弘鼎力推荐,《华尔街日报》商务类畅销书,作为巴菲特的枕边书,它以久经考验且能发挥实际效力的拥抱理论,告诉我们真诚的拥抱=忠诚的客户=惊人的业绩!
如果你们公司是以客户为核心,那么,这意味着: 销售者与购买者之间的关系将变得更加人性化; 整个公司都要倾听客户的心声,了解客户的需求; 你卖给客户他们想要的东西,而非你想卖给他们的东西; 你要比客户更了解他们的喜好,更能预见他们想要的东西。 在一个客户服务水平决定销售业绩的时代,杰克 米切尔懂得吸引并留住客户是在生意场上立于不败之地的*有力武器。米切尔的商业哲学建立在 拥抱 的基础上,也就是让客户印象深刻且感到超级满意的个性化服务。 这是久经考验且能够发挥实际效力的拥抱理论!米切尔服装店凭借它吸引优秀员工、降低营销成本并长期保持高水平的利润率和销售额,同时还拥有令人惊讶的客户忠诚度。 点击免费阅读更多章节:拥抱你的客户
¥16.40定价:¥28.00 (5.86折) 电子书:¥19.99
完美陈述 推介理念和赢得商机的艺术 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
用简单实用的陈述获得赞同和成功以生动简洁的推介赢得订单和商机你是否遇到过以下情景 全情投入阐述观点,听众却不知所云 设计出创意方案,客户却无动于衷 竭力推销新产品,顾户却毫不买账 台上讲得天花乱坠,台下听众昏昏欲睡。如确有其事,请把本书送给自己或他人,相信一定会出现意想不到的结果。在本书中,斯蒂尔用风趣幽默的语言告诉我们,怎样用你的陈述去赢得领导的赞赏、客户的信任,更重要的是,为你赢得新的生意。他不仅向我们讲述了自己向联合利华、辉瑞、耐克、索尼、保时捷等全球名企进行推介的经典案例,也提及了一些现实世界中富有震撼力的真实事例,其中包括O.J.辛普森的世纪大审判、比尔·克林顿的总统竞选辩论、英国首相温斯顿·丘吉尔和美国黑人运动马丁·路德·金的演讲,甚至还有斯蒂尔自己的求婚书。此外,斯蒂尔还想
¥7.16定价:¥66.28 (1.09折)
组织生存力:彼得·德鲁带领6位大师与你探索打造很好组织的5大力量 (美国)彼得·德鲁克 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
¥14.90定价:¥29.80 (5折)
●《从优秀到卓越》《基业长青》作者吉姆?柯林斯亲自撰文推荐 ●赫塞尔本可以成功地管理任何一家企业。 彼得?德鲁克 ●弗朗西斯?赫塞尔本是彼得?德鲁克、沃伦?本尼斯、彼得?圣吉、吉姆?柯林斯等众多领导力大师一致认可和推崇的精神领袖。 ●弗朗西斯?赫塞尔本首次将自己关于领导力的真切体验和深刻感悟集结成书,汇集成这本优秀的领导力著作。
¥18.00定价:¥25.00 (7.2折)
美国人的“厚黑学” 商场中的“致富经” 官场中的“硬道理”!世界上最赤裸裸的欺诈教程,读懂它,你至少不会被骗。欺诈,在穷鬼的字典里被定义为 采用诡计、欺骗和不诚实的手段进行的欺瞒。但美国玩转社会的人士都不这样说。他们没有先入为主的“对”或“错”的概念。骗子们将欺诈定义为“通过非法、不道德而且有趣的方式获取令人瞠目结舌的个人收益”。作者杰夫·克莱斯勒认为要把“欺诈是不对的”这种想法从你的脑袋里赶走。这只是由一种不想让你获得成功的弱势文化所灌输给你的颓废想法。《欺诈原理》的幽默说法是 “欺诈是伟大的,做好它,你就能成为大骗子。确实,某些大骗子进了监狱,但是,进入监狱只是通向富裕的康庄大道上的一条减速带。”这就是《欺诈原理》风行美国的原因。
¥17.32定价:¥86.73 (2折)
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¥17.60定价:¥87.15 (2.02折)
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¥7.40定价:¥67.08 (1.11折)
我们合一 如何全心投入工作创造高绩效高利润 【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
当今社会,工作和生活日渐交融。我们想要得到好工作,兼顾工作与生活,企业需要全心投入工作的忠诚员工。但现实是,工作满意度已跌至新低,直接影响了员工的工作效率和企业的发展。在本书中,作者鲁迪?科森和凯文?克鲁泽基于领导快速成长企业的经验,结合对50个国家中超过000万员工的问卷调查,深入分析了现代工作的特性,与我们分享了全心投入工作的秘诀。本书详细阐述了赢得员工高投入度的三个最重要的驱动因素 成长、认可和信任。书中指出,员工的参与度和满意度直接影响着企业的利润与成败。想要获得真正的成功,企业管理者和员
¥6.26定价:¥64.69 (0.97折)
直达买家 如何利用网络抓准买家心理,让你的产品和服务直达买家?让别人免费帮你卖产品的网络营销公关新规则,零成本提升你的影响力,快速提升你的销售业绩,迅速降低你的营销成本!
长踞亚马逊网营销类图书榜首 CNN网站财经频道隆重推荐 同时本书已经被翻译成20多种文字 如何利用网络抓准买家心理,让你的产品和服务直达买家? 营销公关新规则,零成本提升你的影响力。 快速提升你的销售业绩! 迅速降低你的营销成本!
¥18.80定价:¥32.00 (5.88折)
中资海派 卓越领导的七项修炼:卓越领导就是要化危为机正版 任选备注
¥14.00定价:¥60.00 (2.34折)
欺诈原理行为解读 [美]杰夫·克莱斯勒 著 重庆出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥12.00定价:¥65.00 (1.85折)
我们合一 如何全心投入工作创造高绩效高利润 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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¥6.18定价:¥64.05 (0.97折)
完美陈述:推介理念和赢得商机的艺术 (英)斯蒂尔 著,田丽霞,韩丹,刘寅龙 译 重庆出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
全球广告巨头奥美环球CEO 北美独立媒体服务公司克拉美国CEO 全球第二大消费用品制造商联合利华市场营销总监 美国创意公司马丁广告总裁 联袂推荐陈述中文版封面 获得联合利华、百事可乐、苹果、三星、 惠普、索尼、保时捷等名企广告合约的 陈述 商业陈述大师精华之作,教你如何用简单陈述,打造影响力 辛普森为什么能在如山的铁证下被判无罪? 比尔 克林顿靠什么在总统大选中胜出? 伦敦凭什么获得2012年奥运会主办权? 如何获得同事的认同、领导的欣赏、客户的订单 一切答案尽在《陈述》!
¥5.00定价:¥45.37 (1.11折)
格力真相 中国营销女皇董明珠背后的秘密 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
公司自99年成立,近二十年的迅猛发展,已从一个当初年产不到2万台的好不知名的空调小厂,一跃成为当今拥有多个生产基地、全球大的空调专业生产企业。同时,格力电器在技术、营销、服务和管理等创新领域的表现令人羡慕又嫉妒。在外界看来,董明珠和格力电器应该是密不可分,甚至董明珠本人就代表了格力电器的全部。而她和她的企业也都成就了一个传奇 她从普通业务员做到公司总裁 她一手打造的区域销售公司模式和管理模式都成为业界的标杆。董明珠36岁南下珠海打工。990年~994年,任珠海格力电器股份有限公司江苏安徽片区业务经理 994年~995年,任珠海格力电器股份有限公司经营部部长 996年~997年,任珠海格力电器股份有限公司销售公司经理 997年~200年,任珠海格力电器股份有限公司副总经理 200年至今,任珠海格力电器股份有限公司总裁兼副董事
¥6.89定价:¥64.22 (1.08折)
有效授权的力量 詹姆斯别蛮干 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
像极双胞胎的琼斯和詹姆斯,从小就住在一起,大学毕业后,他们娶了一对双胞胎姐妹。在同一时间成家、同一间公司找到工作,一切似乎很美满。但进入公司管理层后,两人的生活逐渐有了不同,差异也越来越大。琼斯的作息时间很有规律,总是陪家人吃完早餐才出门 总能准时回家和家人吃晚餐 仍然做着那些自己喜欢的事情 打高尔夫、阅读、带孩子露营……虽然年龄在增长,琼斯的体型依然保持得很好 工作时似乎总是在和同事聊天、开玩笑 所在的部门总是能按时完成任务,甚至超额完成。詹姆斯则刚好相反。作息表没有规律,经常没时间吃早餐 晚上也经常加班,没时间陪家人吃晚餐 总是有一堆工作要做,以致没有时间去做那些自己真正想做的事情 随着年龄的增长,啤酒肚也越发明显 更糟糕的是,自己的部门总是没法完成工作,下属满腹牢,上司对此忧心忡
¥6.14定价:¥64.86 (0.95折)
为什么你的企业总是落后于对手?为什么你布置的工作总是执行不力?为什么你的员工们总是矛盾重重,纷争不断?凝聚力,没有凝聚力的团队,只是一盘散沙。卓越的团队懂得提升自己的凝聚力,这才是团队魂的核心,是铸造钢铁团队的根本。托尼·邓吉编著的《凝聚力》广泛引用诸多成功名人案例与经典理论,如从杰克·韦尔奇到奥巴马、比尔·盖茨,从耶稣到艾生豪威尔,从彼得·德鲁克《卓有成效的管理者》到吉姆.柯林斯的《从到卓越》,等等 《凝聚力》作者结合自己数十年带领团队并登顶超级碗的成功经验,总结出团队的成功秘诀——凝聚力,从关注生活、非关于我、自我审视与修炼、服务团队、激发团队潜能等9个方面,提升凝聚力,从到卓越,凝聚团队,最终实现团队的持久成功。
¥10.67定价:¥72.34 (1.48折)
谁谋杀了变革先生 企业变革人人有责 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
究竟是什么谋杀了企业变革?每一天,为了改变现状,全世界的许多企业都会发动各种变革,而且往往是一些规模较大、成本高昂的变革。可50%~70%的变革最终都归于失败——有些猝死,还有很多则经历了漫长而痛苦的死亡,让企业元气大伤。究竟是谁谋杀了变革?是患有近视的愿景女士维多利亚?是经常迟到的紧迫感先生欧内斯特?是因咽喉炎而根本无法说话的沟通女士克莱尔?是靓丽能干的预算女士?还是其他神秘的嫌疑人?通过这部扣人心弦的侦探小说,肯·布兰佳等人将企业变革这个复杂深刻的命题以浅显易懂的方式阐述开来。不论你是想发动变革还是要维系变革,《谁谋杀了变革先生 企业变革,人人有责》都将是你获取成功的钥匙。
¥6.88定价:¥64.36 (1.07折)
小就是大 154条改变你事业和人生的商业妙想 【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在《小就是大-54条改变你事业和人生的商业妙想》的每一页,你都能找到发人深省的观点和故事,它们足以改变你的工作方式、购买行为及观察世界的角度。简单梳理一下,你会发现高汀的这些思想可以分为以下几个裙落 个裙落 网络。高汀对于网络的思考早在5年前就已经开始!他在2003年关于网络发展的诸多预言如今正在一一变成现实。第二个裙落 营销。高汀相信,未来最有力的营销途径是口碑,而在网络世界里建立口碑的方式将与传统社会截然不同。第三个裙落 未来。高汀把我们拉上了时光的快车道,用最令人目瞪口呆的方式和我们分
¥6.79定价:¥64.69 (1.05折)
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¥6.73定价:¥64.85 (1.04折)
联盟资本主义 日本企业的社会组织 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
当代日本经济的公司间关系的特征是公司或企业置身于一种通过复杂的协调结构联系起来的合作和竞争网络之中,本书是对构成该结构的公司间联盟或企来集团进行一项特别的研究。它详细考察了这种联盟资本主义的组织结构和合作网格的形成、运作及其功能,考察了日本企业的环境与其内部组织之间的关系,比较了它们在所有制模式方面与美国企业的不同,研究表明,研究表明,日本经济组织的联盟形式的流行既决定了企业的性质,也决定了其市场的性质。
¥9.99定价:¥72.46 (1.38折)
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¥6.60定价:¥64.84 (1.02折)
拥抱你的客户 惊人业绩来自量身定做的销售与服务 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《拥抱你的客户 惊人业绩来自量身定做的销售与服务》什么是拥抱?是一个无论仟何时候只要您需要我们就打开店门的行动 是一次轻松愉快的上门叫访 是一杯您刚迈进店门后就奉上的热卡布奇诺,是一处每个人都能准确叫出您名字的地方!这就是我们努力做到的,它不仅仅是一次短暂的购物停留,而是一次无法超越的消费体验!
¥7.77定价:¥66.75 (1.17折)
绝 对成交 【正版书】 店内满减,达额立减,优惠多多,欢迎抢购!
让你业绩一路飙升的谈判宝典。★面对“只逛不买”的顾客,如何激发他的购买欲?★面对迟疑不决的买主,如何促使他迅速作出决定?★面对死砍价格的对手,如何,了妙应对?★面对百般刁难的供应商和渠道商,又该如何招架?翻开这本国际谈判大师罗杰·道森的经典之作,你很快就会知晓答案。在书中,罗杰·道森针对销售谈判中涉及的各种问题,提出了24种成交策略、6种识破对方谈判诈术的技巧、3步骤摆平愤怒买家的方法、2种判断客户性格的标准等一系列被证实相当有效的实用性建议。《成交》生动真实的案例俯拾即是,不论你是营销大师,还是推销新卒 不论你是企业高管,还是商界菜鸟,本书都值得你一读,它不仅教会你如何通过谈判把产品“卖出去”,还可以让你的产品“卖上价”,进而大幅提高销售业绩和企业利润。
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你的生意被策划博起 张默闻 著【正版】 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
在广告无处不在的碎片时代,张默闻以独到专业与幽默诙谐的笔触直触广告行业焦点重心,展开了一场有关广告、营销、传媒及品牌的反思与创新之旅行。在他笔下,广告界的“千薪万苦”历历在目,IMC策略锐利锋芒,电视台的竞争血染江湖,而对于春节广告等的反思更是发人深省。 同样精彩的是,他对于名人专家的看法。里面传达着对于事业、生命、梦想的执着追求,对于挚友亲人的无限感恩,更有对于未来的无限期望和十足信心。走近张默闻,走近广告,走进策划,也就走近了生意,你的人生也会由此博起。
¥7.00定价:¥18.40 (3.81折)
量表编制:理论与应用:原书第3版(原书第3版) 重庆出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
¥14.70定价:¥34.00 (4.33折)
每天知道点处理客户异议技巧 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《每天知道点处理客户异议技巧》是一本销售实践和处理客户异议策略完美结合的实用工具书,对销售人员在销售过程中的不同阶段、消费者的不同心理以及销售人员应该怎么去面对客户等方面都作了详细的介绍,并给予了战略战术方面的指导。相信不管是销售老兵还是销售新人,都能从中体会到新的、有价值的实战技巧。在销售中,你要想提升你的销售业绩,就一定要懂得察言、观色、攻心,正确处理客户异议,真正明白心理学对销售的重要性,从而让自己成为销售行业中的一名佼佼者。
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户外领导力 (美)约翰·格雷厄姆|译者:王云龙//田庄//张艳杰 重庆 【新华书店正版图书书籍】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠
登山生涯中所遇到的各种意外情况,能够有惊无险地化解,除了幸运外,更离不开平时登山技术的磨炼,以及登山经验的积累,这些宝贵经验就是我们常谈的户外领导力。领导力中涉及的动机态度、行前准备、判断决策、有效沟通、勇气、困境处理等内容在复杂的登山活动中,都获得了最好的呈现。以前这些经验在国内尚未形成系统化理论,需要自己用经验教训去体会和总结,约翰·格雷厄姆著的这本《户外领导力》中文版的问世,填补了国内户外
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卓越领导人的领导力 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
你有想成为的决心吗丶7你对自己的答案坚定不移。暂且不论我们现在所处的时代是竞争最激烈的,即使在一般情况下,也只有那些心无旁骛,效率极高和擅于鼓舞人心的才能带领其团队赢得卓越的胜利。无论你有怎样的抱负,要想出类拔萃、脱颖而出,仅仅懂得如何领导是远远不够的,更重要的是要清楚如何才能成为秀的。《卓越领导人的领导力》汇集了各种久经考验的白金制胜秘诀,你可以现学现用,效果显著。而专为设计的《卓越领导人的领导力》还特别添加了许多实用工具.如自我评估测试、战略规划表及其他许多能令你大开眼界的练习的。你能从中学到最有效的秘诀、策略和战术,如此你便能轻松达到成功的目标!掌握了这些各行各业经理人、企业家所使用的方法与技巧,你将会体验规划宏伟蓝图、挥斥方道的风发意气,也能感受他们指点江山、无往不胜
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户外领导力 (美)约翰·格雷厄姆 重庆出版社【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
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赢在决策力 (美)道森 著,刘祥亚 译 重庆出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
教你每次都作出正确的商业和个人决定。 谁说细节成败?比细节更重要的是决策! 不确定时刻的理性抉择,确定情况下的正确决策。
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做大私企 (美)查尔斯·科克 著,刘志新 译,李波 审校 重庆出版社【无忧售后 放心购买】 全国多仓就近发货,现货正版,领劵下单,欢迎选购!
大私人企业董事长兼CEO现身说法,传授实战经验! MBM:中国企业可借鉴的科学管理模式! 诺贝尔经济学奖得主弗农·史密斯 沃尔玛总裁罗布·沃尔顿 隆重推荐 人类行为的科学在企业中的精彩实践 企业难以持久的做强,是因为你没有找对方法,没有学习本书!
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背着黄金做贼 李靖 著 重庆出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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谈判兵法修订版:思利及人的共赢式价值谈判策略【放心购买 无忧售后】
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财富博客 (美)斯考伯,以色列 著,李宛蓉 译 重庆出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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华尔街的86个弥天谎言 (美)塔伯特 著,夏愉 译 重庆出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
书《奥巴马经济学》作者约翰 R.塔伯特作品 公平,为何对经济体制如此重要? 网络评语: 对 大众智慧 的另类诠释 我喜欢这样的书,其中囊括了很多 大众智慧 大家都认为真实的事,并将其以显微镜般的度重新审视。约翰 R.塔伯特的《华尔街的86个弥天谎言》就是这样一本书,在书中他带领我们重新审视了美国的经济。对于他的结论你可能不完全同意,但从财经角度而言,大多数观点还是会让你不安的。但无论如何,读这本书,试着从中找到更好的摆脱经济危机的出路,是值得挑战的。 《华尔街的86个弥天谎言》值得一读,其中有关经济运行的内幕,观点独到。对这些观点,你可以认同或忽视,但至少你会对现实有更全面的了解。 五星中的五星 一本写得非常不错的书 简洁并切中要点。这本书使我受益匪浅。对于作者的一些观点我可能不同意,
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优势谈判 [美] 罗杰·道森 著 刘祥亚 译 重庆出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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同心圆领导力:个人魅力如何感召众人 (美)赫塞尔本 著,陈娟然 译 重庆出版社【放心购买 无忧售后】
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作者多年的从业经验以及翔实的案例可以帮助创业者找到创业瓶颈,对症下药,走出创业困境。实用性和指导性非常强。
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HR址职场红人,也是纠葛的旋涡,选择HR,就意味符选择职场战争!成为或即将成为职场红人的你,准备好面临新一轮的职场战争了吗? 黄宝华的《首席人才官——我把一生献给HR》中,从美的集团走出来的首席人才官,感人至深的职场成长史!广东顺德崛起的历史再现,的职场成长小说!代首席人才官的成长历程,企业职场人士的感人故事。
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世界上伟大的销售员 把任何东西卖给任何人 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
是《吉尼斯世界纪录大全》所记载的“伟大的销售员”——乔。吉拉德职业生涯和销售技能的卓越总结,是其所有著作中读者多、传播广和经典的一本。乔。吉拉德在这部作品里集中展示了他在实践中锤炼出来的销售感悟和销售技巧。作者通过亲身经历和感人故事,告诉每位读者,销售人员真正销售的不是他所卖丶的商品,而是他自己 成交是销售过程中关键的部分,抓住客户并取得他们的信任,才是实现销售的要诀。帮助成千上万的读者达到了他们的目标,这不是一本普通的“吉拉德销售圣经”,更是人生之路上的“成功箴言集”。
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做大私企 (美)查尔斯·科克 著,刘志新 译,李波 审校 重庆出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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??一生极富传奇色彩的乔。吉拉德,在《把任何东西卖给任何人》一书中着重书写了他的奋斗史与人生轨迹,其积极向上的人生态度、充满热情与活力的品格、勤于思考和善于总结的习惯、坚持不懈将计划付诸实施的毅力,激励着每一位读者。书中同时讲述了“把任何东西卖给任何人”的许多具体实用的方法。??《世界上伟大的销售员:把任何东西卖给任何人》行文简洁,语言通俗易懂。这不是因为作者只有高中文化水平,而是
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用简单实用的陈述获得赞同和成功以生动简洁的推介赢得订单和商机你是否遇到过以下情景 全情投入阐述观点,听众却不知所云 设计出创意方案,客户却无动于衷 竭力推销新产品,顾户却毫不买账 台上讲得天花乱坠,台下听众昏昏欲睡。如确有其事,请把本书送给自己或他人,相信一定会出现意想不到的结果。在本书中,斯蒂尔用风趣幽默的语言告诉我们,怎样用你的陈述去赢得领导的赞赏、客户的信任,更重要的是,为你赢得新的生意。他不仅向我们讲述了自己向联合利华、辉瑞、耐克、索尼、保时捷等全球名企进行推介的经典案例,也提及了一些现实世界中富有震撼力的真实事例,其中包括O.J.辛普森的世纪大审判、比尔·克林顿的总统竞选辩论、英国首相温斯顿·丘吉尔和美国黑人运动马丁·路德·金的演讲,甚至还有斯蒂尔自己的求婚书。此外,斯蒂尔还想
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1.选取了一个标杆式的人物和标杆式的企业; 2.书写对象正处于舆论的热点当中; 3.“真相”的立意完全不同于已有的同类图书; 4.以小见大,以点观面,由富士康危局引展出中国经济所面临的一大困局; 5.本书继承了“新视点财经”记实文学式的著述方式,可读性非同书可比。
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