究极之宿-加贺屋的百年感动:海底捞也望尘莫及的服务之神【售后无忧】
日本国民“一生中想去住一次”的高档旅馆 打败全日本46000家旅馆,连续30年获得专家票选饭店及旅馆第一名! 日本天皇曾经下榻这家旅馆 编辑: 加贺屋的员工永远不会对客人说NO! 超脱损益,只为博取客人欢心,近乎阿Q 的服务精神,是让客人一再光顾的原因。 日本第一的传奇旅馆,员工手册中最重要的十句话是……? “早安!”“让您久等了!”……这十句话都非常简单,但却是感动客人的关键之所在,员工每天反复练习直到变成自然反应。 客人的投诉就是旅馆的财富! 重视每年两万份回函及举办“抱怨检讨大会”,因为他们相信“肯抱怨的客人,才是旅馆的财富”。 风靡日本服务业的“加贺屋女掌柜文化”! 每件和服都磨破膝盖处的旅馆女主人风范,敬业到被传说是妖怪,带起全日本服务业的风潮。
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美国企业家 三百年传奇商业史 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《美国企业家 跨越三百年的商业传奇故事》借鉴了亚当·斯密、约瑟夫·熊彼特和马克斯·韦伯等经济理论家的观点,将美国的经济发展史与极富戏剧性的美国商业史有机结合,生动描绘了其资本主义传统合理却又独特的发展过程。从殖民地时期的商人典范托马斯·汉考克,到发明轧棉机的伊利·惠特尼,再到钢铁巨头安德鲁·卡内基、石油大亨约翰·D﹒洛克菲勒,直至计算机和互联网时代的英雄史蒂夫·乔布斯、比尔·盖茨和杰夫·贝佐斯,这些被赋予炫目光环的企业家明星,不仅是充满活力的美国资本主义经济的产物,同时也是美国经济增长神话的引领者,正是他们不断释放出的企业家精神,才使得美国经济长期保持着旺盛的活力和创新性。
¥145.22定价:¥458.19 (3.17折)
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究极之宿 加贺屋的百年感动 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《究极之宿 加贺屋的百年感动》是本经加贺屋授权,详述旅馆经营、企业用人、餐饮、旅游的中文书籍。加贺屋旅馆曾连续30年获得日本专家票选饭店及旅馆的名,不仅是日本皇族喜爱的旅馆,也是日本国民“一生中想去住一次”的旅馆。超过00年历史的加贺屋,有着说不完的辉煌历史和传奇故事。这些故事都是基于无微不至的待客之道和全日本的“女掌柜文化”。
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究极之宿-加贺屋的百年感动:海底捞也望尘莫及的服务之神 周幸叡著 译林出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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稻盛和天的实学:经营和会计——译林传记译丛 (日)稻盛和夫 著,吴辉 译 译林出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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美国企业家:跨越三百年的商业传奇故事 拉里·施韦卡特,莱恩·皮尔森·多蒂 著,王吉美 译 译林出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《美国企业家:跨越三百年的商业传奇故事》是一部将美国经济发展史与商业史结合的开创性著作!通过讲述美国历史上商业奇才的传奇故事,揭示了企业家精神在美国近三百年经济增长奇迹中的关键性作用。 为了寻求独立和自由的新生活方式,17世纪初,批欧洲殖民者踏上了北美的土地。从那时起,美利坚就成为了企业家创业的热土。无论男女,只要相信自己能够为身边的人提供所需的产品和服务,并敢于为此想法冒险孤注一掷,他们便可能在未来成就一番伟业。 《美国企业家》正是通过讲述这些商业奇才的传奇故事,展现了惊险刺激且极富戏剧性的美国商业史,将美国商业的史诗般剧情与伟大商业领袖的冒险精神成功地贯穿了起来。 《美国企业家:跨越三百年的商业传奇故事》中所讲述的处于不同时代的商业传奇人物,有着不同的行业和家庭背
¥103.00定价:¥227.37 (4.54折)
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荆棘鸟:纪念版 (澳)麦卡洛 著,曾胡 译 译林出版社 正版图书,极速发货,可开发票
《荆棘鸟(纪念版)》是一部世界的家世小说。家庭秘密、禁爱、新大陆的繁重劳作交织在考琳·麦卡洛这部传奇之中。小说以女主人公梅吉和神父拉尔夫的爱情纠葛为主线,描写了克利里一家三代的故事。克利里家族在20世纪早期来到了,在广袤的德罗海达牧场谋生。小说的时间跨越两次世界大战和经济大萧条,麦卡洛在这广阔的历史大背景下,让主人公轮流登场,上演从95年至969年间发生的故事。然而全书的核心还是菲和帕迪·克利里的独生女梅吉和英俊的教区神父拉尔夫之间不可能实现的爱情 拉尔夫一心向往教会的权力,却爱上了克利里家的美丽少女梅吉。为了他追求的“上帝”,他抛弃了世俗的爱情,然而内心又极度矛盾和痛苦。《荆棘鸟(纪念版)》问世时引起轰动,在世界各国不衰,并被多次搬上银幕和荧屏。如今,《荆棘鸟(纪念版)》在宏大的历史
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