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永续成功的组织 【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在克劳士比的倡导下,“零缺陷”已经成为国际卓越企业的工作标准。本套丛书是克劳士比“零缺”心路旅程的全息记录,是大师智慧在中国的次完美呈现。它将为关注质量管理的读者展现知名企业的成功案例,为那些雄心勃勃致力于提高质量竞争力的中国企业解析“零缺陷”的奥妙,掌握利润和竞争优势的来源?《永续成功地组织》 把医学上的健康概念与质量管理上的过程管理相融合。一个健康的组织才能成为永续成功的组织。在这样的组织中人们是如何做事情的呢?人们次就能把事情做对 增长是盈利的和稳定的 客户的需求是可预测的 变化是有计划的和可管理的 人们为在此工作而感到自豪。为了企业的永续发展,我们都应该学学让企业保持健康的艺术。克劳士比为企业开出了一套长期有效的健康处方。应用他的独特方法,您将学会如何运用人员、成长、市场理
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在克劳士比的倡导下,“零缺陷”已经成为国际卓越企业的工作标准。本套丛书是克劳士比“零缺陷”心路旅程的全息记录,是大师智慧在中国的次完美呈现。它将为关注质量管理的读者展现知名企业的成功案例,为那些雄心勃勃致力于提高质量竞争力的中国企业解析“零缺陷”的奥妙,掌握利润和竞争优势的来源!财务是组织的血液,质量是组织的骨骼,而关系是一个组织的灵魂,它们是一个整体,不可分割。克劳士比提出了“完整性”的新概念,这与全面质量管理完全不同。书中类似科幻小说般的案例,将一个崭新的质量世界猛然地展现在我们面前。2世纪的管理者在说到质量时应包含三件事——财务、质量和关系,它们彼此是密不可分的。这才是企业的成功之道,在这样的世界里,组织帮助客户成功、帮助员工成功、帮助供应商成功,企业自身也就拥有了永续
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林海,美国克劳士比战略品牌咨询机构总经理;中国国际协会首席品牌官;中国知名品牌战略专家。
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