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关键客户管理(软精装) 马尔科姆·麦克唐纳博士、贝丝·罗杰斯博士的客户管理经验及理论。关键客户管理(KAM)领域不可估量的使用指南!软精装。
本书获得 世界上引用*为广泛的销售类教科书的合著者 马克 约翰斯顿教授,关键客户管理协会主席戴安娜 伍德伯恩博士,克兰菲尔德大学关键客户*实践研究会主任罗德里戈 盖萨拉格博士,东英吉利亚大学的营销学高级讲师肯尼斯勒 默尼耶菲茨休博士,专业销售协会主席尼克 波特的强力推荐。 本书作者实践经验丰富,学术水平高超,且编著内容过程中邀请众多企业高层分享案例。
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◆没有沟通力,谈何领导力! ◆沟通能力、人际技巧同商业眼光一样,同为领导者核心能力及成功的关键! ◆因对人际关系改善所做的贡献,戈登博士于1997、1998、1999年三次获得诺贝尔和平奖提名,1999年获得美国心理学会金奖,2000年获得世界个人终身成就奖。 ◆美国白宫顾问、加州心理协会会长、 沟通之父 托马斯 戈登博士享誉全球的人际关系模型(戈登沟通模式)在企业中的完美应用! ◆世界上55个国家及地区、700多万人参加过戈登博士的课程培训!全球知名电商亚马逊、世界知名生物医药公司默克、高科技公司安捷伦管理层均参加过其L.E.T.培训! ◆托马斯 戈登博士的著作被翻译成33种语言,全球销量累计700万册。全球超级畅销书《P.E.T.父母效能训练》亦是由他所著。 ◆L.E.T.领导效能训练重新定义领导力,对于加强团队建设、提高生产效率、减少工作
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1、寿司之神,米其林三星餐厅数寄屋桥次郎主厨小野二郎,师傅中的师傅,职人中的职人,工匠精神的极致代表。 2、严谨、自律、精准、追求极致,只做 值得花一辈子等待的美味 。超简单的工作格言与简单的食物,造就了 寿司之神 ,小野二郎如何以匠心面对人生、面对工作。 3、小野二郎七十余年的工作笔记,每个细节流露出一代寿司之神对职业的敬畏与执着的追求。 4、 你必须要爱你的工作,你必须要和你的工作坠入爱河 即使到了我这个年纪,工作也还没有达到完美的程度 我会继续攀爬,试图爬到山顶,但没人知道山顶在哪里 年逾九旬的小野二郎如是说。 5、 数寄屋桥次郎 这家小店,连续两年荣获米其林三星餐厅的冠冕;需一个月前预订座位,一餐15分钟,人均消费3万日元起。从绝好的鱼贩子那里买鱼,从绝好的虾贩子那里买虾,从绝好的米贩子那里
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VUCA时代的跨文化领导力 企业管理 团队建设 多元文化交融 跨国企业案例 带你看清当下复杂的商业环境,抓住稍纵即逝的市场机会,提升文化软实力、产品创新力、企业应变力和个人领导力
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一看就懂的超级整理术全图解:升级版 你的效率是整理出来的,不拖延,巧整理,效率高!
巧理逻辑,高效工作:打破工作中的思维定式,图解无障碍办公,使得逻辑更清晰,决策更优,效率更高。 剔除杂物,简单生活:不需要具备高超的能力,也能快速整理家中杂物,简化生活,惊喜不断,快乐生活由你掌控。 整理心灵,传递快乐:改变固有意识,脱离执念,理顺人际关系,清除内心不好的积淀,你的改变,从心开始。
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管好岗位用对人 一本属于管理者的职业词典再难再头疼的岗位管理和用人问题都能在这里找到答案
一个真正懂得管理的领导者,是让人看不出运用了管理知识和方法的,看似行云流水、天马行空,但分析一下,每一个制度、流程、方案、决策等,都是有规律可循的,看似无形却有形。本书的宗旨就是给那些站在关键阶梯面前却仍然感到前途迷茫的管理者一个清晰的行动方向和准则。 本书特色: 1.本书把管理者管好岗位带好团队的各项素质细化到一个个点上,如“形象”“度量”“诚信”等,更加具象化,让管理者知道管好岗位带好团队应该具备哪些具体的素质,自己还有哪些欠缺,从而更加有针对性地提高自己的领导技能。 2.本书有故事,有案例,分析一针见血不拖沓,方法切实可用不浮夸。 3.全书没有长篇大论滔滔不绝,每一个点都是管理者所必须,且语言精练,短时间即可读完,抓到精要,符合大多数读者的阅读习惯。
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1、有人的地方就有江湖,互联网人总爱把自己比做侠客,把这个行业比做江湖,20年来,有叱咤江湖问鼎盟主,有失意隐退不问世事,有东山再起成就传奇,有英雄暮年壮心不以......寒冬已过,且看风云再起,中国互联网这20年。 2、二十余年,近百豪杰,一世恩怨情仇,几段往事如烟,尽在中国互联网二十年。 3、全景记录,1994-2015,中国互联网成长史 中国互联网名人传 中国互联网企业史 中国互联网兴衰录 中国互联网八卦史=中国互联网20年。 4、本书以时间为脉络,讲述了1994-2015二十年间,中国互联网发展的重大事件、重要人物、重要转折,并用白描的手法,横切时代年轮,为读者呈现出一个你熟悉而又陌生的互联网江湖。
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《实用电子商务英语》(作者赵杰丽、任军利)共6单元,中英对照,参考译文在英文版之后。预备单元为电子商务简介,**至第四单元按电子商务四大基本类型分别对应不同的单元,每一单元以实际工作流程为主线,含若干项目任务,在项目任务进行中穿插知识讲解,培养学生电子商务英语实际应用能力。第五单元为网络国际货物买卖合同法律风险防范,以企业实际案例为主线进行任务驱动型教学。
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1.本书是企业进军新质生产力的需读之书,梳理出了一套实战落地的企业新质商业方法论。本书从微观的企业视角,解读企业家该怎么把握新兴产业、未来产业和传统产业升级机遇,该使用什么样的道法术器。 2.作者以问题为导向提出了智慧解决方案,开创性发布 新质生产力黄金三角模型 三大路线图 资金链七节甘蔗理论 柔、软、感、快、科、数、文 企业新质生产力七字诀等创新观点。 3.本书作者段积超,曾任格兰仕、远东集团两家中国500强 互联网 操盘手,资深 互联网 专家、 产业电子商务 提出者、新质生产力商业研究者,著有国内第一部 互联网 畅销书《互联网 兵法》,梦想赋能108家上市公司,与企业家共创中国新商学。
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本书是一本提高个人素质和完善企业管理的实用书籍,可以帮助职场中人掌握零缺陷工作方法,以使工作能力得到限度的发挥,也可以使得企业价值化。
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