究极之宿-加贺屋的百年感动:海底捞也望尘莫及的服务之神【售后无忧】
日本国民“一生中想去住一次”的高档旅馆 打败全日本46000家旅馆,连续30年获得专家票选饭店及旅馆第一名! 日本天皇曾经下榻这家旅馆 编辑: 加贺屋的员工永远不会对客人说NO! 超脱损益,只为博取客人欢心,近乎阿Q 的服务精神,是让客人一再光顾的原因。 日本第一的传奇旅馆,员工手册中最重要的十句话是……? “早安!”“让您久等了!”……这十句话都非常简单,但却是感动客人的关键之所在,员工每天反复练习直到变成自然反应。 客人的投诉就是旅馆的财富! 重视每年两万份回函及举办“抱怨检讨大会”,因为他们相信“肯抱怨的客人,才是旅馆的财富”。 风靡日本服务业的“加贺屋女掌柜文化”! 每件和服都磨破膝盖处的旅馆女主人风范,敬业到被传说是妖怪,带起全日本服务业的风潮。
¥115.00定价:¥238.00 (4.84折)
奥芝法则 罗杰.康纳斯 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
这是来自奥芝国的神奇法则,是近年来具影响力、最实用的商业理念之一。当工作遭遇瓶颈或环境发生改变时,您是不是常常视而不见、怨天尤人、推卸责任,坐等“魔法师”来改变一切?本书从经典的童话《奥芝国的魔法师》(又名《绿野仙踪》)中获得启示,采取可行的步骤与法则,辅以激励人心的翔实案例和简洁实用的自我测评表,一步步教您如何摆脱“受害者循环”,正视现实、承担责任、解决问题、采取行动,从而掌控自己的际遇,并为组织带来成功。《奥芝法则》推出十余年来,在全球各地受到了广泛欢迎,被众多大型企业的各级部门所采用,包括全面应用于管理层,是所有正在探索成功之道人士的宝典。
¥8.95定价:¥47.76 (1.88折)
【正版现货】世界史纲 生物和人类的简明史 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
这是一本饶有兴味的历史书。韦尔斯并不受历史教科书程式之类的约束,对历史上一些繁复的王朝盛衰、将相荣辱,有时只用寥寥几笔,略加勾划 有时则一笔带过,存而不论 有时他也对某些情节着力渲染,细加描绘。读了此书后,可以知道亚力山大和他父亲菲力浦的争吵,埃及女王克里奥帕特拉和罗马大将凯撒丶和安东尼的恋爱故事 也可以了解穆罕默德于六二二年如何逃往麦地那,罗伯斯庇尔怎样被人送上了断头台。韦尔斯以文学家的手笔从地球史写到人类史,从人类如何产生写到次世界大战如何结束,述来娓娓动听,引人入胜。
¥62.15定价:¥208.43 (2.99折)
荆棘鸟 []考琳·麦卡洛 曾 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《荆棘鸟(纪念版)》是一部世界的家世小说。家庭秘密、禁爱、新大陆的繁重劳作交织在考琳·麦卡洛这部传奇之中。小说以女主人公梅吉和神父拉尔夫的爱情纠葛为主线,描写了克利里一家三代的故事。克利里家族在20世纪早期来到了,在广袤的德罗海达牧场谋生。小说的时间跨越两次世界大战和经济大萧条,麦卡洛在这广阔的历史大背景下,让主人公轮流登场,上演从95年至969年间发生的故事。然而全书的核心还是菲和帕迪·克利里的独生女梅吉和英俊的教区神父拉尔夫之间不可能实现的爱情 拉尔夫一心向往教会的权力,却爱上了克利里家的美丽少女梅吉。为了他追求的“上帝”,他抛弃了世俗的爱情,然而内心又极度矛盾和痛苦。《荆棘鸟(纪念版)》问世时引起轰动,在世界各国不衰,并被多次搬上银幕和荧屏。如今,《荆棘鸟(纪念版)》在宏大的历史
¥16.10定价:¥69.02 (2.34折)
常识之败 雷曼背后的金权角逐 [美]麦克唐纳、[美 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
我们当中的很多人并不比其他人更冷酷无情,而且对是与非都有很清晰的道德戒律 然而,我们战斗在华尔街的线,赚钱是我们的天职。雷曼和其他投行一样,都是真正的黑箱,里面有数不清的秘密和黑幕……老兄,在华尔街不要向任何人诉苦,因为听的人中有百分之九十根本不在乎,剩下的百分之十则在那里幸灾乐祸。华尔街再不是往日的模样。雷曼使华尔街沦陷,使半个世界沦陷。我再次重申,这一切本不应该发生。
¥7.00定价:¥31.29 (2.24折)
常识之败 雷曼背后的金权角逐 [美]麦克唐纳、[美 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
我们当中的很多人并不比其他人更冷酷无情,而且对是与非都有很清晰的道德戒律 然而,我们战斗在华尔街的线,赚钱是我们的天职。雷曼和其他投行一样,都是真正的黑箱,里面有数不清的秘密和黑幕……老兄,在华尔街不要向任何人诉苦,因为听的人中有百分之九十根本不在乎,剩下的百分之十则在那里幸灾乐祸。华尔街再不是往日的模样。雷曼使华尔街沦陷,使半个世界沦陷。我再次重申,这一切本不应该发生。
¥10.48定价:¥53.06 (1.98折)
美国企业家 三百年传奇商业史 拉里·施韦卡特、莱恩 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《美国企业家 跨越三百年的商业传奇故事》借鉴了亚当·斯密、约瑟夫·熊彼特和马克斯·韦伯等经济理论家的观点,将美国的经济发展史与极富戏剧性的美国商业史有机结合,生动描绘了其资本主义传统合理却又独特的发展过程。从殖民地时期的商人典范托马斯·汉考克,到发明轧棉机的伊利·惠特尼,再到钢铁巨头安德鲁·卡内基、石油大亨约翰·D﹒洛克菲勒,直至计算机和互联网时代的英雄史蒂夫·乔布斯、比尔·盖茨和杰夫·贝佐斯,这些被赋予炫目光环的企业家明星,不仅是充满活力的美国资本主义经济的产物,同时也是美国经济增长神话的引领者,正是他们不断释放出的企业家精神,才使得美国经济长期保持着旺盛的活力和创新性。
¥146.72定价:¥459.17 (3.2折)
究极之宿 加贺屋的百年感动 周幸叡 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《究极之宿 加贺屋的百年感动》是本经加贺屋授权,详述旅馆经营、企业用人、餐饮、旅游的中文书籍。加贺屋旅馆曾连续30年获得日本专家票选饭店及旅馆的名,不仅是日本皇族喜爱的旅馆,也是日本国民“一生中想去住一次”的旅馆。超过00年历史的加贺屋,有着说不完的辉煌历史和传奇故事。这些故事都是基于无微不至的待客之道和全日本的“女掌柜文化”。
¥85.22定价:¥274.78 (3.11折)
奥芝法则 罗杰.康纳斯【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
这是来自奥芝国的神奇法则,是近年来具影响力、最实用的商业理念之一。当工作遭遇瓶颈或环境发生改变时,您是不是常常视而不见、怨天尤人、推卸责任,坐等“魔法师”来改变一切?本书从经典的童话《奥芝国的魔法师》(又名《绿野仙踪》)中获得启示,采取可行的步骤与法则,辅以激励人心的翔实案例和简洁实用的自我测评表,一步步教您如何摆脱“受害者循环”,正视现实、承担责任、解决问题、采取行动,从而掌控自己的际遇,并为组织带来成功。《奥芝法则》推出十余年来,在全球各地受到了广泛欢迎,被众多大型企业的各级部门所采用,包括全面应用于管理层,是所有正在探索成功之道人士的宝典。
¥9.32定价:¥48.54 (1.93折)
荆棘鸟 []考琳·麦卡洛 曾 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《荆棘鸟(纪念版)》是一部世界的家世小说。家庭秘密、禁爱、新大陆的繁重劳作交织在考琳·麦卡洛这部传奇之中。小说以女主人公梅吉和神父拉尔夫的爱情纠葛为主线,描写了克利里一家三代的故事。克利里家族在20世纪早期来到了,在广袤的德罗海达牧场谋生。小说的时间跨越两次世界大战和经济大萧条,麦卡洛在这广阔的历史大背景下,让主人公轮流登场,上演从95年至969年间发生的故事。然而全书的核心还是菲和帕迪·克利里的独生女梅吉和英俊的教区神父拉尔夫之间不可能实现的爱情 拉尔夫一心向往教会的权力,却爱上了克利里家的美丽少女梅吉。为了他追求的“上帝”,他抛弃了世俗的爱情,然而内心又极度矛盾和痛苦。《荆棘鸟(纪念版)》问世时引起轰动,在世界各国不衰,并被多次搬上银幕和荧屏。如今,《荆棘鸟(纪念版)》在宏大的历史
¥15.71定价:¥57.87 (2.72折)
美国企业家 三百年传奇商业史 拉里·施韦卡特、莱恩 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《美国企业家 跨越三百年的商业传奇故事》借鉴了亚当·斯密、约瑟夫·熊彼特和马克斯·韦伯等经济理论家的观点,将美国的经济发展史与极富戏剧性的美国商业史有机结合,生动描绘了其资本主义传统合理却又独特的发展过程。从殖民地时期的商人典范托马斯·汉考克,到发明轧棉机的伊利·惠特尼,再到钢铁巨头安德鲁·卡内基、石油大亨约翰·D﹒洛克菲勒,直至计算机和互联网时代的英雄史蒂夫·乔布斯、比尔·盖茨和杰夫·贝佐斯,这些被赋予炫目光环的企业家明星,不仅是充满活力的美国资本主义经济的产物,同时也是美国经济增长神话的引领者,正是他们不断释放出的企业家精神,才使得美国经济长期保持着旺盛的活力和创新性。
¥145.85定价:¥448.17 (3.26折)
美国企业家 三百年传奇商业史 拉里·施韦卡特、莱恩 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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¥146.69定价:¥459.16 (3.2折)
就业、利息和货币通论(英)约翰·梅纳德·凯恩斯著译林出版社9787544749602 ; 978-7-5447-4960
《就业、利息和货币通论》是凯恩斯生前最具影响力的代表作,1936年出版,在大危机后惊魂未定的西方世界引起轰动。《通论》是以消除失业和克服萧条的新理论,奠定了现代西方宏观经济学的理论基础。在这一著作中,凯恩斯摒弃了他以前的西方经济学关于自动恢复资本主义经济均衡机制的学说,提出了国家调节经济的主张,认为没有国家的积极干预,资本主义就会灭亡。反映了20世纪30年代经济大危机时期充分暴露出来的某些实际情况,如失业严重、资本产品大量过剩等,并提出了缓解这些矛盾的对策,为当时束手无策的资本主义世界指出了一条摆脱困境的出路。
¥24.00定价:¥50.00 (4.8折)
牛津通识读本:管理学[英国]约翰·亨德里让它带您开启一趟充实有趣的管理知识之旅,充满科学内涵
¥18.07定价:¥39.00 (4.64折)
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¥58.33定价:¥126.00 (4.63折)
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津津有味读经典格林童话精选英文版原版英语课外读物 LEVEL1初中七年级同步教辅用书7年级英文分级阅
¥15.29定价:¥16.08 (9.51折)
汉译经典名著-就业、利息和货币通论 (英)约翰·悔纳德·凯恩斯,徐毓枬译 译林出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥9.00定价:¥43.37 (2.08折)
究极之宿 加贺屋的百年感动 周幸叡 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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¥84.12定价:¥262.90 (3.2折)
品牌学 译林出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
当你在超市里拿起某个品牌的食品或饮料时,是否曾想过它是在何时以何种方式进入了你的脑海?又是什么原因促使你选择了这一种商品,而非另一品牌的同类品?深入我们生活缝隙的品牌背后有着无穷的神奇力量,甚至会在无形之中改变社会的进程。这本书是打开品牌奥秘的一把灵巧锁匙,了解品牌运转的规则可以从这里开始。
¥19.50定价:¥39.00 (5折)
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究极之宿 加贺屋的百年感动 周幸叡 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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¥77.69定价:¥252.22 (3.09折)
美国企业家-三百年传奇商业史 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《美国企业家 跨越三百年的商业传奇故事》借鉴了亚当·斯密、约瑟夫·熊彼特和马克斯·韦伯等经济理论家的观点,将美国的经济发展史与极富戏剧性的美国商业史有机结合,生动描绘了其资本主义传统合理却又独特的发展过程。从殖民地时期的商人典范托马斯·汉考克,到发明轧棉机的伊利·惠特尼,再到钢铁巨头安德鲁·卡内基、石油大亨约翰·D﹒洛克菲勒,直至计算机和互联网时代的英雄史蒂夫·乔布斯、比尔·盖茨和杰夫·贝佐斯,这些被赋予炫目光环的企业家明星,不仅是充满活力的美国资本主义经济的产物,同时也是美国经济增长神话的引领者,正是他们不断释放出的企业家精神,才使得美国经济长期保持着旺盛的活力和创新性。
¥144.88定价:¥341.72 (4.24折)
正版图书 狙击中国金融局 华盛顿的惊夺战略 译林出版社 9787544734400 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
¥17.96定价:¥89.88 (2折)
公共管理 译林出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
可以说,现代国家的兴起才引起了对公共管理的需求,而该学科的发展也正是基于实践经验的不断积累而日趋走向完善。进入21世纪,随着信息技术的巨大发展和全球化水平的不断提高,各国公共部门面对着社会靠前的高度复杂性,由此对公共管理的专业化需求也日渐迫切。本书虽是一本小书,但它不仅有历史,更有现实,不仅有对公共管理进步的肯定,也有对公共管理理论的批判,纵览全书,读者会从中深刻体会到,全球化时代和网络世界的兴起给各国公共治理都带来了强有力的挑战。
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稻盛和夫的实学 经营和会计 稻盛和夫 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《稻盛和夫的实学》(经营和会计)从会计的角度表现作者的经营要义和原理原则,是有些过激,但是,不懂会计怎么能经营?这种想法促使作者出版了这本书。请理解这是作者在这混沌时代呕心沥血般的疾呼。期待,大家读了这本为经营服务的会计学后,对改善经营多少有一点帮助。
¥59.23定价:¥198.39 (2.99折)
世界银行营商环境评估(方法规则案例)(精) 深度剖析营商环境十大关键指标,全景呈现中国排名提升背后的制度变革之路。
¥65.50定价:¥128.00 (5.12折)
¥18.48定价:¥39.00 (4.74折)
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汉译经典名著-就业、利息和货币通论【达额立减】 [正版书籍,达额减,现货速发,可开电子发票]
经济学家凯恩斯的代表作,现代宏观经济学理论开山作品 作为世纪的经济学家,凯恩斯的理论深刻影响了整个世界,《通论》一出版实现了西方经济学演进中的“第三次”,在西方经济学史上具有划时代的意义。 深刻影响世界历史进程的书 本书着重总量分析,是现代宏观经济学的开山之作。在经济危机理论之上,本书用“有效需求”原理代替了新古典学派的“萨伊定律”;在就业理论上,本书则论证了“非自愿失业”的存在性;在利息理论上,本书用流动性偏好理论代替了传统的利息论,进而提出了完整的货币经济理论。在政策方面,本反对自由放任政策,为国家调控宏观经济提供了理论基础。 经济学家译本,经济学家厉以宁导读 本书译者徐毓枬是位真正从拿到经济学博士学位的中国人,也是亲自聆听过凯恩斯讲课的中国人。他回国后,就执鞭于西南联大,后
¥26.90定价:¥65.00 (4.14折)
全世界公认的服务之神-加贺屋的百年感动 周幸叡 译林出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥102.00定价:¥251.37 (4.06折)
官场戒律 (日)宫本政於 著,胡晓丁 译 译林出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥6.00定价:¥95.37 (0.63折)
【新华书店总店自营】管理学 ,(英)约翰·亨德里,译林出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
管理学作为一门显学,不仅表现在高校学科建设上的突飞猛进,更体现在对广泛的管理实践施加越来越重要的影响。但要问管理的真谛是什么,或许没有多少人能说得清楚。而有关管理的读本或书籍也是数不胜数,既有基础的管理学专业书籍,亦有极具创业实践性的商业畅销书。但即便如此,牛津通识读本《管理学》都可谓是一个独特的存在,亦似乎更符合“浓缩即精华”之精神。正如本书序言作者所言,“阅读本书,是一趟充实有趣的管理知识之旅
¥18.22定价:¥78.00 (2.34折)
稻盛和天的实学:经营和会计——译林传记译丛【可开电子发票】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
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¥78.20定价:¥174.00 (4.5折)
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¥14.97定价:¥81.66 (1.84折)
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¥145.40定价:¥342.00 (4.26折)
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¥14.77定价:¥81.86 (1.81折)
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¥144.93定价:¥342.50 (4.24折)
从到卓越的真正秘密,你认为我们这个时代的伟大领导需要知道些什么?《我如何工作(对话世界企业家)》中的文章选自《财富》、《财富小企业》和《商业2.0》杂志,它们都是关于杰出企业家和管理者的,从中你将读到他们的真实想法、工作方式、困境和成功经验。你能了解到史泰博办公用品公司、戴尔计算机公司、有限品牌服饰公司、威廉姆斯-索诺马公司,以及其他公司的创始人,是如何开始他们的伟大事业并成为创业偶像的。你还能从伯克希尔哈撒丶韦公司的沃伦·巴菲特、高盛公司前首席执行官汉克·保尔森、星巴克公司的霍华德·舒尔茨、维亚康姆公司的雷石东、eBay公司的梅格·惠特曼等商界的建议中汲取营养。你也能从苹果公司Mac电脑和摩托罗拉公司RAZR手机的开发中领会团队成功的关键要素。《我如何工作(对话世界企业家)》提炼了过去几十年来
¥6.26定价:¥64.83 (0.97折)
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¥124.42定价:¥299.48 (4.16折)
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¥14.87定价:¥80.83 (1.84折)
双语译林 劝导【正版书籍】 [正版书籍,现货速发,满减优惠,可开电子发票]
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妈妈抱抱 〔法国〕吉尔斯·迪德里希斯,〔法国〕伊莎贝尔·甘贝 9787544751322
适读人群 :0-18个月孩子的父母 1、法国引进,本书的作者一位是音乐治疗师和放松专家,他提倡的关于音乐与抚触相结合的按摩很有实践性;一位是资深婴儿按摩抚触培训师,曾经作为神经儿科专家,在医院系统新生儿、儿科救生和儿科领域服务多年。 2、区别于一般的抚触,宝宝十分受益: A.本书推荐的音乐与抚触相结合的按摩,区别于一般的抚触按摩,音乐的治愈效果结合抚触,功效更显著。 B.本书内容主要分为抚触按摩和亲子游戏两块。适当的抚触按摩不仅能减轻宝宝的压力和焦虑,有利于宝宝的睡眠,还能增强宝宝的免疫力;亲子游戏简单易学,能培养发展宝宝的心智,这是市场上热卖的育儿书中较少提及的。 3、针对不同月龄的宝宝设计索引,便于参考:本书针对不同月龄的宝宝,设计了不
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