海尔中国造之企业文化与素质管理 胡泳 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
海尔的企业文化，最核心的部分体现为对两部分人的尊重 对员工的尊重，对顾客的尊重。世界上最无价的东西就是人心，是花多少钱也买不来的。要赢得别人的心，只有拿自己的心去交换，这跟谈恋爱的道理一样。因此，企业的领导人永远也不要以为自己比这两部分人聪明，以为可以他们。如果是这样，就会出大问题。只要你是成功者，你就会有一种企业文化，不管你是否想要。而没有企业文化的是那些长期以来不断失败的公司。即使在一家只有一位负责人及一名兼职行政助理的咨询公司，也能体现出企业文化的价值。这位行政助理表现出来的精神面貌、活力和专业性，代表的就是公司提供的服务水准。一旦你产生了一个简单而坚定的想法，只要你不停地重复它，终会使之变成现实。提炼、坚持、重复——这就是你成功的法宝。持之以恒最终会达到临界值。什么叫
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