做好信 用卡业务的十二大绝技 姜波 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《做好信用卡业务的十二大绝技》通过作者的实战而不是理论,总结出一套符合国情的信用卡业务管理和营销的方法。书中详细论述了高效的营销技巧、卓越的管理方式、先进的服务理念、未来的发展观点等,是信用卡从业及相关人员的读物。也许,您并没有从事信用卡这项业务,但里面有不少“员工要什么、怎么做才能做好,管理者要解决什么、怎么做才能做好”的精辟观点,具有重要的参考价值。
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粤港澳大湾区绿色金融合作模式研究 梁刚 著 经济管理出版社 9787509667651
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银行客户服务理念与方法(第三版)【售后无忧】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
长期坚持“客户至上”的服务理念,我们才能博得最广泛的客户基础和发展源泉,我们也才能得到社会的尊重。 ——中国银行业监督管理委员会主席 刘明康 我觉得这是一本难得的培训教材,案例丰富,细致入微。有时我们不需要很深的理论高见,只要把这些小事做好,汇聚起来就是无形的财富。 ——海尔集团首席执行官 张瑞敏 从细微处看问题,在毫未上下工夫。你用丰富的案例来探讨银行客户服务的理念0方法,活泼的形式和生动、质朴的语言,一定能帮助银行从业人员不断提高客户服务质量。 ——中国银行业协会 陈远年 《银行客户服务理念与方法》一书,具有贴近银行服务,前瞻银行服务,且实践性、操作性较强的特点。相信该书的出版对推动银行服务质量的提升将起到有益的作用。 ——中国银行业协会 张金宝 您的并作
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《中国货币政策转型:转轨路径与危机反思》将在全面梳理货币理论和实践演变,特别是国际金融危机以来理论前沿和政策实践演变的同时,重点对中国货币政策转型的历史、现状做出较为深入的总结,揭示在中国经济迈向高质量发展背景下,货币政策进一步转向价格型调控的必要性、紧迫性、可行性,以及新框架的目标、手段工具、实现方式。
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胡宏海编著的《资产价格波动下的货币政策研究》首先通过对资产价格波动对实体经济产生的危害以及货币政策在此次危机中所扮演的角色揭示出传统货币政策的局限和挑战;然后通过DSGE模型来研究中国的货币政策与资产价格波动问题;基于DSGE模型选择通过将资产价格变动引入货币政策损失函数,得到存在资产价格波动条件下的货币政策。
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; ; ;本书突破了以往的研究视角,有效地捕捉了系统风险的非对称现象。通过非对称的视角研究我国上市银行系统风险的状况,将研究过程中所有可能存在的非对称现象考虑在内,有助于更地构建风险预警指标、提供更化的监管要求;构建了更为及时、有效的风险预警指标。基于以往对银行波动与相关的静态研究上,本书使用时变的条件相关系数构建了风险预警指标因子,与现有的静态指标具有较强的互补;本书将波动和相关的研究方法拓展到了银行系统中14个上市银行,大量数据的实证结果更能充分反映了我国银行的风险结构状况,研究结论相较以往的研究更显客观;综合考虑了上市银行的多方面特征和市场数据,对银行了分类一步挖掘了银行间的差异,基于实证结果设计了我国商业银行差异化监管框架,这为我国银行业实施差异化监管提供了更为详实可靠的理
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