重磅推荐: 1.深度披露各巨头企业耗巨资争相引入的超级谈判课。阿里、高通、诺基亚、爱立信、oppo、商汤科技、科大讯飞等诸多知名企业高管强烈推荐,全球名校瑞典理工大学校长拉蒙 维斯、人民大学律师学院院长刘瑞起盛赞! 2.用升维思考超越分歧,用降维执行锁定利益。谈判是处理冲突的思维方式,是突破僵局的操作框架,是缔结长期关系的机会窗口。36种谈判策略,8个核心步骤,10余种常见场景 资深商务谈判顾问帮你快速搭建谈判的思维框架。 3.赢得谈判,更要赢得对手。从国家间贸易纠纷到自身的薪酬待遇,越来越多容易生产分歧和冲突的地方都开始诉诸谈判来解决。亲临全球20多个国家的谈判一线,成功解决各种复杂的现实谈判场景,资深谈判实战专家李雪松先生用一本书帮你具备21世纪商业核心技能。
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博弈入门:在谈判中收获更多的86个博弈技巧 生活中很多事情都是复杂的重复博弈,你需要掌握并组合多种博弈技巧
本书有以下特点86个博弈技巧,帮助善良内向的你在谈判博弈中收获更多的利益和尊严碎片化的文本组织形式,方便你随时随地为自己补充一点关于博弈的知识没有繁琐的公式和数学知识,生活化地讲解博弈技巧,学完就能用本书可以帮助你帮助你告别感性思维和盲目决策,培养策略思维并扩大赢面在做一个好人的基础上,通过掌握博弈技巧为自己挣得更多赢面和利益生活中很多事情都是复杂的重复博弈,你需要掌握并组合多种博弈技巧抵消一次性博弈、不对等博弈、分段博弈的冲击利用智慧将零和博弈重启为正和博弈变得更加理性和精明,在别人意识不到博弈的时候能使用博弈策略
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哈佛经典谈判术:如何在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤创造价值 世界著名谈判学、心理学大师联袂经典之作,全球企业界、商学院广受欢迎的谈判课!亦知亦行创始人兼CEO王崇巍担纲翻译!
两位作者在谈判领域耕耘多年,他们的研究与实践活动遍布数十个国家,涉及几十个行业,与之合作过的组织大多为IBM、世界银行、西门子这样的大型知名组织。本书是以心理学和行为经济学对人的认知和行为规律的研究成果为基础的,有科学保证。 这一全新版本由国内的谈判大师王崇巍老师担纲翻译,他在美国和中国香港的大学里开过正式的谈判课程,并给国内的企业做咨询和培训服务,更好地呈现了作者的思想。 这本书不仅有详尽的案例分析,还有可以拿来就用的话术指导。 无论你是经常参与谈判的CEO、企业家、高管、律师、警察、教师,还是认为谈判离自己很遥远的普通人,你都应该把这本书常备在手边。这是因为每个人随时都会遇到沟通的场景,任何沟通在一定程度上都是一场谈判,这本书里的策略和方法能够把你的沟通水平提高
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谈判:赢得优势的心理博弈 如何在博弈中赢得更多,掌控谈判主动权。鲁汶大学谈判课程权威读本,谈判心理+谈判策略+谈判技巧+谈判案例,全方位专业解读,谈判高手就是你!
1、华春莹说过:谈判磋商绝不是一方居高临下地提要求,而是双方相互尊重、平等相待、建设性地谈判和磋商,结果应该是互利双赢的。 2、寸步不让,除非交换!不要接受对方的首次报价! 通过本书你将知道:谈判必须确定的四个要素是什么?如何进行首次出价?怎样才能卖个好价钱?定一个心理界限,如果对方给的价格溢出,那么很可能是个陷阱。如何走出囚徒困境?如何预判对手?如何克服偏见避开错误信息的干扰? 名校鲁汶大学的谈判学指定读本,32个详实有趣的案例分析和实用易操作的技巧,帮你在谈判中扭转乾坤,在博弈中赢得更多。 3、 谈判是一场比赛,参与者置于竭力压倒对手的竞争中,为的是决出胜负,而其终目标则是通过博弈达到共赢。 来自谈判专家杰勒德 尼伦伯格。 4、世界是一张巨大的谈判桌,生活中可能时刻会面临谈判:工作矛
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原版上市后长踞畅销榜9个月,狂售出100多万册 荣登《纽约时报》畅销书榜榜首长达30周 已被翻译成30种文字 《 时代》《人物》《经济学人》《纽约客》《新闻周刊》盛赞 现象级畅销书《优势谈判》作者罗杰 道森倾情推荐
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★《ChaoJi演说家》总冠军倾囊相授。 ★解决你心中有顾虑、脑中无素材、表达无技巧的一切沟通难题。 ★即兴不是张口就说,而是有备而来。 ★把握每一个关键时刻,拿回人生主动权。
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《实用外贸服装英语》 赠配套学习音频,方法一:扫封面二维码,方法二:下载世图粤读app,搜索书名或语种。
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1.哈佛大学商学院谈判课核心课程,德国38%的精英公司都在进行的谈判培训,微软、麦肯锡、汉莎航空都在践行的谈判技巧。 2.法兰克福大学特聘谈判专家、汉莎航空首席谈判官弗洛里安 韦揭秘从业二十余年的谈判制胜法则! 3.哈佛大学谈判课教授詹姆斯 萨本缪斯、新加坡外交家许通美、国际谈判专家马蒂亚斯 施汉纳等一致推荐的谈判必修课! 4.房租、工资、项目合作,小到生活所需,大到工作成败,谈判无处不在。7大原则配合17个战术,手把手教你即学即用的谈判法则! ○收益优化原则 不仅要分蛋糕,还要分大蛋糕 ○知情原则 你要成为一名优秀的侦探,完成自己的信息拼图 ○领导原则 高效的谈判流程有时也需要冲突 ○合作原则 零和误区与恶性增资让你走向合作的两个 ○ 双管齐下 原则 共情和意志力并不相悖 ○理性原则 小心损失厌恶和优越感
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优势谈判:沃顿商学院谈判实战课 编进哈佛、耶鲁和沃顿商学院的谈判案例库;汇集60余年教学及研究成果的双赢谈判术,即学即用3大关键变量;《时代》《人物》《经济学人》《新闻周刊》等盛赞
推荐理由1: 现象级畅销书《优势谈判》作者罗杰 道森、《时代》《人物》《经济学人》《新闻周刊》《纽约客》等媒体盛赞推荐 推荐理由2: 编写进哈佛、耶鲁和沃顿商学院的谈判授课案例库,汇集60余年教学及研究成果的双赢谈判术,充分利用力量、时间、信息三大关键变量,帮你在工作和生活具体情境中争取更多 推荐理由3: 上市后长踞畅销榜,已被翻译成30种文字
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共情沟通:如何让沟通具有超级穿透力 沟通有温度,才会有力度。8个方面、6类技巧、30余种方法,知名管理专家南勇帮你突破低效沟通的症结,掌握具有超强穿透力的沟通本领。哪有什么高情商,不过是懂得共情。
重磅推荐: 1.可读性爆棚!畅销50万册超级爆品《给你一个公司,看你怎么管》作者南勇全新力作,用中国的方式,直击中国职场人士在沟通中面临的痛点、难点。 2. 实用性爆棚!8个方面,6类技巧,30余种方法,从方法入手,以产生实际效果为写作主旨。用*接地气的案列和语言,教你如何快速提高沟通穿透力和效率。 3. 场景性爆棚!哪有什么 高情商 ,不过就是懂 共情 。本书告诉你,一旦你掌握了共情沟通的技巧,你就拥有了穿透人心的力量。搞定谈判,掌控团队,强化人际关系,玩转销售 你的职场之路必定会因此而彻底改变。
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共创式教练:转变对话,蜕变人生(第4版) 渴望成功的经理和员工的可读物
本书为已出畅销书《共创式教练》(第3版)的更新版,被誉为 教练圣经 。 因作者们在持续实践的过程中,发现随着教练技术使用环境的变化,教练的侧重点需要发生变化,所以对第3版的内容进行了更新。本书前3个版本都在强调教练技术,而忽略了共创这部分,这也是更新到第4版的根本原因。第4版在保持第3版基本框架的基础上,除更新内容外,还在线上工具部分增加了音频和视频资料。
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报联商:职场沟通必修课(基础篇)(修订本) 首印版重印15次,出版5年后精心修订!无印良品等知名日企的职场沟通法宝。
报联商是风靡日企的职场沟通方法,作者古贺老师将在日企学习到的报联商精髓提炼,并做了汉化处理,使之更适合中国国情。在职场中,大家都会经常遇到需要汇报、联络、商谈的场景,处理好这些沟通场景,可以让你事半功倍。作者在本书中植入了报联商的实战案例、使用场景,手把手教你掌握报联商技巧。
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【官方包邮】可复制的沟通力 樊登的10堂表达课 樊登 著 自我提升 职场沟通力 领导力 中信出版社图书 正版书籍
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如何在紧急的情况下,快速写出一封能切实解决问题的商务致歉信?如何在毫无准备的情况下,顺利写出一篇精彩而鼓舞人心的演讲稿?如何在阻力重重的环境中,轻松写出一份让人过目不忘的简历?无论你打算写什么,本书都给出了*简单、直接的建议,明确每种文体的特点、合理规划写作路径、精准掌握读者的心理,本书将颠覆你的写作思维,重塑你的写作习惯!
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完美谈判:技巧与心理策略 不会谈判、看不懂套路怎么办?本书教你把握谈判要领,懂得谈判心理,巧避谈判陷阱,掌握谈判话语权。
☆每个人都有机会成为谈判高手,谈判成功的秘诀,就在这本书里! ☆多种实用谈判技巧和心理策略,易学易懂,助你轻松提高谈判实力,掌控谈判全局。 ☆系统梳理了谈判过程中的诸多误区,教你灵活应对,打破僵局,实现共赢。 ☆职场、生活中处处是谈判,只有会谈判,你才能为自己争取更多利益。 ☆内容丰富翔实,语言通俗易懂,读来轻松有趣。 ☆图文并茂,形式多样,提供对谈判有价值的指导。
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那些让文案绝望的文案 “80篇甲壳虫经典广告原图、原文”创意总监小马宋的文案创作心得”
本书的精彩在于两个方面: 1. 80篇甲壳虫经典广告原图、原文。 一个文案可以拯救一个产品,甚至一个公司。甲壳虫那则 Think small 的广告太著名了,以至于很多人都以为当年的DDB(恒美广告)只创作这一张广告就把美国市场搞定了。其实这一系列广告做了很多年,有很多张。 如果你是个文案,你就应该知道这些文案的价值;如果你是做市场的,你就应该知道这个经典的案例。 2. 陪无聊的人吃饭,不如听有趣的人扯淡。 互联网 遇到新广告法,文案应该如何创作? 戛纳广告节铜狮奖获得者,广告文案大咖小马宋,在这里与你分享: 与广告及文案创作相关的《小马宋文案扯淡录》8篇; 《一个广告文案的自白》系列文案及创作时的想法和思路7篇。 推荐您购阅同类书籍: 《广告标题创作与赏析》 广告文案创作的使用方
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报联商文化是一个沟通技能的体系。作者在日本生活了30余年,在日企工作的10多年中亲身实践了报联商,又研读了60余册日文原版相关书籍并作了笔记,也讲了15年(几百场)这门课程,将报联商体系中国化,出版系列图书:册:基础篇 按6W3H模式,介绍报联商的基础,端正观念;第二册:实战篇 全面夯实实际操作技巧,讲解实现高效沟通的作法;第三册:活用篇 在前两册的基础上进一步活学活用,用报联商办事。旨在帮助读者学会、活用职场中汇报、联络、商谈的沟通技巧,助力职业发展。
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情达而理至:商务沟通技巧(让沟通更高效,让合作更顺利) 把内容场景化、方法模块化,本书囊括了多种商务沟通实用技巧,帮助你快速提高商务沟通力,释放职场魅力!
☆每个人都能成为商务沟通高手,写给商务人士的商务沟通宝典。 ☆全新视角下的专业解读,从商务礼仪、日常商务沟通到商务洽谈、商务谈判等,深入剖析商务沟通技巧。 ☆结构合理,方法众多,让你快速提升商务沟通能力,使商务交流与合作更为顺利。 ☆内容丰富翔实,语言通俗易懂,读来轻松有趣。 ☆满满干货,丰富案例 实操练习,即学即用。 ☆这是一本非常实用的商务沟通指导手册,值得一读。
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◎ 哪怕是敌人,也是可以团结的 复杂时代,一种坚持底线、拓展合作空间的新型合作方式。首创伸展合作理念,在普通商务以及国际争端中均大获成功。 ◎与毒贩、反政府武装、敌对势力都成功合作过的国际合作专家 震撼力作 依靠伸展合作理念,作者帮助曼德拉实现了南非种族大和解;帮助哥伦比亚政府与反政府武装实现了合作,遏制了毒品问题。在更多的环境、教育、卫生、能源、气候等复杂的公共问题上,让利益不同多方成功了实现了合作。 ◎纳尔逊 曼德拉 胡安 曼努埃尔 桑托斯 两届诺贝尔和平奖得主鼎力推荐 ◎加拿大前外交部副部长、联合利华可持续发展采购全球总监、自然保护协会总裁等全球著名认识撰文推荐
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让投诉顾客满意离开:客户投诉应对与管理 投诉处理的实操方法 博瑞森图书
评论 良好企业拥有经济和社会双重价值。一个成功的企业,必然重视消费者权益保护工作,必须懂得企业发展与处理好消费诉求的关系。本书正是为实践这一初衷,为企业客诉管理工作提供了必要的理念和方法,对提高企业客诉人员的修养和技能具有重要的指导意义。 河北省消费者协会秘书长 张福齐 处理好消费投诉,我们并不缺大道理,缺的是实实在在的操作方法与实战技巧。孟广桥老师奉献出自己多年的实践经验,不仅对投诉处理工作提出了深刻而超前的理念,重要的是还将这些理念融入实际工作中,给出了切实可行的、科学而又灵活的方法和技巧,对提高相关读者的工作能力和业务水平具有极高的实用价值。 资深律师、消费者权益保护专家、中国法学会会员 聂云东
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推荐理由 1 :美国特朗普与克林顿两任总统的谈判顾问、全美首席商业大师又一力作 推荐理由 2 :销售是一场说服竞赛,学好说服就能持续赢得客户 推荐理由 3 :控制客户的神奇关键, 15 个让客户相信你的方法,区分 适合的客户 与 不适合的客户 的秘诀,说服愤怒客户的 8 种方法
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双赢谈判:哈佛大学和麻省理工学院商业谈判课 本书另辟蹊径,讲述企业家在商务谈判过程中常犯的8个错误。哈佛大学和麻省理工学院商业谈判教授30余年经验分享、知名企业家亲述问题。让你实现双赢,避免谈判陷阱!
麻省理工学院创业中心创始人爱德华罗伯茨、哈佛大学商学院荣誉教授霍华德 史蒂文森、经典畅销书《谈判力》作者威廉 尤里倾情推荐。 本书指出企业家常犯的8个重要错误,并展示了如何通过制订预先方案来避免犯错。确保谈判成功,实现双赢。它是一本谈判实操手册,结合手册与自身经历,让你在谈判中游刃有余。 本书内容源自哈佛大学和麻省理工学院商业谈判课,该课程影响了大批知名企业家。
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【1】 讲透谈判博弈、谈判风格、谈判要害的实战红宝书,多方位引爆谈判力 《谈判的力量》完整解析了人们该如何利用 谈判特性、谈判者特点和谈判要素 去赢得一场谈判。 它先从 5个what和1个how 入手,告诉人们如何搭建谈判的基本框架;再从性格解析入手,帮人们找到适合自己的谈判风格;*后再详解影响谈判局势的 人事时地物 五大要素,帮我们把握瞬息万变的谈判局势。 把握了以上要点,就能在职场和社交的博弈中无往不利! 【2】 真正 实现以小博大、以少换多、出奇制胜、迅速成事 谈判不仅是解决冲突的手段,更是争取权益、实现成交的技能。无论是商业交涉、买卖议价,还是领导管理、面试裁员,甚至连人际交往、两性关系之中都蕴含着谈判。 《谈判的力量》将会告诉你,如何将正确的谈判观念、技巧、策略、心法、态度及价值观,自
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把猎头做到极致:我这样做到百万猎头顾问(百万猎头私家经验分享) 识干家图书
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重磅推荐: 美国国防部谈判心理学!价值亿万美元的美国军队内部培训教材。苹果、谷歌、亚马逊商业谈判的制胜金条。 善于表达 善于沟通!被动接收到的信息,我们以为自己已经接收到了。真要组织语言才发现我们可能跳入了很多陷阱,主动输出信息才能让我们真正掌握话语权。 不犀利、不锋芒的沟通方式!识别10大谈判陷阱,覆盖正式的谈判场合、面试、晋升等私人场合、项目评审等实用场合等需要与人 博弈 的场景。 近乎于道 后发制人 直击本质 掌握主动,理性思考,在博弈中获得更多筹码,成功的谈判从识别潜在的陷阱开始!
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重磅推荐: 1.口碑爆棚的职场沟通 圣经 。感觉职场沟通太累,说什么都非常费劲;感觉职场沟通太难,很多事情都不知道如何张口 美国知名沟通导师艾莉森 格林教你如何突破瓶颈,轻松高效实现职场跃升。 2.即插即用的实用手册。聚焦4大维度,200个场景,提供近500种沟通模板。从身边的典型问题入手,让你头疼的沟通问题,这本书能帮着解决一大部分。 如果你的同事天天议论你的体重,你该怎么说呢? 如果你想加薪,你该怎么说呢 3.非情绪化沟通的指南。把语言当作实现目的的工具,而不是借语言发泄自己的情绪。要想在职场中有所成,你就是必须是能控制情绪的人。
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*谈判学X行为经济学X社会心理学,一本你不愿意让竞争对手看见的谈判制胜秘籍。 作者立足谈判学、行为经济学、社会心理学,分别介绍了谈判高手头脑中的七大谈判策略,从认识谈判到高层次谈判技巧,从谈判行为到掌控情绪,从行为到心理,让你在谈判中牢牢掌控话语权! *51个实用的谈判实战技巧,所有人都可以轻松掌握。 相较于掌握一门外语以及会计技能,谈判技巧的掌握耗时短,且可以立见成效。这本书是作者从不善谈判到成为谈判高手的经验之谈,共有51实用的谈判实战技巧,可以拿来即用。不仅面向商务谈判人士,还可以应用到日常生活,甚至是政治谈判中。 *日本知名谈判专家藤井一郎谈判技巧首度公开。 据统计,企业并购顾问1年的平均成交数仅为1件,而藤井一郎的成交业绩为每年5件,且无人超越,是日本商务谈判的领头人之一。
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人际交往是一门学问。 因为我们看到: 有的人总能在人前谈笑自如、如鱼得水,并深得人心; 有的人却木讷寡言,词不达意; 还有一种人,虽然也能侃侃而谈,但总是不得人心,甚至还惹人生厌。 那么,是什么原因造成的这些差距呢? 究其根源,那些在社交中魅力四射的人,都是掌握并熟练运用社交口才技巧的人。只有充分学习、掌握好这些社交口才技巧,你才能 肆无忌惮 地张开 嘴 , 避免窘态。说出魅力,说出 好关系 。
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