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战略思维:盖茨.格鲁夫和乔布斯的5条长赢法则【正版保证】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
《战略思维》披露:苹果、英特尔、微软共同的秘密是什么?Google、Facebook、、腾讯竞相模仿的商业战略是什么?哈佛商学院与MIT斯隆管理学院两大教授联手,披露给下一代创业者的5项致胜法则!比尔?盖茨——对软件科技的深刻洞察安迪?格鲁夫——用“工程学”,大规模生产半导体设备史蒂夫?乔布斯——简洁的设计理念和用户体验他们开启了互联网时代,颠覆了我们的生活他们建立了庞大的帝国,也改变了整个世界高度梳理与总结三人的运营战略与商业思维苹果公司的iPhone为什么能在几年间就把行业巨头(诺基亚和黑莓)变成无关痛痒的企业?西雅图的小型初创公司微软是如何把它优选的客户,也是当时很有价值的企业IBM放倒?一家近乎破产的小型半导体存储器生产企业英特尔,很初还需要IBM的救助,后来又是怎样打败优选竞争者,在10 年之内成为一项关键新
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星巴克体验 [美] 约瑟夫·米歇利 著,靳婷婷 译 中信出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《星巴克体验》是本详述星巴克缔造的客户体验的图书,由美国心理学家、“体验式经济”研究专家、演讲家、资深咨询管理顾问约瑟夫·米歇利通过近距离接触星巴克的领导层和员工,根据自己得到的手资料分析撰写而成。 《星巴克体验》抓住了星巴克成功经营的最核心部分——个性化体验,并成功提炼了五大原则以展示其革命性的力量:彰显个性、关注每个细节、奉上惊喜、送去满意、顺阻力而行、留下你的印记。正是这些让星巴克从一个默默无闻的小店成长为行业巨擘。 每一位阅读《星巴克体验》的读者,都会被星巴克员工的热情、敬业、善良所影响。不错,关注细节、奉上惊喜、笑面批评、全心投入——星巴克的表现是所有服务业者的楷模。 《星巴克体验》中贯穿的思想将指导读者从基础服务做起,帮助中小企业“从默默无闻到业界闻名
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