以患者为中心的问诊:需要证据、共情和患者参与的练习。 在临床实践和临床科学中,沟通在弥合循证医学和以患者为中心的医学间的差距方面发挥着关键作用。 通过沟通技巧、沟通方法的学习,使读者能够迅速掌握相关领域的知识。 本书是了解医患沟通技巧的重要图书。
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卓有成效的倾听术:如何运用沟通型领导力提高绩效 “告知”不是“沟通”!要想获得长期商业成功,请切记:信任始于倾听。
你是不是经常听到领导说这样的话: 来,我们沟通一下 ,而实际上,他们的意思是 我是说 我告知一下你 。单方面的虚假沟通并非真正有效的沟通,这不但会使下属失去对话欲望、丧失对领导的信任,还会影响到整体工作状态和绩效,长此以往,于谁都不利。本书作者是安联集团沟通部门主管,在此职位上超过20年经验,除此之外还是Methodos管理咨询公司的董事长,德国多所院校的教授和企业导师,他将带你跨越传统沟通的红海,来到目前鲜有人知的倾听型领导力蓝海;跟随他的建议,一步步学会倾听、懂得真正的沟通,一步步转变领导风格,收获信任和高绩效。
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《有人才有可能》通过寓言、生活常识、身边的故事、企业案例,深入浅出地告诉我们一个看似简单却又富含深意的真理 有人才有可能。为什么面对中国这个广阔的市场,企业却毫无竞争力?为什么企业做不大、做不长、做不久?为什么企业出现问题总是互相推诿、执行不力?究其根本原因,都是在人才观念及管理方面出了问题。对企业来说,一切管理,都是针对人的管理 一切企业行为,都是人的行为 而一切竞争活动,归根到底都是对人的竞争。因此,有人才有可能。古人云 “千军易得,一将难求。”人才是决定企业核心竞争力的最重要因素。当今早已不是资本原始积累的时代,资金、技术、产品有可能带给你暂时的成功,但只有拥有人才,才能最终将这些优势集中起来,使企业取得持续成功。因此,有人才有可能。
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构建第四代管理体系的扛鼎之作 《有意义的管理》系统梳理了西方传统管理学体系的发展演化脉络,借鉴了日本学者关于知识管理研究的精髓,并吸收了中国哲学中的整体观、统筹观和中华文化中的仁爱观,在此基础上,通过对方太、茑屋书店、国家电网、微软、中国航天、中国中车、本田、宝洁、海尔、中铁装备、奈飞、宜家、默克等中外企业闪耀人性光辉的管理实践的长期观察,提出“有意义的管理”这一具备中国特色的全新管理范式,主要包含信念愿景、人性尊严、创新创造、个人福祉和社会福祉五个方面。 习近平总书记“坚持以人民为中心”的发展思想,丰富发展了马克思主义政治经济学关于社会主义经济本质的理论,把增进人民福祉、促进人的全面发展、朝着共同富裕方向稳步前进作为经济发展的出发点和落脚点。本书倡导“人的回归”,关注员工的
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