人才池 基于靶心战略的人才训战系统 熊启明 著 中信出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
? “企业的人才培育投入大,成果小”是大多数企业面临的一个共性问题,如何用的投入撬动人才培育的成果,这是所有企业普遍关注的问题。本书切中痛点,为企业大学提供专业指导,让它们做到事半功倍。 ? 不乏有从人力资源和培训专业角度建言的专著,但是作者突破专业的藩篱,独辟蹊径,从经营和业务的维度,提炼出了一套人才培育训战模式,不利于HR专业岗从业务角度重新定义专业,更满足了非HR专业的业务岗管理者的人才培育需求。 ? 作者系实战派人才培育专家,他做自己所讲,讲自己所做,书中所有的理论及实践工具来自作者的从业及辅导经历,经过了数百家企业的验证,企业拿来就能落地。 ? 作者充分讲述了其在人才培育领域近20年来的经验与教训,书中所用的案例几乎来自作者自己的故事,所有工具提炼于作者的操盘实践,案例切身感强
¥16.00定价:¥55.00 (2.91折)
卖什么都是卖体验 互联网时代必学的39条客户体验法则 [美]李·科克雷尔 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
体验经济时代,卖丶什么都是卖丶体验。人们在对体验顶礼膜拜的同时,反而忘记了客户体验的常识——所有的优质体验都是来自人与人之间最真诚的相互关系。互联网颠覆的是人与人的沟通渠道和方式,而优质体验的本质并未改变。随着O2O浪潮席卷互联网商业时代,回归对客服体验基本原则的遵循是所有平台、产品和服务的必修课。被誉为“客户体验领域最权威专家”的李·科克雷尔将其6年迪士尼乐园、8年希尔顿酒店和7年万豪酒店高管工作所积累的客户服务经验进行了深入梳理,融汇成39条可轻松执行的基本法则,通过一个个真实、生动的案例,为我们展示了怎样赢得客户、留住客户,怎样把忠实顾客转变为企业的铁杆粉丝。每条法则设为一章,简洁精悍,你只需花五分钟就能读完一条,然后马上就可以把它们付诸实践。
¥9.98定价:¥50.53 (1.98折)
玫琳凯谈人的管理 玫琳凯·艾施,陈淑琴,范丽娟 著 中信出版社【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
玫琳凯,一个美丽的名字,她创造的正是一份与美丽有关的事业。玫琳凯,一个传奇的名字,她在男性主宰的商业世界中为女性赢得了一席之地。《福布斯》杂志评选出200年来20位全球企业界具传奇色彩并获得巨大成功的人物,她是其中惟一的女性。她与洛克菲勒、摩根、福特、比尔·盖茨等人一起,分享了这项殊荣,她的传奇和毅力已经永远镌刻在人类的历史之上。在《玫琳凯谈人的管理》中,玫琳凯毫不吝惜地将她一生的管理智慧和经验与你分享,让读者深切体会她所倡导的以人为本的管理哲学。这种管理哲学以“满足别人需求”和“公平待人”为出发点,注重每一个人的价值,强调坚持原则和以身作则,鼓励积极参与和冒险尝试。正是这样的管理哲学,让玫琳凯能够走上事业的颠峰,成为商界的传奇女性!
¥7.30定价:¥42.17 (1.74折)
孙悟空是个好员工(白金版) 成君忆 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《孙悟空是个好员工》(白金版)的箴言都很重要,对于个人要理解的不仅是团队,更包括自己之外的每一位团队成员。唯其如此,才能更好地与他人在前进中达成一致,才能实现团队和个人的目标和价值。由此,回顾那段艰辛而不乏味的取经之路,有利于我们迷失的灵魂跟上生命匆匆行进的脚步……孙悟空的好恶与唐僧有太多出入,孙悟空的未来也由此充满变数。如此情景,一如个人与团队的种种爱恨情仇、悲欢离合。妄念与目标、嫉妒与赞美、友善与排挤,究竟哪一个更真实?模糊难断的是非,伴随着每一个团队和它的成员,在通往目标的路上,
¥23.32定价:¥86.77 (2.69折)
人力资源法律管理 7 规章制度管理 陆敬波、毕振洲、胡敏【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《人力资源法律管理7规章制度管理》针对公司管理过程中的常见问题进行分析,明确指出用人单位对违法条款存在的认识误区以及可能给用人单位带来的风险,并且将相关法条列举出来,着重阐述规章制度制定的要点、技巧和风险防范。同时,还提供大量的经典案例,通过对其分析并得出专业结论,为企业如何防范和化解风险指明方向。《人力资源法律管理7规章制度管理》是在对企业制定规章制度和实施用工管理进行全方位解读基础上的经验总结和分析研究,既可以作为企业处理劳动关系、预防劳资纠纷的劋作指南,也可以帮助企业HR甄别劋作误区,使企业在预防风险上做到有的放矢。
¥14.98定价:¥65.50 (2.29折)
26个策略留住核心员工 贝弗利·凯、沙伦·乔 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
“核心员工”是企业最宝贵的财富,正是他们对公司的忠诚和奉献,构筑了成功的脊梁,打造了财富的大厦。留住他们的惟一方式,就是爱他们。那么,怎样去“爱”?如何更好地发挥“核心员工”的作用,让他们为工作而兴奋,直达状态?在其他企业试图“挖墙角”的时候,你又怎么能让他们留下来(从生理和心理上都留下来)?这本书就是要告诉你该怎么去做,并且是专为忙碌的经理人而著。它直接切人主题,提出了26个行之有效的留住核心员工的策略。实践这26条策略,你不必花费太多的时间和金钱,也不必浪费大量的人力和物力,但却
¥21.62定价:¥84.02 (2.58折)
26个策略留住核心员工 贝弗利·凯、沙伦·乔 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
“核心员工”是企业最宝贵的财富,正是他们对公司的忠诚和奉献,构筑了成功的脊梁,打造了财富的大厦。留住他们的惟一方式,就是爱他们。那么,怎样去“爱”?如何更好地发挥“核心员工”的作用,让他们为工作而兴奋,直达状态?在其他企业试图“挖墙角”的时候,你又怎么能让他们留下来(从生理和心理上都留下来)?这本书就是要告诉你该怎么去做,并且是专为忙碌的经理人而著。它直接切人主题,提出了26个行之有效的留住核心员工的策略。实践这26条策略,你不必花费太多的时间和金钱,也不必浪费大量的人力和物力,但却
¥21.61定价:¥83.32 (2.6折)
达尔文经济学 [英]奥默罗德 陈超 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《达尔文经济学》囊括了一些值得认真思考的主题。书中许多结论,特别是全书后半部分的内容涉及了社会学和经济学两方面的数学建模。全书附加了相关的图表和表格,可以保证即使是初读者也可以毫无障碍地阅读。希望了解数学方面的细节问题的读者还可以参考《达尔文经济学》结尾附录中所列出的内容。生活总是无法摆脱失败,失败无所不在。任何时间,任何地点,生活的各个方面都会有失败的可能。99.99%的已知物种现在都已灭绝,从这个意义上说,失败已经存在了数百万年。在近代的历史中,每年都有超过0%的美国公司破产。从商界巨头到个体经营者,都经历过失败。在过去的五六十年问,西方国家以好的干预程度试图提高本国的社会和经济发展水平,然而,社会和经济问题仍旧存在,政策也屡屡受挫。有两个事例足以证明以上事实。尽管众多政府行
¥23.09定价:¥90.19 (2.57折)
人力资源法律管理 7 规章制度管理 陆敬波、毕振洲、胡敏 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《人力资源法律管理7规章制度管理》针对公司管理过程中的常见问题进行分析,明确指出用人单位对违法条款存在的认识误区以及可能给用人单位带来的风险,并且将相关法条列举出来,着重阐述规章制度制定的要点、技巧和风险防范。同时,还提供大量的经典案例,通过对其分析并得出专业结论,为企业如何防范和化解风险指明方向。《人力资源法律管理7规章制度管理》是在对企业制定规章制度和实施用工管理进行全方位解读基础上的经验总结和分析研究,既可以作为企业处理劳动关系、预防劳资纠纷的劋作指南,也可以帮助企业HR甄别劋作误区,使企业在预防风险上做到有的放矢。
¥24.98定价:¥95.74 (2.61折)
IESE商学院受欢迎的创新课 [西]帕迪·米勒 魏【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《IESE商学院的创新课》虽然接触了各种创新主张,你是否也有这位大公司经理人的困惑?我慢慢开始觉得,我的员工就是不太有创新能力。他们都是聪明人,大家也都知道创新有多么重要——但是一天下来,我们就那样一如既往地做着惯常的工作。我真不知该如何是好。本书就是作者对以上感想的回应。这是一本写给经理人和的实用书籍,它来源于实践,告诉你如何找到公司里阻碍创新的主要瓶颈,进而提高员工的创新能力,使创新成为日常工作的稳定部分。这种实现日常创新的能力不只对高层管理者有用,它同样适用于所有带领员工冲在业务最前线、直接面临时间压力和预算限制的一线经理人。《IESE商学院的创新课》将重点描述 ·帮助员工在创新中更专注的3种方式 澄清目标,定义边界,确定新领域。·帮助员工与客户、同事及外界积极互动以激发创新的0大方法
¥6.29定价:¥39.15 (1.61折)
领先一步的独创性思考 [日]高桥宣行 刘谨【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
·将人才培育体系长期欠缺的想象力和创造力运用于“企业环境”中,并据以提案。·将每一个员工训练成能自动自发“思考、创作、实践”的人才。·将想象、创作的喜悦与艺术化的乐趣融入“建立自我品牌”的过程中。基于上述的主题,我归纳了“有关创意思考”的几条建议。《创意笔记本3 领先一步的性思考》以“掌握人心”、“激发创意”等业务人员基本能力为基础,适用于各行各业的从业人员。其中,我特别希望初入社会不到一年的社会新人来读,因为理性(逻辑能力)还可以靠后天学习慢慢培养,但感性却得趁还有热情时多加启发。
¥30.78定价:¥112.93 (2.73折)
IESE商学院受欢迎的创新课 [西]帕迪·米勒 魏【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《IESE商学院的创新课》虽然接触了各种创新主张,你是否也有这位大公司经理人的困惑?我慢慢开始觉得,我的员工就是不太有创新能力。他们都是聪明人,大家也都知道创新有多么重要——但是一天下来,我们就那样一如既往地做着惯常的工作。我真不知该如何是好。本书就是作者对以上感想的回应。这是一本写给经理人和的实用书籍,它来源于实践,告诉你如何找到公司里阻碍创新的主要瓶颈,进而提高员工的创新能力,使创新成为日常工作的稳定部分。这种实现日常创新的能力不只对高层管理者有用,它同样适用于所有带领员工冲在业务最前线、直接面临时间压力和预算限制的一线经理人。《IESE商学院的创新课》将重点描述 ·帮助员工在创新中更专注的3种方式 澄清目标,定义边界,确定新领域。·帮助员工与客户、同事及外界积极互动以激发创新的0大方法
¥6.29定价:¥39.10 (1.61折)
卖什么都是卖体验-互联网时代必学的39条客户体验法则【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
体验经济时代,卖丶什么都是卖丶体验。人们在对体验顶礼膜拜的同时,反而忘记了客户体验的常识——所有的优质体验都是来自人与人之间最真诚的相互关系。互联网颠覆的是人与人的沟通渠道和方式,而优质体验的本质并未改变。随着O2O浪潮席卷互联网商业时代,回归对客服体验基本原则的遵循是所有平台、产品和服务的必修课。被誉为“客户体验领域最权威专家”的李·科克雷尔将其6年迪士尼乐园、8年希尔顿酒店和7年万豪酒店高管工作所积累的客户服务经验进行了深入梳理,融汇成39条可轻松执行的基本法则,通过一个个真实、生动的案例,为我们展示了怎样赢得客户、留住客户,怎样把忠实顾客转变为企业的铁杆粉丝。每条法则设为一章,简洁精悍,你只需花五分钟就能读完一条,然后马上就可以把它们付诸实践。
¥9.98定价:¥50.14 (2折)
领先一步的独创性思考 [日]高桥宣行 刘谨 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
·将人才培育体系长期欠缺的想象力和创造力运用于“企业环境”中,并据以提案。·将每一个员工训练成能自动自发“思考、创作、实践”的人才。·将想象、创作的喜悦与艺术化的乐趣融入“建立自我品牌”的过程中。基于上述的主题,我归纳了“有关创意思考”的几条建议。《创意笔记本3 领先一步的性思考》以“掌握人心”、“激发创意”等业务人员基本能力为基础,适用于各行各业的从业人员。其中,我特别希望初入社会不到一年的社会新人来读,因为理性(逻辑能力)还可以靠后天学习慢慢培养,但感性却得趁还有热情时多加启发。
¥24.98定价:¥112.58 (2.22折)
绩效改进咨询实务手册 朱迪?赫尔 中信出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
朱迪.赫尔,靠前绩效改进协会(ispi)前;2008年获得ispi荣誉终身会员奖;2009年获得ispi托马斯.f.吉尔伯特杰出专业成就奖;专注于绩效改进领域25年,专注于以实践为基础的资格认证、绩效基础课程、测量和评价等。
¥14.00定价:¥47.37 (2.96折)
策略精论 基础篇 企业如何形成竞争策略? 汤明哲 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
中国人常说,“赚钱是一运二命三风水四积德五读书”,企业的成败兴衰固然可归因于运气,但企业不可能长期得到好运的眷顾,或长期走霉运。“运气”更不是企业经营的支柱,策略的正确与否才是企业长期兴衰之所系。《策略精论》分基础篇和进阶篇上下两篇。基础篇内容主要包括两部分,一是介绍了策略的基本概念,二是对企业竞争中常用的基本策略包括差异化策略、进入阻绝策略、多元化策略等进行了详细解读,并对企业确定策略所必需的产业分析、竞争态势分析、竞争优势分析等进行了说明,指出策略是企业永续经营的工具,企业只有了解自身所处的产业环境、独特优势、产业内竞争态势,才能确定企业应该采取的策略,进而解读了差异化等企业经营常用策略适用的条件及可以采取的手段。
¥72.00定价:¥236.51 (3.05折)
留住好员工 爱他们还是失去他们? [美]凯、[美]乔丹 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
员工是企业最宝贵的财富,正是由于他们的忠诚和奉献,才为企业构筑了成功的脊梁,打造了财富的大厦。而留住他们的好方式,就是爱护他们,关心他们。那么,该如何去做呢?如何更好地发挥这些“好员工”的作用,并使他们在工作中激情四射,直达状态?与这些性格各异的家伙们相处,要注意些什么?在其他企业试图“挖墙角”的时候,你又怎么能让他们真心留下来?如何才能打造一支由各类精英组成的黄金团队,并使其和谐有序运转呢?就这些棘手的难题,《留住好员工 爱他们,还是失去他们?》直接切入主题,为留住好员工提出了
¥20.64定价:¥80.22 (2.58折)
坚守底线 稻盛和夫 曹岫云 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《坚守底线》是日本“经营之神”稻盛和夫新出版的力作。作者饱含激情地回顾了自己的创业历程,着力描写了自己青春的苦难与早期的挫折,以及成长过程中从不放弃的“坚守底线”的信念。“到底怎样才能找到人生的出路?”“要打开成功的大门,核心问题是什么?”稻盛和夫不断地较劲 跟自己较劲,超越自己 跟社会较劲,不甘人后 跟时代较劲,勇当先锋。正所谓“自助者天助之”,稻盛和夫通过自身努力打拼开创出了一片辽阔的人生,并总结出一套行之有效的经营哲学与人生理念。本书可以说是一部坚强心灵的颂歌,浓墨重彩地展现了一代“经营之神”的精彩人生和“坚守底线”的做人与做事的人生信条。读后令人如饮甘饴,回味无穷。
¥20.08定价:¥80.71 (2.49折)
竞争论 迈克尔·波特 中信出版社 9787508634203【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
迈克尔·波特一直是竞争力战略研究领域内的泰斗。波特将理论与实践结合的无与伦比的能力使得本书成为商界、非盈利组织领导、决策者以及学者之。《竞争论》将波特的十余篇论著收集在一起,每一篇文章都体现了波特对竞争的丰富认识。
¥34.59定价:¥124.88 (2.77折)
优质生活的创想家 华侨城发展轨迹的观察 魏小安 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
华侨城提出“优质生活的创想家”,这是核心理念,也是华侨城集团的经营哲学。《优质生活的创想家 华侨城发展轨迹的观察》就是围绕这一理念,从华侨城集团的发展背景、发展历程、发展模式、产业创新等多个角度为读者展现出华侨城集团二十余年风雨兼程的发展之路。华侨城不仅是一家经营成功的企业,更创造了一种新的生活方式,提供了一种美妙的精神享受。更为重要的是,华侨城为我国经济转型期的国企改革提供了一个鲜活生动的样本,在它身上有太多值得仔细品味和思考的经验。
¥19.96定价:¥80.70 (2.48折)
别让大象踩扁你 中小型企业成长战略 [新]李凯盛 林莺 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
这是一本叙述中小型企业在成长中发展的著作,作者以实用的方式,深刻分析了亚洲中小型企业的资源限制的条件下进行经营的经验和战略,给学者和经营者提供了大量有价值的建议。作者以其出色的工作推进了对中小型企业资源局限的重视,分析了亚洲中小型企业应该怎样更好地运用成长战略,并为如何运用每一种战略总结了极有价值的规则。中小型企业存在着一系列的运营问题以及资源限制问题,这是否就意味着它们注定无法摆脱“小型”的命运?作为实力较弱的玩家,它们怎样才能有效地和“大象”们竞争。
¥19.93定价:¥80.51 (2.48折)
杨帆 对话《时代智商》 万克 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《杨杨帆-对话《时代智商》》记录下改革开放三十年中社会、经济等领域的风云人物,他们以特有的睿智从容以及顽强的拼搏精神,创造了一个又一个人生传奇 他们与《时代智商》的精彩对话,构成了我们这个时代的一幅幅精彩的拼图。那些鲜活的画面与生动的话语不仅可以让读者真切领悟这些时代智者的人生感悟,探寻他们的成功轨迹,还可以看到当代社会波澜壮阔的风云际会,窥探中国的发展轨迹。
¥21.91定价:¥86.49 (2.54折)
卖什么都是卖体验 互联网时代必学的39条客户体验法则 [美]李·科克雷尔 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
体验经济时代,卖丶什么都是卖丶体验。人们在对体验顶礼膜拜的同时,反而忘记了客户体验的常识——所有的优质体验都是来自人与人之间最真诚的相互关系。互联网颠覆的是人与人的沟通渠道和方式,而优质体验的本质并未改变。随着O2O浪潮席卷互联网商业时代,回归对客服体验基本原则的遵循是所有平台、产品和服务的必修课。被誉为“客户体验领域最权威专家”的李·科克雷尔将其6年迪士尼乐园、8年希尔顿酒店和7年万豪酒店高管工作所积累的客户服务经验进行了深入梳理,融汇成39条可轻松执行的基本法则,通过一个个真实、生动的案例,为我们展示了怎样赢得客户、留住客户,怎样把忠实顾客转变为企业的铁杆粉丝。每条法则设为一章,简洁精悍,你只需花五分钟就能读完一条,然后马上就可以把它们付诸实践。
¥20.70定价:¥80.56 (2.57折)
优质生活的创想家 华侨城发展轨迹的观察 魏小安 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
华侨城提出“优质生活的创想家”,这是核心理念,也是华侨城集团的经营哲学。《优质生活的创想家 华侨城发展轨迹的观察》就是围绕这一理念,从华侨城集团的发展背景、发展历程、发展模式、产业创新等多个角度为读者展现出华侨城集团二十余年风雨兼程的发展之路。华侨城不仅是一家经营成功的企业,更创造了一种新的生活方式,提供了一种美妙的精神享受。更为重要的是,华侨城为我国经济转型期的国企改革提供了一个鲜活生动的样本,在它身上有太多值得仔细品味和思考的经验。
¥19.93定价:¥80.56 (2.48折)
金蝶转型 曹仰锋 著【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
¥3.40定价:¥11.70 (2.91折)
六项精进【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
¥49.50定价:¥175.00 (2.83折)
水平 吴向京 著 中信出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥8.00定价:¥41.00 (1.96折)
七堂思维成长课 精英群体的行为习惯 (英)卡罗琳·韦布(Caroline Webb) 中信出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥6.00定价:¥59.00 (1.02折)
再造招商局 王主德 等 著 中信出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
作为清末“洋务运动”遗存至今的血脉,招商局可以说是中国历史最悠久的企业,从1872年李鸿章一手创立至今,它已经走过了130多年的历史。它见证过中国民族工业的兴起,也经历过席卷东南亚的金融危机,而在最近的10年时间里,通过对庞大的产业结构的调整和管理体系的创新,一个拥有现代企业管理体系的新的招商局得以完成艰难蜕变。 如今,企业竞争力的决定因素,已由资源优势过渡至市场优势,而中国与全球日益深化的互动关系,加紧了中国企业的国际化步伐。在此前提下,能否产生适应新的竞争形势、符合国家战略的新型的国有企业
¥6.00定价:¥209.37 (0.29折)
再造招商局 王主德 等 著 中信出版社【无忧售后 正版图书】 全国多仓就近发货,现货正版,领劵下单,欢迎选购!
作为清末“洋务运动”遗存至今的血脉,招商局可以说是中国历史最悠久的企业,从1872年李鸿章一手创立至今,它已经走过了130多年的历史。它见证过中国民族工业的兴起,也经历过席卷东南亚的金融危机,而在最近的10年时间里,通过对庞大的产业结构的调整和管理体系的创新,一个拥有现代企业管理体系的新的招商局得以完成艰难蜕变。 如今,企业竞争力的决定因素,已由资源优势过渡至市场优势,而中国与全球日益深化的互动关系,加紧了中国企业的国际化步伐。在此前提下,能否产生适应新的竞争形势、符合国家战略的新型的国有企业
¥23.15定价:¥91.23 (2.54折)
让世界更美好 [美] 凯文·梅尼 等 著,彭明盛 译 中信出版社【无忧售后 正版图书】 全国多仓就近发货,现货正版,领劵下单,欢迎选购!
《让世界更美好》是为纪念IBM百年而创作,不论你是希望了解科学技术的发展轨迹、创办并经营一家公司,还是想推动世界的进步,在这本以不同寻常的方式论述科技创新的历史沿革的书中,都可以发现价值。
¥8.81定价:¥47.43 (1.86折)
星巴克体验 [美] 约瑟夫·米歇利 著,靳婷婷 译 中信出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《星巴克体验》是本详述星巴克缔造的客户体验的图书,由美国心理学家、“体验式经济”研究专家、演讲家、资深咨询管理顾问约瑟夫·米歇利通过近距离接触星巴克的领导层和员工,根据自己得到的手资料分析撰写而成。 《星巴克体验》抓住了星巴克成功经营的最核心部分——个性化体验,并成功提炼了五大原则以展示其革命性的力量:彰显个性、关注每个细节、奉上惊喜、送去满意、顺阻力而行、留下你的印记。正是这些让星巴克从一个默默无闻的小店成长为行业巨擘。 每一位阅读《星巴克体验》的读者,都会被星巴克员工的热情、敬业、善良所影响。不错,关注细节、奉上惊喜、笑面批评、全心投入——星巴克的表现是所有服务业者的楷模。 《星巴克体验》中贯穿的思想将指导读者从基础服务做起,帮助中小企业“从默默无闻到业界闻名
¥2.00定价:¥37.00 (0.55折)
隐藏的价值 斯图尔特·杰克逊(Stuart E.Jackson) 编 中信出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
正确的战略市场定位将为企业创造价值。 《隐藏的价值》的作者斯图尔特 杰克逊先生是L.E.K.(艾意凯)咨询公司的全球执行合伙人。他曾向制造业、消费品、医疗产品等行业的上百家企业提供过咨询服务。 本书用众多案例,阐释了斯图尔特先生提出的战略市场定位(SMP)的概念,这是一个能够为企业发现价值、创造价值,发掘利润增长的新途径。
¥6.00定价:¥33.37 (1.8折)
绩效改进咨询实务手册 朱迪?赫尔 中信出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
朱迪.赫尔,靠前绩效改进协会(ispi)前;2008年获得ispi荣誉终身会员奖;2009年获得ispi托马斯.f.吉尔伯特杰出专业成就奖;专注于绩效改进领域25年,专注于以实践为基础的资格认证、绩效基础课程、测量和评价等。
¥14.00定价:¥55.37 (2.53折)
创始人 [美]沃特金斯 中信出版社【无忧售后 正版图书】 全国多仓就近发货,现货正版,领劵下单,欢迎选购!
"1.经典性,本书2003年抢先发售出版,被翻译成27国家语言,英文版超过120万册。被评为优选100本经典商业书籍之一。2.独特性。已经有了大量的书教我们如何成为一个好的,如何找到一份好工作,但却极少有研究和书籍专门解答:如何成功渡过职业生涯的转变期,不论是还是普通员工,从而为成功奠定基础。3.实用性强。专门针对新晋升的经理人或管理层,包括换岗位或换公司的职场人士,提供了具体的清单式指南,及其具体,有操作性。适合公司培训,有极大潜力。4.长效需求。针对工作年龄近20年的职场群体调查表明,每个人要经历13.5次角色转变,平均每1.3年就会发生一次转变。所以对于“如何适应岗位转变”的需求一直存在,此书10多年至今仍然在排名很好靠前,足以证明这一点。(本书英文排名482,英文版的靠前也享有很好的口碑,豆瓣评分8分)现代企业也
¥11.05定价:¥54.63 (2.03折)
第五项修炼:终身学习者 (美)彼得?圣吉 中信出版社【正版图书 无忧售后】
《第五项修炼》被《金融时报》称为有影响力的五部商业著作之一,被《哈佛商业评论》称为过去75年有影响力的管理类图书。第五项修炼典藏版系列精选彼得?圣吉经典作品,选用丝光棉布艺装帧,丝网印刷,有手感,便于阅读。
¥21.77定价:¥86.97 (2.51折)
坚守底线 稻盛和夫 著,曹岫云 译 中信出版社【正版图书 无忧售后】
“经营之神”全新大作!“坚守底线”、“坚守就是力量”是今天的企业、个人最缺失的东西。唯有坚守底线,才能抵御各种诱惑,才是中国企业、个人的出路。底线就是生命线。 张瑞敏、王石、马云、曹岫云、陈伟鸿、白立新鼎力推荐!
¥9.70定价:¥50.76 (1.92折)
卖什么都是卖体验 互联网时代必学的39条客户体验法则 [美]李·科克雷尔【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
体验经济时代,卖丶什么都是卖丶体验。人们在对体验顶礼膜拜的同时,反而忘记了客户体验的常识——所有的优质体验都是来自人与人之间最真诚的相互关系。互联网颠覆的是人与人的沟通渠道和方式,而优质体验的本质并未改变。随着O2O浪潮席卷互联网商业时代,回归对客服体验基本原则的遵循是所有平台、产品和服务的必修课。被誉为“客户体验领域最权威专家”的李·科克雷尔将其6年迪士尼乐园、8年希尔顿酒店和7年万豪酒店高管工作所积累的客户服务经验进行了深入梳理,融汇成39条可轻松执行的基本法则,通过一个个真实、生动的案例,为我们展示了怎样赢得客户、留住客户,怎样把忠实顾客转变为企业的铁杆粉丝。每条法则设为一章,简洁精悍,你只需花五分钟就能读完一条,然后马上就可以把它们付诸实践。
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思考的技术:思考力决定竞争力 [日] 大前研一 著,刘锦秀,谢育容 译 中信出版社【正版保证】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
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玫琳凯谈人的管理 玫琳凯·艾施、陈淑琴【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
玫琳凯,一个美丽的名字,她创造的正是一份与美丽有关的事业。玫琳凯,一个传奇的名字,她在男性主宰的商业世界中为女性赢得了一席之地。《福布斯》杂志评选出200年来20位全球企业界具传奇色彩并获得巨大成功的人物,她是其中惟一的女性。她与洛克菲勒、摩根、福特、比尔·盖茨等人一起,分享了这项殊荣,她的传奇和毅力已经永远镌刻在人类的历史之上。在《玫琳凯谈人的管理》中,玫琳凯毫不吝惜地将她一生的管理智慧和经验与你分享,让读者深切体会她所倡导的以人为本的管理哲学。这种管理哲学以“满足别人需求”和“公平待人”为出发点,注重每一个人的价值,强调坚持原则和以身作则,鼓励积极参与和冒险尝试。正是这样的管理哲学,让玫琳凯能够走上事业的颠峰,成为商界的传奇女性!
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让世界更美好 [美] 凯文·梅尼 等 著,彭明盛 译 中信出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《让世界更美好》是为纪念IBM百年而创作,不论你是希望了解科学技术的发展轨迹、创办并经营一家公司,还是想推动世界的进步,在这本以不同寻常的方式论述科技创新的历史沿革的书中,都可以发现价值。
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玫琳凯谈人的管理 玫琳凯·艾施,陈淑琴,范丽娟 著 中信出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
玫琳凯,一个美丽的名字,她创造的正是一份与美丽有关的事业。 玫琳凯,一个传奇的名字,她在男性主宰的商业世界中为女性赢得了一席之地。 《福布斯》杂志评选出200年来20位全球企业界传奇色彩并获得巨大成功的人物,她是其中的女性。她与洛克菲勒、摩根、福特、比尔·盖茨等人一起,分享了这项殊荣,她的传奇和毅力已经永远镌刻在人类的历史之上。 在本书中,玫琳凯毫不吝惜地将她一生的管理智慧和经验与你分享,让读者深切体会她所倡导的以人为本的管理哲学。这种管理哲学以“满足别人需求”和“公平待人”为出发
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决策那点事儿 吴文学 中信出版社【无忧售后 正版图书】 全国多仓就近发货,现货正版,领劵下单,欢迎选购!
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人才池 基于靶心战略的人才训战系统 熊启明 著 中信出版社【正版图书 无忧售后】
? “企业的人才培育投入大,成果小”是大多数企业面临的一个共性问题,如何用的投入撬动人才培育的成果,这是所有企业普遍关注的问题。本书切中痛点,为企业大学提供专业指导,让它们做到事半功倍。 ? 国内不乏有从人力资源和培训专业角度建言的专著,但是作者突破专业的藩篱,独辟蹊径,从经营和业务的维度,提炼出了一套人才培育训战模式,不仅有利于HR专业岗从业务角度重新定义专业,更满足了非HR专业的业务岗管理者的人才培育需求。 ? 作者系实战派人才培育专家,他做自己所讲,讲自己所做,书中所有的理论及实践工具全部来自作者的从业及辅导经历,经过了数百家企业的验证,企业拿来就能落地。 ? 作者充分讲述了其在人才培育领域近20年来的经验与教训,书中所用的案例几乎全部来自作者自己的故事,所有工具全部提炼于作者的操
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企业如何后发制人,模仿制胜?模仿的目的不是更像别人,而是发展自己。我们提倡有计划、有原则、有选择,有目的的创新性模仿。颠覆 创新制胜 的传统理念,部全面阐述 模仿制胜 之道的财经图书。创新还是模仿?跟随还是不跟随?如何从众多跟随模仿者中脱颖而出?我们提供知识,以应对变化的世界。
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坚守底线 稻盛和夫 著,曹岫云 译 中信出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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《第五项修炼》被《金融时报》称为有影响力的五部商业著作之一,被《哈佛商业评论》称为过去75年有影响力的管理类图书。第五项修炼典藏版系列精选彼得?圣吉经典作品,选用丝光棉布艺装帧,丝网印刷,有手感,便于阅读。
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达尔文经济学 [英] 奥默罗德 著,陈超 译 中信出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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优质生活的创想家 魏小安 等 著 中信出版社【正版图书 无忧售后】
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隐藏的价值 斯图尔特·杰克逊(Stuart E.Jackson) 编 中信出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
正确的战略市场定位将为企业创造价值。 《隐藏的价值》的作者斯图尔特 杰克逊先生是L.E.K.(艾意凯)咨询公司的全球执行合伙人。他曾向制造业、消费品、医疗产品等行业的上百家企业提供过咨询服务。 本书用众多案例,阐释了斯图尔特先生提出的战略市场定位(SMP)的概念,这是一个能够为企业发现价值、创造价值,发掘利润增长的新途径。
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